Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[Кибальчиш]

Nikk2 соглашайтесь на бонус, потом озвучьте сумму) Интересно, сколько пчелы за выявленный баг откатывают ))

[Nikk2]

Nikk2 соглашайтесь на бонус, потом озвучьте сумму) Интересно, сколько пчелы за выявленный баг откатывают ))

Они мне в личку написали, типа, давайте номер и мы вас отблагодарим. Но я отказался от такого "подарка", так как посчитал сумму "бонуса" оскорбительной и не идущей ни в какое сравнение с потраченными нервами, когда я целую неделю заставлял их признать наличие ошибки! Озвучивать размер "бонуса" не стану! )))

Сообщение отредактировал Nikk2: 26.04.2013, 23:25:51

[BeelineKZ]

Просим Вас написать Ваши абонентские номера Beeline в личку для предоставления льготы за найденную ошибку на нашем сайте.

вы бы озвучили, какие именно льготы, хотите предоставить, а то звучит громоко, а что по факту?
(надеюсь не 100 смс внутри сети, срок использования - 7 дней)

Добрый день!

За предоставление ценной информации об ошибке на сайте Компании мы предоставляем Вам бонус: 300 баллов Жаса или 15 минут разговоров внутри сети, или 30 смс так же внутри сети?

[Alexeyryb]

А язык когда сайт начнет запоминать?

[kaa123]

Не могу войти сегодня в личный кабинет! Это у всех так?

[BeelineKZ]

А язык когда сайт начнет запоминать?

Добрый день!
Ваш вопрос мы отправили ответственным лицам. На текущий момент находится на рассмотрении.

[BeelineKZ]

Не могу войти сегодня в личный кабинет! Это у всех так?

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Эту ситуацию мы отправили к специалистам технического отдела. Пожалуйста, ожидайте восстановления. Спасибо.

[kaa123]

Не могу войти сегодня в личный кабинет! Это у всех так?

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Эту ситуацию мы отправили к специалистам технического отдела. Пожалуйста, ожидайте восстановления. Спасибо.

ждем

[FreelancerBY]

Народ, делал сравнение по тарифным мобильным планам. Кому нужно.
Привлекательность проставил бы в следующем порядке:
1. Алтел4G. - новая технология, скорость в среднем 20-30Мбит/c на KZ ресурсы. Можно выбрать удобный пакет - 2,4,6. При этом, если нужно больше - используешь трафик по 0,6 тенге пока общая оплаченная сумма за месяц не достигнет 4500 тг - потом полный UNLIM. В отличие от других операторов - это действительно анлим...Народ пишет, что качает сотнями гигов... Можно и сразу купить UNLIM пакет за 4500тг. Недостаток - покрытие только Алматы, Астана пока.
2. Теле2. Из плюсов чуть дешевле. Но скорости - это 3G в среднем 2-3Мбит/c... и то, зависит от модема. Из недостатков, если взял, например, пакет 5 Гб, а нужно в этом месяце больше - будешь платить за весь трафик помегабайтно до конца месяца....
3. Кселл - цены сравнимы, дороже чем Теле2. Тоже 3G, но развивает новые фишки - типа HSPA+ до 21 мегабита.. Из недостатков, при увеличении скорости часто нужно трафика больше, чем 4 или 6 гигов, которые у тебя в пакете - а там Кселл снижает скорость всего трафика до 32кбит/c - и сиди соси лапу до нового месяца... совсем не клиенто-ориентировано. Странно.
4. Билайн - предложение дороже остальных операторов, цены при превышении пакетов просто грабительские - можно серьезно попасть на бабки. В целом, предложение уже неконкурентное...


http://fotki.yandex....13/view/629395/
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.3 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 28.04.2013, 19:13:42

[zloy-nedobryi]

У Теле2 нет пакета 6 Гб за 2500, есть 12Гб за 3880 тенге

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.3 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Народ, делал сравнение по тарифным мобильным планам. Кому нужно.
Привлекательность проставил бы в следующем порядке:
1. Алтел4G. - новая технология, скорость в среднем 20-30Мбит/c на KZ ресурсы. Можно выбрать удобный пакет - 2,4,6. При этом, если нужно больше - используешь трафик по 0,6 тенге пока общая оплаченная сумма за месяц не достигнет 4500 тг - потом полный UNLIM. В отличие от других операторов - это действительно анлим...Народ пишет, что качает сотнями гигов... Можно и сразу купить UNLIM пакет за 4500тг. Недостаток - покрытие только Алматы, Астана пока.
2. Теле2. Из плюсов чуть дешевле. Но скорости - это 3G в среднем 2-3Мбит/c... и то, зависит от модема. Из недостатков, если взял, например, пакет 5 Гб, а нужно в этом месяце больше - будешь платить за весь трафик помегабайтно до конца месяца....
3. Кселл - цены сравнимы, дороже чем Теле2. Тоже 3G, но развивает новые фишки - типа HSPA+ до 21 мегабита.. Из недостатков, при увеличении скорости часто нужно трафика больше, чем 4 или 6 гигов, которые у тебя в пакете - а там Кселл снижает скорость всего трафика до 32кбит/c - и сиди соси лапу до нового месяца... совсем не клиенто-ориентировано. Странно.
4. Билайн - предложение дороже остальных операторов, цены при превышении пакетов просто грабительские - можно серьезно попасть на бабки. В целом, предложение уже неконкурентное...


http://fotki.yandex....13/view/629395/
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.3 Правил[/ex]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.3. Приёмы нечестного ведения дискуссий в виде «передёргиваний» высказываний собеседников, правки/удаления своих собственных сообщений с целью исказить/скрыть их первоначальный смысл, а также провокаций, направленных на участников Форума, в результате чего могут быть нарушены данные Правила.[/ex]

[Maltese Falcon]

Что за фигня?!?!? Сегодня в 19:54 получено сообщение от PIRAMMMIDA следующего содержания:

Всё как в 94-м! Удвой свои деньги за месяц!

и дальше идет адрес сайта.
Это что получается, билайн занимается рекламой лохотрона?!?! Я уже молчу про рекламу всяких салонов обуви...
Значитца так, в случае, если на мой телефон еще подобная фигня будет приходить - я иду в финполицию, прокуратуру, пофиг куда, и пишу заявление, что ТОО "КарТел", с торговой маркой Beeline, занимается рекламой лохотрона.

[BeelineKZ]

Что за фигня?!?!? Сегодня в 19:54 получено сообщение от PIRAMMMIDA следующего содержания:

Всё как в 94-м! Удвой свои деньги за месяц!

и дальше идет адрес сайта.
Это что получается, билайн занимается рекламой лохотрона?!?! Я уже молчу про рекламу всяких салонов обуви...
Значитца так, в случае, если на мой телефон еще подобная фигня будет приходить - я иду в финполицию, прокуратуру, пофиг куда, и пишу заявление, что ТОО "КарТел", с торговой маркой Beeline, занимается рекламой лохотрона.

Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, в ЛС номер отправителя, полный текст сообщения. Мы проверим. Спасибо.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 30.04.2013, 01:30:28

[Maltese Falcon]

Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, в ЛС номер отправителя, полный текст сообщения. Мы проверим. Спасибо.

Отправил

[erd81]

Добрый день! За предоставление ценной информации об ошибке на сайте Компании мы предоставляем Вам бонус: 300 баллов Жаса или 15 минут разговоров внутри сети, или 30 смс так же внутри сети?

15 минут внутри сети: 15х11 тг = 165 тг
30 смс: 30х7 тг = 210 тг

И так вы хотите отблагодарить клиентов, которые улучшают сервис вашей компании??? Это даже не жлобство, это что то клиническое

Я то вообще не за себя прошу - но пользователь Nikk2 заслужил как минимум 3 мес. бесплатных разговоров внутри сети. Без ограничений

Сообщение отредактировал erd81: 30.04.2013, 12:46:26

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Maltese Falcon вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, в ЛС номер отправителя, полный текст сообщения. Мы проверим. Спасибо.

Отправил Некоторые считают, что они поднялись. На самом деле они всплыли.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]

[Market81]

Добрый день! За предоставление ценной информации об ошибке на сайте Компании мы предоставляем Вам бонус: 300 баллов Жаса или 15 минут разговоров внутри сети, или 30 смс так же внутри сети?

15 минут внутри сети: 15х11 тг = 165 тг
30 смс: 30х7 тг = 210 тг

И так вы хотите отблагодарить клиентов, которые улучшают сервис вашей компании??? Это даже не жлобство, это что то клиническое

Я то вообще не за себя прошу - но пользователь Nikk2 заслужил как минимум 3 мес. бесплатных разговоров внутри сети. Без ограничений

+
Я тоже в группе поддержки. Белаин, удиви нас, или лучше назад заберите, что бы не позорится. На край я сам ему 500 тг закину, и то больше получится...

Сообщение отредактировал Market81: 30.04.2013, 16:45:18

[Nikk2]

Добрый день! За предоставление ценной информации об ошибке на сайте Компании мы предоставляем Вам бонус: 300 баллов Жаса или 15 минут разговоров внутри сети, или 30 смс так же внутри сети?

15 минут внутри сети: 15х11 тг = 165 тг
30 смс: 30х7 тг = 210 тг
И так вы хотите отблагодарить клиентов, которые улучшают сервис вашей компании??? Это даже не жлобство, это что то клиническое
Я то вообще не за себя прошу - но пользователь Nikk2 заслужил как минимум 3 мес. бесплатных разговоров внутри сети. Без ограничений

+
Я тоже в группе поддержки. Белаин, удиви нас, или лучше назад заберите, что бы не позорится. На край я сам ему 500 тг закину, и то больше получится...

Друзья, мне приятна ваша оценка, но я еще в самом начале, после того, как компания решила мне "подарить" 15 минут бесплатных разговоров за то, что я неделю им пытался доказать, что на сайте были глюки - отказался от этой подачки и подчеркнул, что за все эти годы, что я критиковал Билайн и благодаря чему в те времена происходило улучшения их сервиса, я уж точно должен был заслужить намного больше, чем 30 СМС )))
Вы не поверите, но в те времена мне приходилось сражаться с "полосатым" в полном одиночестве! Многие их тех, кто сейчас ругает этого оператора, в то время именно меня считали извергом, что, мол я бросаю тень на такого безупречного опсоса! А некоторые даже считали, что мне приплачивает другой оператор, лишь бы я Билайн порочил. Эх, времена были.... да и команда в Билайне была совсем другой, с ней приятно было воевать и вступать в словесные баталии )))

Сообщение отредактировал Nikk2: 30.04.2013, 18:30:39

[DaniЯR]

Друзья, мне приятна ваша оценка, но я еще в самом начале, после того, как компания решила мне "подарить" 15 минут бесплатных разговоров за то, что я неделю им пытался доказать, что на сайте были глюки - отказался от этой подачки и подчеркнул, что за все эти годы, что я критиковал Билайн и благодаря чему в те времена происходило улучшения их сервиса, я уж точно должен был заслужить намного больше, чем 30 СМС )))
Вы не поверите, но в те времена мне приходилось сражаться с "полосатым" в полном одиночестве! Многие их тех, кто сейчас ругает этого оператора, в то время именно меня считали извергом, что, мол я бросаю тень на такого безупречного опсоса! А некоторые даже считали, что мне приплачивает другой оператор, лишь бы я Билайн порочил. Эх, времена были.... да и команда в Билайне была совсем другой, с ней приятно было воевать и вступать в словесные баталии )))

В таком случае, я думаю, Билайн должен предоставить вам целый год, ну хотябы полгода бесплатного общения на все операторы, ну хотябы внутри сети билайн)))
Билайн наверное забеднеет, и поэтому не хочет так щедро поощрять Вас)))

Сообщение отредактировал DaniЯR: 30.04.2013, 23:22:53

[DaniЯR]

Ждем ответа от представителя Билайн.

Сообщение отредактировал DaniЯR: 30.04.2013, 23:22:14