Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[armagedon2030]

В большинстве случаев, абонентская плата списывается в течение часа, но есть определенная категория номеров в базе, на которых абонентская плата списывается позднее.

А что это за "определенная категория", и как в неё не попасть абоненту? И как узнать что он там?

Это наверное надо у персонального менеджера узнать. Ведь в Билайне всяких закорючек, подводных камней и секретов тьма.

[2pizza]

Не могу зайти в свой личный кабинет с прошлого года.Сегодня почти час пытался,получил кучу смс-ок с временным паролем.;Ошибка! Ваша учетная запись заблокирована. Позвоните со своего телефона на бесплатный номер *110*9# и получите новый временный пароль к системе.Звонил в колл-центр, у них открывается,а у меня нет. Перепробовал вход с Хрома,эксплорера, модзиллы. Бесполезно. Терзают смутные сомнения,что что-то не чисто с моими денежками на счету.

Сообщение отредактировал 2pizza: 17.01.2013, 00:41:01

[OT992D]

Начинается снова. Пришлите номер, опишите прблему, мы с вами свяжемся. Ждите. Сколько можно? Вам бы извиниться, исправить всё, но вы пустословите уже четвёртую неделю. Получается слова ваши гроша ломаного не стоят. И кто вы после этого?

По вашему номеру существует заявка, просим ожидать. Мы обязательно предоставим вам бонусы. От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства!

Доброй ночи.
Есть новости?

[BeelineKZ]

Не могу зайти в свой личный кабинет с прошлого года.Сегодня почти час пытался,получил кучу смс-ок с временным паролем.;Ошибка! Ваша учетная запись заблокирована. Позвоните со своего телефона на бесплатный номер *110*9# и получите новый временный пароль к системе.Звонил в колл-центр, у них открывается,а у меня нет. Перепробовал вход с Хрома,эксплорера, модзиллы. Бесполезно. Терзают смутные сомнения,что что-то не чисто с моими денежками на счету.

Доброй ночи, 2pizza!

Напишите, пожалуйста, номер телефона к нам в личку. После его проверки, сможем предоставить информацию.

[BeelineKZ]

Начинается снова. Пришлите номер, опишите прблему, мы с вами свяжемся. Ждите. Сколько можно? Вам бы извиниться, исправить всё, но вы пустословите уже четвёртую неделю. Получается слова ваши гроша ломаного не стоят. И кто вы после этого?

По вашему номеру существует заявка, просим ожидать. Мы обязательно предоставим вам бонусы. От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства!

Доброй ночи.
Есть новости?

Доброй ночи, OT992D!

К сожалению, нет. Вопрос еще полностью не решен. С Вами свяжутся наши специлаисты.

[Дмитрий Касаткин]

Здравствуйте. Я выйграл в акции "Iphone каждый день" и не могу его получить. Кто ответственный за это? И как мне его получить?
Есть тут люди которые выйграли и получили свой приз?

Сообщение отредактировал Дмитрий Касаткин: 17.01.2013, 15:04:54

[BeelineKZ]

Здравствуйте. Я выйграл в акции "Iphone каждый день" и не могу его получить. Кто ответственный за это? И как мне его получить?
Есть тут люди которые выйграли и получили свой приз?

Добрый день! Когда вас оповестили о выигрыше? Не могли бы написать номер телефона с которого они звонили, а также ваш номер в личку. Спасибо!

[Дмитрий Касаткин]

Здравствуйте. Я выйграл в акции "Iphone каждый день" и не могу его получить. Кто ответственный за это? И как мне его получить?
Есть тут люди которые выйграли и получили свой приз?

Добрый день! Когда вас оповестили о выигрыше? Не могли бы написать номер телефона с которого они звонили, а также ваш номер в личку. Спасибо!

Некая компания Arboost обещала прислать Iphone еще в ноябре и с тех пор не отвечают на письма. Что делать? Мой номер 87771847958.

[BeelineKZ]

Здравствуйте. Я выйграл в акции "Iphone каждый день" и не могу его получить. Кто ответственный за это? И как мне его получить?
Есть тут люди которые выйграли и получили свой приз?

Добрый день! Когда вас оповестили о выигрыше? Не могли бы написать номер телефона с которого они звонили, а также ваш номер в личку. Спасибо!

Некая компания Arboost обещала прислать Iphone еще в ноябре и с тех пор не отвечают на письма. Что делать? Мой номер 87771847958.

Мы написали письмо партнерам. Как только получим ответ, мы Вам напишем. Просим ожидать.

[Homer Jay Simpson]

Не могу зайти в свой личный кабинет с прошлого года.Сегодня почти час пытался,получил кучу смс-ок с временным паролем.;Ошибка! Ваша учетная запись заблокирована. Позвоните со своего телефона на бесплатный номер *110*9# и получите новый временный пароль к системе.Звонил в колл-центр, у них открывается,а у меня нет. Перепробовал вход с Хрома,эксплорера, модзиллы. Бесполезно. Терзают смутные сомнения,что что-то не чисто с моими денежками на счету.

Да… кабинет у них мертвый.

[Homer Jay Simpson]

BeelineKZ

Как позвонить оператору с сим beeline?

[BeelineKZ]

BeelineKZ

Как позвонить оператору с сим beeline?

Добрый вечер, Homer Jay Simpson!


Телефоны Службы по работе с клиентами:
0611 — с мобильного Beeline
+7 (727) 3 500 500, +7 (727) 3 500 600 — с городского телефона

[Homer Jay Simpson]

BeelineKZ

Как позвонить оператору с сим beeline?

Добрый вечер, Homer Jay Simpson!


Телефоны Службы по работе с клиентами:
0611 — с мобильного Beeline
+7 (727) 3 500 500, +7 (727) 3 500 600 — с городского телефона

0611 — а далее?

[BeelineKZ]

BeelineKZ

Как позвонить оператору с сим beeline?

Добрый вечер, Homer Jay Simpson!


Телефоны Службы по работе с клиентами:
0611 — с мобильного Beeline
+7 (727) 3 500 500, +7 (727) 3 500 600 — с городского телефона

0611 — а далее?

Далее заходите в раздел "Услуги", затем после прослушивания информации об услугах "Funtone" или "GPRS" будет предложено соединение с оператором.

[.wedding-foto.]

я в бангкоке таиланд. нет сигнала в сети. легкий роуминг подключен. тел 777 225 24 44. что делать?

сначала , по прилету , роуминг включился,местные операторы стали определяться. потом сигнал изчез, ручное подключение к местным операторам - появляется «запрещено« . что делать?

к-селл, кстати, отлично ловит.

Сообщение отредактировал .wedding-foto.: 18.01.2013, 09:20:15

[BeelineKZ]

я в бангкоке таиланд. нет сигнала в сети. легкий роуминг подключен. тел 777 225 24 44. что делать?

сначала , по прилету , роуминг включился,местные операторы стали определяться. потом сигнал изчез, ручное подключение к местным операторам - появляется «запрещено« . что делать?

к-селл, кстати, отлично ловит.

Доброе утро, .wedding-foto.! Напишите, пожалуйста, Ваш номер на кого зарегистрирован (ФИО) в ЛС. Постараемся помочь.

[armagedon2030]

Недавно друг попросил какую симку ему нужно приобрести для серфинга в сети и редких звонков. В основном ему нужен был мобильный интернет для коммуникатора. Я ему сразу посоветовал другого оператора а не вас, потому что там интернет пакеты и услуги понятные и работают на всех тарифах, а не как у вас, этот работает с этим, а этот только с этим, а там нельзя, а еще мы ввели изменения, прочтите на сайте компании и т.д. и т.п. Поэтому делайте выводы, господа.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 18.01.2013, 13:54:14

[BeelineKZ]

Недавно друг попросил какую симку ему нужно приобрести для серфинга в сети и редких звонков. В основном ему нужен был мобильный интернет для коммуникатора. Я ему сразу посоветовал другого оператора а не вас, потому что там интернет пакеты и услуги понятные и работают на всех тарифах, а не как у вас, этот работает с этим, а этот только с этим, а там нельзя, а еще мы ввели изменения, прочтите на сайте компании и т.д. и т.п. Поэтому делайте выводы, господа.

Добрый день, armagedon2030! Спасибо за замечания, будем в дальнейшем учитывать!

Рекомендуем услугц "Интернет авто-пакеты", она работает почти на всех тарифах, информация по стоимости и команды подключения на сайте: http://modem.beeline...bp#.UPkeuYQZnZ9

[OT992D]

Добрый вечер.
Нечестивцы, когда начислите трафик по акции с азбукой связи?
Сколько можно уже ждать?

Добрый вечер.
Сколько можно ждать? И чего? Ждёте когда сроки акции закончатся?

[белка72]

Достали менеджеры от Билайна, которые предлагают подключение к интернету! На домашний уже раз двадцать позвонили только за последний месяц! Слишком навязчивый сервис вызывает только отторжение, уже от одного слово БИЛАЙН меня колбасит...