Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[SanKet]

А сколько стоит такой модем? Продается ли он без симки, потому что она у меня уже есть. Хотел бы просто обновить мопед.

Спрашивал сегодня в офисе Теле2, сказали что без симки не продаётся. Кстати хотел сегодня приобрести себе новый модем Huawei E303s, да не тут-то было - девушка-оператор сообщила, что все 7,2 Мбит-модемы распроданы, и на настоящий момент их нет ни в одном алматинском офисе Теле2, ни даже у дилеров. В общем, за три дня все модемы как корова языком слизнула

Сообщение отредактировал SanKet: 22.11.2012, 17:58:58

[MuccShiva999]

А сколько стоит такой модем? Продается ли он без симки, потому что она у меня уже есть. Хотел бы просто обновить мопед.

Спрашивал сегодня в офисе Теле2, сказали что без симки не продаётся. Кстати хотел сегодня приобрести себе новый модем Huawei E303s, да не тут-то было - девушка-оператор сообщила, что все 7,2 Мбит-модемы распроданы, и на настоящий момент их нет ни в одном алматинском офисе Теле2, ни даже у дилеров. В общем, за три дня все модемы как корова языком слизнула

Если еще не купил, лучше не покупай. На сообществе Теле2 в ВКонтакте, первые счастливчики которые купили этот новый модем столкнулись с проблемой- этот модем не открывает многие ресурсы как vk.com mail.ru, ютюб .Другие ресурсы работают. Там много пользователей жаловались по этому поводу. Вот ссылка-http://vk.com/wall-32130158_27581

Сообщение отредактировал MuccShiva999: 22.11.2012, 19:08:15

[xoxo_baggage]

Правила в теме обновились . Эмм... так понимаю обсуждение зоны покрытия здесь неуместны?

[Nikk2]

Нравится мне скачивать файлы с 3G инетом от T2, это конечно не ID Net, но Мегалайн Драйв мне и такую скорость не в силах предоставить

Сообщение отредактировал Nikk2: 23.11.2012, 02:22:56

[vivaldi]

Добрый день! У меня вопрос относительно дублирования номера. Могу ли я продублировать свой номер?

[ArtArt]

второй день пропадает совсем либо очень слабый синал в районе АВОКУ (р-н 70 разъезда) нижняя часто города. до этого проблем со связью тут не наблюдалась

[umarov_84@mail.ru]

Собираюсь в командировку в Караганды, как там связь теле2?

[ArtArt]

был пару месяцев назад в Караганде. синал гут. ехал на машине туда и обратно. по дороге связи нет, только на балхаше.

[Shadee]

Пресс-релиз

15 ноября 2012 года
Tele2 запускает новый префикс 747
Европейский оператор-дискаунтер Tele2 сообщает о запуске DEF-кода 747,
который расширит номерную емкость оператора и будет действовать наравне с
действующим DEF-кодом 707.
В рамках подготовительной работы к запуску нового DEF кода Технической и
IT-дирекцией оператора Tele2 проведена настройка и проверка оборудования,
оповещены локальные и зарубежные партнеры. Параллельно, подготовлена база
номеров для свободного предоставления услуги ?Выбор номера?, с помощью
которой абоненты в официальных салонах продаж Tele2 и у авторизованных
дилеров-партнеров компании смогут выбрать и приобрести желаемый номер с
определенной комбинацией цифр.

)) Спасибо за помощь)

Здравствуйте, представитель Tele2. Подскажите, будут ли на дублирование с новым DEF-кодом 747 выдаваться номера 747-5293***? Пока, вроде, это невозможно. Почему?

Сходите, пожалуйста в офис продаж Tele2 и там вам точно всё разъяснят.

Благодарю за совет. До центрального офиса не дошел, но поинтересовался в вашем отделе в одном из торговых домов. Там не могут сразу ответить, будет дублироваться номер или нет. Для начала нужно купить пакет с другим номером, а уж потом они проверят возможность дублирования. Зачем этот "другой номер"? Ведь раньше, вроде, без него смотрели, можно продублировать тот или иной номер или нет.

Сообщение отредактировал Shadee: 23.11.2012, 16:10:42

[textilshik]

Нравится мне скачивать файлы с 3G инетом от T2, это конечно не ID Net, но Мегалайн Драйв мне и такую скорость не в силах предоставить

Респект Tele2! 8.16 Мбит/c, не каждый оператор может предоставить такую скорость!

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Shadee вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Пресс-релиз

15 ноября 2012 года
Tele2 запускает новый префикс 747
Европейский оператор-дискаунтер Tele2 сообщает о запуске DEF-кода 747,
который расширит номерную емкость оператора и будет действовать наравне с
действующим DEF-кодом 707.
В рамках подготовительной работы к запуску нового DEF кода Технической и
IT-дирекцией оператора Tele2 проведена настройка и проверка оборудования,
оповещены локальные и зарубежные партнеры. Параллельно, подготовлена база
номеров для свободного предоставления услуги ?Выбор номера?, с помощью
которой абоненты в официальных салонах продаж Tele2 и у авторизованных
дилеров-партнеров компании смогут выбрать и приобрести желаемый номер с
определенной комбинацией цифр.

)) Спасибо за помощь)

Здравствуйте, представитель Tele2. Подскажите, будут ли на дублирование с новым DEF-кодом 747 выдаваться номера 747-5293***? Пока, вроде, это невозможно. Почему?

Сходите, пожалуйста в офис продаж Tele2 и там вам точно всё разъяснят.

Благодарю за совет. До центрального офиса не дошел, но поинтересовался в вашем отделе в одном из торговых домов. Там не могут сразу ответить, будет дублироваться номер или нет. Для начала нужно купить пакет с другим номером, а уж потом они проверят возможность дублирования. Зачем этот "другой номер"? Ведь раньше, вроде, без него смотрели, можно продублировать тот или иной номер или нет.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]

[Homer Jay Simpson]

Нравится мне скачивать файлы с 3G инетом от T2, это конечно не ID Net, но Мегалайн Драйв мне и такую скорость не в силах предоставить

Так-то оно так.
Вот если бы еще связь не рвалась.

[MuccShiva999]

Нравится мне скачивать файлы с 3G инетом от T2, это конечно не ID Net, но Мегалайн Драйв мне и такую скорость не в силах предоставить

Респект Tele2! 8.16 Мбит/c, не каждый оператор может предоставить такую скорость!

Мда уж, действительно круто! С приходом Теле2 в Казахстан, сети третьего поколения зашевелились.

[lumumbu99]

Собираюсь в командировку в Караганды, как там связь теле2?

в Караганде отлично, по трассе балхаш екатеринбург местами пропадает, но есть. в Балхаше стабильно, а в участке после Аксуека в сторону Аты вообще не было

[Tele2]

А сколько стоит такой модем? Продается ли он без симки, потому что она у меня уже есть. Хотел бы просто обновить мопед.

Спрашивал сегодня в офисе Теле2, сказали что без симки не продаётся. Кстати хотел сегодня приобрести себе новый модем Huawei E303s, да не тут-то было - девушка-оператор сообщила, что все 7,2 Мбит-модемы распроданы, и на настоящий момент их нет ни в одном алматинском офисе Теле2, ни даже у дилеров. В общем, за три дня все модемы как корова языком слизнула

Если еще не купил, лучше не покупай. На сообществе Теле2 в ВКонтакте, первые счастливчики которые купили этот новый модем столкнулись с проблемой- этот модем не открывает многие ресурсы как vk.com mail.ru, ютюб .Другие ресурсы работают. Там много пользователей жаловались по этому поводу. Вот ссылка-http://vk.com/wall-32130158_27581

Мы хотели бы принести извинения владельцам таких модемов, но это, нужно объяснить, была разовая проблема (именно на новых устройствах 7,2) и она уже исправлена.

[Tele2]

Добрый день! У меня вопрос относительно дублирования номера. Могу ли я продублировать свой номер?

В любом офисе продаж.

[Nikk2]

была разовая проблема (именно на новых устройствах 7,2) и она уже исправлена.

Она исправлена в самих модемах или эта проблема была на вашей стороне и модем можно покупать безбоязненно?

Кстати, интернет от T2 не перестает радовать! Скорость просто космическая )))
Вот какая скорость при скачивании с торрентов


А вот при скачивании просто файла


Вот только почему-то некоторые сайты открываются через раз, а на Би или Мегалайне - сразу! Менял модемы - результат был такой же... Значит эта проблема на вашей стороне!

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.11.2012, 19:55:12

[zloy-nedobryi]

Она исправлена в самих модемах или эта проблема была на вашей стороне и модем можно покупать безбоязненно?

Кстати, интернет от T2 не перестает радовать! Скорость просто космическая )))

Вот только почему-то некоторые сайты открываются через раз, а на Би или Мегалайне - сразу! Менял модемы - результат был такой же... Значит эта проблема на вашей стороне!

Присоединяюсь к первому вопросу, актуально

Учитывая моё местоположение и время скорость так же радует не меньше


Проблем с открытием сайтов не наблюдал, правда и круг интересов не так уж велик

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 24.11.2012, 20:06:02

[k_max.spb]

уважаемые теле2!
хотелось бы чтоб никогда не подключали услугу гудок,ей-бо,раздражает это навязывание!
и,кстати,на медео сегодня связи не было весь день

[SanKet]

Она исправлена в самих модемах или эта проблема была на вашей стороне и модем можно покупать безбоязненно?

Присоединяюсь к первому вопросу, актуально

Тоже очень хотел бы приобрести скоростной 7,2 Мбитный модем, однако хотелось бы быть уверенным, что он функционирует без сбоев. И появились ли в офисах Теле2 дополнительные партии новых модемов после их быстрой распродажи на этой неделе в Алматы? Можно уже отправляться за покупкой?

Сообщение отредактировал SanKet: 25.11.2012, 00:45:36