Сообщений в теме: 5000

[Аксиома]

[ex]FAQ по теме:
Что такое Iherb.
Как зарегистрироваться на сайте и оформить заказ.
Как оформить заказ + маленькие хитрости.
Все о доставке.
Как получить кликабельную картинку.
Часть I - здесь.
Договор и контакты DHL.
Внимание!
В этой теме запрещено задавать вопросы, ответы на которые есть по ссылкам выше.
Запрещено размещение реферальных кодов, скрытых в ссылках на продукцию (в силе с 10.05.2011).
Если в первичном заказе вы хотите использовать чей-то конкретный реферальный код, то пройдите по ссылке http://www.iherb.com/?rcode=ХХХХХ, где ХХХХХ замените на нужный код.
Запрещено размещение "скидочных" кодов, размещенных в постах или подписях.[/ex]

Сообщение отредактировал JayKay: 12.01.2014, 22:10:07

[bihlulya]

ю

Сообщение отредактировал bihlulya: 11.12.2012, 01:44:30

[Ketrinka]

получила посылку за 19...и огорчилась начала сравнивать по накладной и 2 вещи не хватает(((посылка была упакована..следов вскрытия нет..
Что посоветуете?куда писать жалобу?
заказывала обычной почтой

[Miss S]

получила посылку за 19...и огорчилась начала сравнивать по накладной и 2 вещи не хватает(((посылка была упакована..следов вскрытия нет..
Что посоветуете?куда писать жалобу?
заказывала обычной почтой

Мне оперативнее всего отвечали, когда писала на англ. прям в форме на сайте - http://www.iherb.com/info/Contact
Subject выбирайте Damaged/Missing Item
Или на русском пишите - Russian Customer Service — russia@iherb.com

[Ketrinka]

получила посылку за 19...и огорчилась начала сравнивать по накладной и 2 вещи не хватает(((посылка была упакована..следов вскрытия нет..
Что посоветуете?куда писать жалобу?
заказывала обычной почтой

Мне оперативнее всего отвечали, когда писала на англ. прям в форме на сайте - http://www.iherb.com/info/Contact
Subject выбирайте Damaged/Missing Item
Или на русском пишите - Russian Customer Service — russia@iherb.com

так указывать наименование того что отсутствует?
и что еще указывать там?

[Miss S]

получила посылку за 19...и огорчилась начала сравнивать по накладной и 2 вещи не хватает(((посылка была упакована..следов вскрытия нет..
Что посоветуете?куда писать жалобу?
заказывала обычной почтой

Мне оперативнее всего отвечали, когда писала на англ. прям в форме на сайте - http://www.iherb.com/info/Contact
Subject выбирайте Damaged/Missing Item
Или на русском пишите - Russian Customer Service — russia@iherb.com

так указывать наименование того что отсутствует?
и что еще указывать там?

Номер заказа и то, чего не хватает.

[Ketrinka]

Спасибо Miss S!!! Отправила письмо в английской форме..
а какое решение они могут предоставить?
так жалко блин((не пришло как раз то что собиралась подарить на НГ человечку одному((

[Miss S]

Спасибо Miss S!!! Отправила письмо в английской форме..
а какое решение они могут предоставить?
так жалко блин((не пришло как раз то что собиралась подарить на НГ человечку одному((

Мне возвращали деньги за то, чего не было в посылке.

[Катара]

Девочки, а что это новая редакция сайта или вообще левый какой то? ссылка висит на официальном, запрос никто не делал?

[Yuka2009]

Девочки, а что это новая редакция сайта или вообще левый какой то? ссылка висит на официальном, запрос никто не делал?

Запрос не делала, но походу она изменили дизайн сайта

[kalinkma]

Девочки, а что это новая редакция сайта или вообще левый какой то? ссылка висит на официальном, запрос никто не делал?

Пока доступно оба варианта, но видимо со временем перейдут на новую версию совсем. так что надо привыкать

[___Nice]

А мне новый сайт кажется более симпатичным, да и пользоваться удобнее

[Fidelis]

позвонила сегодня в контактный центр ДЧЛ, говорю я вот в офисе писала расписку отказ платить 1500, теперь мне курьер новую посылку привезет уже на работу, хочу расписку заранее написать, только не помню на кого, парень попросил подождать типа уточнит, через минуту сказал - на имя Кена Робертсона (это их Генеральный Директор), а я уж думала может придумают новую отмазку - типа только в офисе отказаться можно, но нет - и правда можно курьеру отказать

мне новая версия сайта в принципе тоже понравилась, наконец-то сделали поиск по своим предыдущим заказам

Сообщение отредактировал Fidelis: 11.12.2012, 20:30:44

[bihlulya]

Хорошая новость, надо запомнить на чьё имя писать))))уже жду-не дождусь посылочки и войны с DHLом

[aVitaliy]

Бысплатные посылки с заказами свыше 40$ только до конца года, с 1января 2013 цена снова будет 4$.

[Шурка на Мурке]

Бысплатные посылки с заказами свыше 40$ только до конца года, с 1января 2013 цена снова будет 4$.

Тоже пришло это письмо.
Я вот думаю не страшно ли сейчас под все эти праздники заказывать?

[kalinkma]

Акция дня! Капсулы для поддержки иммунитета - 3$!
Не так давно в меньшем количестве они были в бесплатных пробниках

[BelleViolet]

В последнее время, когда заходишь на сайт внизу появляется "прочитано tracking.dsmmadvantage.com" и как-то долго открывается все... Может это связано с переходом на новый сайт... У кого-нибудь есть такое?

[aVitaliy]

В последнее время, когда заходишь на сайт внизу появляется "прочитано tracking.dsmmadvantage.com" и как-то долго открывается все... Может это связано с переходом на новый сайт... У кого-нибудь есть такое?

Открывается мгновенно дюбая страница с новым и старым дизайном в FireFox. В Эксплорете 6 тоже все летает.

[BelleViolet]

Открывается мгновенно дюбая страница с новым и старым дизайном в FireFox. В Эксплорете 6 тоже все летает.

Спасибо, у меня в файрфоксе глючит почему-то...

[___Nice]

ДВ всем. Кто за какое число посылочки получил?