Сообщений в теме: 5000

[Аксиома]

[ex]FAQ по теме:
Что такое Iherb.
Как зарегистрироваться на сайте и оформить заказ.
Как оформить заказ + маленькие хитрости.
Все о доставке.
Как получить кликабельную картинку.
Часть I - здесь.
Договор и контакты DHL.
Внимание!
В этой теме запрещено задавать вопросы, ответы на которые есть по ссылкам выше.
Запрещено размещение реферальных кодов, скрытых в ссылках на продукцию (в силе с 10.05.2011).
Если в первичном заказе вы хотите использовать чей-то конкретный реферальный код, то пройдите по ссылке http://www.iherb.com/?rcode=ХХХХХ, где ХХХХХ замените на нужный код.
Запрещено размещение "скидочных" кодов, размещенных в постах или подписях.[/ex]

Сообщение отредактировал JayKay: 12.01.2014, 22:10:07

[businesslew]

Представляете, делала заказ 23 декабря. Пять дней заказ висел, сегодня взяли заказ отменили, деньги на карточку вернули. Пришлось делать перезаказ. :-( В итоге еще кое-каких продуктов уже не оказалось на складе у них. Наверное,у  них конкретный аврал в рождество был, что им проще было отменить заказ и все.

Сообщение отредактировал businesslew: 28.12.2013, 16:06:50

[Sanny88]

А у меня заказ был сделан 18 декабря, 19 декабря отправили ДХЛ-ом. До сих пор не получила еще((.

в Амстердаме находится уже 3 день без движения.

Сообщение отредактировал Sanny88: 28.12.2013, 16:38:24

[mariya6ka]

Представляете, делала заказ 23 декабря. Пять дней заказ висел, сегодня взяли заказ отменили, деньги на карточку вернули. Пришлось делать перезаказ. :-( В итоге еще кое-каких продуктов уже не оказалось на складе у них. Наверное,у  них конкретный аврал в рождество был, что им проще было отменить заказ и все.

Копеееец, ни разу такого не слышала за 3 года заказываний, оказывается даже так бывает. дурдом. хоть бы дали бонус какой-нибудь, их же косяк

[Kate]

в последней посылке получила и уже некоторое время использовала:

-очень хорошее средство для снятия макияжа, для моей капризно-проблемной кожи. консистенция косметич.молочка. после нанесения его необходимо оставить на 30 сек. после этого удалить спонжиком и умыться. единственный момент, что если оставить его на коже более 30 сек. он быстро впитается и нужно будет нанести ещё, потому как тереть спонжиком по сухой коже как-то мало приятного.

- в общем-то ночной крем как крем с нейтральным запахом, не могу сказать что это что-то фееричное. самое главное, опять же, кожа не воспаляется, не облазит, прыщами не покрывается...уже отлично.

- крем для глаз, приятной текстуры, немного мне напоминает по запаху аптечную мазь, но с задачей своей справляется. область во круг глаз, практически без морщинок (где-то как было их 2 штучки так и осталось  ).

- хочу отметить этот крем для рук. в холодный период, у меня случается такая напасть как цыпки, малоприятное и некрасивое явление. так вот этот чудесный крем за 2 дня привел мои руки в здоровое состояние. не жирный, впитывается быстро.я в восторге от него! единственное что у него сильный запах, там заявлена тыква, но тыкву я не чувствую, а вот что-то типа корицы, да есть, как мне кажется. имейте ввиду, те для кого насыщенные ароматы-критичны.

- купила для пробы, но честно сказать, например вкус творога со сметаной и стевией мне не понравился, так же как и кофе с её добавлением. 2-й раз покупать не буду.

решила попробовать вместо вот этих витаминок другие- не вижу для себя каких-то кардинальных отличий, за исключением цены. но вот размеры таблеток...все ни как не могу к ним привыкнуть

Сообщение отредактировал Kate: 29.12.2013, 16:42:47

[mariya6ka]

в последней посылке получила и уже некоторое время использовала:
...
решила попробовать вместо вот этих витаминок другие- не вижу для себя каких-то кардинальных отличий, за исключением цены. но вот размеры таблеток...все ни как не могу к ним привыкнуть

. Да уж, размеры таблеток у них радуют :-D Мне вот нормально глотается, а для родственников приходится ковыряться в поисках более мелких таблеток или капсул, есть у меня узкогорлые родственники.

[Zhanym]

эээх, начитавшись здесь, решила-таки написать им письмо с просьбой о вип-статусе. послали меня лесом ((( без 2000 USD не возвращаться сказали )))

[Индира2525]

А я, 25-го "на Рождество" сделала заказ, висел до 26-го, отправили в тот же день, сегодня утром доставлен в Алматы.  Девочки, что я должна предпринять? Если звонить, то кому? Если отправлять, то что? Договор и т.п. где взять?

[businesslew]

А я, 25-го "на Рождество" сделала заказ, висел до 26-го, отправили в тот же день, сегодня утром доставлен в Алматы.  Девочки, что я должна предпринять? Если звонить, то кому? Если отправлять, то что? Договор и т.п. где взять?

DHL

ул. Джандосова 1/1, г. Алматы 050008, Казахстан
Тел. отдела по работе с клиентами: +7 727 2-588-588,

Тел. таможенного отдела: +7 727 2-590-003, 

Скиньте свою почту, я вам вышлю договор и образец пояснительного письма, которое тоже нужно подписать и выслать в DHL.

На почту p.customs@dhl.com (в названии сообщения нужно указать номер авианакладной DHL) нужно выслать:

1) уд. личности на лицо, на которое посылка идет,

2 ) Инвойс или детали заказа ( вам на почту iherb должен был высылать при подтверждении заказа) или можно прямо с сайта скачать (я сохраняю в PDF или через Snipping tools /ножницы вырезаю). В деталях заказа должен быть список товаров с ценами и количеством, а также подтверждение того, что оплата была с карты произведена,

3) Пояснительное письмо по форме, которую дает DHL (тоже могу выслать на почту)

4)  Договор с DHL. 

[Индира2525]

 

А я, 25-го "на Рождество" сделала заказ, висел до 26-го, отправили в тот же день, сегодня утром доставлен в Алматы.  Девочки, что я должна предпринять? Если звонить, то кому? Если отправлять, то что? Договор и т.п. где взять?

DHL

ул. Джандосова 1/1, г. Алматы 050008, Казахстан
Тел. отдела по работе с клиентами: +7 727 2-588-588,

Тел. таможенного отдела: +7 727 2-590-003, 

Скиньте свою почту, я вам вышлю договор и образец пояснительного письма, которое тоже нужно подписать и выслать в DHL.

На почту p.customs@dhl.com (в названии сообщения нужно указать номер авианакладной DHL) нужно выслать:

1) уд. личности на лицо, на которое посылка идет,

2 ) Инвойс или детали заказа ( вам на почту iherb должен был высылать при подтверждении заказа) или можно прямо с сайта скачать (я сохраняю в PDF или через Snipping tools /ножницы вырезаю). В деталях заказа должен быть список товаров с ценами и количеством, а также подтверждение того, что оплата была с карты произведена,

3) Пояснительное письмо по форме, которую дает DHL (тоже могу выслать на почту)

4)  Договор с DHL. 

 

air_indira07@mail.ru  Спасибо!!!!!!!

[Индира2525]

А каким образом можно подтвердить оплату? Выпиской с банка?

[businesslew]

А каким образом можно подтвердить оплату? Выпиской с банка?

Можно и не заморачиваться. Я копирую с сайта информацию о заказе. Там в разделе BILL TO указывается, что оплата произведена картой виза и указаны последние цифры карты и срок действия карты. Этого достаточно.

[Kate]

Да уж, размеры таблеток у них радуют :-D Мне вот нормально глотается, а для родственников приходится ковыряться в поисках более мелких таблеток или капсул, есть у меня узкогорлые родственники.

мда...))) но все-таки интересно, почему они такого размера, это ведь доставляет определенное неудобство. приходится приноравливаться как-то, но за получаемый результат им можно все простить)))
кстати, единственные маленькие таблетка, которые я видела, это мелатонин.

[Shock]

Посылка с Морено валли, шипнутая 29.11 пришла 13.12, а 2 посылки шипнутые 27.11 с Хеброна пришли 18.12, лежали на почте все это время... Астана (наконец пришли мои кисти реал техникс с 20% скидкой))))

ДД! Пока я еще не совсем в теме, первый вопрос где смотреть что посылка шипнулась? Что нужно для этого вводить? И правильно ли я поняла, что посылка идет обычной почтой? Спасибо!!!

[mariya6ka]

Я биотин сейчас пью, тоже маленькие таблеточки

[businesslew]

 

Посылка с Морено валли, шипнутая 29.11 пришла 13.12, а 2 посылки шипнутые 27.11 с Хеброна пришли 18.12, лежали на почте все это время... Астана (наконец пришли мои кисти реал техникс с 20% скидкой))))

ДД! Пока я еще не совсем в теме, первый вопрос где смотреть что посылка шипнулась? Что нужно для этого вводить? И правильно ли я поняла, что посылка идет обычной почтой? Спасибо!!!

 

Нужно смотреть в своем аккаунте - Order history. Там будет написано SHIPPED OUT. А на счет почты, смотря какой способ отправки сами выберете - простой или DHL, тем и отправят.

[plushka]

Представляете, делала заказ 23 декабря. Пять дней заказ висел, сегодня взяли заказ отменили, деньги на карточку вернули. Пришлось делать перезаказ. :-( В итоге еще кое-каких продуктов уже не оказалось на складе у них. Наверное,у  них конкретный аврал в рождество был, что им проще было отменить заказ и все.

Странно. 23 го сделала заказ и вот сегодня доставили ДЧЛ . Дольше конечно шла чем обычно, но слава богу дошла!

[plushka]

В январе буду заказывать что нить для памяти ;(( капец все забываю ;((( мож кто брал чтобы действительно помогали ?
Думаю эти взять http://ru.iherb.com/...Soft-Gels/39217
Или эти http://ru.iherb.com/...60-Tablets/6915

Сообщение отредактировал plushka: 30.12.2013, 16:04:09

[RW1]

ДД !

Оплачивала 20-го, сегодня статус : 

 

Customs status updated ALMATY - KAZAKHSTAN 11:45

 

 

Это значит на таможне висит, или уже выпущена таможней ?

Есть ли надежда завтра получить самостоятельно в офисе , ответьте бывалые пож-та

[businesslew]

ДД !

Оплачивала 20-го, сегодня статус : 

 

Customs status updated ALMATY - KAZAKHSTAN 11:45

 

 

Это значит на таможне висит, или уже выпущена таможней ?

Есть ли надежда завтра получить самостоятельно в офисе , ответьте бывалые пож-та

Это значит в процессе таможенной очистки. Когда будет растаможено, будет написано - Clearance processing complete.  А вы документы на растаможку выслали в DHL? Если нет, то можете и не успеть до нового года....И если будете забирать, узнайте, где посылка. Она может быть не на Джандосова в офисе, а на их складе в аэропорту.

[businesslew]

В январе буду заказывать что нить для памяти ;(( капец все забываю ;((( мож кто брал чтобы действительно помогали ?
Думаю эти взять http://ru.iherb.com/...Soft-Gels/39217
Или эти http://ru.iherb.com/...60-Tablets/6915

Я пью Irwin-Naturals-Ginkgo, так как у меня большие умственные нагрузки (перевожу технические документы большого объема). Иногда мозг конкретно перегружается...Пока непонятен результат этих таблеток. Хочу еще понаблюдать... А вообще надо еще высыпаться, а у меня постоянные недосыпы.