Сообщений в теме: 3225

[sendvichiha]

prot, vi realno dumaete chto te ludi kotorie ostavlyayut tam dengi pojaleli bi 2000tg esli bi poteryali talon? vse taki tuda hodyat ludi opredelennogo urovnya. luche bi servis uluchshili chem kidatsya na ludey. raz otkrili moll s butikami gucci i tomu podobnih budte dobri sootvetsvuyte.oni ne na baraholku hodyat.toje mne advokat molla.potrate sili na uluchshenie servisa a ne na krasnorechie zdes.vot tebe i aulbay moll...a vse iz za personala.jal...

вы видели как бурлили говны 20-30 страниц назад, из за того что человек выложил чек из Луи Вуитона?
как сказал один человек "определенного уровня": "такие как я на форумах не сидят". я уверен что 2000 тенге для них не существенно, и тем более им нет смысла мошенничать.

соответствовать чему?вашему представлению о прекрасном?)

Я пытаюсь донести до людей логику работы, если у кого то есть претензии с доказательствами, а не голословными утверждениями то подойдите к администрации паркинга.

no comments. jal chto podobnie ludi ostavlyayut ne horoshoe vpechatlenie o zavedenii. hotya rukovodstvo molla dumali o drugoy reputasii kogda stroili skoree vsego..

[DarkhaN]

как сказал один человек "определенного уровня": "такие как я на форумах не сидят".

сидят!

и приспособлена, так сказать под местный менталитет.

под местный менталитет надо было делать бесплатно!
уже говорил это в теме о Меге и скажу тут: что за, млядь, казакша-business на паркингах?? к вам едут оставлять деньги, а тут такой геммор... и, повторюсь, дело не в деньгах - да хоть штуку забашляю - лишь бы не стоять в очереди у паркомата, ублажая купюры (мелочь у меня часто мятая - мелочь же...).
Или так (под наш менталитет как раз):
Лучше бы уже, как на барахолках и базарах, поставили соответствующего мужика у выезда (под камерой пусть - это же все-таки business )- нал ему, он налом и руками быстро сдачу - вот это по-нашему!!!

[F C B]

В моле всегда есть охрана которая может связать вас со службой паркинга,

А смысл? Речь о том, что они не считали ситуацию проблемной. Многие обращались, но руководство посчитало что если пара аппаратов работает, то пусть люди бегают по моллу и ищут их. От того что я лично бы к ним обратился, ничего бы не изменилось, они и без меня всё знали, и явно послали бы меня искать работающий аппарат. Речь вообще о том, что если не работает половина аппаратов, то откройте выходы до устранения проблемы, не относитесь к своим клиентам как к скоту. Но видимо мы с Вами не понимаем друг друга.

Касательно того что Вас не выпускали напишите пожалуйста в ЛС

Писать не о чем. Всё написано. Формально к моллу не прикопаешься, пока не было света всех выпускали, дали свет, всех стопанули. И раз некоторые аппараты работали, поэтому всех отправили платить. Как я уже сказал дело в отношении к клиентам. Могли бы держать ворота открытыми до запуска в строй всех паркоматов. Но денюжка она важнее уважения клиентов.

У нас нет презумпции виновности, клиент простоявший на паркинге 10 часов может выкинуть свой билет, взять чек возле кассы и доказывать нам что он заехал час назад.

Вот это как раз таки и есть презумпция виновности. Вы подозреваете каждого, кто потерял билет в том, что он 10 часов стоял и хочет на халяву выехать. Вы даже не допускаете в мыслях, что аппарат может сожрать карточку. Что мешает в случае если клиент говорит, что аппарат съел карточку, открыть аппарат, предварительно составив акт? Если клиент укажет примерное время заезда и в аппарате реально окажется карточка, то это будет значить, что он прав. Если нет, то выписывайте двойной штраф за весь причинённый геморой. Повторюсь, Вы априори считаете всех обманщиками и не допускаете осечек аппарата. Это и есть презумпция виновности.

Но с другой стороны, если Вы каждого изначально считаете обманщиком, почему тогда люди не могут думать, что Вы специально поставили такие глюкавые аппараты и не устаановили камеры наблюдения с целью грузить на бабки каждого у кого аппарат сожрёт карточку?

Называть билет "вшивой бумажкой" поменьше мере странно

Согласен. Не понятно только зачем Вы мне это пишете? Я так его не называл.

Не успели за 15 минут, доплачивайте. не вижу проблемы

Благодаря тому что есть люди которые думают что, оплата на выезде, создаются пробки о которых тут все пишут.

И вы не видите проблемы? Либо это изощрённое лицемерие, либо я даже не знаю что это. Вы признаёте, что на выезде создаются пробки, но не видите проблемы в том, что из-за этого кто-то пойдёт второй раз оплачивать? Круто.

Обращаю Ваше внимание что мы живем не в Испании

Я и не спорю. Но тогда не нужно говорить за весь мир и Дубай в пример приводить.

то клиент вегда может вызвать сотрудников правоохранителных органов и написать заявление о вымогательстве, не законном удержании итп.

В теории да, но не в нашей стране. Во первых это имеет смысл делать, если Вам потом оплатят весь моральный ущерб от разбирательств и тяжб, а у нас на это плевать хотели. А во вторых у нас в суд подать проблема целая. Я один раз пытался, но у меня не приняли заявление, мотивируя, что не так оформлено. Как надо не объясняли, но отправляли к стоящему рядом "заряженному" адвокату, который за немалую сумму обещал всё оформить правильно. Послал на три буквы и адвоката и судейских и забил на это дело. Но это уже офтоп. Хотя возможно если просто вызвать ментов и написать заявление о вымогательстве, то они этот аппарат вскроют и карточку там поищут. Реально надо так делать. Ибо менеджмент различных ТРЦ у нас не друзья посетителя, а самые настоящие враги. Как с врагами с ними и надо поступать.

зы
Ну и всё таки меня волнует этот вопрос. Неужели трудно поставить камеры наблюдения? Судя по постам представителя, им часто предъявляют, что аппарат съел карточку, а они всем штрафы выписывают. Но это же удар по имиджу! Люди матерят и молл и руководство. Почему не поставить камеры? Или всё таки есть в этом интерес молла, что люди попадают на бабки? Представитель, Вы можете ответить на этот вопрос?

ззы
Ну и заодно ответьте на вопрос, почему у таких навороченных лифтов не работают индикаторы нахождения на этажах? Это же ужасно неудобно. Неужели трудно сделать?

[Лесная сказка]

Сегодня были в кино в Есентае. Заехав на паркинг, обрадовалась, увидев там стоящих парковщиков, ну, думаю, щас помогут место найти, на сеанс опаздываю. Щас!
Парень уверенно показал мне в какой ряд заворачивать, проезжаю этот ряд, мест нет.
Очередной парковщик показывает мне ехать на уровень выше, ну раз показывает - значит, знает. Приезжаю туда, опять парковщик стоит, показывает мне, на какой ряд заворачивать, проезжаю мимо него, стекло опускаю, спрашиваю: "там есть место?", он кивает, послушно заворачиваю, проезжаю этот ряд - мест тоже нет! Сделала круг, проезжаю мимо него, стекло опускаю, спрашиваю - "А вы, когда указываете, куда ехать, вообще-то уверены, что там есть свободные места?", на что он мне отвечает - "Здесь мест нет, места есть уровнем ниже!". То есть, это там, откуда меня сюда направили
Ну, бросила я парковщиков слушать и поехала сама место по рядам искать, оставшись, естественно, на этом же уровне, нашла на следующем ряду. Спрашивается, зачем руками-то махать? Лучше уж просто бы стояли и за порядком следили, раз всё равно не следят за тем, где место освободилось. Самому, без "медвежьей" помощи гораздо быстрее будет, а то ещё и по разным уровням гоняют.
КинотеЯтр понравился и зона фудкорта на этом этаже тоже. Жалко, родня моя с криками "завтра рабочий день" побежали к своей машине и не захотели посидеть, чай попить, да фильм обсудить(
За парковку оплатила 400 т. Так и не поняла - оплата почасовая там или разовая - плати 400 и хоть сколько стой? В чеке не указано, на заезде видела только инфу про штраф - две с чем-то тысячи при утере талона. Тарифов за паркинг нигде не узрела.

[Вадим Стреляев]

Был в молле пару раз и мне кажется что если бы там сделали паркинг бесплатным то мест бы точно не было.
все сотрудники молла приезжали бы и ставили свои машины на паркинге.
по поводу штрафа за билет при мне была ситуация когда сотрудник паркинга пришел с клиентом и нашел его билет который лежал на паркомате.

[Вадим Стреляев]

Сегодня были в кино в Есентае. Заехав на паркинг, обрадовалась, увидев там стоящих парковщиков, ну, думаю, щас помогут место найти, на сеанс опаздываю. Щас!
Парень уверенно показал мне в какой ряд заворачивать, проезжаю этот ряд, мест нет.
Очередной парковщик показывает мне ехать на уровень выше, ну раз показывает - значит, знает. Приезжаю туда, опять парковщик стоит, показывает мне, на какой ряд заворачивать, проезжаю мимо него, стекло опускаю, спрашиваю: "там есть место?", он кивает, послушно заворачиваю, проезжаю этот ряд - мест тоже нет! Сделала круг, проезжаю мимо него, стекло опускаю, спрашиваю - "А вы, когда указываете, куда ехать, вообще-то уверены, что там есть свободные места?", на что он мне отвечает - "Здесь мест нет, места есть уровнем ниже!". То есть, это там, откуда меня сюда направили
Ну, бросила я парковщиков слушать и поехала сама место по рядам искать, оставшись, естественно, на этом же уровне, нашла на следующем ряду. Спрашивается, зачем руками-то махать? Лучше уж просто бы стояли и за порядком следили, раз всё равно не следят за тем, где место освободилось. Самому, без "медвежьей" помощи гораздо быстрее будет, а то ещё и по разным уровням гоняют.
КинотеЯтр понравился и зона фудкорта на этом этаже тоже. Жалко, родня моя с криками "завтра рабочий день" побежали к своей машине и не захотели посидеть, чай попить, да фильм обсудить(
За парковку оплатила 400 т. Так и не поняла - оплата почасовая там или разовая - плати 400 и хоть сколько стой? В чеке не указано, на заезде видела только инфу про штраф - две с чем-то тысячи при утере талона. Тарифов за паркинг нигде не узрела.

насколько я помню этот паркинг после того как я заехал все время спускался вниз, вверху с заезда парковки нет
вверх насколько я понял только выезд

[Наибуллин Марат]

Сегодня Наибуллин Марат соберет большое количество плюсов!!!!!!!!!!Реально об Esentai moll

еще бы доводы, к комментарию.

1. Лифты это атас. Ждать бесполезно. Как тут уже писали, неизвестно где этот лифт катается.
2. Эсколаторы в другом конце города.
3. Эти терминалы парковочные тупят. В аэропорту, например, талоны и сдача выдаётся почти одномоментно. Тут же накапливается часовая очередь из-за того, что терминал дооооолго думает.
4. В туалетах вонь стоит из-за того, что автоматический слив не успевает набирать воду, и вода для слива накапливается только для двадцатого посетителя по малой нужде. А, если кто зашёл по большой...
5. Сервис фуд-кортов даже не вызывает удивления. В одной известной кофейне подали ледяные эклеры. На немой вопрос в моих глазах мне ответили, что они из морозильника. Это капец. К горячим напиткам. Прощай, эмаль, называется.
6. Ну, и по-другим "мелочам"...
7. В итоге, за парковку содрали 600 тенге. Чего ради спрашивается я туда попёрся? Ах, да, фильму посмотреть.

[Fiona]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Fiona)

Пользователю sendvichiha вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.4 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

prot, vi realno dumaete chto te ludi kotorie ostavlyayut tam dengi pojaleli bi 2000tg esli bi poteryali talon? vse taki tuda hodyat ludi opredelennogo urovnya. luche bi servis uluchshili chem kidatsya na ludey. raz otkrili moll s butikami gucci i tomu podobnih budte dobri sootvetsvuyte.oni ne na baraholku hodyat.toje mne advokat molla.potrate sili na uluchshenie servisa a ne na krasnorechie zdes.vot tebe i aulbay moll...a vse iz za personala.jal...

2.4. Пользоваться транслитом на Форуме запрещено. Пользуйтесь системами транслитерации, например http://www.translit.ru/.

[Lyaks]

по поводу потери парковочного талона здесь и где либо...
нашёл кое что как это в России... у нас наверное не сильно законы отличаются...
http://kpza.km.ru/public/kodex32.html
проступки и суммы могут быть установлены только государством, но никак частным субъектом...
кроме этого,

- Это принудительная услуга, не предусмотренная законом, - Посетитель не составлял соответствующий договор, не ставил свою роспись и не обязывался хранить и беречь бумажный талон. Требование оплаты штрафа в данном случае незаконно.

по хорошему, этот бы вопрос сделать отдельной темой и обсудить с более компетентными лицами...

Сообщение отредактировал Lyaks: 07.01.2013, 11:42:32

[prot]

если аппарат заглотил то оператор не поленится сходить и открыть его на ваших глазах.
если его там нет то "увы и ах"

Если на ваших талонах не указывается номер машины, как тогда доказывать что это именно тот талон?

вы же помните время заезда?можете сказать его оператору

[prot]

когда стану представителем так и напишу.

Таки Вы стали представителем? Или на общественных началах развлекаетесь? А руководство вообще в курсе Вашей нереально милой манере представления сего ТЦ на этом нищебродском форуме мошенниковпомелочевке? Ей богу совковый сервис и менталитет

а администрация паркинга требует штраф намекая что вы там 10 часов стояли и не считает нужным доказывать обоснованность своих требований, то клиент вегда может вызвать сотрудников правоохранителных органов и написать заявление о вымогательстве, не законном удержании итп. на что фантазии хватит а там уже посоветоваться с нормальным юристом и далее... Тогда уже адмнистрации молла всё таки придётся доказывать обоснованность своих требований.... .

Вряд ли кто-нибудь будет гробить свое время и нервы на все эти действия. Людям с детьми в машине проще заплатить эти пару тысяч, чем благополучно пользуется или администрация, или отдельные её представители/работники, еще и мелочь по ходу без чеков сшибают. И вполне понимаю девушку - после подобных нервотрепок ни объявлений о реальной стоимости штрафа не увидишь, ни о чеке не подумаешь.

я не представляю молл на этом форуме
с чего вы это взяли?)
Я и не писал что я его представляю))))

один киногерой сказал:" you can take a blue pill and i will show you how deep the rabbit hole goes..." никого брать таблетку и понимать меня я не заставляю.

[prot]

...открыла его и говорит там лежат старые и тут же закрыла...

В паркоматах вообще то не должны лежать талоны, ни старые ни новые, не так ли? Они возвращаются при оплате, должна появиться отметка на них об оплате. Талоны же выдаются на въезде, и остаются на выезде?... Пишу т.к. часто бываю в молле и не хотела бы попасть в такую переделку, тем более с детьми(

бывает что человек оплачивая берет чек и уходит,сам билет аппарат выдает сразу после печати чека. Если билет не забирают то он затягивается вовнутрь аппарата.и обратившись к оператору вы сможете избавится от такой ситуации,но так же позволю заметить что чаще всего следующий за вами клиент берет ваш билет(оплаченный) и выезжает по нему выкидывая свой.

[tanaliya]

Понятно спасибо! Буду более внимательна)

[LuchLych]

Сегодня Наибуллин Марат соберет большое количество плюсов!!!!!!!!!!Реально об Esentai moll

еще бы доводы, к комментарию.

1. Лифты это атас. Ждать бесполезно. Как тут уже писали, неизвестно где этот лифт катается.
2. Эсколаторы в другом конце города.
3. Эти терминалы парковочные тупят. В аэропорту, например, талоны и сдача выдаётся почти одномоментно. Тут же накапливается часовая очередь из-за того, что терминал дооооолго думает.
4. В туалетах вонь стоит из-за того, что автоматический слив не успевает набирать воду, и вода для слива накапливается только для двадцатого посетителя по малой нужде. А, если кто зашёл по большой...
5. Сервис фуд-кортов даже не вызывает удивления. В одной известной кофейне подали ледяные эклеры. На немой вопрос в моих глазах мне ответили, что они из морозильника. Это капец. К горячим напиткам. Прощай, эмаль, называется.
6. Ну, и по-другим "мелочам"...
7. В итоге, за парковку содрали 600 тенге. Чего ради спрашивается я туда попёрся? Ах, да, фильму посмотреть.

во спасибо, я понимаю это - ответ, очень даже интересно было узнать, а по бутикам не ходили, цены со скидками смешные, или лучше рядовому работнику и не соваться?

[F C B]

я не представляю молл на этом форуме

А зачем Вы тогда тут так яростно этот молл защищаете?

у нас наверное не сильно законы отличаются...

Законы то скорее всего не отличаются, но кто в нашей стране соблюдает законы? В условиях полного чиновничьего беспредела и ментовской вседозволенности и коррумпированности, когда по всему городу стоят попрошайки в оранжевых жилетах и трясут с нас незаконно деньги за парковку на муниципальных дорогах, а какое-то мутное крышуемое высокими ментами ТОО "Дана" незаконно вымогает деньги за незаконную регистрацию доверенностей, ИМХО не серьёзно надеяться, что что-то может быть по закону. Те же менты приехавшие на вызов, тебя же и будут грузить за то, что их напрягаешь.
Как-то так. Печально всё это.

[Наибуллин Марат]

во спасибо, я понимаю это - ответ, очень даже интересно было узнать, а по бутикам не ходили, цены со скидками смешные, или лучше рядовому работнику и не соваться?

Думаю, не открою секрета, если скажу, что все эти гламурные бутики с их псевдо-скидками и расчитаны в основном на, как вы говорите, рядовых работников.

[Fiona]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Fiona)

Пользователю DarkhaN вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

как сказал один человек "определенного уровня": "такие как я на форумах не сидят".

сидят!

и приспособлена, так сказать под местный менталитет.

под местный менталитет надо было делать бесплатно!
уже говорил это в теме о Меге и скажу тут: что за, млядь, казакша-business на паркингах?? к вам едут оставлять деньги, а тут такой геммор... и, повторюсь, дело не в деньгах - да хоть штуку забашляю - лишь бы не стоять в очереди у паркомата, ублажая купюры (мелочь у меня часто мятая - мелочь же...).
Или так (под наш менталитет как раз):
Лучше бы уже, как на барахолках и базарах, поставили соответствующего мужика у выезда (под камерой пусть - это же все-таки business )- нал ему, он налом и руками быстро сдачу - вот это по-нашему!!!

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[prot]

я не представляю молл на этом форуме

А зачем Вы тогда тут так яростно этот молл защищаете?

у нас наверное не сильно законы отличаются...

Законы то скорее всего не отличаются, но кто в нашей стране соблюдает законы? В условиях полного чиновничьего беспредела и ментовской вседозволенности и коррумпированности, когда по всему городу стоят попрошайки в оранжевых жилетах и трясут с нас незаконно деньги за парковку на муниципальных дорогах, а какое-то мутное крышуемое высокими ментами ТОО "Дана" незаконно вымогает деньги за незаконную регистрацию доверенностей, ИМХО не серьёзно надеяться, что что-то может быть по закону. Те же менты приехавшие на вызов, тебя же и будут грузить за то, что их напрягаешь.
Как-то так. Печально всё это.

мне он нравится

[top-tonen'ko]

во спасибо, я понимаю это - ответ, очень даже интересно было узнать, а по бутикам не ходили, цены со скидками смешные, или лучше рядовому работнику и не соваться?

Думаю, не открою секрета, если скажу, что все эти гламурные бутики с их псевдо-скидками и расчитаны в основном на, как вы говорите, рядовых работников.

1 этаж дорогой, а 2 и 3й очень даже хорошие бутики с доступными ценами, есть даже с очень доступными ценами, например koton и выбор хороший

[wind.13]

Решила прежде чем поехать ознакомиться с комментами тех кто там уже побывал. Что то после всего прочитанного желание ехать пропало. Подожду лучше когда все устранят, если конечно такое случиться.