конечно, если у них совсем так все непредсказуемо, то мы лучше тогда клм возьмем
не факт что поможет, может быть как раз наоборот.
никогда не пытался летать данной АК, а после того, как пришлось полететь, лучше 100 раз подумаю и только в самом крайнем случае.
весна 2015. куплены в клм билеты алматы - париж и обратно. Туда всё нормально. Обратно - сюрприз. вылет в амстердам с парижа утром. Вечером предстоящего дня приходит письмо от клм, мол извините, ваш рейс амстердам - алматы отменен из-за непогоды (ветра сильные в амстердаме), при этом этот же рейс того же дня летел алматы - амстердам с небольшой задержкой, т.е. нельзя сказать, что самолёт не вернулся и из-за этого рейс отменен. Главное, нет бы предложили что-то автоматом, просто написали ждите новостей. А завтра "не полетит". При этом рейс париж - амстердам всё нормально. Летим без проблем. Вот уроды! Как так бывает? Офис клм в париже уже закрыт (время часов 8), дозвониться в центральный калцентр в амстердаме - фиг, всё занято беспробудно. Пытались в алмату звонить, там тоже толку нет. Попросили знакомых с утра долбить в офис клм в алмате... На офсайте круглосуточная связь с клиентами только телефон и мордокнига... Я противник зомбо-сетей, но пришлось регистрироваться. Написал запрос, мне ответили типа летите в амстредам. Нормальные вообще! У меня виза заканчивается в день вылета, чё я должен делать в амстердаме, если там рейсов нет на 2 дня вперед? Написал, чтобы посадили нас на эирастану, там как раз время примерно одинаковое с клм, правда через астану. Глубокой ночью только созрели - зарегали нас на мау. Так и пришлось лететь через Киев.
Зарегистрироваться на рейс онлайн не получилось - класс. Пришлось пилить пораньше в эаропорт. Там аншлаг, причём у мау самый большой, как будто все только ими и летают. При полёте дали чай с бутерами или что-то такое, полет короткий. Сервис никакой, скат и то получше будет. В аэропорту проверки проходили неприятно, хоть и транзит - сотрудники смотрят на нас, как будто мы приехали у них денег занять, за людей не считают. Скажем спасибо клм-у и укрлиниям, так бы сто лет не смотрели на них...
Быстро купили еды в буфете, принимают только гривны или карты, прочие валюты не принимают. Сели на самолёт в алмату.
Перелёт киев - алматы весёлый. Летят "в объезд" россии через пол азии, полёт то ли 6 то ли 7 часов. Перелёт уже "в какой-то там" казахстан - кормить никто не будет, даже напитков с бутерами не дают. Не европа же... Одним словом, сервис никакой.