Сообщений в теме: 5002

[Аксиома]

[mod]
Информация для тех, кто впервые заказывает NEXT http://edhl.kz/index...ctm/privateinfo
По ссылке можно скачать договор и узнать, что еще нужно для получения своей посылки.

ВНИМАНИЕ! После оформления заказа на сайте nextdirect.com на почту приходит уведомление от отгрузке с указанием треккинг-номера (номер приходит не сразу, а на следующий день или через день после заказа). по этому номеру отслеживаем свою посылку тут http://www.dhl.kz/ru...s/tracking.html

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки клиентов NEXT: 880 0333 4226.

Посылка может быть разделена на несколько доставок, в этом случае договор оформляется ОТДЕЛЬНО на каждый треккинг-номер. Доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Договор с удостоверением можно отсылать в ДХЛ по электронной почте, не дожидаясь их уведомления о поступлении вашего груза. достаточно дождаться, когда груз пересечет границу РК (смотрим отслежку).
При заказе на сумму менее 4500 тенге, доставка составляет 750 тенге, при заказе более 4500 доставка бесплатно.
[/mod]

 

Как определить размер детской обуви?

 

NEXT-пристрой - пристраиваем неподошедшие вещи здесь.

Сообщение отредактировал Аксиома: 25.02.2014, 13:44:30

[kiddy]

звоните в некст, на письма они как-то через раз отвечают

[Laccy]

Звонить к ним прям в Англию или Россию?И если в Англию,то они только по англ. же понимают,у меня не такой он совершенный,чтоб общаться свободно)))

[kiddy]

попросите кого-нибудь поговорить за вас
или сразу просите русскоговорящего консультанта, я здесь уже ни один раз писала, что мне в письме некст писал, что у них есть русскоговорящие консультанты

[ivsen5]

немного хелпа на вышесказанное:

тел.: 8 800 3334226 - горячая линия, 24 часа, 7 дней в неделю.
возможность выбора англо- или русскоговорящего оператора (путем нажатия кнопочек 1 или 2 в телефоне, в тональном режиме).
звонок бесплатный для казахстана (100% буду уверен после получения распечатки в след. месяце).
звонить можно с городского и сотового.
решают вопросы с заказами, личными данными и пр.

размеры Next на русском языке:
http://www.next-moda...zmery-next.html

[kiddy]

ivsen5, а некст-мода и некст- директ - это разве одно и тоже? в смысле, если я заказ оформила на некст-директе, то спокойно могу звонить по вышеуказанному телефону?

[ivsen5]

ivsen5, а некст-мода и некст- директ - это разве одно и тоже? в смысле, если я заказ оформила на некст-директе, то спокойно могу звонить по вышеуказанному телефону?

ссылка на next-moda только(!) для информации по размерам.

вышеуказанный телефон - это поддержка для заказов с nextdirect.com для казахстана
http://www.nextdirec...px?ItemId=21104

[kiddy]

клево! спасибо!!
а то тоже язык ломаю и вечно им - кэн ю спик мо слоули плиз??

[**Кошечк@**]

Всем здрасти, пришли наши не доложенные трусики сына Я написала заявление что платить 1500 не буду, мне отдали посыль и все Пока на Некст не огорчаюсь Работали со мной хорошо

[kiddy]

Всем здрасти, пришли наши не доложенные трусики сына Я написала заявление что платить 1500 не буду, мне отдали посыль и все Пока на Некст не огорчаюсь Работали со мной хорошо

а мне написали- напишите еще раз каких трусиков нет. Написала, и в ответ тишина...

[**Кошечк@**]

И по размерам, я своему сыну 3,3 на рост 100 беру только 3-4, а джинсы те что с подворотом и то на 4-5, потому что 3-4 если еще и подвернуть специально для красоты, что бы был виден подклад, то и вовсе короткие... У свитеров и кофточек слегка запас, на ширину манжета, а штаны на 3-4 тик в тик... Так что это в зависимости от ребенка А на 2-3 нам уже все мало...
И по поводу шапок, какие то они у них странные, 2 комплекта по 3 предмета брала, одна шапка ну прям большая, хорошая, но не на 6 лет точно, где то 3-4 года... а вторая маленькая шапка, уши еле прикрывает... где то на 2-3 года... а брали на 3-6 лет оба комплекта... какие то странные там размеры у шапок...

[Emocional]

размеры Next на русском языке: http://www.next-moda...zmery-next.html

Спасибо!

[Kosanostra]

немного хелпа на вышесказанное:

тел.: 8 800 3334226 - горячая линия, 24 часа, 7 дней в неделю.
возможность выбора англо- или русскоговорящего оператора (путем нажатия кнопочек 1 или 2 в телефоне, в тональном режиме).
звонок бесплатный для казахстана (100% буду уверен после получения распечатки в след. месяце).
звонить можно с городского и сотового.
решают вопросы с заказами, личными данными и пр.

размеры Next на русском языке:
http://www.next-moda...zmery-next.html

Спасиб!

[supsulu Kelinshek]

Почему оплата не проходит? В прошлый раз на 5 раз прошел, это что, надо по 20 раз проверять? У всех так девочки?

[Kosanostra]

20 ноября сделала пробный заказ - сегодня, только что получила. Ничего не говорю, только ттт. Вещички класс, только перестраховалась - заказала на вырост.
http://www.nextdirec...wborn-boys/41/1 - плотный, гладкий трикотаж. Сшито, нитки кнопки - не придраться.
Один себе оставляю - два пристраиваю - слипы на 12-18 месяцев, на мальчиков - 1500 тенге. г. Астана 8 701 5997921.
http://www.nextdirec...wborn-boys/43/1 - пусеры, приятные на ощупь. Будем гонять через месяц.
А главное - ДХЛ ничего не просил.

[DON4a]

20 ноября сделала пробный заказ - сегодня, только что получила. Ничего не говорю, только ттт. Вещички класс, только перестраховалась - заказала на вырост.
http://www.nextdirec...wborn-boys/41/1 - плотный, гладкий трикотаж. Сшито, нитки кнопки - не придраться.
Один себе оставляю - два пристраиваю - слипы на 12-18 месяцев, на мальчиков - 1500 тенге. г. Астана 8 701 5997921.
http://www.nextdirec...wborn-boys/43/1 - пусеры, приятные на ощупь. Будем гонять через месяц.
А главное - ДХЛ ничего не просил.

Поздравляю! Как быстро пришла посылка! Я тоже слипы заказала сегодня. Никуда звонить писать не надо, дхл сами позвонят?

[Kosanostra]

20 ноября сделала пробный заказ - сегодня, только что получила. Ничего не говорю, только ттт. Вещички класс, только перестраховалась - заказала на вырост.
http://www.nextdirec...wborn-boys/41/1 - плотный, гладкий трикотаж. Сшито, нитки кнопки - не придраться.
Один себе оставляю - два пристраиваю - слипы на 12-18 месяцев, на мальчиков - 1500 тенге. г. Астана 8 701 5997921.
http://www.nextdirec...wborn-boys/43/1 - пусеры, приятные на ощупь. Будем гонять через месяц.
А главное - ДХЛ ничего не просил.

Поздравляю! Как быстро пришла посылка! Я тоже слипы заказала сегодня. Никуда звонить писать не надо, дхл сами позвонят?

ДА они звонят, предупреждают.

[Emocional]

Интересно, а кому в последнюю неделю доставляли посылки в Алматы - DHL звонил предварительно?

[Жанна1982]

Интересно, а кому в последнюю неделю доставляли посылки в Алматы - DHL звонил предварительно?

ДВ! не всегда звонят, в последний раз даже не позвонили и приехали в обед. А раньше в 9 утра звонили предупреждали.
И кстати сегодня разговаривала с менеджером Некста по поводу оплаты DHLу 1500 тг, она пояснила что доставку в Казахстан они оплачивают сами. ??????? непонятно
как то пришли три пакета за раз и я оплатила за каждый....

Сообщение отредактировал Жанна1982: 23.11.2012, 22:02:08

[Жанна1982]

Почему оплата не проходит? В прошлый раз на 5 раз прошел, это что, надо по 20 раз проверять? У всех так девочки?

Взаимно, тоже самое. Картами Казкома виза и виртуон плохо проплата проходит, уже думаю в другом банке карту открыть .
После третьей попытки не пытайтесь. У меня на 10 раз проплата прошла, на емэйл выслали подтверждение, а на второй день вернули деньги на мой счет.... банк не пропустил оплату, из-за того что много попыток было совершено. подумали чужой кто то воспользовался. Хотя в какие то разы и на 5ый и на 7ой проплаты проходили и заказ приходил ко мне.

Сообщение отредактировал Жанна1982: 23.11.2012, 22:07:24

[supsulu Kelinshek]

Жанна у меня тоже карта Казкома, неужели правда из-за этого? Девочки у кого без проблем проходит оплата напишите пожалуйста у вас карты какого банка?