вчера сделал заказ на БХ, сегодня попросил поменять товар в заказе. они полностью отменили заказ и сказали что деньги вернуться на карту в течении 3х рабочих дней. хорошо..
звоню в банк(казком), объясняю ситуацию, девушка мне "приветливо" отвечает что они не получали информацию об отмене платежа. и чтобы отменить заказ, магазин должен оправить факс с некоей информацией об отмене транзакации.
звоню опять в магазин, говорю что для отмены транзакации вы должны отправить факс с информацией об отмене в мой банк. парниша начал быстро лепетать на англицком и я понял только с его слов что все это дело электроники и деньги возвратятся на следующей неделе в пятницу.
подскажите кто что думает, как вернуть деньги?
Сообщение отредактировал danilik: 18.09.2009, 00:17:59