Сегодня в 9.30 был записан на нулевое ТО. Приехал ....сказали нет фильтров, соответственно масло не поменяем, можете съездить купить и привезти, тогда поменяем... перезаписывался на понедельник )))
Что касается ГУРа...спросил что вы льете, но вразумительного ответа я не получил. Зато получил предложение заменить масло на низкотемпературную, мол у них есть какие-то рекомендации. На вопрос чем мне грозит езда с "тугим" рулем ответили что нужно хорошо прогревать машину перед выездом, а то шланги рвутся ))). Лично мне стандартных 15 минут с автозапуска не хватает чтобы разогреть масло в ГУРе, что бы руль крутился легко и свободно. Озадачился вопросом, менять или не менять??? Цена вопроса 6000 тенге в терра моторс Астана. Срок эксплуатации масла 2 года или 40 000 км.
Привет всем, Искал оригинальные масла и спец.жидкости . все нашел и решил написать ОД по гарантии и также всем ОД по городам РК :
Добрый день. Наша семья является владельцами 2-х автомашин концерна КИА Серато 2012. Меня интересует такой вопрос касательно оригинальных масел и спец.жидкостей для данных автомашин....Возможно чтобы мы использовали эти оригинальные масла и спец .жидкости , которые рекомендует сам завод производитель или нет? Расшифровку всех интересующих меня жидкостей описал ниже.... Выбирал все по руководству по эксплуатации , необходимо все СИНТЕТИКА!!!! Возможно ли что данные жидкости мы сами будем привозить при каждом ТО , в сервисную станцию? Спасибо
Серато 2012 АКПП 1,6
Моторное масло : http://www.exist.ru/...9062&flag=19552 или http://www.exist.ru/...62&flag=19552
АККП: http://www.exist.ru/.../7/303/73207F47
ГУР : http://www.exist.ru/cat/UCat/7/303/91A05863
Тормозная жидкость: http://www.exist.ru/...9062&flag=19552 или http://www.exist.ru/...9062&flag=19552
Охлаждающая жидкость: http://www.exist.ru/...09062&flag=2664
Вот и ответы!!! Теперь и думай! Что они рекомендуют! И ребята обратите внимание на ТО-0 , Работа _БЕСПЛАТНО!!!
1)Уважаемый Ерлан!
В средствах массовой информации, предназначенных для автолюбителей, в том числе и в журнале «За рулем», часто даются рекомендации, заключающиеся в том, что необходимо приезжать на сервисное обслуживание со своими расходными материалами.
Со своей стороны уведомляем, что стремясь обеспечить наших потребителей качественной поддержкой, при техническом обслуживании и устранении неисправностей мы используем исключительно оригинальные запасные части, доставка которых осуществляется из иностранных заводов-производителей. Это относится и к расходным материалам. В качестве примера приведем следующий случай использования фальсифицированного масла, предоставленного владельцем автомобиля в упаковке Castrol Magnatec SAE 5W-30 и приведшего к отказу двигателя.
Согласно протоколу испытаний № 238 от 21.08.2012 г Научно-производственного центр по сертификационным испытаниям автомобильных топлив и массе «САТиМ» в двигатель автомобиля KiA Sorento (VIN KNAKU811DA5102074, двигатель G4KEAH722860) было залито масло М-63/12Г1 по ГОСТ 10541-78 и автомобиль эксплуатировался с этим маслом.
https://af17.mail.ru...cn=image001.jpg https://af1.mail.ru/...cn=image002.jpg
Рисунок 1- отслоение фрикционного покрытия шатунного вкладыша
Очевидным является факт, что масла Castrol Magnatec SAE 5W-30 и М-63/12Г1 по ГОСТ 10541-78 имеют различные свойства, и завод-изготовитель не рекомендует их к взаимной замене. Таким образом, имеет место не заводской дефект качества товара, а эксплуатационный, обусловленный ненадлежащим техническим обслуживанием, что к гарантийным обязательствам завода-изготовителя отношения не имеет.
Не является секретом, что рынок автомобильных запасных частей и расходных материалов наполнен подделками. Вы указали ссылки в интернете, но ни Вы, ни мы не можем на 100% быть уверенными в качестве расходных материалов только по их виртуальным данным. Ведь путь от рекламы действительно качественного товара до вручения продукции конечному потребителю достаточно длинный и «извилистый». И вышеприведенный пример тому яркое подтверждение. Ведь моторное масло М-63/12Г1 было с нужной маркировкой (рекомендованной заводом-изготовителем) и в стандартной упаковке, что не вызывало у потребителя никаких подозрений.
Уведомляем, что давать оценку содержанию сайтов в интернете (ссылки на которые приведены в Вашем обращении), не входит в нашу компетенцию.
Мы стремимся уберечь Вас от использования подделок, использование которых неизбежно приводит к отказам узлов и агрегатов автомобиля. Если с расходными материалами ошибемся мы, то и последствия ошибки будут устранены за наш счет. Но если ошибка Ваша, то и ответственность также Ваша.
Если Вы настаиваете на применении Ваших расходных материалов, то в сервисной книжке будет сделана соответствующая отметка и вся ответственность за возможные последствия ложится на Вас.
С уважением,
Алёна Сафина
администратор клиентской службы
«БИПЭК АВТО Казахстан»
Усть-Каменогорск
+7 771 202 76 16
Ерлан Ибраев era_32@mail.ru
2)
Рекомендуемая марка масла ДВС заливаемая в а/м КИА= Хайтек (ROW 5w30), имеющаяся у нас наличии. Первая замена масла ДВС производится при пробеге 7000-8000км пробега. Масло приобретается у нас-замена бесплатно. По рекомендуемым жидкостям- согласно книге по эксплуатации.
Извините за разрешение и качество фото!!!