Сообщений в теме: 513

[Virgin_13]

попробуйте в фб написать, там они оперативней отвечают

[kokoroka]

попробуйте в фб написать, там они оперативней отвечают

можно ссылку? и ещё вопрос, чтобы на фб написать я должна быть в фб?

[Virgin_13]

попробуйте в фб написать, там они оперативней отвечают

можно ссылку? и ещё вопрос, чтобы на фб написать я должна быть в фб?

Фб
да))

[Ada_S]

попробуйте в фб написать, там они оперативней отвечают

можно ссылку? и ещё вопрос, чтобы на фб написать я должна быть в фб?

Фб
да))

Dobrogo vremeni sutok! podskazhite pozhaluista.... sdelala zakaz 17 go yanvarya. 18 prishlo no email pismo o tom chto oni mne otpravili posylku. 21 go opyat prishlo pismo o tom chto ya yakoby sdelala vozvrat ((( hotya takogo ne bylo. ya s Atyrau. Vy stalkivalis s takim? ne znaete li vy prichinu takogo povedeniya? mozhet posylka doletaet do Atyrau, no TNT ih obratno otsylaet? ((((

[kokoroka]

да))

тогда не получится, я не зарегестрирована на ФБ (не хочу)
звонить им чтоли....

[Virgin_13]

да))

тогда не получится, я не зарегестрирована на ФБ (не хочу)
звонить им чтоли....

я пробовала как-то им звонить, кошмар, провисела на линии 10 минут так и не дождавшись соединения с оператором (там автомат говорил что все заняты), бросила трубку...

[Virgin_13]

Dobrogo vremeni sutok! podskazhite pozhaluista.... sdelala zakaz 17 go yanvarya. 18 prishlo no email pismo o tom chto oni mne otpravili posylku. 21 go opyat prishlo pismo o tom chto ya yakoby sdelala vozvrat ((( hotya takogo ne bylo. ya s Atyrau. Vy stalkivalis s takim? ne znaete li vy prichinu takogo povedeniya? mozhet posylka doletaet do Atyrau, no TNT ih obratno otsylaet? ((((

здрасьте, я тож в атырау
было у меня так, ждала посылку 3 недели, пишу риверу, а они мне - типа она уже вернулась(( деньги вернули оперативно, через пару дней на карту поступили
а телефоны ТНТ в атырау, на всякий случай - 453478 и номер рабочей сотки девушки которая там работает 87004399514 Гульбану

[Ada_S]

Dobrogo vremeni sutok! podskazhite pozhaluista.... sdelala zakaz 17 go yanvarya. 18 prishlo no email pismo o tom chto oni mne otpravili posylku. 21 go opyat prishlo pismo o tom chto ya yakoby sdelala vozvrat ((( hotya takogo ne bylo. ya s Atyrau. Vy stalkivalis s takim? ne znaete li vy prichinu takogo povedeniya? mozhet posylka doletaet do Atyrau, no TNT ih obratno otsylaet? ((((

здрасьте, я тож в атырау
было у меня так, ждала посылку 3 недели, пишу риверу, а они мне - типа она уже вернулась(( деньги вернули оперативно, через пару дней на карту поступили
а телефоны ТНТ в атырау, на всякий случай - 453478 и номер рабочей сотки девушки которая там работает 87004399514 Гульбану

spasibo za infu! a vy im pisali pismo na schet vozvrata? oni vam ne otvechali? ne obyasnyali prichinu?

[Virgin_13]

spasibo za infu! a vy im pisali pismo na schet vozvrata? oni vam ne otvechali? ne obyasnyali prichinu?

нзч
писала им в фб, ответили что возврат был, я в ответ попросила рефанд чтобы сделали и выслали денюшку
причину не объяснили

[Unstoppableee]

тогда не получится, я не зарегестрирована на ФБ (не хочу)
звонить им чтоли....

написала им в FB, посмотрим, поможет ли?

нзч
писала им в фб, ответили что возврат был, я в ответ попросила рефанд чтобы сделали и выслали денюшку
причину не объяснили

Вот это странно! У меня тоже пишут что возврат, да еще типа - нам очень жаль слышать что вы хотите вернуть ваш заказ....
Вот я разозлилась вчера! И накатала им такоооооое письмо.......Но тишина - ответа нету.....
Да еще они пишут что вернуть только сумму заказа а 8 фунтов за доставку не возвращают!

А я все же хочу получить свой заказ!!! Что бы придумать такого чтобы их напугать!?

[kokoroka]

наконец пришел ответ - возместим деньги за утерянную посылку, естессно без учета доставки
ппц какой-то, а не сайт

девочки скажите есть шанс, что она всё же придет?
мне ТАК нужны были те вещи что я заказала, обидно

Сообщение отредактировал kokoroka: 24.01.2012, 00:54:39

[Masena]

наконец пришел ответ - возместим деньги за утерянную посылку, естессно без учета доставки
ппц какой-то, а не сайт

девочки скажите есть шанс, что она всё же придет?
мне ТАК нужны были те вещи что я заказала, обидно

А какие вещи Вы заказали? а то я себе тоже назаказала и в некоторых вещах ошиблась размером.Может кому интересно:
1)серые сигаретки размер10..цена 30фунтов http://www.riverisla...y-jeans--605159

2)топ-тельняшка сине белые полоски,внизу на кулиске цена 14 фунтов размер 10 (их на сайте сейчас нет,все разобрали,хотя топ из новой коллекции))
3)горчичная миди юбка карандаш-цена 10фунтов(она с сейла скидки новогодние) 10размер (на сайте ее нет)
4)топ серый алкоголичка размер8 цена 8фунтов(тоже с распродажи,на сайте ее нет)
все цены с сайта(доставку не включила)

[Ada_S]

тогда не получится, я не зарегестрирована на ФБ (не хочу)
звонить им чтоли....

написала им в FB, посмотрим, поможет ли?

нзч
писала им в фб, ответили что возврат был, я в ответ попросила рефанд чтобы сделали и выслали денюшку
причину не объяснили

Вот это странно! У меня тоже пишут что возврат, да еще типа - нам очень жаль слышать что вы хотите вернуть ваш заказ....
Вот я разозлилась вчера! И накатала им такоооооое письмо.......Но тишина - ответа нету.....
Да еще они пишут что вернуть только сумму заказа а 8 фунтов за доставку не возвращают!

А я все же хочу получить свой заказ!!! Что бы придумать такого чтобы их напугать!?

ya tozhe im napisala. no nakatyvat nichego ne stala. prosto poprosila obyasnit kto i zachem sdelal vozvrat moego ordera, tak kak ya etogo ne delala. na chto oni mne operativno otvetili + vernuli dengi za dostavku (8 pound) +predlozhili "As a goodwill gesture we are offering you free postage on your next order. Just call us once your next order has been dispatched so one of our advisor's can refund your postage cost on our system"
ya dovolna

[Virgin_13]

ya tozhe im napisala. no nakatyvat nichego ne stala. prosto poprosila obyasnit kto i zachem sdelal vozvrat moego ordera, tak kak ya etogo ne delala. na chto oni mne operativno otvetili + vernuli dengi za dostavku (8 pound) +predlozhili "As a goodwill gesture we are offering you free postage on your next order. Just call us once your next order has been dispatched so one of our advisor's can refund your postage cost on our system"
ya dovolna

надо же, вам прям повезло
в дальнейшем надо будет так же писать

[kokoroka]

пришло мне ещё одно письмо


Thank you for shopping with River Island. We are sorry to hear that you needed to return the item(s) that you purchased from us recently.
We can confirm that we processed your parcel at our warehouse on 23 Jan 2012. The refund will be processed and your card will be credited for the item(s) returned and this should reach your account within the next 3-5 working days.


по ходу моя посылка никуда и не уезжала и почему пишут про возврат???? какой-то невменяемый сайт

[ol-ka]

на сайте все в запой после рождества ушли.. сами рефанд делают, посылки отправить забывают... капец короче ))))))))

[Shompik]

Здравствуйте,девочки! Вот заказала 16.01 вещички,сегодня все получила.Но,сыну все ок! ,а у меня все размеры напутаны.Вместо 14 прислали 10,а вместо L-M. Всвязи с чем, мне все маленькое.Если есть желающие,то в личку.http://www.riverisland.com/Online/women/jumpers--cardigans/cardigans/silver-foil-edge-to-edge-cardigan-612836,http://www.riverisland.com/Online/women/dresses/day-dresses/black-colour-block-stripe-shift-dress-614349.Цены,как указано на сайте.

[Masena]

Здравствуйте,девочки! Вот заказала 16.01 вещички,сегодня все получила.Но,сыну все ок! ,а у меня все размеры напутаны.Вместо 14 прислали 10,а вместо L-M. Всвязи с чем, мне все маленькое.Если есть желающие,то в личку.http://www.riverisland.com/Online/women/jumpers--cardigans/cardigans/silver-foil-edge-to-edge-cardigan-612836,http://www.riverisland.com/Online/women/dresses/day-dresses/black-colour-block-stripe-shift-dress-614349.Цены,как указано на сайте.

Не открываются ссылки,у меня так же с размерами вышла путаница)

[Shompik]

Моя ссылка

Моя ссылка
Может есть желающие,а то так не хочется отправлять обратно

Сообщение отредактировал Shompik: 25.01.2012, 15:17:46

[Unstoppableee]

Уже как полчаса не работает форма обратной связи....Contact us

Совсем странно!

С другого компа получилось..... неужели они забанили мой ip?

Сообщение отредактировал Unstoppableee: 25.01.2012, 17:53:00