Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[Мэс]

Банкомат на Абая-Прады бьется током. Пришлось надеть перчатки. Причем он стал бить током после того, как убрали козырек над банкоматом.

[Белка 2801]

При потере карточки, куда я должна обратиться, чтобы ее заблокировать?

[Nurlan_Temirbank]

Банкомат на Абая-Прады бьется током. Пришлось надеть перчатки. Причем он стал бить током после того, как убрали козырек над банкоматом.

Добрый день, спасибо за сигнал, обязательно разберёмся в данном инциденте

[Nurlan_Temirbank]

При потере карточки, куда я должна обратиться, чтобы ее заблокировать?

Добрый день, звоните в Центр авторизации Темiрбанка по тел.: + 7 (727) 244 60 60 (круглосуточно).

[Meatman]

Грядут длинные предновогодние, новогодние и посленовогодние праздники. )) Можете ли вы сказать, как будет работать банк на новогодние каникулы? Ну и после них тоже. ))

[Nurlan_Temirbank]

Грядут длинные предновогодние, новогодние и посленовогодние праздники. )) Можете ли вы сказать, как будет работать банк на новогодние каникулы? Ну и после них тоже. ))

Добрый день, к сожалению пока не могу ответить на Ваш вопрос. Но информацию о работе в предпраздничные и праздничные дни мы обязательно разместим на сайте Темiрбанка.

[Майкол Пис]

Если за границей по разным причинам моя карточка будет заблокирована, куда мне обратиться, чтобы я смогла опять ею пользоваться и как скоро это произойдет?

[Nurlan_Temirbank]

Если за границей по разным причинам моя карточка будет заблокирована, куда мне обратиться, чтобы я смогла опять ею пользоваться и как скоро это произойдет?

Добрый день, если Ваша карточка будет заблокирована,
Вы можете обратиться в цент авторизации Темiрбанка по тел.: + 7 (727) 244 60 60 (служба работает круглосуточно).

[Nurlan_Temirbank]

Внимание, «Яблочная лихорадка»!
Темiрбанк объявляет конкурс на самого внимательного, терпеливого и веселого участника!
Посчитай яблоки на сайте Темiрбанка и получи классные фирменные призы, согревающие в холодные зимние вечера!
Что нужно сделать, чтобы принять участие и получить свой приз:
1) Поставить отметку «Нравится» на странице Темiрбанка в Facebook https://www.facebook.com/temirbank.kz;
2) Сосчитать на сайте Темiрбанка все красные яблоки и/или найти специальное фирменное яблоко;
3) На странице https://www.facebook.com/temirbank.kz в комментариях к объявлению об акции указать сосчитанное количество яблок и/или указать месторасположение специального фирменного яблока (указать ссылку на сайте).
Первым трем участникам, правильно угадавшим число красных яблок на сайте Темiрбанка, мы дарим (в порядке очередности):
1. Кофейный набор
2. Чайный японский набор
3. Фирменный плед
Участник, нашедший специальное фирменное яблоко, получит специальный приз – крутой винный набор с бутылкой прекрасного испанского вина!

Подсказки ☺
Искать нужно, обращая особое внимание на главную страницу сайта и раздел Физическим лицам и только на подробной версии сайта.
При этом в расчет не берется всплывающее окно с яблоками при открытии стартовой страницы сайта.
Яблоки могут быть расположены где угодно.
Фирменное яблоко содержит фирменный знак

[Meditatio]

Добрый день! Скоро собираюсь выходить в декретный отпуск, можно ли в Вашем банке открыть специальную карточку для получения пособия из ГЦВП по рождению ребёнка и выплаты детского пособия? Будут ли удерживаться деньги за обналичивание этих сумм?

[Nurlan_Temirbank]

Добрый день! Скоро собираюсь выходить в декретный отпуск, можно ли в Вашем банке открыть специальную карточку для получения пособия из ГЦВП по рождению ребёнка и выплаты детского пособия? Будут ли удерживаться деньги за обналичивание этих сумм?

Добрый день, если у Вас открыта карта Темiрбанка в рамках зарплатного проекта Вам будет достаточно предоставить в Банка справку из ГЦВП о получении пособии – в этом случае комиссия за обналичивание удерживаться не будет. В любом другом случае, 0,3% мин. 50 тенге.

[walker90]

Интересует есть ли у вас какой-то специальный депозит для пенсионеров? Может, там процентная ставка повыше, чем для остальных?

[Nurlan_Temirbank]

Интересует есть ли у вас какой-то специальный депозит для пенсионеров? Может, там процентная ставка повыше, чем для остальных?

Добрый день
Нет, специального продукта для пенсионеров в Темiрбанке нет, но Вы можете выбрать подходящие Вам условия депозита здесь: http://www.temirbank...tail/deposits/.

[Boka Tulakbayev]

Внимание, «Яблочная лихорадка»!
Темiрбанк объявляет конкурс на самого внимательного, терпеливого и веселого участника!
Посчитай яблоки на сайте Темiрбанка и получи классные фирменные призы, согревающие в холодные зимние вечера!
Что нужно сделать, чтобы принять участие и получить свой приз:
1) Поставить отметку «Нравится» на странице Темiрбанка в Facebook https://www.facebook.com/temirbank.kz;
2) Сосчитать на сайте Темiрбанка все красные яблоки и/или найти специальное фирменное яблоко;
3) На странице https://www.facebook.com/temirbank.kz в комментариях к объявлению об акции указать сосчитанное количество яблок и/или указать месторасположение специального фирменного яблока (указать ссылку на сайте).
Первым трем участникам, правильно угадавшим число красных яблок на сайте Темiрбанка, мы дарим (в порядке очередности):
1. Кофейный набор
2. Чайный японский набор
3. Фирменный плед
Участник, нашедший специальное фирменное яблоко, получит специальный приз – крутой винный набор с бутылкой прекрасного испанского вина!

Подсказки ☺
Искать нужно, обращая особое внимание на главную страницу сайта и раздел Физическим лицам и только на подробной версии сайта.
При этом в расчет не берется всплывающее окно с яблоками при открытии стартовой страницы сайта.
Яблоки могут быть расположены где угодно.
Фирменное яблоко содержит фирменный знак

Отличная акция! Спасибо Темiр!

[Pretties]

Здравствуйте! Нужно срочно перевести небольшую сумму дочке в Питер. Какие документы ей понадобятся, чтобы получить деньги у себя на месте в банке? Как долго будет идти перевод?

[Nurlan_Temirbank]

Здравствуйте! Нужно срочно перевести небольшую сумму дочке в Питер. Какие документы ей понадобятся, чтобы получить деньги у себя на месте в банке? Как долго будет идти перевод?

Добрый вечер
Темiрбанк использует несколько видов переводов, вы можете подобрать оптимальный по ссылке: http://www.temirbank...l/remittances/.

[sitripio]

Есть ли у вас такая услуга как "Кредит под свой депозит"?

[Nurlan_Temirbank]

Есть ли у вас такая услуга как "Кредит под свой депозит"?

Добрый день
Да, в Темiрбанке существует такой продукт, подробности Вы можете прочитать здесь: http://www.temirbank...d-zalog-deneg/.

[СакеБаке]

У меня, к сожалению, не очень хорошая кредитная история, брал раньше потребительские кредиты и не всегда выплачивал их в срок.((( Но на данный момент все кредиты погашены. Имеется стабильная работа, зарплата около 100 тыс в месяц. Хочу взять кредит на ремонт квартиры, нужна сумма около 1 млн тенге. Может ли ваш банк дать мне такой кредит, учитывая моё "прошлое"?

[Nurlan_Temirbank]

У меня, к сожалению, не очень хорошая кредитная история, брал раньше потребительские кредиты и не всегда выплачивал их в срок.((( Но на данный момент все кредиты погашены. Имеется стабильная работа, зарплата около 100 тыс в месяц. Хочу взять кредит на ремонт квартиры, нужна сумма около 1 млн тенге. Может ли ваш банк дать мне такой кредит, учитывая моё "прошлое"?

Здравствуйте
Да, безусловно вы можете обратится в Темiрбанк. Решение о вашем кредитование буде приниматься на кредитном комитете. Основанием для принятия или отказа, являются предоставленные вами документы о доходах и залог.