Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[$UGAR]

когда дефолт?

[Farmer]

А вот интересно, в Темирбанке решили ввести практику сдачи экзаменов GMAT для сотрудников и вновь принимаемых на работу? Не уверен что все секции, но как минимум математическую секцию
Для справки

GMAT представляет собой общеобразовательный тест, выявляющий математические, вербальные и аналитические способности кандидатов в бизнес-школы.

[Дана1982]

Дана, добрый вечер!
Сегодня была в Вашем банке на Абая-Ауэзова, в частности в пост кредитном отделе относительно перекредитования. Дело в том, что у меня есть долларовый кредит взятый в Вашем банке. После девальвации, более 70% зп у меня будет уходить на погашение кредита. Доход тенговый. Хотела написать заявление на перекредитование, но менеджер отдела сказала, что 4-го февраля руководство банка распорядилось не принимать никаких заявлений. Только пожала плечами.
Что мне теперь делать? Однозначно теперь появятся сложности в выплате.
можно писать в личку

К сожалению, на сегодняшний день АО Темiрбанк не конвертирует долларовые кредиты в тенге, однако Вы можете воспользоваться следующими предложениями банка, а именно:
1. пролонгировать срок кредитования, в результате уменьшить аннуитетный платеж по кредиту
2. получить отсрочку ежемесячных платежей по кредиту до 1 года с указанием подробных причин.
3. уменьшить ежемесячный платеж на определенный срок путем предоставления индивидуального графика погашения (до 1 года).
Данные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке и каждому клиенту будет подобран альтернативный способ решения проблемы. Для этого Вам необходимо обратиться в Посткредитный отдел своего филиала.

[Дана1982]

Пришёл в конце Октября 2008 года я в этот банк.
Обратился с вопросом о возможности рефинансирования или переуступки чужой ипотеки на своё имя. Эту ипотеку я уже почти год на тот момент проплачиваю по договору с заёмщиком.
Меня уверили что В ТЕЧЕНИИ 2-Х 3-Х недель всё сделают. Все документы, справки, первоначальный взнос,... всё здал, всё сделал. И вот рассматривают уже 4 месяца, постоянно кормят завтраками и обещаниями. То не хватает какой-то подписи, то справки, то вообще оформляли не в том филиале - в Астане, а надо было в Кокчетаве - БАРДАК!!!!

НЕ УМЕЮТ МНЕ КАЖЕТСЯ ЕЩЁ НАШИ БАНКИ С НАСЕЛЕНИЕМ РАБОТАТЬ. А РАБОТАЮТ В НИХ МОЁ МНЕНИЕ НИЗКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, ЧАСТО НЕОПТЫНЫЕ специалисты.

Не получается отправить сообщение Вам в личку, поэтому пишу здесь
Для проведения внутреннего расследования нам необходима некоторая информация, а именно:
Ваши ФИО
ФИО заемщика банка
В каком филиале вы обслуживались
Кто вас обслужил, или хотя бы точное время обращения в отделение банка.

Благодарим Вас за отзыв!

[Алексий 2-й]

Не получается отправить сообщение Вам в личку, поэтому пишу здесь
Для проведения внутреннего расследования нам необходима некоторая информация, а именно:
Ваши ФИО
ФИО заемщика банка
В каком филиале вы обслуживались
Кто вас обслужил, или хотя бы точное время обращения в отделение банка.

Благодарим Вас за отзыв!
[/quote]
Как интересно, не ожидал такого ответа. Готов конечно сотрудничать ради ускорения процесса. Но скажите кто вы. И стоит ли? Вдруг я себе только наврежу этим? alexiy281@mail.ru

[Болатбай]

Ержан Шайкенов назначен исполняющим обязанности председателя правления Темирбанка

Кто это?

[АК-47]

Ержан Шайкенов назначен исполняющим обязанности председателя правления Темирбанка

Кто это?

Е. Шайкенов назначен исполняющим обязанности Председателя Правления Дочерней организации Акционерного общества "БТА Банк"-АО "Темiрбанк" (Казахстан)

/KASE, 25.02.09/ - Дочерняя организация Акционерного общества "БТА Банк"-АО "Темiрбанк" (Алматы), являющаяся листинговой компанией Казахстанской фондовой биржи (KASE), предоставила KASE пресс-релиз
следующего содержания:

начало цитаты

24 февраля 2009 года по результатам заочного голосования членов Совета директоров Дочерняя организация АО "БТА Банк" - АО "Темiрбанк" принято решение о назначении Исполняющим обязанности Председателя Правления Ержана Шайкенова, с марта 2008 года являвшегося членом Правления АО "Темiрбанк".

Е. Шайкенов сменил на данном посту Аблахата Кебирова.

Кроме того, согласно решению Совета директоров АО "Темiрбанк" в состав Правления введен Марлен Жакежанов, ранее возглавлявший Службу внутреннего аудита АО "ФУР "Казына".

Руководство АО "Темiрбанк" выражает уверенность, что в 2009 году банк усилит свои рыночные позиции, в том числе и благодаря косвенной поддержке АО "ФНБ "Самрук-Казына".

Ержан Шайкенов родился 26 июля 1978 г. в г. Алматы. Окончил Казахскую Государственную Академию Управления, факультет "Международные экономические отношения", получил степень Магистра по специальности "Банковское дело и международные финансы" в Cass Business School, City University, Лондон, Великобритания. Ранее работал в АО "АБН АМРО Банк Казахстан" и АО "АТФБанк" по вопросам проектного и корпоративного финансирования, вице-президентом по финансам ТОО ФК "Ромат", директором департамента продаж, управляющим директором АО "Темiрбанк".

Марлен Жакежанов родился 13 декабря 1969 г. в г. Костанай. В 2006 году получил степень Магистра Делового Администрирования в Университете Международного бизнеса (Алматы). Занимал должности зам. директора департамента банковского надзора Национального банка РК, директора Акмолинского областного филиала, Талдыкорганского регионального филиала, департамента внутреннего аудита АО "Народный банк Казахстана", руководителя Службы внутреннего аудита АО "Казахстан Темир Жолы", руководителя Службы внутреннего аудита АО "ФУР "Казына".

Для контактов со СМИ:
Адиль Досымов, пресс-секретарь АО "БТА Банк"
8 (727) 266-47-97
8 707 3457619
e-mail: dosymov@bta.kz

Сообщение отредактировал АК-47: 25.02.2009, 13:47:53

[samat-007]

Распространяется ли гарантия на карточный счет «Темір карт» Казахстанским Фондом Гарантирование депозитов?

[Дана1982]

Распространяется ли гарантия на карточный счет «Темір карт» Казахстанским Фондом Гарантирование депозитов?

Согласно Закона о Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан от 07/07/2006г. Статья 17. Объекты обязательного гарантирования депозитов:
Объектами обязательного гарантирования депозитов являются обязательства банка-участника по возврату в случае его принудительной ликвидации депозитов физических лиц в тенге и иностранной валюте без начисленного по ним вознаграждения, находящихся на банковских счетах и удостоверенных договорами банковского счета и (или) банковского вклада и (или) вкладными документами.

Правила открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов в банках Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 2 июня 2000 года № 266, п.4 - Банковские счета могут открываться и вестись как в тенге, так и в иностранной валюте и подразделяются на текущие, сберегательные счета, карт-счета и корреспондентские счета.
Следовательно Депозитная карточка "ТемирКарт" является объектом обязательного гарантирования КФГД.

[samat-007]

Распространяется ли гарантия на карточный счет «Темір карт» Казахстанским Фондом Гарантирование депозитов?

Согласно Закона о Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан от 07/07/2006г. Статья 17. Объекты обязательного гарантирования депозитов:
Объектами обязательного гарантирования депозитов являются обязательства банка-участника по возврату в случае его принудительной ликвидации депозитов физических лиц в тенге и иностранной валюте без начисленного по ним вознаграждения, находящихся на банковских счетах и удостоверенных договорами банковского счета и (или) банковского вклада и (или) вкладными документами.

Правила открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов в банках Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 2 июня 2000 года № 266, п.4 - Банковские счета могут открываться и вестись как в тенге, так и в иностранной валюте и подразделяются на текущие, сберегательные счета, карт-счета и корреспондентские счета.
Следовательно Депозитная карточка "ТемирКарт" является объектом обязательного гарантирования КФГД.

Я ознакомился выше указанными документами и обнаружил:

Правила открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов в банках Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 2 июня 2000 года № 266, п.4 - Банковские счета могут открываться и вестись как в тенге, так и в иностранной валюте и подразделяются на текущие, сберегательные и корреспондентские счета.

В данном документе карт-счета не упоминаются!

[O_bama]

В данном документе карт-счета не упоминаются!

Гуглим Правила - третья ссылка на Национальный банк : http://www.nationalb...496018_4241.doc

[One]

Темирбанк, скажите, вы обманываете клиентов?
Темир Карт - написано: при остатке на счете свыше 25 000 тенге - 12% годовых.
Это значит 1% в месяц.
Я почему-то за первый месяц насчитал только 0.39%, это 4,68% годовых...

[Пилот]

Темирбанк, скажите, вы обманываете клиентов?
Темир Карт - написано: при остатке на счете свыше 25 000 тенге - 12% годовых.
Это значит 1% в месяц.
Я почему-то за первый месяц насчитал только 0.39%, это 4,68% годовых...

Что, серьезно что ли???!!... надо посчитать, блин.

так же, хотелось бы узнать, по какой причине в ibanke отображение движений по картсчету (темир-карт) отображается с опозданием на дни(!!!). 1-2 дня как минимум

[moor]

Темирбанк, скажите, вы обманываете клиентов?
Темир Карт - написано: при остатке на счете свыше 25 000 тенге - 12% годовых.
Это значит 1% в месяц.
Я почему-то за первый месяц насчитал только 0.39%, это 4,68% годовых...

а какого числа ваши деньги пришли на карт-счет? мне кажется что где-то в районе 17го числа, нет?

[One]

а какого числа ваши деньги пришли на карт-счет? мне кажется что где-то в районе 17го числа, нет?

Насколько я читал договор, там было написано что процент начисляется в то число, когда первые деньги поступили на счет и каждый следующий месяц зачисление происходит в этоже число.
Я внес деньги сразу же при получении карты, это было 28 января. Потом вносил еще и переносил с карты на карту (обе темировские).
При чем перенос сделали в кассе через обналичку, со снятием 0.5% сказав что иначе никак это сделать невозможно...
Так вот процента начислили даже меньше чем должно было быть от первоначальной суммы.

Сообщение отредактировал Ultra_X: 07.03.2009, 23:16:40

[samat-007]

а какого числа ваши деньги пришли на карт-счет? мне кажется что где-то в районе 17го числа, нет?

Насколько я читал договор, там было написано что процент начисляется в то число, когда первые деньги поступили на счет и каждый следующий месяц зачисление происходит в этоже число.
Я внес деньги сразу же при получении карты, это было 28 января. Потом вносил еще и переносил с карты на карту (обе темировские).
При чем перенос сделали в кассе через обналичку, со снятием 0.5% сказав что иначе никак это сделать невозможно...
Так вот процента начислили даже меньше чем должно было быть от первоначальной суммы.

Я тоже несколько месяцев подряд проверял начисляемые проценты, у меня все вроде бы по честному.

[samat-007]

В данном документе карт-счета не упоминаются!

Гуглим Правила - третья ссылка на Национальный банк : http://www.nationalb...496018_4241.doc

Благодарю за ссылку. Извините за то, что сомневался!

[Erzhan]

так же, хотелось бы узнать, по какой причине в ibanke отображение движений по картсчету (темир-карт) отображается с опозданием на дни(!!!). 1-2 дня как минимум

Узнавал, созванивался, переписывался обещали исправить, но ИМХО не будут они ничего исправлять.... у Вас хоть на дни, у меня движения по карт-счету опаздывают на неделю минимум, при оплате через пос-терминалы других банков, причем самое интересное, что сумма снимается моментально, а вот что куда непонятно....
Покупка товара Торговый POS-терминал(Чужой POS) филиал карты 002 BIN439223 вот то я должен понять из этой фразы??? Я например понимаю, только то, что рассчитался картой в чужом пос-теринале и всё....

2 Дана1982
Когда наконец сделаете понятный интернет-банкинг???

[moor]

Так вот процента начислили даже меньше чем должно было быть от первоначальной суммы.

а эта первоначальная сумма уменьшалась в течении месяца?

В договоре как прописано, на какую сумму начисляются проценты? Обычно пишут (или подразумевают), что проценты начисляются ежедневно на остаток суммы на счете.

[One]

Так вот процента начислили даже меньше чем должно было быть от первоначальной суммы.

а эта первоначальная сумма уменьшалась в течении месяца?

В договоре как прописано, на какую сумму начисляются проценты? Обычно пишут (или подразумевают), что проценты начисляются ежедневно на остаток суммы на счете.

Нет, только увеличивалась.
Весь февраль я ничего не снимал, только добавлял еще...