Сообщений в теме: 301

[Lisichkin]

напитки с бара выносятся в течение 10 -15 минут

Бар, что, находится в двух кварталах от ресторана?

[Олюнти]

о сервисе можно судить по тому, что мою карточку с января месяца все еще везут в астану

Все карточки клубников Астаны, были отправлены в нашу столицу еще в марте месяце, в Аустерию (ТРК "Керуен").
И если Вы по каким-то причинам, не получили карточку, пишите в личку, разберемся.

[Олюнти]

напитки с бара выносятся в течение 10 -15 минут

Бар, что, находится в двух кварталах от ресторана?

Да нет, бар находится в самом ресторане !
Приготовление коктейлей и разлив пива занимает определенное количество времени. Продукция бара не только просто отдается, но еще готовится и наливается!

[Lisichkin]

Коктели может быть, а проп иво не верю ни разу. Увы но посетить ваше заведение что-то расхотелось, от жажды ведь можно умереть

[Nemo.]

сегодня был в обед на толе би.
дали карточку для ланчей, мелочь но приятно

[шрайбикус]

о сервисе можно судить по тому, что мою карточку с января месяца все еще везут в астану

Все карточки клубников Астаны, были отправлены в нашу столицу еще в марте месяце, в Аустерию (ТРК "Керуен").
И если Вы по каким-то причинам, не получили карточку, пишите в личку, разберемся.

3 раза был там и 3 раза мне безразличным тоном послали
особо порадовала администратор с байскими замашками
попросили оставить им визитку, чтобы если найдут, позвонят

и опять тишину поймали

некрасиво

ЗЫ карточка больше не нужна
ЗЗЫ научите ваших официантов различать маслины и оливки

[Осетр пера]

Видать с уходом DMM какие-то проблемы начались...

ЧИСО

ЗЗЫ научите ваших официантов различать маслины и оливки

вообще-то различий нет )
поднимай лицо, пока не поздно

Сообщение отредактировал Осетр пера: 11.06.2011, 00:50:15

[Mers166]

когда снова будут карточки давать)

[Олюнти]

когда снова будут карточки давать)

Регистрация на клубные карты у нас закончилась! Но если Вы являетесь нашим постоянным гостем, то администратор Вам может дать заполнить анкетку на клубную карточку)))

[*Marfa*]

о сервисе можно судить по тому, что мою карточку с января месяца все еще везут в астану

Все карточки клубников Астаны, были отправлены в нашу столицу еще в марте месяце, в Аустерию (ТРК "Керуен").
И если Вы по каким-то причинам, не получили карточку, пишите в личку, разберемся.

Подтверждаю, мы получили. Спасибо!

[Прекрасная Богиня]

Пивной переполох это тема! Пиво вкусное, закуска отличная, сидели с подругой на калинина, остались довольны!

[temperament]

) Для себя это заведение уже закрыл после сегоднешнего обеда- из всех блюд только компот нормальный, все остальное в помойку, отдельно от комплекса заказали ассорти из колбасок несли минут 25, половина пережаренная до черноты и холодные, половина с левым привкусом , вернули и сказали чтоб повар это сам ел, если у пиарагента этой темы есть сомнения насчет правдивости путь уточнит у официантов , мы были в часа 2, насчет мерзкого блюда под названием мясо по казахски тоже пусть поест на пару с поваром, не знал что у аустерии новая фишка насчет салатов которые плавают в неизвестной субстанции. Короче ОТСТОЙ, потому видать и народу там все меньше

Сообщение отредактировал temperament: 17.06.2011, 00:17:53

[Люблю весну]

) Для себя это заведение уже закрыл после сегоднешнего обеда- из всех блюд только компот нормальный, все остальное в помойку, отдельно от комплекса заказали ассорти из колбасок несли минут 25, половина пережаренная до черноты и холодные, половина с левым привкусом , вернули и сказали чтоб повар это сам ел, если у пиарагента этой темы есть сомнения насчет правдивости путь уточнит у официантов , мы были в часа 2, насчет мерзкого блюда под названием мясо по казахски тоже пусть поест на пару с поваром, не знал что у аустерии новая фишка насчет салатов которые плавают в неизвестной субстанции. Короче ОТСТОЙ, потому видать и народу там все меньше

А они сами колбаски готовят или покупные? Ото давно хотим сходить попробовать, все ноги как-то не доходят Может Вам просто не повезло сегодня

[temperament]

) Для себя это заведение уже закрыл после сегоднешнего обеда- из всех блюд только компот нормальный, все остальное в помойку, отдельно от комплекса заказали ассорти из колбасок несли минут 25, половина пережаренная до черноты и холодные, половина с левым привкусом , вернули и сказали чтоб повар это сам ел, если у пиарагента этой темы есть сомнения насчет правдивости путь уточнит у официантов , мы были в часа 2, насчет мерзкого блюда под названием мясо по казахски тоже пусть поест на пару с поваром, не знал что у аустерии новая фишка насчет салатов которые плавают в неизвестной субстанции. Короче ОТСТОЙ, потому видать и народу там все меньше

А они сами колбаски готовят или покупные? Ото давно хотим сходить попробовать, все ноги как-то не доходят Может Вам просто не повезло сегодня

Колбасы там с беккера, а насчет неповезло это сомневаюсь в последние посещения кухня там была все хуже.

[Курилл Ли]

А я один раз пришел в заведение в период расцвета пиар-менеджера DMM со всеми картами и скидками. И как-то сразу отметил, что там все очень не соответсвует заявленной категории ресторана. Начиная с фамильярности официантов и заканчивая просто не очень вкусно приготовленными блюдами... Хоть и по внешнему виду соответсвующими оригиналу, но от того еще больше вызывающими тоску по кухне Штирии и т.д....

[Steppen Wolf]

А я один раз пришел в заведение в период расцвета пиар-менеджера DMM со всеми картами и скидками. И как-то сразу отметил, что там все очень не соответсвует заявленной категории ресторана. Начиная с фамильярности официантов и заканчивая просто не очень вкусно приготовленными блюдами... Хоть и по внешнему виду соответсвующими оригиналу, но от того еще больше вызывающими тоску по кухне Штирии и т.д....

Был разок в Аустерии на Толе-би-Джумалиева...3 месяца назад...все понравилось...и ДММ тогда пиарствовал мне так кажется, что после его ухода проблемы и начались.

[Курилл Ли]

Вот как бывает - пока на ЦТ (Все) кто-то раскручивает = все ходят, ходят, а потом плюются, а пользователь ДММ покидает.... и все ждут - ну что, ну когда же, когда, он даст что-то новое, на этот раз: самба, аустерия или что еще - давайте дождемся в этой теме про аустерию... И потом с новой волной будут обсуждения: вау дмм, как же ты так сумел, я полезу на гору, только чтобы отведать твоей кухни - пипец таким вот промоутерам заведения, которые, взявшись за одно (для нас ЦТ _ ВСЕ) так вот кидают.... Он всем своим поведением это и показывает. Аустерия погрузилась на дно - так вот любое другое заведение с его участием, к сожалению, ждет та же участь.... Поэтому ходить в них или нет - дальше делайте свои выводы)))))))))))))))))))))))

[colins]

А в чем подвох для клиента? Это ж гуд для нас, когда, к примеру, DMM пытается вытягивать заведение на новый уровень, привлекает клиентуру, старается поддерживать высокие стандарты, пытается быть client oriented. И все это находит частично или полностью подтверждение при посещении сих заведений. После его ухода, да, возможно что-нить да измениться в "Аустерии". Мне сразу скажу, Аустерия в Астане в целом больше понра, чем нет. Не без огрехов, но удачные вкусовые решения я для себя там нашел и по норм. ценам.
Главное, чтоп было что "раскручивать"

Сообщение отредактировал colins: 13.07.2011, 10:56:09

[KAZANOVA]

В понедельник 18.07.2011г. я был в столичной "Аустерии" в целом мне понравилось..но хотелоссь бы отметить слабое знание матчасти блюд официантом...он откровенно "плавал" в меню, но компенсировал частым вниманием к нам, зато порадовал фирменный стейк "АУстерия". В целом хочестся отметить доборобудшое отношение и внимание со стороны администратора, быстро оформив имеющую для меня скидку. думаю что потенциал этого ресторана есть по крайне мере хочется верить.

Сообщение отредактировал KAZAhNOVA: 23.07.2011, 16:28:49

[Mirto]

В пятницу с подругой попытались проникнуть в "Аустерию" на Кабанбай батыра - Сейфуллина. Было 6 часов вечера, было занято 3 столика, остальные свободные. В середине площадки накрывали небольшой банкет. Когда мы выбрали столик, чтобы сесть, подошла официантка и сказала, что все столики зарезервированы, хотя нигде табличек "забронировано" не было. Увидев наш недоуменный взгляд, она не очень вежливо осведомилась, сколько человек нас будет, и услышав, что только двое или трое, твердым голосом подтвердила, что свободных столиков нет. Видимо, количество желающих отужинать ее не впечатлило: "навар" не тот. Мы обиделись и ушли в близлежащее кафе "Коломбо". Больше туда не пойдем и друзьям скажем, чтобы не ходили. Всех предупредим, что заведение в крайней степени "корпоративное".