Сообщений в теме: 3502

[Свечка]

Слушайте, администрация!!!!!!!!!!!!! Если кто-то из вас все таки сюда заходит!!!!!!!!!!! Ну разменяйте уже наконец в банке пару тысяч тенге монетками по 1-2 тг!!!! Или хотя бы спичками кассы снабдите - на сдачу. Задрали эти кассиры - каждый, ну просто реально каждый раз не дают сдачу в 3-4 тг. Причем нагло, молча. С какой стати мы вам должны дарить эти копейки?? За несколько походов это набегает уже приличная сумма.

[MLV]

А я наоборот, отдаю копейки, если 3-4 тенге, и тогда сдачу ровно дают

[Драцена]

Хочу поделиться опытом возврата некачественного товара в Асторе. Купили в прошлое воскресенье сыр, в непрозрачной упаковке, шарик. Дернул черт попробовать новое. Открыли только в понедельник вечером, а он пропавший, в одном месте прямо сине-зеленое пятно плесени. Так обидно оказывается, черт возьми. Хотели скормить дворовой собаке, но решили, а чего это вдруг. Вернем. Но среди недели все недосуг, а вчера решили ехать, чек сохранился. Приехали, подошли на ресепшн, что возле телег. Изложили проблему, показали сыр и чек. Девушка стала куда-то звонить, минут несколько поговорила и сообщает нам, что по неведомому закону РК продукты питания можно вернуть только в течении 3 дней, ей очень жаль, вернуть деньги не могут. А у нас 4 дня прошло с покупки. Я ей говорю: Ну тащите ваш закон, будем знакомиться с этой статьей. Она куда-то опять звонит и говорит, что у них в данный момент закона нет в наличии. Я ей говорю, что ничего не знаю, хочу увидеть, девушка исчезает и приходит уже с администратором, этакой гром бабой ушлаганистого типа. Та надменно смотрит на сыр, на чек и сообщает все тоже самое, причем добавляет, что с момента покупки прошло прилично времени и не факт, как мы хранили сыр. Я, говорит, подозреваю, что вы его забыли в машине. Ага и он у нас заплесневел за три дня, при почти 10 градусах на улице. Тут подключился муж и говорит, что раз закона нет ознакомиться, вы нам отказываете, то напишите мотивированный отказ, по каким причинам. Дамочка естественно возмущается, что ничего писать не будет, что-то там еще говорит, а потом неожиданно просит позвать кого-то, прибегает девушка и она ей все также надменно: Ладно вернем им, только пусть напишут претензию, а мы отдадим поставщикам, чтобы они знали. Пишем претензию, та вызывает старшего кассира, иду с ней к кассе и делаем возврат продукции. Правда 619 тенге возвращают, чуть ли не 20 тенгами. Но пофиг. Забираю, т.к. тут же иду их тратить у них же. Вообщем работает система возврата. Сами с мужем удивились. Даже не знаю, что на эту торгашку подействовало, наша напористость или поняли, что мы не уйдем, пока не добьемся, будем требовать статью закона показать. Может и вина в плесени не Асторовская, а поставщика, который хранит, как попало. А упаковка непрозрачная, не видно, какой он там внутри. Вот такая история.

[Элоиза]

Слушайте, администрация!!!!!!!!!!!!! Если кто-то из вас все таки сюда заходит!!!!!!!!!!! Ну разменяйте уже наконец в банке пару тысяч тенге монетками по 1-2 тг!!!! Или хотя бы спичками кассы снабдите - на сдачу. Задрали эти кассиры - каждый, ну просто реально каждый раз не дают сдачу в 3-4 тг. Причем нагло, молча. С какой стати мы вам должны дарить эти копейки?? За несколько походов это набегает уже приличная сумма.

бываю там регулярно, сдачу дают всегда. Бесплатный в последнее время въезд радует - мелочь, а приятно . Вот правда с хлебом заводским без упаковки не очень хорошо получается. На днях наблюдала сцену, когда солидная пара в возрасте перелапала несколько булок своими "стерильными" ручками , так ничего не взяв, удалились. На порядочность и сознательность покупателей расчитывать не приходится, так что лучше, на мой взгляд, пусть хлеб лежит на полках уже упакованный

[Свечка]

А я наоборот, отдаю копейки, если 3-4 тенге, и тогда сдачу ровно дают

Ну так и я бы дала, если б спросили - они ж не спрашивают, просто молча на 3 тг.меньше сдачу дают и все. Как буд-то так и надо. Я раз промолчала, второй тоже, но на третий уже возмутилась - сколько можно?

[giper07]

Слушайте, администрация!!!!!!!!!!!!! Если кто-то из вас все таки сюда заходит!!!!!!!!!!! Ну разменяйте уже наконец в банке пару тысяч тенге монетками по 1-2 тг!!!! Или хотя бы спичками кассы снабдите - на сдачу. Задрали эти кассиры - каждый, ну просто реально каждый раз не дают сдачу в 3-4 тг. Причем нагло, молча. С какой стати мы вам должны дарить эти копейки?? За несколько походов это набегает уже приличная сумма.

бываю там регулярно, сдачу дают всегда. Бесплатный в последнее время въезд радует - мелочь, а приятно . Вот правда с хлебом заводским без упаковки не очень хорошо получается. На днях наблюдала сцену, когда солидная пара в возрасте перелапала несколько булок своими "стерильными" ручками , так ничего не взяв, удалились. На порядочность и сознательность покупателей расчитывать не приходится, так что лучше, на мой взгляд, пусть хлеб лежит на полках уже упакованный

В Магнуме хлеб упакованный в пакеты не завязанные лежит. Астор взял бы на вооружение тоже такое

Сообщение отредактировал giper07: 28.04.2012, 11:45:17

[Охара]

В Магнуме хлеб упакованный в пакеты не завязанные лежит. Астор взял бы на вооружение тоже такое

ну и в Магнуме по-моему по свежее хлеб.

[lwi]

терминалы бы уже поставили. надоело кэш снимать.

Сообщение отредактировал lwi: 28.04.2012, 15:59:03

[portagerl]

Хочу поделиться опытом возврата некачественного товара в Асторе. Купили в прошлое воскресенье сыр, в непрозрачной упаковке, шарик. Дернул черт попробовать новое. Открыли только в понедельник вечером, а он пропавший, в одном месте прямо сине-зеленое пятно плесени. Так обидно оказывается, черт возьми. Хотели скормить дворовой собаке, но решили, а чего это вдруг. Вернем. Но среди недели все недосуг, а вчера решили ехать, чек сохранился. Приехали, подошли на ресепшн, что возле телег. Изложили проблему, показали сыр и чек. Девушка стала куда-то звонить, минут несколько поговорила и сообщает нам, что по неведомому закону РК продукты питания можно вернуть только в течении 3 дней, ей очень жаль, вернуть деньги не могут. А у нас 4 дня прошло с покупки. Я ей говорю: Ну тащите ваш закон, будем знакомиться с этой статьей. Она куда-то опять звонит и говорит, что у них в данный момент закона нет в наличии. Я ей говорю, что ничего не знаю, хочу увидеть, девушка исчезает и приходит уже с администратором, этакой гром бабой ушлаганистого типа. Та надменно смотрит на сыр, на чек и сообщает все тоже самое, причем добавляет, что с момента покупки прошло прилично времени и не факт, как мы хранили сыр. Я, говорит, подозреваю, что вы его забыли в машине. Ага и он у нас заплесневел за три дня, при почти 10 градусах на улице. Тут подключился муж и говорит, что раз закона нет ознакомиться, вы нам отказываете, то напишите мотивированный отказ, по каким причинам. Дамочка естественно возмущается, что ничего писать не будет, что-то там еще говорит, а потом неожиданно просит позвать кого-то, прибегает девушка и она ей все также надменно: Ладно вернем им, только пусть напишут претензию, а мы отдадим поставщикам, чтобы они знали. Пишем претензию, та вызывает старшего кассира, иду с ней к кассе и делаем возврат продукции. Правда 619 тенге возвращают, чуть ли не 20 тенгами. Но пофиг. Забираю, т.к. тут же иду их тратить у них же. Вообщем работает система возврата. Сами с мужем удивились. Даже не знаю, что на эту торгашку подействовало, наша напористость или поняли, что мы не уйдем, пока не добьемся, будем требовать статью закона показать. Может и вина в плесени не Асторовская, а поставщика, который хранит, как попало. А упаковка непрозрачная, не видно, какой он там внутри. Вот такая история.

Думаю, что вас спасло то что у них реально закона не было, он обязан у них быть, что бы на основании этого отказать вам в возврате.

[Samocvet]

Мы в первый раз поехали просто в разведку с супругом в этот магазин, так как искали альтернативу Магнуму, в котором уже просто достали проблемы с парковкой, толпой людей (чувствуешь себя на барахолке в час пик пихают, на ноги тележками наезжают и т.п.) Первое посещение оставило весьма приятное впечатление.
Дома сравнили цены по чекам (храним на всякий случай чеки за последние 1,5-2 месяца), так вот, на что-то цены выше, на что-то ниже, но в общем получается примерно одно и тоже. Зато выбор на некоторые категории товаров в Асторе богаче и гораздо более комфортно и просторно. Так что теперь мы клиенты Астора и оставляем там не менее 60 000 в месяц, может для Магнума это и не большая потеря, но всё же

[123456789]

мне абсолютно не понравился этот комплекс.

[Gukonya]

мне абсолютно не понравился этот комплекс.

чем не понравился то?

[Даша путешественница]

А моим деткам там понравились детские мини корзины на колесах))))Они от них балдеют.Да здесь выбора больше,и просторней .Мы теперь только сюда ездим.

[рюмка]

24.04 купила 2 граната, через 2 дня мама привезла тоже пару из адк, ещё муж приносил, когда ему было по дороге, все несли гранаты - ребёнок поутрам сок пьёт, скопилось у меня их 5 штук, по ценникам на 2000 примерно) до сегодняшнего дня обходилась старыми запасами, сегодня вытащила один - испорченный, второй - такая же фигня... короче все гранаты разрезала все кака( хотела вернуть но почитала про историю с сыром - 8 дней прошло( а на самом деле сколько по закону? Один раз там ананас испорченый купила, решила не покупать больше, а с гранатами не удержалась(

[Maltese Falcon]

... перелапала несколько булок своими "стерильными" ручками , так ничего не взяв, удалились. На порядочность и сознательность покупателей расчитывать не приходится, так что лучше, на мой взгляд, пусть хлеб лежит на полках уже упакованный

В Магнуме хлеб упакованный в пакеты не завязанные лежит. Астор взял бы на вооружение тоже такое

Меня прям таки умиляют люди, думающие, что в Магнуме или в любом другом магазине, в котором хлеб в пакетиках лежит упакованный, что этот хлеб упаковывали чистыми руками
Хлеб бывает чистым до погрузки в дсотавляющий автотранспорт, потом его таскают и складывают на стеллажи отнюдь не чистыми руками, в том числе и такими же руками упаковывают в пакетики.
Соглашусь только в одном, такие "выбиралки" раздражают, сам всегда отрываю пакет, выворачиваю его и, не прикасаясь к хлебу руками, беру его (через пакет)

Сообщение отредактировал Maltese Falcon: 02.05.2012, 11:31:26

[Mr_Wolf]

Когда наконец-то поставят терминалы на кассы для оплаты безналичным расчетом, 21 век на дворе, а платим все наличными, это создает серьезные неудобства?

[gain]

Слушайте, администрация!!!!!!!!!!!!! Если кто-то из вас все таки сюда заходит!!!!!!!!!!! Ну разменяйте уже наконец в банке пару тысяч тенге монетками по 1-2 тг!!!! Или хотя бы спичками кассы снабдите - на сдачу. Задрали эти кассиры - каждый, ну просто реально каждый раз не дают сдачу в 3-4 тг. Причем нагло, молча. С какой стати мы вам должны дарить эти копейки?? За несколько походов это набегает уже приличная сумма.

полностью поддерживаю в последний раз даже 5тенговых не оказалось в кассе, таки пихнули мне вместо 8 тг 2 коробка спичек по 4. в следующий раз будем "поскандалить"

[Охара]

Когда наконец-то поставят терминалы на кассы для оплаты безналичным расчетом, 21 век на дворе, а платим все наличными, это создает серьезные неудобства?

да да,
тоже головняк

[Maltese Falcon]

да, и это... когда сникерсы завезете????

[Albanka]

да, и это... когда сникерсы завезете????

Они вредные