Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Список ошибок при оплате картами:

 

Скрытый текст

ошибка 96 "Не установлен 3Д секуре, либо сбой в канале связи"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения

 

Ошибка -96. Ошибки -04, -07, -36 и -42. "Карта заблокирована"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -61. "Сумма превышает допустимый лимит"

Превышен суточный лимит по возможным причинам

Суточный лимит на платеж по карте (следует обратиться в Банк, выпустивший карту)

Суточный лимит на принимаемые платежи у Коммерсанта, принимающего онлайн-оплату (следует обратиться к Коммерсанту)

Либо Вы можете повторить попытку на следующий день.

 

Ошибка -91. "Эмитент недоступен"

Банк, выпустивший Вашу карту, временно не доступен. Попробуйте оплатить позже. Либо обратитесь в Банк, выпустивший Вашу карту.

 

Ошибка -54. "Истек срок действия карточки. Либо срок действия карты введен неверно"

Срок действия карты истек, либо введены неверные данные о сроке действия карты.

Сверьте срок действия с текущей датой (напечатана на карте) и попробуйте еще раз.

Если срок действия карты истек, Вам следует перевыпустить карту или использовать карту с действующим сроком истечения.

 

Ошибка -57. "Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя совершать Интернет оплаты. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. По карте запрещены Интернет транзакции. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

Иногда Вы можете самостоятельно отключить ограничение на совершение онлайн платежей в интернет банкинге или позвонить в Call-Center.

 

Ошибка -58. "Отказано продавцу. Попробуйте позже"

Оплата в пользу данного коммерсанта временно приостановлена. Попробуйте попозже

 

Ошибки -41, и -43. "Карточка утеряна"

Карта, по которой Вы пытаетесь совершить платеж, числиться в базе в качестве утерянной. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту.

 

Ошибка -51. "Недостаточно средств на карте"

На Вашей карте недостаточно средств для проведения оплаты. Вам следует пополнить карту любым из способов, предоставляемых Вашим банком.

Если средств было достаточно, и Вы уже делали оплату, которая закончилась какой-либо ошибкой, то, возможно, данная сумма заблокировалась и недоступна к использованию. Чтобы разблокировать сумму, Вы можете позвонить или написать в Магазин, где производили неудачную оплату, или позвонить в Call-Center банка. Обязательно сообщите какие-нибудь данные по платежу, которые Вам доступны:

1. дату-время транзакции

2. номер заказа

3. Референс (RRN номер) транзакции

4. Номер сессии

5. E-mail

ВАЖНО! Никогда не передавайте полный номер карты! Это не безопасно.

Если все-таки номер передать требуется, передавайте только первые 6 и последние 4 цифры, этих данных достаточно для идентификации Вашей транзакции.

 

Ошибка -14. "Недействительный номер карточки, перепроверить номер карточки"

Номер карты введен неверно. Пожалуйста, удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз.

 

Ошибка -19. "Ошибка авторизации"

Обобщенная ошибка, используемая в случаях, когда точная причина отказа по онлайн-платежу не известна.

Наиболее частые причины:

1. Неверный ввод 3D Secure / Secure Code пароля

2. Пароль 3D Secure / Secure Code не установлен на карту (обратитесь с Ваш банк)

3. Недоступен сервер Банка, выпустивший Вашу карту

4. Коммерсант (онлайн-магазин) некорректно зарегистрирован в платежной системе

5. Платежная карта некорректно зарегистрирована в платежной системе (обратитесь в Ваш банк)

 

Ошибка -30. "Неверные исходные данные"

Данные совершаемого платежа некорректные. Обратитесь в Интернет-Магазин, в котором производите оплату.

 

Ошибка -37. "Обратиться к банку-эмитенту"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование.

Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

"Транзакция отклонена. Обратиться свой банк-эмитент"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -12. "Недействительная транзакция, перепроверить введенные"

Неверно введены данные карты Номер карты, Срок действия, CVV2/CVC2/CID код или имя на карте. Удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз. В случае повторения неудачных попыток попробуйте оплатить позже.

 

Бесплатные и условно бесплатные карты (при выполнении условий)

Сообщение отредактировал Farmer: 18.07.2018, 20:34:13

[different drums]

Только вопрос, где эти бонусы действительно принимают? Девочки на кассах улыбаются и головой качают

Рамстор и силквей сити принимают однозначно. В бутики и на заправки лучше с бонусами не соваться. 

[ylang]

Рамстор и силквей сити принимают однозначно. В бутики и на заправки лучше с бонусами не соваться. 

 

Только вопрос, где эти бонусы действительно принимают? Девочки на кассах улыбаются и головой качают

 

 

еще Меломан, Букинг, Интерфуд принимают бонусы.

[RR]

 

 

Открою вам страшную тайну, но на Classic страховка тоже есть.

Есть, но с меньшей суммой.

Но на стоимость годового обслуживания можно две такие страховки купить.

ККБ дает еще приорити пасс, консьерж-службу. Другое дело, что если для вас значима сумма годового обслуживания, то вам все эти плюшки точно не понадобятся.

Ну и во многих местах есть скидки для таких карт.

 

Мне в свое время ККБ сам предложил пакет престижный (голд) без годовой оплаты.

да он их всем предлагал в свое время ) у меня тоже были голды, этими плюшками особо и не пользуешься. Тот же прайорити пас не дает тебе права просто так попасть в бизнес лаунж, за него надо в любом случае платить, с малыми детьми не пускают, время нахождения в них ограничено. Эти плюшки и нужны только для того чтобы ЧСВ клиента поднять и заманить потом на годовое обслуживание в районе 25 тысяч. сейчас не знаю сколько оно составляет. 

 

Мне прайорити пасс дает только интернет бесплатный в лаунже, ну и если когда задержка, можно посидеть норм, а не на полу в зале ожидания. Еда напитки обычно дешевое и так себе, но пойдет. Да действительно стоит 27 баксов с человека.

 

А вот страховка нужна, там обычно идет Chartis, просто так вы такую страховку не купите. А вот всякие GVA assistance и т.п. полное дерьмо зарубежом, если умирать не будете никто не обратит внимание. Проверено. У нас на мальдивах со страховкой AIG (Chartis) вертолет прилетел за женщиной когда её медуза ужалила.

[different drums]

Мне прайорити пасс дает только интернет бесплатный в лаунже, ну и если когда задержка, можно посидеть норм, а не на полу в зале ожидания. Еда напитки обычно дешевое и так себе, но пойдет. Да действительно стоит 27 баксов с человека.

 

А вот страховка нужна, там обычно идет Chartis, просто так вы такую страховку не купите. А вот всякие GVA assistance и т.п. полное дерьмо зарубежом, если умирать не будете никто не обратит внимание. Проверено. У нас на мальдивах со страховкой AIG (Chartis) вертолет прилетел за женщиной когда её медуза ужалила.

не, ну не обязательно на полу сидеть ) в любом кафе с чашкой кофе можно переждать или по дьютику потусить )

А я думал страховка AIG бестолковая. Буду знать теперь. 

[RR]

 

Мне прайорити пасс дает только интернет бесплатный в лаунже, ну и если когда задержка, можно посидеть норм, а не на полу в зале ожидания. Еда напитки обычно дешевое и так себе, но пойдет. Да действительно стоит 27 баксов с человека.

 

А вот страховка нужна, там обычно идет Chartis, просто так вы такую страховку не купите. А вот всякие GVA assistance и т.п. полное дерьмо зарубежом, если умирать не будете никто не обратит внимание. Проверено. У нас на мальдивах со страховкой AIG (Chartis) вертолет прилетел за женщиной когда её медуза ужалила.

не, ну не обязательно на полу сидеть ) в любом кафе с чашкой кофе можно переждать или по дьютику потусить )

А я думал страховка AIG бестолковая. Буду знать теперь. 

 

Поверьте, когда в больших аэропортах задержки изза метели и т.п., там даже на полу сесть негде.

[different drums]

Поверьте, когда в больших аэропортах задержки изза метели и т.п., там даже на полу сесть негде.

верю, не приходилось так попадать ) 

[qwertyasd]

Всем ДД!
У меня такая ситуация -- зарубежом были проведены безналичные операции платежной картой в июле, сумма была в блоке месяц и как невостребованная вернулась на карту. Прошло ровно 2 месяца с момента возврата суммы, на карте образовался долг. Карта теньговая, ессно сняли по новому курсу.
У кого нибудь так было? Насколько действия банка правомерны в данной ситуации?
Спасибо.

[Neknat]

Всем ДД!
У меня такая ситуация -- зарубежом были проведены безналичные операции платежной картой в июле, сумма была в блоке месяц и как невостребованная вернулась на карту. Прошло ровно 2 месяца с момента возврата суммы, на карте образовался долг. Карта теньговая, ессно сняли по новому курсу.
У кого нибудь так было? Насколько действия банка правомерны в данной ситуации?
Спасибо.

напишите заявление в свой банк на диспутную ситуцию. Они выставят претензию тому банку и скорей всего выйграют претензию, если все именно так как вы описали то выиграют если что то другое то нет. Удачи. Потом отпишитесьо результатах. Интересно.

[SIMP]

напишите заявление в свой банк на диспутную ситуцию. Они выставят претензию тому банку и скорей всего выйграют претензию, если все именно так как вы описали то выиграют если что то другое то нет. Удачи. Потом отпишитесьо результатах. Интересно.

Да но услуга то или товар как я понял были получены. Соответственно деньги были сняты правомерно, просто позже. У меня сейчас аналогичная ситуация, была оплата за товар, в августе, сумма небольшая около $10. Далее по вышеописанному сценарию деньги в блоке провисели и зачислились назад на карту. По идее обычно 3 дней хватает на списание. Конечно не радует то, что операция была проведена до девальвации, если бы тогда списали тогда, то все бы ничего, а сейчас я бы просто не покупал по такому курсу. Но если спишут, то тут сказать нечего, должен значит должен.

Интересно а если карту закрыть, (я не про мою ситуацию из за 10 баксов париться) то все равно банк долг повесит?

[Neknat]

напишите заявление в свой банк на диспутную ситуцию. Они выставят претензию тому банку и скорей всего выйграют претензию, если все именно так как вы описали то выиграют если что то другое то нет. Удачи. Потом отпишитесьо результатах. Интересно.

Да но услуга то или товар как я понял были получены. Соответственно деньги были сняты правомерно, просто позже. У меня сейчас аналогичная ситуация, была оплата за товар, в августе, сумма небольшая около $10. Далее по вышеописанному сценарию деньги в блоке провисели и зачислились назад на карту. По идее обычно 3 дней хватает на списание. Конечно не радует то, что операция была проведена до девальвации, если бы тогда списали тогда, то все бы ничего, а сейчас я бы просто не покупал по такому курсу. Но если спишут, то тут сказать нечего, должен значит должен.
Интересно а если карту закрыть, (я не про мою ситуацию из за 10 баксов париться) то все равно банк долг повесит?

тут как говорится на вашу совесть. Если вы получили товар и вы совестливый человек то конечно не опротестовывайте эту операцию, но право у вас такое есть. Если сумма была списана позже чем 30 с момента проведения операции то вы имеете полное право опротестовать даже если товпр или услуга были оказаны. Но все же я призываю к вашей совести т.к. Возможно все эти суммы в случае опротестования повесят на виновных сотрудников банка который затупил.зарубежный банк не знаю вешает ли на своих но вот если операцию вы проводиди в казахстпнском банке то точно найдут козла отпущения.

[Neknat]

напишите заявление в свой банк на диспутную ситуцию. Они выставят претензию тому банку и скорей всего выйграют претензию, если все именно так как вы описали то выиграют если что то другое то нет. Удачи. Потом отпишитесьо результатах. Интересно.

Да но услуга то или товар как я понял были получены. Соответственно деньги были сняты правомерно, просто позже. У меня сейчас аналогичная ситуация, была оплата за товар, в августе, сумма небольшая около $10. Далее по вышеописанному сценарию деньги в блоке провисели и зачислились назад на карту. По идее обычно 3 дней хватает на списание. Конечно не радует то, что операция была проведена до девальвации, если бы тогда списали тогда, то все бы ничего, а сейчас я бы просто не покупал по такому курсу. Но если спишут, то тут сказать нечего, должен значит должен.
Интересно а если карту закрыть, (я не про мою ситуацию из за 10 баксов париться) то все равно банк долг повесит?

если карта будет закрыта и если сумме сужденно списаться она все равно спишеться это не важно

[qwertyasd]

Спасибо за комментарии.
В беглянку играть и не платить по счетам не собираюсь,, но удручает сам факт списания в итоге через 3 месяца, и самое обидное по высокому курсу. Это хорошо еще запомнил эти транзакции, в выписке их нет в СБ.
Это опять Евраз, после "манипуляции" с СБ при конвертации, уже ничему не удивляюсь.
Звонок в КЦ ничего не дал.

[lwi]

Только вопрос, где эти бонусы действительно принимают? Девочки на кассах улыбаются и головой качают

Бонусы к оплате принимают везде, где есть терминалы ККБ.

[different drums]

Только вопрос, где эти бонусы действительно принимают? Девочки на кассах улыбаются и головой качают

Бонусы к оплате принимают везде, где есть терминалы ККБ.

Это в идеальном представлении маркетологов ккб. В реальной жизни все намного суровее.

[lwi]

 

 

Только вопрос, где эти бонусы действительно принимают? Девочки на кассах улыбаются и головой качают

Бонусы к оплате принимают везде, где есть терминалы ККБ.

Это в идеальном представлении маркетологов ккб. В реальной жизни все намного суровее.

 

За 6 лет, что у меня эта карта, мне ни разу не отказали в оплате бонусами. Пару раз отказывались принимать карту к оплате, когда сумма была меньше 1000 тнг. Платил наличными и не заморачивался.

[Дядя Нортон]

 

Интересно а если карту закрыть, (я не про мою ситуацию из за 10 баксов париться) то все равно банк долг повесит?

 

 

как раз для этого МПС и дает 45 дней на закрытие карты. Чтоб все деньги отовсюду списались либо зачислились.

[SIMP]

 

 

Интересно а если карту закрыть, (я не про мою ситуацию из за 10 баксов париться) то все равно банк долг повесит?

 

 

как раз для этого МПС и дает 45 дней на закрытие карты. Чтоб все деньги отовсюду списались либо зачислились.

Плюсанул. А я еще подумал, хорошо бы, чтобы д Нортон подтянулся и мысли материализовались.

Но дело в том, что человек пишет:

Прошло ровно 2 месяца с момента возврата суммы, на карте образовался долг.

Получается, что если бы ув. qwertyasd закрыл карту на второй день после разблокирования суммы, то и вопроса бы не возникло?

Но есть и другое мнение. 

если карта будет закрыта и если сумме сужденно списаться она все равно спишеться это не важно

Я помню вы писали, что у вас тоже было нечто подобное.

[Дядя Нортон]

 

 

 

Интересно а если карту закрыть, (я не про мою ситуацию из за 10 баксов париться) то все равно банк долг повесит?

 

 

как раз для этого МПС и дает 45 дней на закрытие карты. Чтоб все деньги отовсюду списались либо зачислились.

Плюсанул. А я еще подумал, хорошо бы, чтобы д Нортон подтянулся и мысли материализовались.

Но дело в том, что человек пишет:

 

 

Прошло ровно 2 месяца с момента возврата суммы, на карте образовался долг.

Получается, что если бы ув. qwertyasd закрыл карту на второй день после разблокирования суммы, то и вопроса бы не возникло?

Но есть и другое мнение. 

 

если карта будет закрыта и если сумме сужденно списаться она все равно спишеться это не важно

Я помню вы писали, что у вас тоже было нечто подобное.

 

 

Как я вижу ситуацию вариантивно при срочном закрытии карты.

 

1) был запрос на списание от коммерса

2) сумма поставлена в блок

3) карту клиент закрывает

4) сумма разблокируется и деньги поступают на карт-счет клиента (далее в зависимости от правил банка при закрытии карты)

5) клиент забирает деньги

6) от коммерса наконец приходит бумага на списание

7) банк ему отвечает: "нема такого клиента", т.к. счет и карта к тому времени уже закрыты.

8) коммерс умывается горькими слезьми

[Yuran]

7) банк ему отвечает: "нема такого клиента", т.к. счет и карта к тому времени уже закрыты. 8) коммерс умывается горькими слезьми

 

Мож оно и так, тока как правило "собака собаку не ест", а клиента может запросто .  Не зря у них на каждом углу прописано что "банк имеет право в безакцептном порядке списать с любых доступных счетов клиента необходимую сумму... и тп и тд"

[Neknat]

7) банк ему отвечает: "нема такого клиента", т.к. счет и карта к тому времени уже закрыты. 8) коммерс умывается горькими слезьми

 
Мож оно и так, тока как правило "собака собаку не ест", а клиента может запросто .  Не зря у них на каждом углу прописано что "банк имеет право в безакцептном порядке списать с любых доступных счетов клиента необходимую сумму... и тп и тд"

к сожалению нема такого клиента не прокатит сумма все равно упадёт в минус. Тут уже банку нужно мониторить такие ситуации тут два варианта: банк посадит минус на вашу закрытую карту и посадит это на расходы банка т.е. Закроет это за счёт своих доходов или второй вариант у банка должны быть сотрудники которые осуществляют мониторинг подобных ситуаций и в случае позднего списания должны это отмониторить и выставить претензию тому банку который поздно очнулся и прислал документ на списание. Если у банка нет таких сотрудников то на вашу карту просядет минус но вам этот минус не предьявят а заплатят за него сами. В данной ситуации выгодней платить зп сотрудникам осуществляющим мониторинг