Сообщений в теме: 4757

[Lasur]

Сегодня купили в Рамсторе на Фурманова 2 бадьи крылышек в маринаде - решили сделать барбекю. Срок годности - сделано 6 июля , годен до 10 июля. Приехали - открыли, запах отвратительный, пригляделась- под наклейкой со сроком годности предыдущая наклейка: сделано 2 июля годно до 6 июля. Поехали в Рамстор разбираться, подняли хай- вай, нам принесли извинения, предложили вернуть деньги или заменить на свежие. Где были раньше со свежими крылышками , люди то все разобрали на праздники. Одну бадью вернули, а вторую в понедельник сдаем в общество защиты потребителей, им пригрозили, что подадим в суд. Бедный работник мясного отдела стоял потерянный, извинялся, как будто один виноват

[коренная алматинка]

за отстойное обслуживание хочу сюда внести и "Дель Папу" с Ауэзова-Бухар- Жирау-постоянно ходили на Фурманова-Калинина,а тут оказались рядом и зашли,о чем пожалели 100 раз.Сначала не могли найти администратора или официанта,чтобы нас посадить,потом подбежала молодая девушка (так и не поняла кто это был) и предложила сесть за столик -! -без стульев!-ага,вы скажете,ну принесли,наверное их вам!-нет,прождали минут 10 (с годовалым ребенком на руках),а к нам больше никто так и не подошел!мимо нас носились официанты и даже не обращали внимания на наши с мужем попытки их остановить и спросить куда нам сесть.Как оказалось,в тот день там был банкет и все носились только туда.Терпение лопнуло в тот момент,когда появился официант со стульями и... прошел мимо нас к столу,где праздновали банкет...занавес тут же поехали на Фурманова и отлично посидели там,спящего сына,кстати,предложили положить на диванчик рядом с нашим столиком.В итоге и мы были сыты и довольны,и выспавшийся сын не трепал нервы.Вот как надо относиться к клиентам


Присоединяюсь к мнению, за странное обслуживание в ДП на бухар жирау. В день рождения, админ сначала обещала сюрприз, какой не скажет)) пока трапезничали, пару раз вышел шеф повар и спросил, всем ли мы довольны, было и правда все вкусно, видимо это и было подарком )))))) , но администратор была , совсем не соответствующая должности по поведению, максимум тянула на официанта, имя не помню((( После расчета, сказали официанту, что нам обещала администратор сюрприз ко дню рождения,)))) он не поверил и спросил, да ладно??, типа вы о чем.. Парень, кстати очень похож на сотрудника многоуровневого маркетинга)) . На выходе, "администратор" повернулась к нам спиной, и даже не попрощалась, видимо про сюрприз- она пошутила, было неприятно, раньше этот ресторан держал марку, может сменились хозяева??)) А может счет в 20000 не устроил и на такую сумму не положено сюрприза ко ДР))) Та девушка - блондинка, которая там обычно админом, совсем по другому относится к своей работе и к клиентам, может была не ее смена.В Орбите например ко Др дарят шампанское взрослому а ребенку - пирожное))).Дело то не в сюрпризе ....

Сообщение отредактировал коренная алматинка: 08.07.2012, 01:13:57

[Ko}I{ka]

Обедала как-то в Каганате, что на Чапаева-Шевченко. Заказала пельмени, так он там был с прогнившим луком, я не сразу это поняла. Думаю, откуда такой отвратный запах, пригласила администратора (в чем обязанности этих администраторов я не понимаю, только извинения приносят и все). Она поводила ложкой в тарелке моей, говорит, ну да, лук есть, я говорю, он воняет, она толком не поняла, ушла куда-то.
Видимо, у них закуп был лука подешевле, вот они решили сэкономить, положили в еду даже такой лук!!


Обед у них стоит около 800-1000 тн, это если брать первое, второе и третье. Цены высокие, я считаю .
Кроме этого, вечный гам от посуды, ора за той стороной прилавка, где блюда подают..

Как-то купила там замороженные вареники с картошкой. Начала варить дома, несколько штук порвались, ну ладно бывает такое с ними.
Смотрю, в кастрюле плавает что-то коричневое. Сначала подумала - может лук обжаренный, немного подгоревший? А оказалось - измельченные картофельные очистки
Безотходное производство в Каганате!

[Francuzz]

Обедали в Sanjak - турецком кафе. На двоих 2 искандера, суп. салат и чай. 4300 тнг.
Искандер настолько невкусный, что ели через силу. Полпорции осилили. Голодные и злые ушли.
Раньше там вкусно готовили, наверное, повара поменяли.

[Вобейда]

Сегодня с компанией затестили шашлычную " Эмир ", на Кирова возле Малой Алматинки. Все очень долго, меню скудное, от руки на тетрадном листке в клеточку, Шашлык малосъедобный. Пиво теплое. Короче - какашечка. Больше - ни ногой.

[F C B]

Искандер настолько невкусный, что ели через силу.

Странно. Как они умудрились искандер то испортить? Вроде донер у них настолько отлажен, что косяков быть не должно. Ради него только и заезжаю иногда. Всегда был отличным.

[-SB-]

Сегодня вечером были в нашем любимом American Bar & Grill за "Алатау", впервые в нем так разочаровались, хотя до этого это место было одно из любимых. Я все понимаю, открыли летнюю площадку и основной загруз там, мы сели внутри, 10 минут ждали пока нас заметят и принесут меню, потом ели дождались и допросились счета, хотя 3 официанта тупо сидели на баре и болтали, докричаться до них невозможно было, приходилось вставать и звать персонально. Затем еще 10 минут ждали пока принесут сдачу... Остался очень неприятный осадок, надеюсь что это было просто недоразумение, место-то классное...

Сообщение отредактировал -SB-: 15.07.2012, 23:20:51

[Черная Пантера]

Сегодня вечером были в нашем любимом American Bar & Grill за "Алатау", впервые в нем так разочаровались, хотя до этого это место было одно из любимых. Я все понимаю, открыли летнюю площадку и основной загруз там, мы сели внутри, 10 минут ждали пока нас заметят и принесут меню, потом ели дождались и допросились счета, хотя 3 официанта тупо сидели на баре и болтали, докричаться до них невозможно было, приходилось вставать и звать персонально. Затем еще 10 минут ждали пока принесут сдачу... Остался очень неприятный осадок, надеюсь что это было просто недоразумение, место-то классное...

Амбар испортился уже года 2-3 назад. Я здесь уже отписывалась про него. Обслуживание никакое, блюда - вообще беспредел, из испорченных продуктов.

[-SB-]

Сегодня вечером были в нашем любимом American Bar & Grill за "Алатау", впервые в нем так разочаровались, хотя до этого это место было одно из любимых. Я все понимаю, открыли летнюю площадку и основной загруз там, мы сели внутри, 10 минут ждали пока нас заметят и принесут меню, потом ели дождались и допросились счета, хотя 3 официанта тупо сидели на баре и болтали, докричаться до них невозможно было, приходилось вставать и звать персонально. Затем еще 10 минут ждали пока принесут сдачу... Остался очень неприятный осадок, надеюсь что это было просто недоразумение, место-то классное...

Амбар испортился уже года 2-3 назад. Я здесь уже отписывалась про него. Обслуживание никакое, блюда - вообще беспредел, из испорченных продуктов.

Не знаю, не соглашусь, ходили туда в течение двух лет и всегда были довольны. Конкретный вчерашний случай ввел в недоумение, по еде кстати никаких претензий, разве что долго иногда, но тут уж ладно)

[luterkz]

Я думал туда уже никто не ходит или вообще закрылся. место то древнее еще на первом курсе было, тогда очень модное завидение.

[F C B]

Обслуживание никакое, блюда - вообще беспредел, из испорченных продуктов.

Причём косячат нереально глупо. Не был там года три, так как перед этим раз от раза становилось всё хуже и хуже. И года три назад решил для себя, что оно того не стоит. В один из последних посещений вырубало многое, но больше всего запомнились две вещи. Заказали две чашки чая приносят одну. Где вторая? Сейчас! Приносит через двадцать минут. Жена без меня не пила, соответственно её чай остыл. Отдаю ей свой, а её чай для себя прошу БЫСТРО разогреть в микроволновке. (Уже молчу что мог завернуть первый чай и требовать сразу, чтобы два горячих принесли, так как акцентировали при заказе, что чай в конце одновременно с блинами или оладьями, не помню точно. Да в нормальном заведении и официант бы это сделал сам). Но прошу просто быстро согреть в микроволновке. А тут и блины приносят. Официант убегает мухой и видимо перепоручает это кому-то. Заставляю жену пить без меня, так как блины остывают, сам жру их всухомятку. Через 15 минут какой-то другой официант приносит из микроволновки чай. Пипец. Дело было на завтрак. Народу было немного. Вторая вещь в тот же день: попросили ребёнку минералку КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ. Конкретно акцентировали! Приносит ледяную. Спрашиваю, тебя чего просили? Тёплую, отвечает. И где? А нету вообще тёплой! И что теперь наш ребёнок недавно переболевший ангиной должен пить ледяную? Не знаю, отвечает. Иди говорю, разогрей в микроволновке, но только не до КИПЯТКА!!! Кивает, уходит. Приносит через 10 минут стакан почти кипятка. Спрашиваю, ты видишь, что это почти кипит? Да, отвечает. А нафига принёс? Ну вы же просили согреть. Пипец. Покупаю ещё один стакан холодной, требую один пустой и бодяжу на столе. И вот что-то типа этого было каждый раз, но после того дня для себя забили на этот кабак и три года там не появлялись.
Но пару месяцев назад звонят друзья в воскресенье утром. Типа привет, мы в амбаре, приезжайте завтракать. А ситуация получилась такая, что до этого пару раз не по нашей вине мы этих друзей опрокидывали. Намечали совместные посиделки и обламывали. Говорим, может ну его ваш амбар, поехали куда-нибудь ещё. А они заказали уже. Ну, думаем хрен с ним, с амбаром, друзья дороже. Едем.
И, блин, дежавю спустя три года.
Заказываем детям фреши. Приносят один. Где второй? Сейчас принесу. А это дети. Маленькие. Одному обидно, что у него нет, а другой пьёт. Но как-то разруливаем с дитём. Второй фреш несут полчаса. И не приносят. Иду кому-то похожему на администратора, говорю, где нахрен фреш? Он - какой фреш? Подбегает официант, смотрит на меня, вспоминает про фреш и говорит типа сейчас будет ваш фреш. Иду обрадовать ребёнка, что будет ему фреш, встречает жена и протягивает стакан ледяной минералки и просит найти официанта, чтобы согрел. Опять сто раз акцентировали, чтобы была тёплая, опять принесли ледяную. Три года прошло и ничего не поменялось. Официанты либо наглые либо тупые. Не радует ни то ни то. А администрации видимо пофигу до клиентов, раз таких официантов берут и ничему не учат.
В общем подождали, пока друзья доедят (сами не успели кроме напитков ничего заказать, так как официант принеся быстро первый фреш свалил на полчаса) и поехали в моронероссо, где быстро перекусили и потом долго пили с друзьями кофе и сошлись на мысли (друзья тоже) что теперь уж точно в амбар ни ногой.

Это никак не завуалированная реклама моронероссо. Там тоже косячат. Но не так сильно. И исправляются быстро, и извиняются.

[temperament]

Амбар в этом черном списке уже плотно года 2-3 сидит

[Francuzz]

На форуме много писали хорошего про Мимино - вот решили сходить. Понравились хычины, морс и цены. Но основные блюда из мяса на 3 с минусом. Я как бы понимаю, что за 850 тнг невозможно купить очень хорошее мясо и сделать большую порцию, но еда должны быть вкусной. Пусть будет 1200 тнг и чуть меньше мяса - но так чтобы "пальчики оближешь". Народу было много, значит большинство все устраивает. Но любой грузин, конечно, удивится почему там фотография Бубы с поднятым вверх большим пальцем.

PS Не хотелось бы вносить в черный список, но нормальной темы просто с отзывами о ресторанах нет.

Сообщение отредактировал Francuzz: 18.07.2012, 11:53:23

[Ixtiander]

понимаю, что за 850 тнг невозможно купить очень хорошее мясо и сделать большую порцию

напрасно вы так думаете! общепит покупает мясо оптом и тушами. и на 850 тенге очень даже можно положить в тарелку хорошего мяса!

Сообщение отредактировал Ixtiander: 18.07.2012, 12:07:05

[To&To]

Обедала как-то в Каганате, что на Чапаева-Шевченко. Заказала пельмени, так он там был с прогнившим луком, я не сразу это поняла. Думаю, откуда такой отвратный запах, пригласила администратора (в чем обязанности этих администраторов я не понимаю, только извинения приносят и все). Она поводила ложкой в тарелке моей, говорит, ну да, лук есть, я говорю, он воняет, она толком не поняла, ушла куда-то.
Видимо, у них закуп был лука подешевле, вот они решили сэкономить, положили в еду даже такой лук!!


Обед у них стоит около 800-1000 тн, это если брать первое, второе и третье. Цены высокие, я считаю .
Кроме этого, вечный гам от посуды, ора за той стороной прилавка, где блюда подают..

Как-то купила там замороженные вареники с картошкой. Начала варить дома, несколько штук порвались, ну ладно бывает такое с ними.
Смотрю, в кастрюле плавает что-то коричневое. Сначала подумала - может лук обжаренный, немного подгоревший? А оказалось - измельченные картофельные очистки
Безотходное производство в Каганате!

опять было пришлось идти в каганат, т.к. поблизости были только кафе и рестораны (на кирова рядом с принцессой). Взяли блины с мясом, пирожное.
Начинка непонятно из чего - съела только блин со сметаной, начинка и на фарш не похожа, слишком мелкая какая-то, я вот думаю, не ливер ли там был?
Пирожное засохшее . Сказала администратору - девушка выпучила глаза и тараторила - у нас все свежее. На предложение отведать пирожное в таком случае, куда -то срочно ретировалась по делам

[F C B]

Народу было много, значит большинство все устраивает.

Народ там ест в основном шашлык, да хычины, а это у них очень по их ценам недурно.

Но основные блюда из мяса на 3 с минусом.

В кабаках такого уровня такое бывает часто: шашлычник на летке хороший, а вот повар на кухне никакой.

Но любой грузин, конечно, удивится почему там фотография Бубы с поднятым вверх большим пальцем.

Ну раз Буба так сфоткался. А это что, у грузин что-то неприличное означает?

[lastocka]

Хочу написать про сумо сан на тимирязева, сегодня с подружкой сходили на обед, иногда ходим туда, заказали бенто сидим ждем, принесли мисо суп, кока-колу, а сами суши не поверите ждали целый час, уже хотели уходить принесли, кроме нас еще было пару недовольных столиков, испортились однако же, пора менять место поедания суши, наверное в следующий раз пойдем в манга суши

[Krupa]

В Сарбазе все плохо еда, обслуживание, запах как у ауле.... Проводили третий год подряд детский день рождения, вкусным был только привезенный с собой торт. У них сменилось руководство и они скатились просто в никуда.

[ts.jen]

В Сарбазе все плохо еда, обслуживание, запах как у ауле.... Проводили третий год подряд детский день рождения, вкусным был только привезенный с собой торт. У них сменилось руководство и они скатились просто в никуда.

если все так плохо какого ыига было 3 года подряд там праздновать?

[Марион]

В Сарбазе все плохо еда, обслуживание, запах как у ауле.... Проводили третий год подряд детский день рождения, вкусным был только привезенный с собой торт. У них сменилось руководство и они скатились просто в никуда.

если все так плохо какого ыига было 3 года подряд там праздновать?

насколько я поняла автора, предыдущие разы были более удачны, ухудшение же произошло по причине смены руководства, и видимо, не так давно, потому что вроде бы ранее в "черном списке" заведение не фигурировало, впрочем как и в "лучших"