Сообщений в теме: 94

[СеЖо]

просто факт: три месяца назад был в чехии, где моя ккб-шная карта не принималась к оплате НИ В ОДНОМ МЕСТЕ (только снятие нала в банкоматах). с абн-амровской картой такой ерунды нигде никогда не случалось.

[Старая Волчица]

просто факт: три месяца назад был в чехии, где моя ккб-шная карта не принималась к оплате НИ В ОДНОМ МЕСТЕ (только снятие нала в банкоматах).  с абн-амровской картой такой ерунды нигде никогда не случалось.

у меня тоже есть претензии к ккб, но этот факт никакого отношения к обслуживанию не имеет... скорее уж низкий уровень Чехии ))) если у Вас не виза-электрон
моя ккб-шная карта принималась везде в германии, в италии, швейцарии, великобритании и т.д., даже в сербии

[Armanitto]

2 савой: весьма занимательная история-))) видимо не прописали сценарии поведения для охранников.

[Savol]

просто факт: три месяца назад был в чехии, где моя ккб-шная карта не принималась к оплате НИ В ОДНОМ МЕСТЕ (только снятие нала в банкоматах).  с абн-амровской картой такой ерунды нигде никогда не случалось.

Навеяло вашим постом, я уже про это и подзабыл
Пару лет назад возвращался из командировки (германия) через Стамбул.
ККБ карточка в Германии была в ходу и маг. и банкоматах, тут уж сказать нечего. В стамбульском дьюти-фри решил набрать мелочевки, посчитал все, сумма покупки никак не превышала остаток на карте. И вот на кассе во время расчета я готов был сквозь землю провалиться, мою карточку девушка три раза прогоняла, оплата не прошла... она на меня так посмотрела,ощущения непередаваемые были, хорошо что всегда кэш в запасе. По прибытию сразу помчался в банк, мне без проблем обналичили остаток, на вопрос какого же х...... я так у турков опарофинился, мне отвели х.з., типа турки косячники...
мож и турков проблемы со связью бывают

[Savol]

Работа охранников Казкома оставила глубокий шрам в моей нежной душе. Пришла я как-то раз деньги снять со счета. Пришла с годовалым сыном, т.к. детеныша мне в рабочий день оставить было не с кем. Ребенок вел себя как зайка - стоял тихо и молча, по полу не катался в истерике, к людям не лез. Ко мне подошел охранник и заявил: ?У нас с собаками и детьми не положено!!?
От такой наглости я была просто в шоке и минуту стояла просто в ступоре, осмысливая услышанное, после чего меня просто прорвало. В общем, пришлось устроить скандал. И пусть кто-нибудь еще после этого мне что-то хорошее скажет про этот банк.
P.S. С тех пор я обслуживаюсь в другом банке, где со мной носятся как с писаной торбой

Похоже что скандал, устроенный вами, возымел действие. Я тоже был с ребетенком в банке, но охрана никак не прореагировала на него

[СеЖо]

просто факт: три месяца назад был в чехии, где моя ккб-шная карта не принималась к оплате НИ В ОДНОМ МЕСТЕ (только снятие нала в банкоматах).  с абн-амровской картой такой ерунды нигде никогда не случалось.

Навеяло вашим постом, я уже про это и подзабыл
Пару лет назад возвращался из командировки (германия) через Стамбул.
ККБ карточка в Германии была в ходу и маг. и банкоматах, тут уж сказать нечего. В стамбульском дьюти-фри решил набрать мелочевки, посчитал все, сумма покупки никак не превышала остаток на карте. И вот на кассе во время расчета я готов был сквозь землю провалиться, мою карточку девушка три раза прогоняла, оплата не прошла... она на меня так посмотрела,ощущения непередаваемые были, хорошо что всегда кэш в запасе. По прибытию сразу помчался в банк, мне без проблем обналичили остаток, на вопрос какого же х...... я так у турков опарофинился, мне отвели х.з., типа турки косячники...
мож и турков проблемы со связью бывают

в стамбульском дьюти фри некоторые кассы работают только с кредитками, для дебетовых карт они используют др. машинки. может у вас из-за этого? хотя по идее девушка на кассе должна была вам об этом сообщить.

[Savol]

в стамбульском дьюти фри некоторые кассы работают только с кредитками, для дебетовых карт они используют др. машинки.  может у вас из-за этого?  хотя по идее девушка на кассе должна была вам об этом сообщить.

Ну я таких тонконстей не знаю, но когда летел в другую сторону, то без проблем накупил водки и расчитался картой. А вот по дороге домой неувязочка вышла.......

[шрайбикус]

хм...
недавно только платил карточкой виза классик ККБ в Стамбульском дьюти фри
все нормально прошло

[Марк Сестерций Антилох]

ККБ продолжает нерадовать еще больше.
...
ККБ-КазКолхозБанк!

навеяло...
Времена идут, ничего не меняется...во времена оны, в 96-м, кажется году, когда эти карточные игры только начинались, понадобилась мне дебетовка. Час меня гоняли с заявлением с первого этажа на второй, после чего пообещали, что карточка из А-аты приедет через неделю. Поскольку эмбоссинг - это технически очень сложная процедура На вопрос , чем их Виза отличается их от Мастеркарда, равно как и на все прочие сопутствующие вопросы - все дружно и как-то очень протяжно мычали и разводили руками...
Ну да ладно. Отдал я сто баксов в эквиваленте, сказав, чтоб остаток положили на карту. Через неделю зашел, забрал этот кусок пластика и решил проверить функциональность. Спустился вниз к единственному тогда в городе их банкомату и провел процедуру проверки счета. На экране высветилась цифирка 6.55.
Я еще раз проверил. То же самое. На вопрос "...вашу мать, это что?" мне вежливо ответили - что сорок баксов с меня взято за карточку и эмбоссинг, а остальное в превентивном порядке снято за обслуживание за год вперед.
После чего эта карточка полетела в ни в чем не повинных банковских служащих с соотвествующим словарным сопровождением. Последующие годы я туда ни ногой...

[СеЖо]

хм...
недавно только платил карточкой виза классик ККБ в Стамбульском дьюти фри
все нормально прошло

логично было бы предположить, что вы либо (i) попали в нужную кассу, либо (ii) пользовались карточкой в отдельном бутике, а не в общей конюшне со снедью, алкоголем и косметикой.

[sipirgish_]

P.S. С тех пор я обслуживаюсь в другом банке, где со мной носятся как с писаной торбой

гы.. яка прыятно быть писаной торбой

[arete14]

Времена идут, ничего не меняется...

а договор не читался?

[Инкогнитенко]

Времена идут, ничего не меняется...во времена оны, в 96-м, кажется году, когда эти карточные игры только начинались, понадобилась мне дебетовка. Час меня гоняли с заявлением с первого этажа на второй, после чего пообещали, что карточка из А-аты приедет через неделю. Поскольку эмбоссинг - это технически очень сложная процедура

А вроде бы дебетовые не эмбоссируются?

[ATR]

Кто скажет где в Народном (или на Народный) можно свои претензии высказать.
А то совсем достали своим тупизмом и тормознутостью.
я раз в месяц погашаю кредит и ... достали в общем.
А коммунальные я плачу в почтабанке, они ничем не лучше народного, но людей там почти не бывает.

[Spiker]

А вроде бы дебетовые не эмбоссируются?

Маэстро эмбоссируется
Электрон - индент печать (что то по типу выжигания)

[xEn0s]

Кто скажет где в Народном (или на Народный) можно свои претензии высказать.
А то совсем достали своим тупизмом и тормознутостью.
я раз в месяц погашаю кредит и ...  достали в общем.
А коммунальные я плачу в почтабанке, они ничем не лучше народного, но людей там почти не бывает.

Да уж, там точно тупицы сидят. Никто не знает у них в mybank'е только Классик и выше обслуживаются или электронки тоже канают? Я этот вопрос задал, кассир думал-думал, позвонил куда-то, ему не ответили, опять позвонил - никто не взял, короче я так и остался без ответа.

[xEn0s]

Насчёт ККБ - к homebank'у пока нету претензий, а вот на форуме на тебя просто забивают.

[BenVen]

также имеется тел.центр.инфо службы 500111,500222,где примут ваше обращение и прдпримят меры по исправлению недостатков

телефоны, по которым хр*н дозвонишься и которые работают только в будни до 18,00. Для банка такого масштаба можно было бы сделать и круглосуточный Call Center.
А вообще, как я ранее говорил, в каждом банке есть своя поршивая овца, которая портит все стадо. Разница лишь в том, что в одном банке этих овец много, а в другом мало.

[Хоттабыч]

ККБ продолжает нерадовать еще больше. ..

10 июня запостил на их форум сообщение мягко-претензионного зарактера...до сих пор оно так и не появилось...

У меня такая же фигня. Не любят критику, зато форум красивый. Все довольны.

[xEn0s]

Моё сообщение висит уже месяц, наверное потому что там было про отключение света в филиале на Абылай Хана. Мне перевод нужно было сделать, они отправили в "Насихат", я простоял час в очереди и оказалось, что этот оператор переводами не занимается, а которая занимается в отпуске, меня опять отправили на Абылай Хана, там оказывается свет уже включили. Ну кто они после такого?