Alma Lineинтернет-провайдер www.almaline.kz
#361
Отправлено 05.12.2012, 02:21:24
Есть еще один момент
Ваши товарищи просят измерять по торрентам. По торрентам претензий нет, всегда 1,1-1,2Мб/с, не выше.
Но не единым торрентом жив человек. Иной раз хочется с Youtube в формате 1080 посмотреть, и вроде 10 должно хватать для нормального просмотра, ан нет. Раз на раз не приходится
#367
Отправлено 11.12.2012, 18:08:22
1. а можно в старых теперь уже архивных тарифных планах отменить временные переключения по скорости? Или эти тарифные планы - не кондиционные с момента ввода новых и с ними ничего уже не сделать?
2. И можно обнулить комиссию при внесении оплаты через терминалы киви? Совсем недавно она и была 0 тн.
3. И потом хотелось бы побольше обратной связи с вас, побольше оповещений и новостей, если хотите, общения с нами, вашими клиентами.
4. Кроме того, хотелось бы оптимизации маршрутов, в особенности, на Билайн. Речь, наверное, идёт о пиринге с ними.
5. Хотелось бы узнать, какое MTU оборудование Алмалайна инициирует при подключении?
6. Всё ещё жду понижения абонентской платы на старых архивных планах, скажем, на 300 тн. У меня - "Полный безлимит 20 мбит".
7. В последнее время какие-то признаки неполадок со скоростью между алмалайнерами, с, так называемой, скоростью внутри сети, которая регламентируется на уровне 100 Мбит/с. Хотя, может быть это какая-то локальная проблема.
Я, в целом, доволен интернетом от Алмалайна и не готов отключаться от вас, как ни странно. Во-первых, меня устраивает, как заведён кабель, у вас ведь, получается, разновидность FTTB и интернет заведён через окно, нет ни кабеля, ни промежуточных клиентских устройств ни в подъезде, ни в жилом помещении абонента наподобие ONT как в случае с FTTH и GPON Казахтелекома. Во-вторых, меня устраивает способ подключения к интернету, ничего необычного, простое PPPoE посредством обычного ярлыка на отдельное PPPoE-подключение, интернет, получается, нативно предоставляется в форме бриджа, меня это устраивает. В-третьих, меня, может быть, в отличие, от других людей устраивает uptime, стабильность линка и отсутствие обрывов, которые, хоть, и совсем чуть-чуть участились в последнее время, но общая картина, тем не менее, не изменилась от этого. В-четвёртых, мне импонирует подробная статистика баланса абонента в личном кабинете, можно самостоятельно всё посчитать и во всём убедиться, какой приход средств, когда он произошёл, а это всё показывается всё очень корректно, какой остаток и какая разница, всегда можно прикинуть какую сумму нужно приготовить к следующей оплате. Это вот на вскидку, чем меня привлекает Алмалайн.
#369
Отправлено 12.12.2012, 15:14:54
Здравствуйтеaliner,
1. а можно в старых теперь уже архивных тарифных планах отменить временные переключения по скорости? Или эти тарифные планы - не кондиционные с момента ввода новых и с ними ничего уже не сделать?
2. И можно обнулить комиссию при внесении оплаты через терминалы киви? Совсем недавно она и была 0 тн.
3. И потом хотелось бы побольше обратной связи с вас, побольше оповещений и новостей, если хотите, общения с нами, вашими клиентами.
4. Кроме того, хотелось бы оптимизации маршрутов, в особенности, на Билайн. Речь, наверное, идёт о пиринге с ними.
5. Хотелось бы узнать, какое MTU оборудование Алмалайна инициирует при подключении?
6. Всё ещё жду понижения абонентской платы на старых архивных планах, скажем, на 300 тн. У меня - "Полный безлимит 20 мбит".
7. В последнее время какие-то признаки неполадок со скоростью между алмалайнерами, с, так называемой, скоростью внутри сети, которая регламентируется на уровне 100 Мбит/с. Хотя, может быть это какая-то локальная проблема.
Я, в целом, доволен интернетом от Алмалайна и не готов отключаться от вас, как ни странно. Во-первых, меня устраивает, как заведён кабель, у вас ведь, получается, разновидность FTTB и интернет заведён через окно, нет ни кабеля, ни промежуточных клиентских устройств ни в подъезде, ни в жилом помещении абонента наподобие ONT как в случае с FTTH и GPON Казахтелекома. Во-вторых, меня устраивает способ подключения к интернету, ничего необычного, простое PPPoE посредством обычного ярлыка на отдельное PPPoE-подключение, интернет, получается, нативно предоставляется в форме бриджа, меня это устраивает. В-третьих, меня, может быть, в отличие, от других людей устраивает uptime, стабильность линка и отсутствие обрывов, которые, хоть, и совсем чуть-чуть участились в последнее время, но общая картина, тем не менее, не изменилась от этого. В-четвёртых, мне импонирует подробная статистика баланса абонента в личном кабинете, можно самостоятельно всё посчитать и во всём убедиться, какой приход средств, когда он произошёл, а это всё показывается всё очень корректно, какой остаток и какая разница, всегда можно прикинуть какую сумму нужно приготовить к следующей оплате. Это вот на вскидку, чем меня привлекает Алмалайн.
Спасибо за отзывы. Вы правильно описали наше стремление это нативность услуги - для её получения достаточно просто иметь любое клиентское устройство с езернет портом, ничего дополнительно покупать не надо и не надо проводить сложных настроек. При этом практически любое сетевое устройство поддерживает отродясь протокол PPPoE.
Касаемо ваших вопросов по тарифам мы постараемся что -нибудь предпринять.
Касаемо коммисии в Киви. Мы к этому непричастны, у КИВИ своя политика.
По поводу скорости внутри сети, то проблем не должно быть. Если же вы их наблюдаете то прошу звонить в ТП.
С уважением
#370
Отправлено 12.12.2012, 15:21:34
Здравствуйте.Алинёр
Я требую перерасчета за декабрь месяц
Если вы не можете обеспечить 10 МБ/с круглосуточно, то пересчитайте пожалуйста как будто я пользуюсь 1МБ/с
Обратите внимание на описание тарифа. Там четко указано, что скорость подключения не является гарантированной, а входит в категорию "До".
Однако прошу прислать мне в личку скрины cо speedtest.net и время когда вы проводили замеры и наблюдали снижение скорости. Мы постараемся разобраться.
Так же если вы желает приобрести гарантированиый канал то мы можем вам помочь в этом и продать каналпо цене 1 мегабит за 40 000тенге, если будите брать более 10 мегабит то 10% скидка.
С уважением
Сообщение отредактировал aliner: 12.12.2012, 15:21:46
#371
Отправлено 12.12.2012, 15:37:10
http://speedtest.net.../2367255131.png
http://speedtest.net.../2367253114.png
http://speedtest.net.../2367251960.png
http://speedtest.net.../2365407272.png
Я не знаю для чего это, и правда ли все изменится
Мне ваш зам СерГей Гомес все доступно по телефону объяснил. Сказал что нужно читать договор внимательно, там указано что скорость До 10МБ/с. Далее он пояснил, что даже если скорость будет 256 кб/с, то услуга считается выполненой. Еще он посоветовал подключиться к другому провайдеру (непременно)
Посетовал на мое плохое оборудование, и высказал железный аргумент, что скорость Отличная, потому что в Офисе скорость Высшая (в чем не сомневаюсь)
#373
Отправлено 13.12.2012, 23:39:13
Мне тоже самое твердили пол года назад, также они просили спидтест, также на форуме просили логин (никогда после этого не отписывались о проверке), а также приходили и рассказывали, что да, скорость херня, но вот интересное, на работе у них офигенна быстрая.
Хотя сейчас только Мегалайн может дать хоть какую-то стабильность. Би, сейчас переживает также не лучшие времена, но что хорошо, у Би есть хороший внутренний трекер.
#374
Отправлено 13.12.2012, 23:52:55
Здравствуйтеhttp://speedtest.net.../2367257487.png
http://speedtest.net.../2367255131.png
http://speedtest.net.../2367253114.png
http://speedtest.net.../2367251960.png
http://speedtest.net.../2365407272.png
Я не знаю для чего это, и правда ли все изменится
Мне ваш зам СерГей Гомес все доступно по телефону объяснил. Сказал что нужно читать договор внимательно, там указано что скорость До 10МБ/с. Далее он пояснил, что даже если скорость будет 256 кб/с, то услуга считается выполненой. Еще он посоветовал подключиться к другому провайдеру (непременно)
Посетовал на мое плохое оборудование, и высказал железный аргумент, что скорость Отличная, потому что в Офисе скорость Высшая (в чем не сомневаюсь)
Не уверен что Сергей смог донести в полном обьёме и в полном соответствии с официальным мнением. Однако принципиально он дал ряд правильных ответов.
Со своей стороны отмечу что нами так же было замечено уменьшение скорости в указанное вами время и мы запросили у вышестоящего провайдера расширение канала, которое нам обещают провести с 1 числа следующего месяца.
С уважением
#375
Отправлено 13.12.2012, 23:55:41
Здравствуйтеопять не понятные траблы с инетом.
ютьюб опять долго грузит видео 240p, про внешние стримы вообще молчу. и частые дисконнекты еще не профиксили. короче полная лажа, теперь буду искать альтернативные провайдеры.
Насчет Ютьюба ничем не могу помочь он не в нашем ведении. Возможно данная проблема разрешиться с расширением канала с начала следующего месяца.
О каком виде дисконектов вы говорите? Опишите подробнее мне в личку обязательно вам поможем.
Насчет киви кошелька пока не получили ответа от владельца данной услуги. Надеемся в ближайшее время мы вам сообщим как с ним обстоят делаю
С уважением
Сообщение отредактировал aliner: 13.12.2012, 23:57:41
#376
Отправлено 14.12.2012, 14:09:17
Тему с Ютубом на форуме обкурили уже не раз. У меня iDNet 20 мег/с. С ютуба так же тормозит просмотр в 240пк. Не всегда, но частенько. Тоже зло берёт, что такой канал большой, а торомоза как Мегабитном канале. Пролема медленного Ютуба не у оператора, а в транзите трафика до Ютуба и на порту самого Ютуба. Порты на серваках же тоже не резиновые в ЧНН. Поэтому, не хочумайте оператора тормозами с ютубе, ничего не сделают, т.к. это не их прорблема.опять не понятные траблы с инетом.
ютьюб опять долго грузит видео 240p, про внешние стримы вообще молчу. и частые дисконнекты еще не профиксили. короче полная лажа, теперь буду искать альтернативные провайдеры.
Так совет, чтобы флейм не разводить.
#377
Отправлено 14.12.2012, 14:25:45
Ну дык, у меня проблема не только с ютьюбом, но частые дисконнекты, хотя бы скриншот speedtest посмотрели.Тему с Ютубом на форуме обкурили уже не раз. У меня iDNet 20 мег/с. С ютуба так же тормозит просмотр в 240пк. Не всегда, но частенько. Тоже зло берёт, что такой канал большой, а торомоза как Мегабитном канале. Пролема медленного Ютуба не у оператора, а в транзите трафика до Ютуба и на порту самого Ютуба. Порты на серваках же тоже не резиновые в ЧНН. Поэтому, не хочумайте оператора тормозами с ютубе, ничего не сделают, т.к. это не их прорблема.
опять не понятные траблы с инетом.
ютьюб опять долго грузит видео 240p, про внешние стримы вообще молчу. и частые дисконнекты еще не профиксили. короче полная лажа, теперь буду искать альтернативные провайдеры.
Так совет, чтобы флейм не разводить.
Вам также советую флеймом не заниматься, представитель данного провайдера услуг мне уже ответил по вопросу ютьюба.
#378
Отправлено 14.12.2012, 16:50:18
Я так понимаю с последним понижением цен, пошел наплыв клиентов, а анал не просчитали.
Но вот СерГей обещал расширить себе с 1 числа, а пока оставшиеся Полмесяца сосите в 1МБ/с уважаемые абоненты
Noinimod
А у вас какой инет на данный момент?
Надеюсь никого не обидел
Сейчас вспомнил про календарь Майя: может они не имели ввиду в глобальном смысле крах, возможно речь шла о локальном событие, об Алмалайне например
Желаю вам успеха
Сообщение отредактировал 780-84-86: 14.12.2012, 16:57:22
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0