Сообщений в теме: 3606

[Mago]

вчера каждый звонок к примеру длился по 10 секунд!!! и обрывалось! а денег бралось как за минуту!!!!

Попрошу вас предоставить детализацию, в противном случае буду нажимать на Жалобу по пункту 1 локальных правил форума Мобильная связь в Казахстане.

**Шаг тарификации 30 секунд.

ок. звоню с номера 87003058339 на номер 89268881865. Вчера очередной пример. Каждый звонок длился по 15 секунд! какая детализация вам ещё нужна?

[Космонаффт]

а на другие направления (не международные) с того же места откуда вы совершаете звонок у вас нормально проходят?

[Mago]

я с пасворда только в Москву звоню
щас попробую на местных операторов позвонить

ЗЫ: только что звонил на городской! всё нормально, 5 минут без помех и с первого раза

Сообщение отредактировал Mago: 29.06.2010, 12:54:24

[Mago]

ну так что? кто нибудь может такое обьяснить?
я вчера даже баланс *77007 узнавал раза с 5го =(((

[Космонаффт]

ну так что? кто нибудь может такое обьяснить?
я вчера даже баланс *77007 узнавал раза с 5го =(((

вот это как раз подтверждает, что проблема не конретно в меж нар звонках, а в приёме\передаче радиосигнала

[Mago]

ну так что? кто нибудь может такое обьяснить?
я вчера даже баланс *77007 узнавал раза с 5го =(((

вот это как раз подтверждает, что проблема не конретно в меж нар звонках, а в приёме\передаче радиосигнала

и что мне теперь сделать???

[JayKay]

ну так что? кто нибудь может такое обьяснить?
я вчера даже баланс *77007 узнавал раза с 5го =(((

вот это как раз подтверждает, что проблема не конретно в меж нар звонках, а в приёме\передаче радиосигнала

странно он ведь написал что на городской звонит без проблем, так что причем тут "последняя миля"?

[basilio]

Может всё гораздо проще: с телефоном проблемы? тупо аппарат подгоняет...?

[Космонаффт]

странно он ведь написал что на городской звонит без проблем, так что причем тут "последняя миля"?

ну а следующий пост гласит о том, что до IVR-меню только с 5-го раза дозвонился...неисповедимы пути радиоволн...отойди в другую часть квартиры и там уже может и не быть сигнала...

и что мне теперь сделать???

еще раз вам посоветую с другго места попробывать совершить звонок

[Legend]

ну так что? кто нибудь может такое обьяснить?
я вчера даже баланс *77007 узнавал раза с 5го =(((

На самом деле такие сбои есть у всех операторов) Так сказать, связисты, которые коммуникации налаживают, тоже люди и им свойственно ошибаться и волынить)))) А если учесть, какие в Казахстане расстояния... На таой дистанции без сбоев не обойтись - реальность, так сказать, суровая

[JayKay]

странно он ведь написал что на городской звонит без проблем, так что причем тут "последняя миля"?

ну а следующий пост гласит о том, что до IVR-меню только с 5-го раза дозвонился...неисповедимы пути радиоволн...

в том то и дело, если человек может звонить на городской номер и при этом все нормально, а на IVR с 5-го раза то дозвон идет, то проблема не в покрытии.

[Retro City]

чем объясняется 5минутное ожидание операторов на Далаком?

[basilio]

чем объясняется 5минутное ожидание операторов на Далаком?

Это же быстро... практически один миг.... Другие операторы и поболе тормозят

[Космонаффт]

чем объясняется 5минутное ожидание операторов на Далаком?

всегда найдётся ктонить кто читает невнимательно, а потом переворачитвает всё с ног на голову.
звонок на IVR доходит МОМЕНТАЛЬНО даже КПВ при этом нет, а сразу голос робота включается. Абонент не ЖДАЛ ответа робота 5 МИНУТ, а не мог ДОЗВОНИТСЯ 5 РАЗ (это совершенно РАЗНЫЕ вещи)!

[Mago]

Космонаффт:
получается чтобы звонить нормально в Москву, мне нужно в определенных местах находится:???

[Космонаффт]

Космонаффт:
получается чтобы звонить нормально в Москву, мне нужно в определенных местах находится:???

вы скажите мне одно: вы с того же самого места звонили и в Москву и тогда когда несколько минут без проблем разговаривали на городской? (у меня допустим в квартире с южной стороны не ловит, а с северной ловит)

[Mago]

на гороской я звонил с работы в горном гиганте
а в москву всегда почти звоню из дома

[Космонаффт]

на гороской я звонил с работы в горном гиганте
а в москву всегда почти звоню из дома

ну наконец-то, если позвоните в Москву с работы, связь будет близка к идеальной

[Mago]

кароч вердикт таков, что из дому мне лучше туда не звонить???
хотя живу в самой середине города (не в центре, а если по карте, то в середине)

[Космонаффт]

странно он ведь написал что на городской звонит без проблем, так что причем тут "последняя миля"?

ну а следующий пост гласит о том, что до IVR-меню только с 5-го раза дозвонился...неисповедимы пути радиоволн...

в том то и дело, если человек может звонить на городской номер и при этом все нормально, а на IVR с 5-го раза то дозвон идет, то проблема не в покрытии.

как мы уже разобрались выше, звонки были совершены с разных мест дислокации