за 4е года, проведенных в этом бизнесе могу точно сказать что за это время никогда и никому не отказывали в возврате, в остальных компаниях думаю дела обстоят также.Во первых Не верю ! Во вторых - как правило через суд . В третьих - и охота мне потом париться кому то объяснять что не верблюд , что там допустим царапина на кнопке пробел , да и сам процесс покупки как видите малоприятный ( если продавцы кайфуют если докажут что клиент тупей чем они ) , а лишний раз чувствовать себя дураком - ой как не хочется Короче дождусь пока в Алматы кто нибудь умный создаст комп суперкомпанию , где будут консультанты а не продавцы булочек ,где можно будет допустим прямо на месте запустить какуб-нибудь прогу и посмотреть как она работает на данном компе , тогда и куплю , для меня нот= лишняя игрушка без которой вполне можно прожитьden10, есть такой докУмент под страшным названием "Закон о защите прав потребителей", по которому Вы можете вернуть любую не понравившуюся Вам вещь (кроме нижнего белья и продуктов питания) продавцу в течении 14 дней с момента приобретения, без потери денег и объяснения причин. Вам двух недель недостаточно для определения медленности харда или крупности монитора?
более того, уверен, врядли какая-либо компания станет с вами судится на предмет отказа в возврате денег за товар в период этого срока, это закон и в любом случае суд будет на стороне покупаетеля.