ДВ! Сегодня приехали из Морелюкса! Были там всего сутки, уезжать не хотелось - в целом все понравилось. Конечно, не дешево, но зато и народу не так как в Ассорти, где в бассейне, говорят, люди стоят просто, плавать места не хватает. Вчера в Алматы погода была не очень, мы переживали, но напрасно - была наипрекраснейшая погода! До поездки, конечно, почитала разные отзывы, а теперь хочу написать свои впечатления.
1. Встретили нас хорошо, сразу проводили в номера.
2. Забронировали еще в среду 4 номера, обещали на втором, дали на третьем самые последние крайние номера. Сказали, что других нет номеров, хотя вроде народу было очень мало в субботу. Это не придирка - нам (одни женщины) с детьми малыми и сумками-горшками пинать на 3 этаж не очень хотелось. Телефона в номере нет, приходилось бегать каждый раз на ресепшн.
3. Постельное белье не глаженное, но это мелочь.
4. Мебель хорошая, но на доп. кровати спать невозможно (дали бесплатно на ребенка).
5. Пошли в бассейн - все очень мило и прилично. Вода голубая за счет мозаики, но не прозрачная. Правда в сам водоем вообще не стали соваться - грязно и камни (знаю, что не ваша вина). Сначала подумала - сам пляж можно было бы убирать почаще, но с другой стороны, все кричат – Турция, Турция, а вот там никто кукурузный початок не выкинет на песок, да и посуду одноразовую за собой уберут в специально отведенное место. Это только у нас можно.
6. В бассейне - надувные мячи для детей, а игрушки надувные платно – аренда круга 1000 тенге на день, а большая акула – 2000 тенге. По-моему, было бы удобнее сдавать в аренду на 1-2 часа по 300-500 тенге, да и вам было бы выгоднее. Электромобили не работали, но были велосипеды, это все бесплатно – порадовало. Скутера -2500 тенге на 15 мин.- приемлемая цена.
7. Нашим подросткам не понравилась музыка, хотели свою поставить, муз.центр - старый, ответили. Дети наши сказали - а что за такие деньги нельзя было что-нибудь посовременней купить? Лично мне все равно, лучше вообще без музыки.
8. Кухня хорошая, понравилась пицца, медальоны из телятины, порции салатов хорошие, фри маловато. Мороженое вкусное, разнообразное и со сливками - дети были довольны. Официанты и бармен нормально обслуживали, доброжелательные.
9. Кто-то писал здесь, что паутина везде. Очень жаль, но это правда, особенно на лестничных пролетах. Ночью перед сном в номере лично залазила на кровать и сняла парочку пауков, один висел прямо над головой у детей. Визгу, конечно, было. Если бы не бронировали заранее номера, то вообще бы не писала об этом.
10. Страшно боялись комаров, но КОМАРОВ НЕ БЫЛО!!!!!!!!!!!!! Это КАЙФ! Да и в номерах предусмотрительно положили антикомарин.
11. Архитектура и ландшафтный дизайн – супер! – глаз просто отдыхает! Ночью и утром был слышен шум прибоя- полный релакс.
12. В целом отдых удался на славу! А может для больших компаний тоже скидки придумаете, хотя бы в будущем году?
Отпуск не у всех совпадает, получается только на выходные, а так приезжать несколько раз летом – накладно.
Все мои замечания – это только пожелания для улучшения сервиса, никоим образом это не выискивание недостатков. Ведь турецкими отелями тоже никто на 100% не бывает доволен. Везде есть свои плюсы и минусы. Надеюсь, к моему посту отнесетесь позитивно. Мы очень довольны, вернулись в хорошем настроении. Люди стараются – это видно. Большой респект хозяину, вложился от души, все-таки у нас это дело тяжело окупается. Хорошо, что у нас появилось такое место. Еще раз СПАСИБО!
Сообщение отредактировал Анзер: 09.08.2010, 00:46:37