Сообщений в теме: 1659

[seneka]

как подняли оплату с 200 тенге до 220 перестала платить. смысла в этом не вижу. в договоре написано про сервисное обслуживание, соседи это сервисное обслуживание не видели года два с момента установки. когда позвонила в фирму и сказала, что платить не буду, пусть убирают счет. мне заявили, что тогда отрежут трубку. на вопрос "почему?", ответили, что я мол типа плачу за программное обеспечение)))))))))))))))))))) и оно принадлежит компании, а не передается жильцам.
вбесило жутко, жду, когда потеплеет и ребенок подрастет, поеду разбираться.
кстати, узнавала, по закону не могут поднимать стоимость любой услуги без согласования. (в договоре ничего про это не написано)

[Мулечка]

как подняли оплату с 200 тенге до 220 перестала платить. смысла в этом не вижу. в договоре написано про сервисное обслуживание, соседи это сервисное обслуживание не видели года два с момента установки. когда позвонила в фирму и сказала, что платить не буду, пусть убирают счет. мне заявили, что тогда отрежут трубку. на вопрос "почему?", ответили, что я мол типа плачу за программное обеспечение)))))))))))))))))))) и оно принадлежит компании, а не передается жильцам.
вбесило жутко, жду, когда потеплеет и ребенок подрастет, поеду разбираться.
кстати, узнавала, по закону не могут поднимать стоимость любой услуги без согласования. (в договоре ничего про это не написано)

По закону о правах потребителя, должны предупреждать не менее, чем за две недели до повышения. Нас никто не предупреждал. Надо с них договоры выбить. у нас нет.

[centrt]

позвонила в фирму и сказала, что платить не буду, пусть убирают счет. мне заявили, что тогда отрежут трубку.

на диктофон запишите. трубка и все провода и програмное обеспечение уже Ваше и жильцов. не их. они не имеют права уничтожать Ваше имущество.
в принципе их можно засудить если придут и отрежут.

[seneka]

на диктофон запишите. трубка и все провода и програмное обеспечение уже Ваше и жильцов. не их. они не имеют права уничтожать Ваше имущество.
в принципе их можно засудить если придут и отрежут.

я с этим как раз таки согласна.
люди, есть прецедент, у кого получилось отписаться от этой ненужной услуги не в ущерб домофону?

[Добрая бабка]

А я однажды просрочила с платежом за домофон, так они пришли и отключили трубку. С января теперь за домофон по новой цене платить. Со 180 тн подняли до 250 тн. Вот сидим думаем, нужен ли он вообще, если двери даже дети рывком могут открыть.

[Мулечка]

А я однажды просрочила с платежом за домофон, так они пришли и отключили трубку. С января теперь за домофон по новой цене платить. Со 180 тн подняли до 250 тн. Вот сидим думаем, нужен ли он вообще, если двери даже дети рывком могут открыть.

Или зайти. позвонив в любую квартиру - почта, ТВ, билайн и т.п. А вот за что нам могут отключить? Они же ничего не делают после установки.

[Добрая бабка]

Или зайти. позвонив в любую квартиру - почта, ТВ, билайн и т.п. А вот за что нам могут отключить? Они же ничего не делают после установки.

+ 1 000
Как то были мысли поставить видеодомофон, а потом передумала. Вот нафиг он нужен если другие соседи - уроды им все равно двери будут открывать.

[seneka]

Или зайти. позвонив в любую квартиру - почта, ТВ, билайн и т.п. А вот за что нам могут отключить? Они же ничего не делают после установки.

+ 1 000
Как то были мысли поставить видеодомофон, а потом передумала. Вот нафиг он нужен если другие соседи - уроды им все равно двери будут открывать.

если не ко мне, я не пускаю.

[Свет во тьме]

Давно уже надо перестать кормить этих присосавшихся паразитов!
Вот думаю инициировать какое нибудь разбирательство и выяснить:
1) Возможность открытия домофона по коду доступа.

Любой домофон имеет возможность открытия двери по общему коду открытия, который дается всем почтальонам, ментам,газовикам, пожарникам и скорой помощи, по крайней мере так задумывалось. У жильцов так же может быть свой, личный код открытия своей квартиры причем у каждой квартиры свой, при наборе которого в квартире жильца звонит трубка с другой тональностью и дверь открывается. Любой жилец может при помощи своей трубки и помощника на улице изменить свой личный код открытия двери, набрав его на входной клавиатуре домофона и дав подтверждение тройным нажатием клавиши открытия двери на своей трубке в квартире. Но эти функции, открытия домофона по коду домофонщики должны сначала включить, как правило они во всех обслуживаемых домофонах выключены. Потому что тогда жильцы не станут покупать ключи от домофона и платить домофонщикам денюжку.

2) Если такая возможность есть, то консультироваться у юристов на предмет предоставления мне (владельцу) этого кода.

Могут дать, а могут и не дать у нас по закону в отличии от России они должны дать только один бесплатный ключ на квартиру и всё. Так что давать ли вам код это у нас домофонщики сами решают как им выгоднее.

3) Цены на разовое обслуживание у сторонних частников (по мере выхода из строя деталей).

Так не бывает, потому что домофон обслуживается при помощи мастер ключа, то есть ключа типа обычного, но который переводит домофон в режим сервисного обслуживания, если у вас этого мастер ключа нет, то никто из посторонних ремонтников обслужить ваш домофон не сможет. А мастер кей они вам точно не дадут.

[алефтинка]

Вот тут все жалуются, что с домофоном лучше не стало, а у нас лучше стало. меньше мимо проходящие стали мочиться в подъезде и бомжи не ночуют

[Мулечка]

Или зайти. позвонив в любую квартиру - почта, ТВ, билайн и т.п. А вот за что нам могут отключить? Они же ничего не делают после установки.

+ 1 000
Как то были мысли поставить видеодомофон, а потом передумала. Вот нафиг он нужен если другие соседи - уроды им все равно двери будут открывать.

если не ко мне, я не пускаю.

Я даже объявление повесила, что бы звонили только в ту квартиру, куда надо. У меня последняя кв. в подъезде - вот и звонят все в первую или в последнюю, минуя остальные 10.

[varel]

Два брелка уже ломались делали дополнительно в мастерской по 600тг.

извините... но там же ломаться нечему...... просветите!!!(разве если его только под трамвай положить) Это как в" бородатом" анекдоте про два чугунных шара...Один сломался, а другой потерялся...

[Мулечка]

Два брелка уже ломались делали дополнительно в мастерской по 600тг.

извините... но там же ломаться нечему...... просветите!!!(разве если его только под трамвай положить) Это как в" бородатом" анекдоте про два чугунных шара...Один сломался, а другой потерялся...

У меня дома (тьфу=тьфу) не было проблем с ключом, а вот на работе ключ не стал лифт открывать, мастера сказали, что типа раскодировался. Чему там можно раскодироваться, не понимаю... А сосед свой ключ постирал Но нам сразу по три бесплатно давали и по 500 т, если дополнительно заказывали. А потом уже по 1000 за дополнительный ключ брали. Код должен быть, но наша фирма его держит в секрете. И когда я просила поставить мне на код не номер квартиры, а что-то такое, чего у нас в подъезде нет, они отказались. Сказали, так нельзя, хотя та же фирма ставила у подруги домофон, ей поставили тот код, который она попросила. Но, говорит, все равно умудряются набрать ее 47, хотя у нее в подъезде квартиры с 13 по 24

[Lewis]

мне заявили, что тогда отрежут трубку. на вопрос "почему?", ответили, что я мол типа плачу за программное обеспечение)))))))))))))))))))) и оно принадлежит компании, а не передается жильцам.

Читайте внимательно договор. Если в нем такого нет, то просто подавайте в суд - заработаете денег на оплату домофона не несколько лет вперед.

[Мулечка]

мне заявили, что тогда отрежут трубку. на вопрос "почему?", ответили, что я мол типа плачу за программное обеспечение)))))))))))))))))))) и оно принадлежит компании, а не передается жильцам.

Читайте внимательно договор. Если в нем такого нет, то просто подавайте в суд - заработаете денег на оплату домофона не несколько лет вперед.

Здесь уже не раз отмечалось, что договоры фирмы дают не каждому владельцу, а без бумажки... Нужно сначала выбить договор на каждого жильца, потом уже бороться.

[Nemo.]

А у нас вдург увеличили до 250 тенге с января. Было 180. Без объяснений и предупреждений. Ко мне никто не ходият. звонят только "левые", которым я не открываю. Не понимаю, за что подняли-то? Кто столкнулся я с этим? Отзовитесь.

у нас тоже было по 180, с НГ стало по 250
старшая по подъезду обошла всех и сказала в квитанции вычеркивать 250, и ставить 180 тенге. так как договор был на 180 тенге
так и оплатил.
посмотрим что будет дальше.

[Мулечка]

Вам " визит" домофон ставил? У вас договоры есть у всех или только у старшей по подъезду? Может тоже платить 180, не 250...

[Nemo.]

Вам " визит" домофон ставил? У вас договоры есть у всех или только у старшей по подъезду? Может тоже платить 180, не 250...

да Визит.
договор только у старшего по подъезду

[Infant Terrible]

Господа, куда обращаться с проблемой? Вчера наш китайский шайтан-домофон замерз и заблокировался - попасть в помещение извне не представлялось возможным. Дозвониться по домофону до соседей, чтобы изнутри открыли - тоже. КСК (договор на домофон-услуги у них) в воскресенье вечером не работает, служба спасения взламывать дверь отказалась. Стояли вчера на улице в мороз с маленькими детьми довольно около часа, из подъезда никто не выходил, соседей с первых этажей дома не было. Кому и на кого жаловаться?

[Мулечка]

Вам " визит" домофон ставил? У вас договоры есть у всех или только у старшей по подъезду? Может тоже платить 180, не 250...

да Визит.
договор только у старшего по подъезду

Вот и у нас так же. А наша старшая съехала из подъезда. Кто знает, где контора Визита находится и дадут ли кому-то из жильцов подъезда договор? С Домовой , наверное, придется ехать, чтобы доказывать, что живем в этом подъезде?