Сообщений в теме: 578

[Cor Scorpii]

Упорядоченный список сервис-центров. Только в Алматы. Дополнения и исправления - приветствуются (пишите на ЛС IGK).

Acer

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ Сервис" контакты.
RSS контакты.
Информация по другим городам.

 
APC

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ Сервис" контакты.
RSS контакты.

Apple

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ Сервис" контакты.

ASUS

Скрытый текст

Список сервис-центров в Казахстане (на карте выбрать нужный город и увеличить масштаб)

Brother

Скрытый текст

RSS контакты.

 
Canon - Фото.

Скрытый текст

Официальный сайт Canon.
VICTORY 121 контакты.
ТОО "КВАДРО-СЕРВИС" контакты.

 
Cisco

Скрытый текст

Алматы, ул. Жолдасбекова 97, бизнес-центр «Самал Тауэрс», блок А2, 14 этаж, Тел: +7 727 2442101

Dell

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ Сервис" контакты.
TOO Comel контакты.

 
D-Link

Скрытый текст

Региональный офис D-Link.

 
Epson

Скрытый текст

АК Цент Микросистемс контакты.
CopyLand контакты.
Эл Си Трэйд (Logycom) контакты.
RSS контакты.
VICTORY 121 контакты.

 
Foxconn

Скрытый текст

DDC контакты.

 
Fujitsu

Скрытый текст

информация на официальном сайте Fujitsu

 
HP

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ" контакты.
ТОО "Computer Service" контакты.
ТОО "Alser Service" контакты.
UBS контакты.

IBM

Скрытый текст

Информация на официальном сайте IBM.
CBS контакты.

IPPON

Скрытый текст

Logycom контакты.
Sidex контакты.

Lenovo (ноутбуки серии IdeaPad)

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ Сервис" контакты.

Lexmark

Скрытый текст

RSS контакты.

LG

Скрытый текст

Центральный Сервисный Центр LG Electronics контакты.

 
Microlab

Скрытый текст

Официальный сайт Microlab.

MSI

Скрытый текст

VICTORY 121 контакты.

NEC

Скрытый текст

RSS контакты.

 
Nikon

Скрытый текст

список сервис-центров на официальном сайте Nikon.

Packard Bell

Скрытый текст

RSS контакты.

 
Panasonic

Скрытый текст

ТОО "КВАДРО-СЕРВИС" контакты.
ТОО "Технодом Сервис" контакты.

 
Samsung

Скрытый текст

Logycom контакты.
VICTORY 121 контакты.
ТОО "Технодом Сервис" контакты.

 
Sony

Скрытый текст

DIAS контакты.
RSS контакты.
VICTORY 121 контакты.

 
SVC

Скрытый текст

cписок сервис-центров на сайте SVC

 
Toshiba

Скрытый текст

RSS контакты.

 
TRENDnet

Скрытый текст

RSS контакты.

 
Tripp Lite

Скрытый текст

список сервис-центров на официальном сайте Tripp Lite.

 
ViewSonic

Скрытый текст

ТОО "АЛСИ Сервис" контакты.
RSS контакты.

 
Xerox

Скрытый текст

cписок сервис-центров на сайте Xerox

 
ZyXEL

Скрытый текст

Информация на официальном сайте.

 
Игровые консоли (Xbox360, PSP, PS3)

Скрытый текст

GService
Альтаир

 
Видеокарты - http://www.remcomp.kz/

Сообщение отредактировал IGK: 24.11.2019, 23:45:33

[nickless]

Добрый день!

имеется LaCie Network space 2 - домашний NAS

пропал из сети. сам диск вроде мигает\перезагружается, но в сети упорно не появляется. хард резет пробовал.

Есть ли спецы? 

[CLS_HustLA]

 

Вместо того чтобы нажать Windows+X и выбрать Система он совершил кучу операций по выведению значка Мой компьютер на рабочий стол, чтобы сделать заветный правый клик на нем и выбрать свойства

Ну, это не показатель "крутости" или не "крутости" айтишника или ремонтника. Я например 20 лет в АйТи сфере(правда, сборкой, настройкой, переустановкой ОС занимаюсь от случая к случаю, т.е. очень редко), и по этому запомнить "магические" сочетания клавиш, ну никак не получается

А в остальном, конечно, с Вами согласен. И это не только описанный Вами pchelper.kz, тоже самое могу сказать и о Notebook service и, практически, о всех наших сервисных центрах. И дело не только в улыбках- не улыбках, но и, к сожалению, как отметил One, в отсутствии элементарной порядочности. Я по своему опыту общения с "товарищами" из клана ремонтников могу сказать, что, практически, все они грешат подобной ушлостью по отношению к клиентам. Я после нескольких таких попыток нае..ть меня и длительных боданий стал перед сдачей ноутов в ремонт фотографировать внутренности, маркировки, серийные номера, короче всего того, что можно спи..ить и после, ненавязчиво так, информировать, что дескать, если что ребята  - у меня все ходы записаны.

 

 

Ну ребята, какие "хорошие новости" 

 

Сгорел игровой MSI, не включается. БП проверил, дает свой вольтаж, так как ноут сгорел на месте и батарея была целая, не включается и с ней.

Хотел понести его в вышеупомянутый БукБук Сервис, а теперь страшно, что мне там спаяют транзисторы или заменят корсайры на старье 

 

Что делать, заграницу на ремонт отправлять что-ли?.. 

[Тохан]

Сдавал недавно свой климатический комплекс по гарантии в авторизованный сервис Panasonic ТОО "Квадро-Сервис". Проблема была в том, что увлажняющий фильтр начал периодически останавливаться а его моторчик издавал тихое тарахтение. Вечером позвонили и сказали что все проверили и все работает. Когда я приехал забирать, при проверке, оказалось что фильтр не крутится. Мастер сделал удивленное выражение лица, покрутил рукой его туда-сюда, после чего фильтр закрутился. Уверенно заявил что когда ставишь фильтр шестеренки могут не попадать в пазы и его подклинивает. Тут я понял что предъявить мне нечего, т.к. все как бы работает и решил пока забрать и понаблюдать еще. Фильтр то крутился то нет а тарахтение усиливалось. Решил залезть сам. Оказалось что непопадание приводных шестеренок в пазы невозможно. Разобрав привод обнаружилась шестеренка с деформированным зубцом. Поправил зубец, смазал поновой привод, собрал и о чудо - тишина. Да и фильтр теперь запускается стабильно. 
Мораль истории в том, что во-первых в ТОО "Квадро-Сервис" мастера не погружаются в проблему, видимо, считая себя джедаями ремонтого мастерства.
Во-вторых, похоже, не могут решить не типичную, не явную проблему, сложнее замены платы, предохранителя и тп. Так что фраза "авторизованный сервис Panasonic" просто красивая преписка к названию фирмы. 

Сообщение отредактировал Тохан: 15.09.2016, 10:43:22

[Мафиози]

Мораль истории в том, что во-первых в ТОО "Квадро-Сервис" мастера не погружаются в проблему, видимо, считая себя джедаями ремонтого мастерства. Во-вторых, похоже, не могут решить не типичную, не явную проблему, сложнее замены платы, предохранителя и тп. Так что фраза "авторизованный сервис Panasonic" просто красивая преписка к названию фирмы.

Я когда сам мастером был по оргтехнике так 6 официальных сервис центров передавали мне технику на компонентный ремонт.Чтобы я им починил,а потом с двойной накруткой  отдавали клиенту..Так что как то так..сервисники сейчас еще те))

[Stakan4ik]

Если подойду в сервис центр за очисткой пыли, возьмут деньги?

[Ultimaratio]

Если подойду в сервис центр за очисткой пыли, возьмут деньги?

Могут взять, могут не взять. Вполне законно.

Просто спросите у них заранее (по телефону позвоните).

[Юрий Жан]

Всем привет. Проблема по имени ONDA Obook10 в Астане. Куплен был на Али. Работал пару дней. После - исчезла внутренняя память. Т.е. я думаю, eMMC отвалился или затёрлась область UEFI. После установки БИОСа на стандартные параметры получился кирпич. Поиск толкового компутерщика в Астане не дал результатов. Есть, кто может помочь? 

[DressMaster]

Вот интересно, как вообще работают все эти сервисные центры. Ведь у большинства людей на компьютерах установлено нелиц. ПО. Не опасно ли сервисному центру возиться с таким компом? Да и если посмотреть, то в большинстве случаях ремонт заключается в установке винды по новой, и очень сомневаюсь, что клиент будет выкладывать около 30 тысячи за винду и плюс еще сверху за саму работу.

[Ultimaratio]

Вот интересно, как вообще работают все эти сервисные центры. Ведь у большинства людей на компьютерах установлено нелиц. ПО. Не опасно ли сервисному центру возиться с таким компом?

Сервис свой хард подключает, с лицензионной виндой, чужой не трогает.

А вообще-то имхо многим было бы лучше купить лицензионную, если они не умеют/не хотят нормальным Линуксом пользоваться - может получиться относительно не так уж дорого, учитывая, что пиратку тоже небесплатно народу ставят (большинство ведь сами не могут этого).

[DressMaster]

 

Вот интересно, как вообще работают все эти сервисные центры. Ведь у большинства людей на компьютерах установлено нелиц. ПО. Не опасно ли сервисному центру возиться с таким компом?

Сервис свой хард подключает, с лицензионной виндой, чужой не трогает.

А вообще-то имхо многим было бы лучше купить лицензионную, если они не умеют/не хотят нормальным Линуксом пользоваться - может получиться относительно не так уж дорого, учитывая, что пиратку тоже небесплатно народу ставят (большинство ведь сами не могут этого).

 

Дело в том что ремонт в большинстве случаях, как раз и заключается в переустановке клиентской винды. Скажем минимум в половине случаях нужна переустановка.

Плюс ко всему безобразию с 2015 года административную ответственность за нелиц. ПО убрали и оставили только уг. ответств.!

[IGK]

Дело в том что ремонт в большинстве случаях, как раз и заключается в переустановке клиентской винды. Скажем минимум в половине случаях нужна переустановка

Дело в том, что переустановкой клиентской нелицензионной винды и т.п. занимаются в основном частники, а не СЦ. Например гарантийная поддержка, которой занимаются СЦ, никакого отношения к нелицензионному софту не имеет. Далее, в большинстве сервис-центров есть правило - не ставить клиенту никакой софт, кроме лицензионного либо свободного/бесплатного, так что переустановку нелицензионной клиентской винды в них делать не станут.

[DressMaster]

 

Дело в том что ремонт в большинстве случаях, как раз и заключается в переустановке клиентской винды. Скажем минимум в половине случаях нужна переустановка

Дело в том, что переустановкой клиентской нелицензионной винды и т.п. занимаются в основном частники, а не СЦ. Например гарантийная поддержка, которой занимаются СЦ, никакого отношения к нелицензионному софту не имеет. Далее, в большинстве сервис-центров есть правило - не ставить клиенту никакой софт, кроме лицензионного либо свободного/бесплатного, так что переустановку нелицензионной клиентской винды в них делать не станут.

 

То что СЦ не ставят нелицензию никак не отменяет тот факт, что в большинстве случаях ремонт может быть произведен только переустановкой винды.

 

И во-вторых, то что СЦ не ставят нелицензию никак не отменяет тот факт, что у подавляющего большинства их клиентов, на компах, которые они к ним принесли, стоит нелиц. ПО, как минимум МС офис. И хоть СЦ этот софт им не ставил, но тем не менее СЦ приходится иметь дело с этим нелиц. софтом. А это уже грозит наказанием, а учитывая, то что административную ответственность убрали, то остается только уголовн.

 

Вы себе это представляете?! Если раньше при небольшом материальном "ущербе" правообладателю (до 100мрп) была административная ответственность, то теперь при любом размере "ущерба" идет уголов. 

 

Просто пример, приносит клиент в такой СЦ свой комп, на котором нелиц. винда, офис и т.д. Принес к примеру просто на чистку от пыли. И вот складывается такая ситуация, в мастерской у СЦ находится комп с нелиц. ПО, в итоге "доблестные" правозащитники спокойно могут к этому докопаться.

Сообщение отредактировал DressMaster: 23.12.2016, 11:35:28

[IGK]

То что СЦ не ставят нелицензию никак не отменяет тот факт, что в большинстве случаях ремонт может быть произведен только переустановкой винды.

Вы не вполне понимаете термин "ремонт", путаете его с обслуживанием и т.п. В нормальном СЦ скажут - "Компьютер мы протестировали, он исправен. Вам нужно операционную систему переустанавливать, но это уже не к нам".
 

Просто пример, приносит клиент в такой СЦ свой комп, на котором нелиц. винда, офис и т.д. Принес к примеру просто на чистку от пыли. И вот складывается такая ситуация, в мастерской у СЦ находится комп с нелиц. ПО, в итоге "доблестные" правозащитники спокойно могут к этому докопаться.

Чтобы не рассуждать абстрактно, процитируйте упоминаемые статьи законов. Насколько понимаю, там упоминается в том числе и хранение, но "в целях сбыта", так что не вижу большого смысла в раздувании проблемы.

Сообщение отредактировал IGK: 23.12.2016, 12:56:33

[Ultimaratio]

в итоге "доблестные" правозащитники спокойно могут к этому докопаться.

Спокойно докопаться не могут. Как вы верно заметили, адм.ответственности теперь нет, а уголовное дело ещё нужно возбудить, это посложнее, чем просто ни с того ни с сего "проверку" устроить, нужны веские основания как минимум.

 

А то, что просто лежит что-то, может быть нелицензионное, так это откуда сервису знать?

По такому принципу и владелец камеры хранения должен отвечать за содержимое ячеек клиентов?

[DressMaster]

Вы не вполне понимаете термин "ремонт", путаете его с обслуживанием и т.п. В нормальном СЦ скажут - "Компьютер мы протестировали, он исправен. Вам нужно операционную систему переустанавливать, но это уже не к нам".

А к кому? 

 

Чтобы не рассуждать абстрактно, процитируйте упоминаемые статьи законов. Насколько понимаю, там упоминается в том числе и хранение, но "в целях сбыта", так что не вижу большого смысла в раздувании проблемы.

 

Просто как пример: СЦ организация коммерческая, торгует "железом", вот и ПО хранит в целях сбыта.

 

 

в итоге "доблестные" правозащитники спокойно могут к этому докопаться.

А то, что просто лежит что-то, может быть нелицензионное, так это откуда сервису знать?

По такому принципу и владелец камеры хранения должен отвечать за содержимое ячеек клиентов?

 

Нам то с вами это всё понятно. Но предположим, что мешает "доблестному" указать на клиентский комп и сказать, этот комп у вас, а значит вы его используете в том числе и нелиц. ПО, которое на нем установлено?

Сообщение отредактировал DressMaster: 23.12.2016, 16:47:33

[Ultimaratio]

Но предположим, что мешает "доблестному" указать на клиентский комп и сказать, этот комп у вас, а значит вы его используете в том числе и нелиц. ПО, которое на нем установлено?

Ну а что мешает "доблестному" указать на вас на улице и сказать, что у вас при себе наркотики?

Это детский лепет какой-то.

Если исходить из того, что вас хотят продставить, то способ найдут, смысл какой тут это обсуждать?

А с точки зрения закона нужно действовать в процессуальных рамках. Как вы себе представляте это? Приходит полицейский в сервис, говорит, "вон тот компьютер у вас с нелицензионным ПО, которое вы используете, пройдите в тюрьму"? Сервис ему естественно скажет, "это клевета, за её распространение сами пройдите в тюрьму". И т.д. и т.п.

[DressMaster]

 

Но предположим, что мешает "доблестному" указать на клиентский комп и сказать, этот комп у вас, а значит вы его используете в том числе и нелиц. ПО, которое на нем установлено?

Ну а что мешает "доблестному" указать на вас на улице и сказать, что у вас при себе наркотики?

Это детский лепет какой-то.

Вот это действительно детский лепет. По факту лежит комп с нелиц. ПО, и это не чья-то фантазия, как в вашем примере.

 

Приходит полицейский в сервис, говорит, "вон тот компьютер у вас с нелицензионным ПО, которое вы используете, пройдите в тюрьму"? Сервис ему естественно скажет, "это клевета, за её распространение сами пройдите в тюрьму". И т.д. и т.п.

Клевета в чём? В том что комп с нелиц. ПО или в том что его используют?

 

п.с. На счет формулировки "хранит в целях сбыта" думаю тут конечно, нужен сам факт сбыта, а то что комп "хранится" это еще ни о чем не говорит.

Сообщение отредактировал DressMaster: 24.12.2016, 11:44:21

[С Луны свалился]

Вот это действительно детский лепет. По факту лежит комп с нелиц. ПО, и это не чья-то фантазия, как в вашем примере.

Ну докажите, что это ПО поставили в этом сервис-центре?

[Ultimaratio]

По факту лежит комп с нелиц. ПО

Откуда это известно? Чем подтверждено? Если на правовом поле - то ниоткуда и ничем. А если "беспредел", то и и вас в кармане тоже пакетик лежит, не сомневайтесь!

Клевета в чём? В том что комп с нелиц. ПО или в том что его используют?

И в том и в другом.

 

Вы всю историю чётче представьте, чтоб не фантазировать:

1) на сервисе лежит куча компов априори, какие-то из них сдали клиенты, на каких-то их этих компов софт неизвестного сервису происхождения, что логично.

2) приходит, как вы говорите, некто "доблестный" правозащитник (кто это, кстати?) и говорит, хочу докопаться, что у вас нелицензионный софт здесь.

3) сервис говорит, а вы кто? какие у вас есть документы для докапывания?

4) некто машет цветными корочками, рассказывает как он крут

5) сервис вежливо посылает этого некто в сторону Тегусигальпы, ибо абсолютно никаких юридических оснований для докапывания у него нет.

 

Или какие на ваш взгляд варианты развития событий возможны?

[DressMaster]

 

Клевета в чём? В том что комп с нелиц. ПО или в том что его используют?

И в том и в другом.

 

Вы всю историю чётче представьте, чтоб не фантазировать:

1) на сервисе лежит куча компов априори, какие-то из них сдали клиенты, на каких-то их этих компов софт неизвестного сервису происхождения, что логично.

2) приходит, как вы говорите, некто "доблестный" правозащитник (кто это, кстати?) и говорит, хочу докопаться, что у вас нелицензионный софт здесь.

3) сервис говорит, а вы кто? какие у вас есть документы для докапывания?

4) некто машет цветными корочками, рассказывает как он крут

5) сервис вежливо посылает этого некто в сторону Тегусигальпы, ибо абсолютно никаких юридических оснований для докапывания у него нет.

 

Или какие на ваш взгляд варианты развития событий возможны?

 

Вот как в 5 пункте точно не получится, поэтому не надо на это надеяться. На хабре читал один коммент, в котором советовали очень тщательно оформлять документы о приеме техники в ремонт, о том что этот комп принадлежит такому-то такому и т.п. А вот как такие документы оформлять и что в них писать, это еще тот вопрос.