Войти
Регистрация
ждем чо там с банком сделают
а пока печаль печальная
особенно при обслуживании кредитных карт...
что не так с кредитками?
АО "Банк Фридом Финанс Казахстан"Бывший "Банк Kassa Nova"
Автор Drive!, 24.12.2008, 16:50
Наверх
#346
Отправлено 02.02.2021, 17:43:27
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
вернее не про перевыпуск, а про продление КЛ
карты то живее всех живых, а вот с кл все грустно
а начальство их еще в январе хлесталось, что все будет пучком. КЛ продлим, карты перевыпустим. Доверие падает. Причем доверие не к Кассанове, которая сохранила кредитки людям при переходе под Форте, а уже к Фридому, который выглядит уже балаболом на нашем рынке.
#347
Отправлено 02.02.2021, 17:49:17
Буча
-
- В доску свой
- 9 171 сообщений
а начальство их еще в январе хлесталосьхз какое начальство, но в единственном отделении в Алматы все новые люди сидят, которые не отличают начисленную задолженность от зачисленной
ну и с их слов - никаких доступов у них нет и по всем проблемам хз чо делать
а уже к Фридому, который выглядит уже балаболом на нашем рынке.нууу, я бы так пока громко не заявлял
подождем еще чуток
#349
Отправлено 02.02.2021, 18:03:19
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
нууу, я бы так пока громко не заявлял
подождем еще чуток
а чего ждать? Как брокер он тут только платформу дает. Поддержка - за углом. Может быть. Если найдете.
Москва заявляет, что головной у них в КЗ. В КЗ поддержка даже внутри личного кабинета в лучшем случае на третий-пятый день отвечает на письменные запросы. По телефону отвечают быстрее, но толку никакого в обоих случаях. Ни одна проблема ранее 7 суток не решается в принципе. Я уже молчу про обещания всякие, которых надавали, а толку нет.
В банковском варианте ожидать лучшего? С чего бы?
#350
Отправлено 10.02.2021, 22:03:42
an1k3y
-
- В доску свой
- 1 288 сообщений
На официальной страничке на Facebook (facebook.com/bankffin.kz) уже поменяли логотип и обложку на "Freedom Finance Bank",
и даже ссылку на новый сайт дали — bankffin.kz, но он не работает.
#351
Отправлено 11.02.2021, 14:11:00
beautiful_darkness
-
- Свой человек
- 535 сообщений
В Instagram ( https://www.instagra.../kassanovabank/ ) тоже с ребрендингом не медлят. Название аккаунта еще не изменили, но уже убрали все публикации, кроме новой и заменили логотип. Под этой самой публикацией также обещают изменить адрес сайта, ссылку, правда, еще не давали там.
1 февраля 2021 года наш Банк получил новое название. Теперь мы - АО «Банк Фридом Финанс Казахстан»!
Для всех действующих и новых клиентов банк работает в прежнем режиме. В ближайшее время изменится адрес основного сайта банка. Сервисы Nova 24 и MyKassa продолжают работать без изменений.
Помимо уже существующих продуктов, мы планируем запуск новых, о которых постоянно будем рассказывать на наших страницах.
Наш контакт-центр также доступен по номеру 595, звонок с мобильного бесплатно. Мы рады видеть клиентов в наших отделениях, если возникнут вопросы по графику работы, ответим в личных сообщениях.
Благодарим вас за совместную работу, обещаем поддерживать в ваших финансовых делах, и оставаться доступными 24/7.
С уважением,
Банк Фридом Финанс Казахстан.
P.S. Пока Facebook рассматривает наше новое название, страница будет называться Kassa Nova BankНо в душе мы уже Freedom Finance!
Придется уже сейчас привыкать к новому названию, хотя по телефону операторы все еще представляются, как KassaNova. Мне интересен еще один вопрос, учитывая сколько у них в отделениях брендированного имущества (флажки всякие, подставки, календарики и прочее в огромном количестве), то куда они все это денут, при том разом? Что-то совсем не верю, что просто выбросят.
#352
Отправлено 12.03.2021, 13:26:16
Буча
-
- В доску свой
- 9 171 сообщений
чот я ждал более проворной работы от сабжа в связи с покупкой
однако воз и ныне там
даже сайт не переделали и не собираются судя по всему
я уж молчу о новых продуктах
и это все несмотря на громкие заявления Турлова в клубхаусе о единой экосистеме фридом
#353
Отправлено 12.03.2021, 13:44:14
an1k3y
-
- В доску свой
- 1 288 сообщений
Переделали, при попытке зайти на kassanova.kz перекидывает сразу на bankffin.kzдаже сайт не переделали и не собираются судя по всему
Интернет-банкингу mykassa.kz тоже обновили немного дизайн.
Сообщение отредактировал an1k3y: 12.03.2021, 13:46:32
#354
Отправлено 12.03.2021, 13:48:08
Буча
-
- В доску свой
- 9 171 сообщений
Переделали, при попытке зайти на kassanova.kz перекидывает сразу на bankffin.kzдаже сайт не переделали и не собираются судя по всему
Интернет-банкингу mykassa.kz тоже обновили немного дизайн.
о как, всего пару дней там не был... щас заценю
а по всему остальному ти-ши-на
mykassa - переделка смешная конечно ))
Сообщение отредактировал Буча: 12.03.2021, 13:49:23
#356
Отправлено 12.03.2021, 16:56:34
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Как я понимаю, дешевых карт Visa Classic, MasterCard Standart и Maestro они больше не выпускают, раз с сайта убрали?
будет одна. Скорее всего бесплатная для клиентов брокера
#359
Отправлено 18.03.2021, 20:15:37
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
долбанный ФФ. Пришел и испоганил кассанову. Ничего не работает. Все что могло сдохнуть - сдохло.
За что ФФ ни возьмется, все ломает. Что ж за козлы там?
Что сломалось?
без предупреждений сначала перестала работать кредитка, а потом и переводы п2п (сервис кассановы). Потом и перевод между своими счетами перестал работать
\
#360
Отправлено 18.03.2021, 22:27:43
SIMP
-
- В доску свой
- 4 752 сообщений
без предупреждений сначала перестала работать кредитка, а потом и переводы п2п (сервис кассановы). Потом и перевод между своими счетами перестал работать
Только что увидел сообщение, переводы между картами работают. Кредиткой тоже оплачивается... может 2 часа назад не работало, а сейчас работает?
Сообщение отредактировал SIMP: 18.03.2021, 22:33:29
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
