Сообщений в теме: 11850

[Reatz]

Буду надеется...

[Штихель]

Уважаемый EGEL ! Я тоже уже не ожидал но, прошло 40 дней написал письмо в PRO-D..
Ответ таков:

Мы сожалеем, что услышали, что Вы не принимали Вас заказ. Расследовав это с Королевской Почтой, кто был неспособен определить местонахождение пакета, мы теперь объявили это как Потерянное в пути. Вы были теперь возмещены полный объем 93,77£.
Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неудобство, которое это, возможно, вызвало

Наилучшие пожелания,
Дэн
Ведение счетов
Pro-Direct Sport Ltd
А ФИШКА ВОТ В ЧЁМ: kazpost
Дата и время
Статус
ИЛЦ "ЮГ"
19.08.2011 17:38:14
Прием
ИЛЦ "ЮГ"
19.08.2011 17:39:01
Таможенный досмотр
ИЛЦ "ЮГ"
22.08.2011 08:53:32
Отправка

МОЖЕТ РАНО ГУСТИТЬ?

Сообщение отредактировал Штихель: 22.08.2011, 14:33:16

[egel]

Уважаемый EGEL ! Я тоже уже не ожидал но, прошло 40 дней написал письмо в PRO-D..
Ответ таков:

Мы сожалеем, что услышали, что Вы не принимали Вас заказ. Расследовав это с Королевской Почтой, кто был неспособен определить местонахождение пакета, мы теперь объявили это как Потерянное в пути. Вы были теперь возмещены полный объем 93,77£.
Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неудобство, которое это, возможно, вызвало

Наилучшие пожелания,
Дэн
Ведение счетов
Pro-Direct Sport Ltd
А ФИШКА ВОТ В ЧЁМ: kazpost
Дата и время
Статус
ИЛЦ "ЮГ"
19.08.2011 17:38:14
Прием
ИЛЦ "ЮГ"
19.08.2011 17:39:01
Таможенный досмотр
ИЛЦ "ЮГ"
22.08.2011 08:53:32
Отправка

МОЖЕТ РАНО ГРУСТИТЬ?

так их же посылки без трека, у меня смутное сомнение что в моем направлении что-то стабильно тырит посылки. мне возврат как возврат не очень хочется получить, я потерял время и репутацию (магаз полюбому может подумать, что я отработал посылку), магаз деньги и товар. а кто-то приобрел новое шмотье. И это при том что с этих английских магазинов еще по одной посылке идет.
Настрочил письмо по этому поводу на почту Кульбаева Дина Нурлановна, гл.специалист Call - center АО " Казпочта", жду ответ...

[Reatz]

Не пришло, у кого с N.Y. 20 вылетело?

[egel]

Не пришло, у кого с N.Y. 20 вылетело?

с Нью-Джерси и Чикаго на Юге светится через 4-5 дней - USPS Express и priority mail
с Лос_Анджелеса через 10 дней - USPS Express

[Reatz]

Значит завтра Нью-Джерси и Нью-Йорк разницы нет, соседи, Л.А. находится на крае карты, вот почему долго

[egel]

Значит завтра Нью-Джерси и Нью-Йорк разницы нет, соседи, Л.А. находится на крае карты, вот почему долго

бывает и дольше((, а так стабильно 2 недели. (часто с ЛА летают посылки)

[Reatz]

А я N.Y. люблю, посылки быстро идут

[mega_downloader]

А я N.Y. люблю, посылки быстро идут

Моя с N.Y. 69 дней уже в пути как поза в кама-сутре всем известная.

Сообщение отредактировал mega_downloader: 23.08.2011, 10:38:57

[]EI3[]

Всем добрый вечер,
У меня вопрос к опытным людям: все ли я делаю как надо?

11-го августа получил в офисе EMS (на Кирова) посыль из bhphotovideo, внутри блистал отсутствием фотик Canon Rebel T3i (коробка из-под камеры была разорвана и все брошюры и диски остались на месте) и карта памяти Kingston 32 GB. Написал заяву на имя директора АФ АО Казпочта Бекбердиева Б.Л., получил ксерокопии составленных на таможне актов. Написал письмо в BH, приложил сканы этих ксерокопий. Оттуда ответили что, мол, мы изучим ваш случай и примем по нему решение в течение 5-ти банковских. Прошло уже больше, и я вот думаю - может быть, надо еще что-то предпринять? Какой вообще прогноз в моем случае?

[Reatz]

Когда коробка 16 кг весит, это уменьшает шансы для воров? И многократно запечатана

Сообщение отредактировал Reatz: 23.08.2011, 13:48:16

[Shadoof]

Написал письмо в BH, приложил сканы этих ксерокопий. Оттуда ответили что, мол, мы изучим ваш случай и примем по нему решение в течение 5-ти банковских. Прошло уже больше, и я вот думаю - может быть, надо еще что-то предпринять? Какой вообще прогноз в моем случае?

Все верно, можете вечером выйти в их чат с Customer Service и задать вопрос о продвижении дела. Были такие случаи, BH возвращал средства без проблем.

[Gryps]

Добрый день!

Мою посылку отправили 19.08. почтой AirMail. Отправитель из США предупредил что груз не застрахован и не подлежит прослеживанию. В добавок ко всему в Call Centre казпочты девушка пояснила что процент потери таких посылок 50 на 50, вообщем не факт что посылка дойдет. Вообще такое возможно или девушка преувеличивает????

[Embolia]

три раза заказывала посылку с США через обычную казпочту, и три раза она не доходила =(

[Gryps]

Получается шансов нет?

[egel]

три раза заказывала посылку с США через обычную казпочту, и три раза она не доходила =(

как повезет и смотря что в посылке, и колл-центр в какой-то степени верно говорит.

[Gryps]

В посылке промышленный миксер...

[shueido]

Получается шансов нет?

Зря вы так!
Чтобы не рисковать своими бабками - не проще ли открыть ветку "Продам" и заказать нужную вещь профессиОНАЛам?
Они в случае чего и ответят за бабло...

[Nemo.]

В посылке промышленный миксер...

если найдут, то тоже могут быть проблемы, но уже с таможней.
в декларации надо было просто поставить миксер

[marlochka]

Ожидаю посылку из США (СА) USPS Express, последний статус: Processed Through Sort Facility, August 15, 2011, 10:54 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS).
И дальше тишина... не трекается ни у нас ни на USPS. Как думаете, уже можно трубить или подождать? Все-таки экспресс, а на деле совсем не так. И в теме тут писали, что за недельку такие отправления доходят.