Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[vigoros]

Только не надо мне предлагать

Доброй ночи. Как Вы предлагаете проверить ситуацию?

Какой толк проверять ситуацию,если после этого ничего не меняется?
На торрентах например месяц уже режут скорость после восьми вечера и никто ничего не делает.

[BeelineKZ]

Ютуб не грузится!!!!!
проверяйте: http://www.youtube.com/watch?v=ibWCCv0FQao&feature=context-vrec
логин 0990012953, только толку от логина!!!!
Висит то у всех

Мы можем в заявке указать тот номер, который Вы указывали при подключении?

[ioktan]

У меня как раз щас грузит, а то что хочу скачать не качает.

[Lester]

Сегодня снова личный кабинет будет глючить или вы наладили его работу?

[Sashabat]

BeelineKZ
В Алмате нахожусь.
По последней заявке позвонили, договорились на четверг (т.е. вчера), в 21:00. Никто не перезвонил.
А ютуб так и глючит. Вообще, интернет еле-еле грузит.

[mrm75]

Внешка полностью лежит, скорости нет!!!

[BeelineKZ]

Сегодня снова личный кабинет будет глючить или вы наладили его работу?

Добрый день, Lester! В данный момент наблюдаются временные ограничения при смене тарифного плана. Наши специалисты делают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки восстановить сервис. От лица компании приносим свои извинения!

[BeelineKZ]

BeelineKZ
В Алмате нахожусь.
По последней заявке позвонили, договорились на четверг (т.е. вчера), в 21:00. Никто не перезвонил.
А ютуб так и глючит. Вообще, интернет еле-еле грузит.

Добрый день, Sashabat! С Вами свяжутся сегодня вечером. Пожалуйста, ожидайте звонка. Спасибо!

[BeelineKZ]

Внешка полностью лежит, скорости нет!!!

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш логин. Мы проверим его и примем необходимые меры по решению Вашего вопроса. Спасибо!

[Stas_n]

С утра и по настоящее время нет интернета, не отвечает удаленный сервер.

[BeelineKZ]

С утра и по настоящее время нет интернета, не отвечает удаленный сервер.

Добрый день! Не могли бы написать Ваш логин. Проверим. Спасибо!

[Stas_n]

С утра и по настоящее время нет интернета, не отвечает удаленный сервер.

Добрый день! Не могли бы написать Ваш логин. Проверим. Спасибо!

уже заработал

[FixeR]

Странности творяться с ночи. Сайты не открываются или открываются через раз. Скорость отдачи не выше 1-2Мбит\с(130-230кБ/с). Да и при коннекте через раз выскакивает ошибка 651. Ну и на карте speedtest'a ко мне то ближе Шымкент, то Караганда, то Оскемен, а то и вообще Алейск.
г. Семей.

[TRUE_Dr0n]

Оффтоп:

Скрытый текст

Звонок в техподдержку:
- У меня гугл не открывается...
- Лампочка на модеме горит?
- Да. Только это не лампочка, а тиристорный светодиод.
- Гм... Да, пожалуй, проблемы на нашей стороне...

[nekit2793]

Тоже есть проблемы со скоростью. Поговорил с онлайн-консультантом, она мне перезвонила и сказала, что заявка оставлена, и что со мной должны связаться. Позднее мне позвонила сотрудница Билайна с Алматы, вместе с ней проверили скорость соединения, проверила мой порт, говорит какие-то ошибки там, мол либо у вас что-то не так (типа раздолбанный порт на ПК, или с кабелем что-то), либо у нас проблемы, и короче если чё ждите с вами свяжутся. С декабря прошлого года у меня это первая серьёзная проблема, надеюсь в скором времени её решат

P.S. 0010107246

[BeelineKZ]

Странности творяться с ночи. Сайты не открываются или открываются через раз. Скорость отдачи не выше 1-2Мбит\с(130-230кБ/с). Да и при коннекте через раз выскакивает ошибка 651. Ну и на карте speedtest'a ко мне то ближе Шымкент, то Караганда, то Оскемен, а то и вообще Алейск.
г. Семей.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш логин. Проверим. Спасибо!

[BeelineKZ]

Тоже есть проблемы со скоростью. Поговорил с онлайн-консультантом, она мне перезвонила и сказала, что заявка оставлена, и что со мной должны связаться. Позднее мне позвонила сотрудница Билайна с Алматы, вместе с ней проверили скорость соединения, проверила мой порт, говорит какие-то ошибки там, мол либо у вас что-то не так (типа раздолбанный порт на ПК, или с кабелем что-то), либо у нас проблемы, и короче если чё ждите с вами свяжутся. С декабря прошлого года у меня это первая серьёзная проблема, надеюсь в скором времени её решат

P.S. 0010107246

Добрый день, nekit2793! Ваша заявка в работе. Наши специалисты делают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки восстановить скорость.С Вами обязательно свяжутся. Пожалуйста, ожидайте звонка. Спасибо, что Вы с нами!

[FixeR]

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш логин. Проверим. Спасибо!

0011064767

[BeelineKZ]

0011064767

Уважаемый абонент, составили заявку на низкую скорость. Заявки обрабатываются в порядке очереди. Просьба ожидать звонка. Спасибо!

[pro100shureg]

Чувствуется конец месяца! скорость ужасная ((((