Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[asset1985]

жандарым-ау, что происходит со скоростью? нормально контер-страйк даже не поиграешь(

У меня вроде нормально....

А что такое "ISP"? И странно, почему он у нас разный?!

Скорее всего asset1985 выкладывает тесты скорости USB-модема Beeline.
Вот только не понятно зачем он это делает?

Вернее всего твои догадки не соответствуют действительности. У меня "Реальный безлимит". Вот только не понятно зачем ты свои домыслы пишешь?

Сообщение отредактировал asset1985: 30.08.2012, 13:57:07

[St.RangerK]

жандарым-ау, что происходит со скоростью? нормально контер-страйк даже не поиграешь(

Какой из этих серверов:

Almaty [KZ] - Beeline
Almaty [KZ] - CTC
Almaty [KZ] - Kazakhtelecom
Almaty [KZ] - Kcell
Almaty [KZ] - Telepatya LTD

выбираете для тестирования?

[tork911]

внешка кажись упала

[VaHG]

Да, внешки нет. Локальные ресурсы еле-еле...
Даже звонить не хочется, как всегда скажут: "А вы подключите кабель напрямую" ....

UPD: "Поднялась"... доступ отсутствовал около 15-20 минут

Сообщение отредактировал VaHG: 30.08.2012, 20:33:16

[BeelineKZ]

внешка кажись упала

Да, внешки нет.

Добрый вечер! В каком городе Вы находитесь?

[vigoros]

В Петропавловске внешка появилась.

[Ц1руб.70коп]

не получается отправить это на почту поддержки. Может, здесь заметят. Алматы
Здравствуйте, Feedback. Решил подключить интернет от Билайн - дом имеет такую возможность, да и предлагали представители, описывая преимущества именно проводного интернета. И что же? Заявка принята, оставалось только ждать. Пришел монтажник, скинул провод с крыши. Сверлить не пришлось - имелись готовые отверстия. Вот теперь начились проблемы. Мало того, что неправильно записана фамилия в договоре, так еще и не установив связи с сервером, был изменен монтажником временный пароль на постоянный. Естественно, произошло списание суммы и баланс нулевой. Теперь зайти в мой личный кабинет не представлялось возможным без пополнения баланса. Еще IP адрес получен неверный, а настройки компьютера правильные. Монтажник сказал, что компьютер и ОС старые - надо менять или переустановить. ОС - XP Pro. После переустановки ОС IP адрес все-равно неверный. Многие попытки соединения с техподдержкой не помогли - постоянно сбрасывали. Позвонили представители Билайн уточнить контактные данные, заодно, соединив с поддержкой. По телефону провели диагностику компьютера - в порядке, что-то с оборудованием на крыше. Был отправлен специалист. Пришел тот же монтажник - если в первый раз у него не получилось подключить, то что изменилось? - оказалось, он не знает к какому порту подключен компьютер. Неправильно провел пошаговое подключение, так еще и не знает какой порт. Методом отключения выяснили. Нет выхода в интернет - на балансе есть нужная сумма. Монтажник настаивал на земене компьютера. Был вызван сторонний специалист, он ввел вручную IP адес назначения - выход в интернет появился.
С момента подключения 22 августа и до 27 августа не было интернета. Заявка в техподдержку 23 августа. Почему монтажник представитель Билайн не смог устранить проблему и сделал ошибки в работе? После прихода стороннего специалиста скорость закачек была удовлетворительной (больше 100 кб/с на внешку), с вечера 29 августа и на внутренних и на внешних ресурсах скорость не превышает 20кб/с Даже если превышен порог, то устанавливаемая скорость 128кб/с. Почему?

[BeelineKZ]

не получается отправить это на почту поддержки. Может, здесь заметят. Алматы
Здравствуйте, Feedback. Решил подключить интернет от Билайн - дом имеет такую возможность, да и предлагали представители, описывая преимущества именно проводного интернета. И что же? Заявка принята, оставалось только ждать. Пришел монтажник, скинул провод с крыши. Сверлить не пришлось - имелись готовые отверстия. Вот теперь начились проблемы. Мало того, что неправильно записана фамилия в договоре, так еще и не установив связи с сервером, был изменен монтажником временный пароль на постоянный. Естественно, произошло списание суммы и баланс нулевой. Теперь зайти в мой личный кабинет не представлялось возможным без пополнения баланса. Еще IP адрес получен неверный, а настройки компьютера правильные. Монтажник сказал, что компьютер и ОС старые - надо менять или переустановить. ОС - XP Pro. После переустановки ОС IP адрес все-равно неверный. Многие попытки соединения с техподдержкой не помогли - постоянно сбрасывали. Позвонили представители Билайн уточнить контактные данные, заодно, соединив с поддержкой. По телефону провели диагностику компьютера - в порядке, что-то с оборудованием на крыше. Был отправлен специалист. Пришел тот же монтажник - если в первый раз у него не получилось подключить, то что изменилось? - оказалось, он не знает к какому порту подключен компьютер. Неправильно провел пошаговое подключение, так еще и не знает какой порт. Методом отключения выяснили. Нет выхода в интернет - на балансе есть нужная сумма. Монтажник настаивал на земене компьютера. Был вызван сторонний специалист, он ввел вручную IP адес назначения - выход в интернет появился.
С момента подключения 22 августа и до 27 августа не было интернета. Заявка в техподдержку 23 августа. Почему монтажник представитель Билайн не смог устранить проблему и сделал ошибки в работе? После прихода стороннего специалиста скорость закачек была удовлетворительной (больше 100 кб/с на внешку), с вечера 29 августа и на внутренних и на внешних ресурсах скорость не превышает 20кб/с Даже если превышен порог, то устанавливаемая скорость 128кб/с. Почему?

Добрый вечер!
Спасибо за подробное описание. Мы просим Вас написать Ваш логин и контактный номер в личку. Мы составим заявку в технический отдел и проверим, какой монтажник приходил. Передадим информацию руководителю монтажника, чтобы провел работу по улучшению качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание.

[Ц1руб.70коп]

а как быть со скоростью?

[BeelineKZ]

а как быть со скоростью?

Мы составим заявку также на проверку скорости. Наши специалисты проверят и свяжутся с Вами.

[Ц1руб.70коп]

спасибо

[Sashabat]

Ох, ёлки-иголки. Ютуб еле-еле, в самом худшем качестве грузится. Выставляешь выше - 3 сек. просмотра на 2 минуты загрузки.
Что-то мне это поднадоело уже. Онлайн видео вообще не смотрю теперь. Приходится качать, опять же, на низкой скорости по нескольку дней. Встаёт вопрос: какой смысл рисовать новые циферки на старые тарифы, если качество услуги оставляет желать лучшего.

[Sashabat]

P.S. Так никто и не позвонил по заявке.

[BeelineKZ]

Ох, ёлки-иголки. Ютуб еле-еле, в самом худшем качестве грузится. Выставляешь выше - 3 сек. просмотра на 2 минуты загрузки.
Что-то мне это поднадоело уже. Онлайн видео вообще не смотрю теперь. Приходится качать, опять же, на низкой скорости по нескольку дней. Встаёт вопрос: какой смысл рисовать новые циферки на старые тарифы, если качество услуги оставляет желать лучшего.

Добрый вечер! В каком городе Вы находитесь?

[FourthOne]

Ютуб еле-еле, в самом худшем качестве грузится.

Тоже самое началось на днях, скорость около 500 Кб. Город Караганда.

[BeelineKZ]

Ютуб еле-еле, в самом худшем качестве грузится.

Тоже самое началось на днях, скорость около 500 Кб. Город Караганда.

Добрый вечер!
Напишите Ваш логин в личку. После проверки логина мы предоставим ответ.

[pro100shureg]

Мне интересно одно, если интернет от билайна будет развиваться такимиже темпами, как сейчас - тогда какие нововведения в скоростях и цене будут вводиться через год - два ???? ведь предел технологии 100 мегабит... когда сечас уже за 5к можно 70 мегабит взять

[vigoros]

Ютуб еле-еле, в самом худшем качестве грузится.

Тоже самое началось на днях, скорость около 500 Кб. Город Караганда.

В Петропавловске то же самое.То хоть скорость резали только на торрентах,а теперь на всём,полнейший беспредел.Деньги конечно же возвращать не будут за такой "реальный безлимит".(Только не надо мне предлагать - Напишите Ваш логин в личку. После проверки логина мы предоставим ответ. )

Сообщение отредактировал vigoros: 30.08.2012, 23:57:51

[BeelineKZ]

Только не надо мне предлагать

Доброй ночи. Как Вы предлагаете проверить ситуацию?

[SSmario]

Ютуб не грузится!!!!!
проверяйте:
логин 0990012953, только толку от логина!!!!
Висит то у всех