Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[PapashaKZ]

бОльшая часть новых тарифов уже есть в личном кабинете, в ближайшее время появится ещё один

Тарифов новых понаделали, а что, где изменилось, нет нигде описания. Сиди гадай, чем например "Безлимитный ViP" отличается от "SUPERVIP" скорость почти одинаковая, сумма тоже. Где разъяснения?????

[St.RangerK]

В ближайшее время (1-2 дня) будет на официальном сайте

[BeelineKZ]

кабинет опять не работает надеюсь смогу зайти и переподключить тарифы до конца месяца

Добрый день!
Как сейчас обстоят дела с личным кабинет? Заходит? Если нет, напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер и логин на почту helpinfo@beeline.kz. мы с Вами свяжемся.

[BeelineKZ]

точно в Лич.кабинет не попасть!

Добрый день!
Если в данный момент есть трудности с доступом в личный кабинет, просим написать на почту helpinfo@beeline.kz Ваш логин и контактный номер. Проверим и свяжемся с Вами.

[BeelineKZ]

Достал уже этот пчелайн интернет. Не фильмы не посмотреть, не поработать.То вылетает сам по себе, то какие то ошибки пишет. В службу поддержки пока дозвонишся, батарейка на телефоне сядет.
Скоро уже по имени будут здороваться в службе поддержки.
Скажите на какой интернет лучше переполдключиться? Мегалайн ?

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш логин на почту helpinfo@beeline.kz. Проверим с технической стороны и свяжемся с Вами.

[Mikasa]

Господа из Билайна, кому мне написать письмо, чтоб ускорить Ваш сервис?
Дело в том, что интернет перестал у меня работать 15 апреля. Позвонил в сервис, приняли мою заявку. Как бы срок по договору должен был быть 3 дня на устранение неисправностей- позвонили мне в пятницу только, поинтересовались работает или нет ( 20 апреля). За это время интернет работал периодично, постоянно вылетал. Проблемы не у меня дома, так как я подключал на 3х компах кабель- везде отсутствие сети. (ошибка 800). Когда звонили 20 апреля- я честно признался, что в этот момент интернет работает. Ок... 21-22 нас дома не было, 23апреля- опять не работает. Опять подал заявку, обещали в самые кратчайшие сроки разобраться.... 24 мне позвонила девушка и обрадовала, что мне сделали перерасчет за 5 дней. Мне не нужен перерасчет, мне нужен интернет! Не ужели так сложно залезть на крышу и проверить мой свич (так вроде называется)?

[mrm75]

бОльшая часть новых тарифов уже есть в личном кабинете, в ближайшее время появится ещё один

Тарифов новых понаделали, а что, где изменилось, нет нигде описания. Сиди гадай, чем например "Безлимитный ViP" отличается от "SUPERVIP" скорость почти одинаковая, сумма тоже. Где разъяснения?????

Отличие в скорости падения после израсходования лимита трафика, на SUPERVIP падение скорости до 1024 kbps

[BeelineKZ]

Господа из Билайна, кому мне написать письмо, чтоб ускорить Ваш сервис?
Дело в том, что интернет перестал у меня работать 15 апреля. Позвонил в сервис, приняли мою заявку. Как бы срок по договору должен был быть 3 дня на устранение неисправностей- позвонили мне в пятницу только, поинтересовались работает или нет ( 20 апреля). За это время интернет работал периодично, постоянно вылетал. Проблемы не у меня дома, так как я подключал на 3х компах кабель- везде отсутствие сети. (ошибка 800). Когда звонили 20 апреля- я честно признался, что в этот момент интернет работает. Ок... 21-22 нас дома не было, 23апреля- опять не работает. Опять подал заявку, обещали в самые кратчайшие сроки разобраться.... 24 мне позвонила девушка и обрадовала, что мне сделали перерасчет за 5 дней. Мне не нужен перерасчет, мне нужен интернет! Не ужели так сложно залезть на крышу и проверить мой свич (так вроде называется)?

Добрый день!
Необходимо проверить логин и статус заявки. Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер на почту helpinfo@beeline.kz. Наши специалисты проверят и свяжутся с Вами. В теме письма укажите "vse.kz"

[St.RangerK]

бОльшая часть новых тарифов уже есть в личном кабинете, в ближайшее время появится ещё один

Тарифов новых понаделали, а что, где изменилось, нет нигде описания. Сиди гадай, чем например "Безлимитный ViP" отличается от "SUPERVIP" скорость почти одинаковая, сумма тоже. Где разъяснения?????

Отличие в скорости падения после израсходования лимита трафика, на SUPERVIP падение скорости до 1024 kbps

И в количестве порогового трафика. Давайте не будем здесь писать расклады, а дождемся опубликования новых ТП на официальном сайте.

[g0ld_rush]

Что то не сильно радуют новые тарифы

[Ponty]

Скажите, у меня безлимитный 30, я автоматом перейду на новый тариф или надо что то для этого делать? А так супер, теперь у меня 100 Гб!! Прощай казнет )))

[BeelineKZ]

Скажите, у меня безлимитный 30, я автоматом перейду на новый тариф или надо что то для этого делать? А так супер, теперь у меня 100 Гб!! Прощай казнет )))

Добрый вечер, Ponty!

Тарифный план необходимо будет изменить самостоятельно через "Личный кабинет".

Для возможности смены тарифного плана на лицевом счете должна присутствовать сумма большая или равная абонентской плате + плата за смену ТП, если таковая предусмотрена.
По стандартным условиям переход на ТП с бОльшей или равнозначной абонентской платой - бесплатный. Переход на ТП с мЕньшей абонентской платой - 200 тенге.

[ЙОЛКО]

Игра World of Tanks так и не работает после вчерашних глюков

Подвожу свою команду в баталиях, не имея возможности играть.
Спасибо моему провайдеру

[Kriksa]

Что то не сильно радуют новые тарифы

Это почему не радуют?
Меня вполне устраивают, сейчас Vip...перейду на "супер VIP". 100 гигов мне хватает вполне, плюс после превышения нормально сёрфить можно.
Но айдинэт пока не отключаю, на всякий случай. )))

Сообщение отредактировал Kriksa: 27.04.2012, 20:24:41

[Lester]

Ладно с этими тарифами, Вы лучше постарайтесь качество передачи по сети поддерживать на высоком уровне (пинг и скорость).
Сижу на "популярном безлимите", изменений в лучшую сторону нет. Хоть бы по трафику обрадовали что-ли =)

Сообщение отредактировал Lester: 27.04.2012, 20:39:52

[A099]

Что то не сильно радуют новые тарифы

Это почему не радуют?
Меня вполне устраивают, сейчас Vip...перейду на "супер VIP". 100 гигов мне хватает вполне, плюс после превышения нормально сёрфить можно.
Но айдинэт пока не отключаю, на всякий случай. )))

большая часть пользователей Билайна сидит на Популярном безлимите, и их действительно не очень радуют новые тарифы... а платить 6000 за мифическую виповость тупость... 3900 имхо и так завышенная цена

[Kriksa]

большая часть пользователей Билайна сидит на Популярном безлимите, и их действительно не очень радуют новые тарифы... а платить 6000 за мифическую виповость тупость... 3900 имхо и так завышенная цена

Да я не претендую на истину, это мое Имхо, меня устраивает, мне важна скорость.

[gentle2017]

что за ерунда....решите вопрос с подключением к world of tanks!!!!!!...второй день не могу подключиться!

[noatak]

большая часть пользователей Билайна сидит на Популярном безлимите, и их действительно не очень радуют новые тарифы... а платить 6000 за мифическую виповость тупость... 3900 имхо и так завышенная цена

Полностью согласен. Провайдер как бы обязывает переходит за 4600 тг. на Классический безлимит (тем кому не хватает 40Гб, как я). И разница в 700 тг. кажется большой за оплату интернета.

[gentle2017]

Полностью согласен. Провайдер как бы обязывает переходит за 4600 тг. на Классический безлимит (тем кому не хватает 40Гб, как я). И разница в 700 тг. кажется большой за оплату интернета.

меня классический безлимит устраивает...вам то что?...вас никто не заставляет же переходить на новые тарифы и тариф на 20 мбит ваш никто не трогает)))...придумают же проблему на ровном месте))