Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[Тохан]

а раму окна просверлили получается?

Уточняю: Вода течет не по кабелю, а внутри него, внутри оплетки. Т.е. снаружи кабель сухой, но если потрясти с конца брызгает вода. Видать на крыше перетерло оплетку и внутрь попадает вода. Ну и течет в роутер как по трубе)
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил
Хватит кормить троллей.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 25.03.2012, 09:36:19

[Grouch]

Есть над чем подумать:
Сегодня обнаружил под своим роутером лужу.
Сначала подумал что как-то залили. Потом подумал еще и понял что залить ни как не могли. Подумал - конденсат, или водяное охлаждение было и протекло.
Начал гуглить и узнал что бывает так, что вода сочиться через сетевой кабель. Отключил кабель - когда трясешь из него брызгает вода.
Видимо т.к. кабель не армированный он где-то перетерся и в него затекает талая вода.
Оставил заявку - ждем следующей недели.
Хорошо что роутер пережил этот потоп и комп не залило, и не замкнуло ничего.
Так что Билайн - делайте выводы и усильте нажим на монтажников.

вам при подключении акт выполненных работ давали?
там есть пункт "с прокладкой сетевого кабеля открытым способом согласен" - вы его подписывали?...хотя если не подписывали ответ от инсталяторов я думаю известен

[Grouch]

и задаюсь вопросом - какой квалификации и где учились?

в смысле где учились? где учились на монтажника?
какая может быть квалификация у подрядчиков которые делают монтаж последней мили?

[doktor777]

Есть над чем подумать:
Сегодня обнаружил под своим роутером лужу.
Сначала подумал что как-то залили. Потом подумал еще и понял что залить ни как не могли. Подумал - конденсат, или водяное охлаждение было и протекло.
Начал гуглить и узнал что бывает так, что вода сочиться через сетевой кабель. Отключил кабель - когда трясешь из него брызгает вода.
Видимо т.к. кабель не армированный он где-то перетерся и в него затекает талая вода.
Оставил заявку - ждем следующей недели.
Хорошо что роутер пережил этот потоп и комп не залило, и не замкнуло ничего.
Так что Билайн - делайте выводы и усильте нажим на монтажников.

вам при подключении акт выполненных работ давали?
там есть пункт "с прокладкой сетевого кабеля открытым способом согласен" - вы его подписывали?...хотя если не подписывали ответ от инсталяторов я думаю известен

А при чем здесь акт выполненных работ,кабель со временем перетерся,обратно же условия погоды,сильный ветер и т.д,думаю должны просто поменять кабель!

[boowoo]

в смысле где учились? где учились на монтажника?
какая может быть квалификация у подрядчиков которые делают монтаж последней мили?

Вот такой квалификации техники по специальностям 1306000; 1309000; 1310000 ... В ведущих телекоммуникационных компаниях мира только дипломированному технику типа аттестации CompTIA дозволят монтаж последней мили. А то че получается - и швец, и жнец, и на дуде игрец?

[vbsam]

в смысле где учились? где учились на монтажника?
какая может быть квалификация у подрядчиков которые делают монтаж последней мили?

Вот такой квалификации техники по специальностям 1306000; 1309000; 1310000 ... В ведущих телекоммуникационных компаниях мира только дипломированному технику типа аттестации CompTIA дозволят монтаж последней мили. А то че получается - и швец, и жнец, и на дуде игрец?

Что-то вы друзья загнули! нужно понимать, что спецы в Билайне - это административный персонал, они сидят в офисе и подбирают подрядчиков, ну а сами подрядчики какие спросите?!
да смысл прост у компании и подрядчика - создать аффилированную управляемую контору, за подключение платят фиксированную комиссию, поэтому учат с улицы ребят, кто не боится по крышам бегать и вперед, некаждый согласится за 2000 тенге зарплаты (1 раз в месяц) бегать по астанинским крышам и подключать! если брать ребят с европейским сертификатом, то им платить соотвественно надо будет, да и на крыши не загонишь, а это приведет к росту стоимости подключения и придется забыть про бесплатное подключение

[boowoo]

Что-то вы друзья загнули! нужно понимать, что спецы в Билайне - это административный персонал, они сидят в офисе и подбирают подрядчиков, ну а сами подрядчики какие спросите?!
да смысл прост у компании и подрядчика - создать аффилированную управляемую контору, за подключение платят фиксированную комиссию, поэтому учат с улицы ребят, кто не боится по крышам бегать и вперед, некаждый согласится за 2000 тенге зарплаты (1 раз в месяц) бегать по астанинским крышам и подключать! если брать ребят с европейским сертификатом, то им платить соотвественно надо будет, да и на крыши не загонишь, а это приведет к росту стоимости подключения и придется забыть про бесплатное подключение

Да мы непротив, если-бы только учили техническим требованиям к монтажу, а то кто на что горазд, прошло полгода и кабель возле окна уже на вид дряблый, скоро забулькает. И вообще «СА-Телком» имеет государственные лицензии по предоставлению услуг т.к. дипломированный персонал и поэтому соответствует квалификационным требованиям.

[Grouch]

А при чем здесь акт выполненных работ,кабель со временем перетерся,обратно же условия погоды,сильный ветер и т.д,думаю должны просто поменять кабель!

кабель будут менять в случае обрыва одной или нескольких жил, если я правильно понял из текста вода течёт по изоляции как по шлангу
опять же могут и не менять просто устранить обрыв скруткой

Сообщение отредактировал Grouch: 25.03.2012, 01:14:47

[Grouch]

да смысл прост у компании и подрядчика - создать аффилированную управляемую контору, за подключение платят фиксированную комиссию, поэтому учат с улицы ребят, кто не боится по крышам бегать и вперед, некаждый согласится за 2000 тенге зарплаты (1 раз в месяц) бегать по астанинским крышам и подключать! если брать ребят с европейским сертификатом, то им платить соотвественно надо будет, да и на крыши не загонишь, а это приведет к росту стоимости подключения и придется забыть про бесплатное подключение

так вот и я о том же, подключение тоесть монтаж бесплатный и сервис бесплатный - соответственно и качество такое же
что то трудно представить сертифицированного специалиста который будет тянуть кабель в высотке с 14 до 1 этажа по шахте, опять же шахта общая (телефония,электропроводка и кабельное ТВ)

Сообщение отредактировал Grouch: 25.03.2012, 01:33:48

[vbsam]

да смысл прост у компании и подрядчика - создать аффилированную управляемую контору, за подключение платят фиксированную комиссию, поэтому учат с улицы ребят, кто не боится по крышам бегать и вперед, некаждый согласится за 2000 тенге зарплаты (1 раз в месяц) бегать по астанинским крышам и подключать! если брать ребят с европейским сертификатом, то им платить соотвественно надо будет, да и на крыши не загонишь, а это приведет к росту стоимости подключения и придется забыть про бесплатное подключение

так вот и я о том же, подключение тоесть монтаж бесплатный и сервис бесплатный - соответственно и качество такое же
что то трудно представить сертифицированного специалиста который будет тянуть кабель в высотке с 14 до 1 этажа по шахте, опять же шахта общая (телефония,электропроводка и кабельное ТВ)

Согласен полностью! Так что довольствуемся что есть??? или...

[boowoo]

да смысл прост у компании и подрядчика - создать аффилированную управляемую контору, за подключение платят фиксированную комиссию, поэтому учат с улицы ребят, кто не боится по крышам бегать и вперед, некаждый согласится за 2000 тенге зарплаты (1 раз в месяц) бегать по астанинским крышам и подключать! если брать ребят с европейским сертификатом, то им платить соотвественно надо будет, да и на крыши не загонишь, а это приведет к росту стоимости подключения и придется забыть про бесплатное подключение

так вот и я о том же, подключение тоесть монтаж бесплатный и сервис бесплатный - соответственно и качество такое же
что то трудно представить сертифицированного специалиста который будет тянуть кабель в высотке с 14 до 1 этажа по шахте, опять же шахта общая (телефония,электропроводка и кабельное ТВ)

Вы наверно немного не поняли о чем идет речь, приведу пример бригады монтажников компании "Эриксон" в которой была должность супервайзера (supervisor) по нашему контролер ОТК; супервайзер не имел формального образования, но прошел подготовку на курсах компании, после которых заимел супервайзерские справочники компании, он выдавал инструкции и указания монтажникам; и нес ответственность за результаты монтажа и другие действия монтажников, и прекрасно бегал за ними по крышам... или ненадо перенимать опыт передовых компаний? мы сами с усами

[vbsam]

да смысл прост у компании и подрядчика - создать аффилированную управляемую контору, за подключение платят фиксированную комиссию, поэтому учат с улицы ребят, кто не боится по крышам бегать и вперед, некаждый согласится за 2000 тенге зарплаты (1 раз в месяц) бегать по астанинским крышам и подключать! если брать ребят с европейским сертификатом, то им платить соотвественно надо будет, да и на крыши не загонишь, а это приведет к росту стоимости подключения и придется забыть про бесплатное подключение

так вот и я о том же, подключение тоесть монтаж бесплатный и сервис бесплатный - соответственно и качество такое же
что то трудно представить сертифицированного специалиста который будет тянуть кабель в высотке с 14 до 1 этажа по шахте, опять же шахта общая (телефония,электропроводка и кабельное ТВ)

Вы наверно немного не поняли о чем идет речь, приведу пример бригады монтажников компании "Эриксон" в которой была должность супервайзера (supervisor) по нашему контролер ОТК; супервайзер не имел формального образования, но прошел подготовку на курсах компании, после которых заимел супервайзерские справочники компании, он выдавал инструкции и указания монтажникам; и нес ответственность за результаты монтажа и другие действия монтажников, и прекрасно бегал за ними по крышам... или ненадо перенимать опыт передовых компаний? мы сами с усами

Спецы Эриксон бегают по крышам для подключения Интернет? не верится что-то, в Европе уже протянута оптика до каждой квартиры/дома и абонент может сам выбрать нужного провайдера, да еще с номером телефона переходить к другому оператору

[boowoo]

Спецы Эриксон бегают по крышам для подключения Интернет? не верится что-то, в Европе уже протянута оптика до каждой квартиры/дома и абонент может сам выбрать нужного провайдера, да еще с номером телефона переходить к другому оператору

Ну и шо, что уже протянута оптика, техногенные форсмажоры никто неотменял, да и сроки эксплуатации тоже, есть ыще такой технический параметр как 'наработка на отказ'. И вообще надо разогнать Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций (ETSI), а то ишь все разрабатывают и разрабатывают новое оборудование и технологии.
Погугли:
Field Supervisor Ericsson - полевой супервайзер Эриксон
Field Inventory Supervisor Ericsson - полевой супервайзер оборудования Эриксон
полевой как полевая мышь, и у Эриксон есть тоже кабеля Flexible Cables - Ericsson
З.Ы.
похоже счас получу банан...от модера.

Сообщение отредактировал boowoo: 25.03.2012, 12:24:32

[Gukonya]

Ощущение что в Билайне работает сборище некомпетентных сотрудников (остыла немного, поэтому не буду так людей оскорблять, как написала ранее)!!!
Каждый день звонят и предлагают к ним подключиться... .
Объясняю этим ..., чтобы не звонили больше. Ибо пока не перееду подключаться не буду!!!
Нет звонят и звонят и звонят и звонят и звонят....
В дому грудной ребёнок, целый день и так столько забот....
Так ещё приходится каждый день обзвонщикам объяснять чтобы не звонили больше.
Уже в компанию позвонила, попросила чтобы из базы данных удалили телефон и не звонили больше. Нет опять сегодня очередной идиотоский звонок от ДИбилайна.

Сейчас ещё им на сайте напишу, может хоть так отстанет от меня этот ....... (не буду материться) со своим интернетом.

Сообщение отредактировал Gukonya: 25.03.2012, 14:31:41

[Grouch]

1 должность супервайзера (supervisor) по нашему контролер ОТК;
2 прошел подготовку на курсах компании, после которых заимел супервайзерские справочники компании,
3 он выдавал инструкции и указания монтажникам;
4 и нес ответственность за результаты монтажа и другие действия монтажников, и прекрасно бегал за ними по крышам...
5 или ненадо перенимать опыт передовых компаний?

один единственный вопрос: кто за всё это будет платить?

простому абоненту это всё не нужно (работает ну и ладно) а билайнисты и так уже вложились не слабо, хотя конечно должность "супервайзера (supervisor)" - очень солидно звучит

Сообщение отредактировал Grouch: 25.03.2012, 14:54:41

[boowoo]

один единственный вопрос: кто за всё это будет платить?

простому абоненту это всё не нужно (работает ну и ладно) а билайнисты и так уже вложились не слабо, хотя конечно должность "супервайзера (supervisor)" - очень солидно звучит

Коли на то пошло: итак платит простой абонент.
Вот навскидку погуглил тоже Домашний Интернет Билайн только ру:
Безлимитный 450 --- 450 руб/мес. --- 15 Мбит/с.
Безлимитный 450 : 12 Мбит/с днем и 24 Мбит/с ночью 450 руб/мес.
это где-то 2277 тг/мес.
сравни с местным тарифом «Безлимитный 5» --- до 5 Мбит/с --- 3600 тг/мес.
у местного в три раза меньше скорость, и где-то в полтара раза дороже.
Вообще-то 'контролер отдела технического контроля' досих пор звучит, по крайней мере в некоторых интернет-компаниях и т.п.

[BeelineKZ]

Ощущение что в Билайне работает сборище некомпетентных сотрудников (остыла немного, поэтому не буду так людей оскорблять, как написала ранее)!!!
Каждый день звонят и предлагают к ним подключиться... .
Объясняю этим ..., чтобы не звонили больше. Ибо пока не перееду подключаться не буду!!!
Нет звонят и звонят и звонят и звонят и звонят....
В дому грудной ребёнок, целый день и так столько забот....
Так ещё приходится каждый день обзвонщикам объяснять чтобы не звонили больше.
Уже в компанию позвонила, попросила чтобы из базы данных удалили телефон и не звонили больше. Нет опять сегодня очередной идиотоский звонок от ДИбилайна.

Сейчас ещё им на сайте напишу, может хоть так отстанет от меня этот ....... (не буду материться) со своим интернетом.

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, на почту helpinfo@beeline.kz Ваш адрес и номер, на который звонят. Примем меры. В теме укажите "vse.kz"

[Sashabat]

Скорость внутри сети:

Загрузка сетевой карты:


Сидеров очень много. Внутри сети всего 6 мбит/сек из 100 мбит/сек. И когда же исправят эту проблему?

[Gukonya]

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, на почту helpinfo@beeline.kz Ваш адрес и номер, на который звонят. Примем меры. В теме укажите "vse.kz"

Я сегодня несколько раз пыталась отправить письмо.
Не уходит. В мейлру появляется сообщение: Ошибка Недопустимый адрес
Адрес 'helpinfo@beeline.kz' не существует или заблокирован. Письмо не было послано. Исправьте ошибку и отправьте письмо еще раз.

[BeelineKZ]

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, на почту helpinfo@beeline.kz Ваш адрес и номер, на который звонят. Примем меры. В теме укажите "vse.kz"

Я сегодня несколько раз пыталась отправить письмо.
Не уходит. В мейлру появляется сообщение: Ошибка Недопустимый адрес
Адрес 'helpinfo@beeline.kz' не существует или заблокирован. Письмо не было послано. Исправьте ошибку и отправьте письмо еще раз.

В таком случае, напишите на почту feedback@beeline.kz.