Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[alcatraz]

нету

Можно попробовать мостом подключить. У меня Linksys320n. модель схожая, но имеет WAN-порт. Так вот у меня не получилось подключиться мостом через ethernet порт, работает только через WAN порт. Но в любом случае имеет смысл попробовать.

[eDmitriy]

Здравствуйте! Будет ли засчитываться скачаное из Fex.net с сервера fs129.fex.net (85.29.160.57)?

[ShureG]

eDmitriy не будет!!! писали неоднократно!

[Sanyaru]

Здравствуйте! Будет ли засчитываться скачаное из Fex.net с сервера fs129.fex.net (85.29.160.57)?

Нет, не будет, это внутренный адрес.

Адреса такие:
10.0.0.0 - 10.255.255.255
77.74.64.0 - 77.74.71.255
80.241.32.0 - 80.241.47.255
85.29.128.0 - 85.29.191.255
87.247.0.0 - 87.247.63.255
212.76.0.0 - 212.76.31.255

[St.RangerK]

У меня тоже не учитывался,но 8 сентября я качал с фекса и у меня в ЛК прибавилось 2700 мб.С интернета я скачал в тот день максимум 300мб.,но ведь этому пчелайну ничего не докажешь.
И почему теперь если трафик заканчивается с фекса как и с интернета качается со скоростью 15 кбайт/с ?

Скажите, не был ли у Вас прописан "руками" сторонний, не Билайновский DNS-сервер? Наберите из командной строки:

nslookup, потом fs129.fex.net

получится что-то вроде:

> fs129.fex.net
Server: UnKnown
Address: 85.29.137.250

Non-authoritative answer:
Name: fs129.ex.ua
Address: 85.29.160.57
Aliases: fs129.fex.net

Напишите, что получилось у Вас

[eDmitriy]

У меня тоже не учитывался,но 8 сентября я качал с фекса и у меня в ЛК прибавилось 2700 мб.С интернета я скачал в тот день максимум 300мб.,но ведь этому пчелайну ничего не докажешь.
И почему теперь если трафик заканчивается с фекса как и с интернета качается со скоростью 15 кбайт/с ?

Скажите, не был ли у Вас прописан "руками" сторонний, не Билайновский DNS-сервер? Наберите из командной строки:

nslookup, потом fs129.fex.net

получится что-то вроде:

> fs129.fex.net
Server: UnKnown
Address: 85.29.137.250

Non-authoritative answer:
Name: fs129.ex.ua
Address: 85.29.160.57
Aliases: fs129.fex.net

Напишите, что получилось у Вас

У меня то же самое. Сижу на тарифе Скоростной-2, скачал 2гб с fex.net - остался без интернета + долг около тысячи(

>fs129.fex.net
Server: UnKnown
Address: 85.29.165.26

Не заслуживающий доверия ответ:
Name: fs129.ex.ua
Address: 85.29.160.57
Aliases: fs129.fex.net

[St.RangerK]

Можете сказать, что качали? Привести ссылки?

[eDmitriy]

Можете сказать, что качали? Привести ссылки?

Вот ссылка http://fex.net/view/9540774 жал на кнопку загрузить. Сервер был именно fs129. Скачка шла через Download Master. Скорость достигала 2,3мбайт/сек(обычно с fex.net было не больше 4мбит). Специально смотрел в диспетчере задач - загрузка шла с билайновского ай пи.
Логин 0010700307

[Do{ent]

Добрый день!
Со мной случилось тоже самое, 8 числа смотрел фильмы с fex.net, в итоге скачал 1,5 гб и имею 700 тг долга. ТП Скоростной-2.
Позвонил с утра 9-го в службу поддержки - приняли заявку, в обед перезвонила девушка и начала втирать, что никакого внутреннего ресурса fex.net у них нет.
Хотя я уже 2 месяца им пользуюсь, инфа о нем есть на сайте ptr.2day.kz, весь город Петропавловск был обклеен объявлениями.
Понимаю служба поддержки имеет еще только развивается, помню их первые ответы когда начали работать, но господа надо доводить до них информацию.
Разобрались бы сначала нормально, а потом отвечали. Учитывая, что проблема не у одного у меня, был видимо сбой настроек в биллинге.
Сам работаю в телекоммуникационной компании и знаю, что всякое бывает.
Относительно ИТОГО в статистике, так это вообще ни в какие рамки, особенно ответы ваших операторов.
Написал письмо на feedback@beeline.kz, посмотрим что ответят!

[papulik]

Добрый день! У кого скоростные тарифы, типа Скоростной-2, подскажите, как у вас дела со скоростью - есть ли обещанные 20 мбит/с?

[Drug_4e]

Тоже писал про итого в статистике ответа нету недели.

[sever0ff]

Добрый день!
Со мной случилось тоже самое, 8 числа смотрел фильмы с fex.net, в итоге скачал 1,5 гб и имею 700 тг долга. ТП Скоростной-2.
Позвонил с утра 9-го в службу поддержки - приняли заявку, в обед перезвонила девушка и начала втирать, что никакого внутреннего ресурса fex.net у них нет.
Хотя я уже 2 месяца им пользуюсь, инфа о нем есть на сайте ptr.2day.kz, весь город Петропавловск был обклеен объявлениями.
Понимаю служба поддержки имеет еще только развивается, помню их первые ответы когда начали работать, но господа надо доводить до них информацию.
Разобрались бы сначала нормально, а потом отвечали. Учитывая, что проблема не у одного у меня, был видимо сбой настроек в биллинге.
Сам работаю в телекоммуникационной компании и знаю, что всякое бывает.
Относительно ИТОГО в статистике, так это вообще ни в какие рамки, особенно ответы ваших операторов.
Написал письмо на feedback@beeline.kz, посмотрим что ответят!

Ничего Вы от них не добьётесь,у билайна всегда клиент не прав.

Сообщение отредактировал sever0ff: 11.09.2011, 12:37:57

[Do{ent]

Ничего Вы от них не добьётесь,у билайна всегда клиент не прав.

Ну про это наверное все знают, честно говоря ожидал такой подляны от Билайна.
Первыми "цветочками" было изменение договора и личного кабинета.Теперь чтоб узнать сколько же я скачал надо с калькулятором сидеть, с временем начала и конца сессии какие-то непонятки по несколько штук, продолжительность с минусом бывает. Разобраться со статистикой в офисе, как сказала оператор тоже не получится, почему из ее ответа так и не понял.
Ну поглядим что отпишут, если отпишут .

[ShureG]

Как такое возможно????

27 Гигабайт !!!!!!!
хотя качал все из Fex.net !!!!!!! не порядок!!! прошу исправить это недоразумение!

Общение с тех поддержкой!

2011-09-11 17:05:21: Абонент Александр Сокольский начал(а) новую сессию на тему "Интернет дома" - Процедуры/Обслуживание
2011-09-11 17:06:44: Русский: Оператор Дидар подключился к сессии "Интернет дома" - Процедуры/Обслуживание
2011-09-11 17:06:52 Дидар: Здравствуйте! Меня зовут Дидар. Чем могу Вам помочь?
2011-09-11 17:07:01 Александр Сокольский: Здравствуйте!! У меня проблема!!! дело в том, что 10го сентября траффик из Fex.net засчитался, как внешний!! ну и скорость интернета мне понизили! как это понимать? почему он засчитался, как внешний ??? проши исправить недоразумение и вернуть мне скорость!
2011-09-11 17:08:19 Дидар: К сожалению данный сайт не является бесплатным.
2011-09-11 17:08:56 Александр Сокольский: как это не является!!! на сайте vse.kz представители билайна необднократно писали, что весь траффик из Fex.net является внутреним!
2011-09-11 17:09:23 Александр Сокольский: главно чтобы скачивать не через торрент, а через основной сайт
2011-09-11 17:10:31 Дидар: В списке бесплатных сайтов данного сайта.
2011-09-11 17:11:50 Александр Сокольский: мда. спасибо большое за такой говносервис

Сообщение отредактировал ShureG: 11.09.2011, 19:12:26

[Водитель автобуса]

ShureG

Не так давно я вам написал

ShureG

Поверьте - скоро у вас эта радостная эйфория по БИ пройдет! Ну а пока радуйтесь инету от БИ и жизни разумеется тоже!

Как,эйфория то прошла?

[ShureG]

Как,эйфория то прошла?

Ну я както не сомниваюсь, что зачисленный трафик обнулируют!

[Водитель автобуса]

Как,эйфория то прошла?

Ну я както не сомниваюсь, что зачисленный трафик обнулируют!

Ну радуйтесь инету от БИ,до следующего косяка с их стороны!

[sever0ff]

Как,эйфория то прошла?

Ну я както не сомниваюсь, что зачисленный трафик обнулируют!

Ну радуйтесь инету от БИ,до следующего косяка с их стороны!

Ну человек просто не знал,что это за контора и зачем-то заранее стал петь им дифирамбы.Я сначала думал,что он(Shureg) вообще подсадной,потому как он единственный кто расхваливал пчелайн,а оказалось,что нет.

Сообщение отредактировал sever0ff: 11.09.2011, 20:37:30

[Водитель автобуса]

Мне вот тоже в неделю раза 2-3 звонят от Би,предлагают свой инет! От них в принципе и узнал,что наш район Билайнизирован! Но категорически отказываюсь от него всякими правдами и неправдами! Расписывают такие возможности,что лучше инета от Би ничего нет на свете! Интересно где они номера телефонов берут? Звонят каждый раз с разных номеров,видно дилеры работают!

[ShureG]

Давайте тупо звонить в тех поодержку и разбираться че за косяк!

ведь тут неоднократно оффициальные представители говорили, что с fex.net траффик не учитывается!! че мне делать теперь еще средины месяца нет, а уже скорость урезали!