Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[juass]

А меня все устраивает.
Сколько пользуюсь - ни одного серьезного нарекания...

когда пишете такое, пишите ГДЕ и каким тарифом вы пользуетесь, в селе Карой или в Алматы или еще где нибудь, Билайн не везде одинаков, разница составляет от 0,02Мбит/с до 85Мбит/с....

[TheNaVi]

Астана. ТП "Доступный безлимит". Вчера с утра было скачано 0,8Гб. Сегодня проверяю статистику, что то в районе 4, 23 Гб. Откуда взялись эти 4, 23 Гб? Ничё не качал вчера я, тем более на 3,5Гб. Прошу разобраться. Это еще куда не шло, но вот ЭТО просто выводит из себя, пришло письмо с содержанием:

"Уважаемый абонент!
Внимание! Скорость доступа в вашем тарифном плане понижена до конца месяца."
Вы че? Совсем обезумели? Порог 5 Гб. С чего понижение? Прошу разобраться откуда траффик вы мне нарисовали - это 1. 2-ое скорость верните. Порог не превышен!
логин: 0010108634

[BeelineKZ]

Астана. ТП "Доступный безлимит". Вчера с утра было скачано 0,8Гб. Сегодня проверяю статистику, что то в районе 4, 23 Гб. Откуда взялись эти 4, 23 Гб? Ничё не качал вчера я, тем более на 3,5Гб. Прошу разобраться. Это еще куда не шло, но вот ЭТО просто выводит из себя, пришло письмо с содержанием:

"Уважаемый абонент!
Внимание! Скорость доступа в вашем тарифном плане понижена до конца месяца."
Вы че? Совсем обезумели? Порог 5 Гб. С чего понижение? Прошу разобраться откуда траффик вы мне нарисовали - это 1. 2-ое скорость верните. Порог не превышен!
логин: 0010108634

Добрый вечер, TheNaVi!

Мы проверили Ваш логин, ограничения по нему не наблюдаются. Трафик был учитан корректно. Вы можете посмотреть в "Личном кабинете" начало и завершение сессии.

[doktor777]

Астана. ТП "Доступный безлимит". Вчера с утра было скачано 0,8Гб. Сегодня проверяю статистику, что то в районе 4, 23 Гб. Откуда взялись эти 4, 23 Гб? Ничё не качал вчера я, тем более на 3,5Гб. Прошу разобраться. Это еще куда не шло, но вот ЭТО просто выводит из себя, пришло письмо с содержанием:

"Уважаемый абонент!
Внимание! Скорость доступа в вашем тарифном плане понижена до конца месяца."
Вы че? Совсем обезумели? Порог 5 Гб. С чего понижение? Прошу разобраться откуда траффик вы мне нарисовали - это 1. 2-ое скорость верните. Порог не превышен!
логин: 0010108634

Попробуй сменить пароль в личном кабинете и при подключении в интернет!!!

[TheNaVi]

Пароль поменял, перебил даже ОС. Оч медленно заходит на сайты начал после сегоднешнего письма о снижении скорости. В статистике 4,25Гб. Порог моего трафика 5 Гб. Почему приходит письмо о снижении скорости и мало того, что приходит письмо, так и реально инет стал еле работать?( даже свои 128 кбит в сек не оправдывает)
Еще раз тщательно прошу проверить логин: 0010108634 и вернуть скорость и оповестить о результатах.

Сообщение отредактировал TheNaVi: 07.06.2012, 20:56:37

[BeelineKZ]

Пароль поменял, перебил даже ОС. Оч медленно заходит на сайты начал после сегоднешнего письма о снижении скорости. В статистике 4,25Гб. Порог моего трафика 5 Гб. Почему приходит письмо о снижении скорости и мало того, что приходит письмо, так и реально инет стал еле работать?( даже свои 128 кбит в сек не оправдывает)
Еще раз тщательно прошу проверить логин: 0010108634 и вернуть скорость и оповестить о результатах.

Добрый вечер, TheNaVi!

Мы проверили Ваш логин, скорость была снижена до 128Кбит/с по причине превышения трафика.
В "Личном кабинете" информация о трафике отображается с некоторой задержкой.

[TheNaVi]

Невероятно просто!!!
Сначала вы сообщили, что ограничений нету на моем логине (в это время я на работе был, а компьютер был отключен, инет не был подключен)
Сейчас прихожу и что я вижу? Опять обман. Никто интернетом помимо меня не использовал. Как так? Какая это "некоторая" задержка? Откуда трафик рисуется? Нет слов просто(
Это чтоб перейти на более дорогой ТП? Для чего вы так поступаете? Совести у вас нету.

[serik1999]

Астана. ТП "Доступный безлимит". Вчера с утра было скачано 0,8Гб. Сегодня проверяю статистику, что то в районе 4, 23 Гб. Откуда взялись эти 4, 23 Гб? Ничё не качал вчера я, тем более на 3,5Гб. Прошу разобраться. Это еще куда не шло, но вот ЭТО просто выводит из себя, пришло письмо с содержанием:

"Уважаемый абонент!
Внимание! Скорость доступа в вашем тарифном плане понижена до конца месяца."
Вы че? Совсем обезумели? Порог 5 Гб. С чего понижение? Прошу разобраться откуда траффик вы мне нарисовали - это 1. 2-ое скорость верните. Порог не превышен!
логин: 0010108634

да что такое, сущий обман?

[BeelineKZ]

Невероятно просто!!!
Сначала вы сообщили, что ограничений нету на моем логине (в это время я на работе был, а компьютер был отключен, инет не был подключен)
Сейчас прихожу и что я вижу? Опять обман. Никто интернетом помимо меня не использовал. Как так? Какая это "некоторая" задержка? Откуда трафик рисуется? Нет слов просто(
Это чтоб перейти на более дорогой ТП? Для чего вы так поступаете? Совести у вас нету.

Ограничений не было по учету трафика. Он у Вас проходил и проходит корректно.
А скорость у Вас была снижена, и на момент предыдущего обращения.
Задержка наблюдается в обновлении информации в "Личном кабинете". Например Вы скачали 1Гб трафика, он в "Личном кабинете" отобразится не сразу, а немного позднее.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 07.06.2012, 23:14:30

[berkut110]

Мда, рановато еще переходить на Билайн-) Пусть утрясется все, трафик считать научатся-)

[Sashabat]

BeelineKZ
Сколько ещё лет мне ждать ответа на моё письмо Вам о некорректной работе учёта трафика вашей статистики, со скриншотами и доступными объяснениями?
Вы так и не ответили о перерасчёте.

Люди уже жалуются...Может стоит как-то шевелиться?

[malomyasa]

ЖЖ заработал

Значит в билайне что-то сдохло. Погромче радуйтесь - быстрее починят.

[Adam F]

Хочу выразить огромную длагодарность Beeline за такой интернет. Нареканий практически нет. Всё всегда работает...Возможно я один из пионеров подключения: Алматы тариф 4600 логин 0990000175 ? Молодцы и сравнивать есть с чем: 2 оператора до этого попробывал - отстой полный и вапще оптоволокно рулез....

[nwizard]

я тут на улице слышал, что билайн использует коммутаторы D-link на своей сети. если это правда, то понятны такие частые технические проблемы и перебои с сервисом. хоть цены по сравнению с мегалайном и привлекательные, но подожду, пока переедут на бренд операторского класса.

[serik1999]

Хочу выразить огромную длагодарность Beeline за такой интернет. Нареканий практически нет. Всё всегда работает...Возможно я один из пионеров подключения: Алматы тариф 4600 логин 0990000175 ? Молодцы и сравнивать есть с чем: 2 оператора до этого попробывал - отстой полный и вапще оптоволокно рулез....

на Билайн работаешь???

Сообщение отредактировал serik1999: 08.06.2012, 22:00:59

[SS-18]

Джамбул, ночной безлимит
смотрю Польша-Греция в HD качестве на 8 мб/с... http://livefootball....and-greece.html
билайну респект и уважуха...

[serik1999]

Джамбул, ночной безлимит
смотрю Польша-Греция в HD качестве на 8 мб/с... http://livefootball....and-greece.html
билайну респект и уважуха...

в Астане, все висит, смотрю Казахстан через ТВ в цифровом формате по ЖК (47 дуйм)

[SS-18]

ну, проблемы вывода сигнала с тырнета на большую панель давно уже нет...
да и нафиг этот "Казахстан" нужен?..
СД, коммент только по-казахски... не, "это не Рио-де-Жанейро" (с)...
думал перед ЧМ по хоккею ставить Радугу... не, не нужно оказалось... билайн своим сервисом обеспечил полную сатисфакцию... )

[Nigrum cygnum]

http://tengrinews.kz/internet/203044/

Впервые стал смотреть разную инфу на ЖЖ - СТОЛЬКО всего полезного. Спасибо что билайнщики быстро разблокировали доступ к нему.

[FixeR]

Умеет билайн ломаться вовремя. Как раз тогда, когда нужен больше всего.

Подключение прервано , т.к.  удаленный компьютер не ответил вовремя. (Ошибка 718) Дополнительные сведения о данном подключении можно найти во встроенной справке.