Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[BeelineKZ]

может вопрос для многих покажется глупым, но все же... Как узнать какой у меня тарифный план стоит? Раньше я мог посмотреть в личном кабинете, но сейчас там ничего не пишется. Даже на странице смены ТП, мой стоит без названия

Добрый вечер!

Отправьте, пожалуйста, скриншот главной страницы личного кабинета на feedback@beeline.kz, а так же просим написать Ваш логин и контактный номер. После проверки логина свяжемся с Вами. Спасибо.

[VaHG]

Даже на странице смены ТП, мой стоит без названия

У меня тоже так было после ввода новых тарифов. Я просто перешел на "Ночной" и теперь название так и есть.
А Вы не помните, какой у вас был тариф?

Сообщение отредактировал VaHG: 08.05.2012, 19:54:59

[Lester]

А сколько вы платите в месяц за интернет, простите за грубость, но вопрос действительно глупый..
У вас старый VIP-тарифный план за 5900 тг./месяц

[St.RangerK]

Fex в Украине работает уже давно!

В Украине нет Fex'а, там есть ex.ua, он работает только на Украину. Хоть у них и одни корни, но это не одно и то же.

[St.RangerK]

может вопрос для многих покажется глупым, но все же... Как узнать какой у меня тарифный план стоит? Раньше я мог посмотреть в личном кабинете, но сейчас там ничего не пишется. Даже на странице смены ТП, мой стоит без названия

Ваш тариф называется "Безлимитный VIP".

[ATCG]

Добрый день!
Мы запустили новую тарифную линейку. Старые тарифы тоже существуют. Но, переход возможен только на новые тарифы. Тарифный план до первого июня сменится сразу через личный кабинет.

Что будет если до 1 июня не перейдешь?
Честно говоря ваш шарик-малик надоел, переход на тариф 0 тенге, но должны быть средства равные месячной абонплате, бесплатно вас кредитовать должны.

[asset1985]

А сколько вы платите в месяц за интернет, простите за грубость, но вопрос действительно глупый..
У вас старый VIP-тарифный план за 5900 тг./месяц

Прощаю Да, в принципе с момента подключения, название моего тарифного плана несколько раз менялось, я как-то внимания не обращал на это. А сегодня зашел в личный кабинет статистику проверить и случайно заметил, что на главной старнице отсутствует название ТП. Вот мне и стало интересно. Вот еще пару вопросов от "Варвары": Раз у меня старый ТП, значит соотвественно и порог скачивания остался 50гб? И насчет скорости на тарифных планах "Безлимитный VIP" и "SUPER VIP", они действительно разнятся?

[St.RangerK]

Скорости одинаковые, пороговый трафик в 2 раза отличается.

[BeelineKZ]

Добрый день!
Мы запустили новую тарифную линейку. Старые тарифы тоже существуют. Но, переход возможен только на новые тарифы. Тарифный план до первого июня сменится сразу через личный кабинет.

Что будет если до 1 июня не перейдешь?
Честно говоря ваш шарик-малик надоел, переход на тариф 0 тенге, но должны быть средства равные месячной абонплате, бесплатно вас кредитовать должны.

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе. Переход может стоить 200 тенге или 0 тенге. Если переходите с большей абонентской платой на меньшую, стоимость 200 тенге, и если наоборот, то 0 тенге. Но, иметь на балансе сумму равной абонентской плате, обязательно.

[jaba]

Дд! Заявку о переходе на ночной безлимит оформил еще на прошлых выходных в ЛК, но до сих пор тарифный план- пустой (старый 30 мбит). Когда сменится ТП?

[ATCG]

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе.

Хоть это радует.
Кстати у вас на сайте, в разделе подключение абонента, когда выбираешь город, выходит окно с ошибкой, дальше ничего не дает делать. Проверял под Internet Explorer 9.

[BeelineKZ]

Дд! Заявку о переходе на ночной безлимит оформил еще на прошлых выходных в ЛК, но до сих пор тарифный план- пустой (старый 30 мбит). Когда сменится ТП?

Добрый вечер, jaba!

Для предоставления корректной информации, нам нужно проверить Ваш логин. Отправьте, пожалуйста, к нам на E-mail feedback@beeline.kz логин и контактный номер телефона.
Будем рады Вам помочь!

[BeelineKZ]

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе.

Хоть это радует.
Кстати у вас на сайте, в разделе подключение абонента, когда выбираешь город, выходит окно с ошибкой, дальше ничего не дает делать. Проверял под Internet Explorer 9.

Добрый вечер, ATCG!

Наш сайт работает корректно при выходе через браузеры Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox. Рекомендуем при открытии нашего сайта использовать эти браузеры.

[jaba]

Дд! Заявку о переходе на ночной безлимит оформил еще на прошлых выходных в ЛК, но до сих пор тарифный план- пустой (старый 30 мбит). Когда сменится ТП?

Добрый вечер, jaba!

Для предоставления корректной информации, нам нужно проверить Ваш логин. Отправьте, пожалуйста, к нам на E-mail feedback@beeline.kz логин и контактный номер телефона.
Будем рады Вам помочь!

Отправил письмо.[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Флуд наказуем.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.05.2012, 07:48:53

[abylai+]

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе.

Хоть это радует.
Кстати у вас на сайте, в разделе подключение абонента, когда выбираешь город, выходит окно с ошибкой, дальше ничего не дает делать. Проверял под Internet Explorer 9.

Добрый вечер, ATCG!

Наш сайт работает корректно при выходе через браузеры Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox. Рекомендуем при открытии нашего сайта использовать эти браузеры.

А почему Mozilla Fiiefox работает лучше?

[BeelineKZ]

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе.

Хоть это радует.
Кстати у вас на сайте, в разделе подключение абонента, когда выбираешь город, выходит окно с ошибкой, дальше ничего не дает делать. Проверял под Internet Explorer 9.

Добрый вечер, ATCG!

Наш сайт работает корректно при выходе через браузеры Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox. Рекомендуем при открытии нашего сайта использовать эти браузеры.

А почему Mozilla Fiiefox работает лучше?

Наш сайт был разработан под эти браузеры. Поэтому при выходе через Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox, все страницы открываются корректно.

[abylai+]

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе.

Хоть это радует.
Кстати у вас на сайте, в разделе подключение абонента, когда выбираешь город, выходит окно с ошибкой, дальше ничего не дает делать. Проверял под Internet Explorer 9.

Добрый вечер, ATCG!

Наш сайт работает корректно при выходе через браузеры Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox. Рекомендуем при открытии нашего сайта использовать эти браузеры.

А почему Mozilla Fiiefox работает лучше?

Наш сайт был разработан под эти браузеры. Поэтому при выходе через Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox, все страницы открываются корректно.

А наша Опера что игнорируется? она ведь самая популярная!!!! или у Билайна свои рейтинги??

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Флуд наказуем.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.05.2012, 07:49:05

[aqwerty]

Добрый день!
Если не перейдете до 1-го июня, ничего не будет. Вы останетесь на прежнем тарифе.

Хоть это радует.
Кстати у вас на сайте, в разделе подключение абонента, когда выбираешь город, выходит окно с ошибкой, дальше ничего не дает делать. Проверял под Internet Explorer 9.

Добрый вечер, ATCG!

Наш сайт работает корректно при выходе через браузеры Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox. Рекомендуем при открытии нашего сайта использовать эти браузеры.

А почему Mozilla Fiiefox работает лучше?

Наш сайт был разработан под эти браузеры. Поэтому при выходе через Internet Explorer 6.0 и Mozilla Fiiefox, все страницы открываются корректно.

А наша Опера что игнорируется? она ведь самая популярная!!!! или у Билайна свои рейтинги??

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Флуд наказуем.[/ex]

[ex]предупреждения о нарушении п.2.2.7 и 2.2.3 Правил.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.05.2012, 16:48:28

[whatever_whatever]

почему по моему ТП Классический Безлимит скорость не поднимается выше 20Мбит/сек? Где обещанные 30?

[BeelineKZ]

почему по моему ТП Классический Безлимит скорость не поднимается выше 20Мбит/сек? Где обещанные 30?

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер на почту helpinfo@beeline.kz. Наши специалисты проверят и свяжутся с Вами.