Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[AtSm]

Объясните по тарифным планам, пожалуйста,
если я сейчас в личном кабинете поменяю тариф с «Безлимитный эконом» на новый тарифный план «Доступный безлимит», то физически он поменяется в июне? Какого числа?
А если я уже в июне захочу поменять с «Безлимитный эконом» на новый тарифный план «Доступный безлимит», тариф поменяется сразу или в июле?

Заранее спасибо!!!

Сообщение отредактировал AtSm: 10.05.2012, 18:00:30

[BeelineKZ]

Вот еще пару вопросов от "Варвары": Раз у меня старый ТП, значит соотвественно и порог скачивания остался 50гб? И насчет скорости на тарифных планах "Безлимитный VIP" и "SUPER VIP", они действительно разнятся?

Добрый день, asset1985!

Условия старого тарифного плана сохранены. Да, скоростной порог 50 Гб остался. Скорости на тарифных планах "Безлимитный VIP" и "SUPER VIP" не разнятся, одинаковы, до 50 Мбит/с. Разница есть только в скоростном пороге. На ТП "Безлимитный VIP" - 50 Гб, на ТП "SUPER VIP" - 100 Гб.

[BeelineKZ]

Объясните по тарифным планам, пожалуйста,
если я сейчас в личном кабинете поменяю тариф с «Безлимитный эконом» на новый тарифный план «Доступный безлимит», то физически он поменяется в июне? Какого числа?
А если я уже в июне захочу поменять с «Безлимитный эконом» на новый тарифный план «Доступный безлимит», тариф поменяется сразу или в июле?

Заранее спасибо!!!

Добрый вечер, AtSm! Подробная информация: http://provod.beelin...=1#.T6vd0eh1CDE

[Ivan18]

У меня у одного инет пропал? Доступен только этот форум и Киви?
В чем дело?? Работы не ведутся?

[tork911]

у всех отключился профилактика вроде завтра

[BRABUS_AMG]

У меня уже вторую неделю по вечерам Стабильно-железно НЕТ интернета!
соединение есть а страницы не грузятся
Ваши работники из хелп службы алегафрены и дегенераты, ничё не могут сделать.
Вечером делаю заявку (дозваниваюсь 15 минут), на следующий день(!!!) перезванивают в обед, интернет есть, а с 17.00 каждого дня страницы не грузятся, или жду по 8-15 минут загрузку страницы.
Звонят спрашивают - это у вас скорость низкая?
Скорости ваще нет! Соединение есть а скорости НЕТ.
Сделайте мне интернет

Сообщение отредактировал BRABUS_AMG: 11.05.2012, 00:50:02

[A099]

да кажется у всех, могу зайти только сюда и некоторые казахстанские сайты... в остальном случае соединение сбрасывается

[whatever_whatever]

Час промучил свой рутер и приставку AppleTV.
Только купил фильм и хотел посмотреть и вот она -
большая и толстая бубука от Билайн.

[BeelineKZ]

Добрый день, уважаемые Ivan18, tork911, BRABUS_AMG, Murtenok, whatever_whatever.
Сегодня ночью наблюдались временные ограничения в предоставлении интернета по всему Казахстану. Ситуация в данный момент исправлена. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
В том случае, если ситуация актуальна, просим написать логин на почту helpinfo@beeline.kz. Наши специалисты проверят и свяжутся с Вами.

[@ndrew]

Когда подключите Саина 26 ?

[Nikk2]

Скучными темпами в Уральске разворачивается ваша сеть! К примеру, на одной улице как полгода тому назад ОДИН дом подключили, так до сих пор он один и подключен. А улица называется проспект Абулхаир хана (взято с вашего сайта)! Выходит подключили один дом, остальные - по фиг, и отправились осваивать новые адреса? А улица не маленькая между прочим. Какое-то "точечное" подключение. Появляется ощущение, что iDNet быстрее придет ко всем желающим, нежели билайн.

Сообщение отредактировал Nikk2: 11.05.2012, 12:10:48

[BeelineKZ]

Когда подключите Саина 26 ?

Добрый день!
Спасибо за обращение. В данный момент дом №26 не подключен. Также информации о сроках подключения нет. Хотим сообщить, в целом улица Саина и близстоящие дома уже подключены. Думаем, ждать осталось недолго. Просим периодически заходить на сайт www.provod.beeline.kz и проверять.

[BeelineKZ]

Скучными темпами в Уральске разворачивается ваша сеть! К примеру, на одной улице как полгода тому назад ОДИН дом подключили, так до сих пор он один и подключен. А улица называется проспект Абулхаир хана (взято с вашего сайта)! Выходит подключили один дом - остальные по фиг, и отправились осваивать новые адреса? Появляется ощущение, что iDNet быстрее придет ко всем желающим, нежели билайн.

Добрый день!
Подключение определенной улицы или дома зависит от многих факторов. В наших интересах предоставлять услугу по возможности везде. Наши специалисты работают в этом направлении.

[@ndrew]

Когда подключите Саина 26 ?

Добрый день!
Спасибо за обращение. В данный момент дом №26 не подключен. Также информации о сроках подключения нет. Хотим сообщить, в целом улица Саина и близстоящие дома уже подключены. Думаем, ждать осталось недолго. Просим периодически заходить на сайт www.provod.beeline.kz и проверять.

Проверяю постоянно.....а толку та.... самое интресное то что рядом с подъездом висит объявление ВАШ ДОМ ПОДКЛЮЧЕН и номер телефона неизвестно чей....
там что за определенную плату могут ускорить подключение? или как понимать?

[Transmit]

почему по моему ТП Классический Безлимит скорость не поднимается выше 20Мбит/сек? Где обещанные 30?

Вы это серьезно недовольны? Это просто ОТЛИЧНАЯ у вас скорость. Посмотрите на мою, на какой хост идет замер и на скорость Up. Шедевр просто - это тоже тариф 30Мб/с, скорость видите. Строка вверху, справа, надпись "Соединение" - из пяти тестов ни один не смог пройти замер на передачу (down). Я картинку со скрином замера на радикал через киселевский GPRS грузил. Это при наличии "кабельного интернета"!


А вас 20 не устраивает...

Сообщение отредактировал Transmit: 11.05.2012, 12:57:00

[BeelineKZ]

Когда подключите Саина 26 ?

Добрый день!
Спасибо за обращение. В данный момент дом №26 не подключен. Также информации о сроках подключения нет. Хотим сообщить, в целом улица Саина и близстоящие дома уже подключены. Думаем, ждать осталось недолго. Просим периодически заходить на сайт www.provod.beeline.kz и проверять.

Проверяю постоянно.....а толку та.... самое интресное то что рядом с подъездом висит объявление ВАШ ДОМ ПОДКЛЮЧЕН и номер телефона неизвестно чей....
там что за определенную плату могут ускорить подключение? или как понимать?

Это контактный номер агента, который собирает заявку на подключения. Дополнительной платой процесс подключения не ускорится. Процесс подключения зависит от многих факторов.

[whatever_whatever]

почему по моему ТП Классический Безлимит скорость не поднимается выше 20Мбит/сек? Где обещанные 30?

Вы это серьезно недовольны? Это просто ОТЛИЧНАЯ у вас скорость.
А вас 20 не устраивает...

ну так вчера звонил специалист из билайн. выяснилось что если ткнуть провод напрямую в комп то скорость вниз на уровне 30 Мбит стабильно, а вверх 60 с копейками а через вай-фай рутер и вниз и вверх только 20. хотя рутер может раздавать и до 150 Мбит. может надо с рутером поколдовать? кто подскажет?

[@ndrew]

Когда подключите Саина 26 ?

Добрый день!
Спасибо за обращение. В данный момент дом №26 не подключен. Также информации о сроках подключения нет. Хотим сообщить, в целом улица Саина и близстоящие дома уже подключены. Думаем, ждать осталось недолго. Просим периодически заходить на сайт www.provod.beeline.kz и проверять.

Проверяю постоянно.....а толку та.... самое интресное то что рядом с подъездом висит объявление ВАШ ДОМ ПОДКЛЮЧЕН и номер телефона неизвестно чей....
там что за определенную плату могут ускорить подключение? или как понимать?

Это контактный номер агента, который собирает заявку на подключения. Дополнительной платой процесс подключения не ускорится. Процесс подключения зависит от многих факторов.

и чем же наш 26 дом отличается от подключенного 24 ? даже с виду одинаковые))))

[allsat]

У меня теперь 2 интернета. Мегалайн для стабильности нет практически разрывов и прерываний сессий. А Билайн к сожалению в этом плане аутсайдер. На Билайн качаю фильмы... Например если у кого стоит сервак на Билайн то когда идут разрывы модемы-роутеры не справляются с подключением к сервисам типа dyndns ..
Итак можно не заметить как роутер стоит полдня без dyndns. А для пользователей это кошмар...Для админа это просто ужас.... постоянно следить за подключением к dyndns. В качестве роутера например брал TP-Link 741 TP-Link1043ND ставил разные прошивки dd-wrt, официальные экспериментальные итд...Короче вернулся к ADSL стабильности....Но наблюдаю еще за 1043ND на Билайн уже на совсем новой официальной прошивке Firmware Version:
3.13.12 Build 120405 Rel.33996n Hardware Version:
WR1043ND v1 00000000
Постоянных IP Билайн не выдает... Но конечно скорость и пинг сети вне конкуреции!!!!!!

Сообщение отредактировал allsat: 11.05.2012, 13:19:07

[AtSm]

ну так вчера звонил специалист из билайн. выяснилось что если ткнуть провод напрямую в комп то скорость вниз на уровне 30 Мбит стабильно, а вверх 60 с копейками а через вай-фай рутер и вниз и вверх только 20. хотя рутер может раздавать и до 150 Мбит. может надо с рутером поколдовать? кто подскажет?

Какой роутер у вас? У обычного WiFi роутера в обычных условиях(не идеальных) при вай-фай соединении скорость максимум 3МБайт/с.
Когда мне надо скачать из внутренних ресурсов какой-либо контент большого размера и быстро, я подключаю ноутбук к роутеру сетевым кабелем, скорость увеличивается до 9МБайт/с.

Сообщение отредактировал AtSm: 11.05.2012, 13:59:16