Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[Ismet]

Добрый вечер. Прошу совета у форумчан. Я подал заявку на подключение Билайн, но потом попросил не подключать (были проблемы с деньгами). Теперь сегодня звонит представитель Билайна, и говорит, о том что можно подключиться и не оплачивать, и тогда кабель будет просто лежать в квартире, но инет не будет подключен. Вопрос - ЭТО реально? Оплата не будет идти? Кто-нибудь знает? ВТОРОЙ вопрос - представитель БИ говорит, о том что они могут произвести подключение в воскресенье, ЭТО реально?? Монтажники БИ подключают в воскресенье? Кто-нибудь имеет такой опыт?
P.S. Если что я с Кокшетау.
P.P.S. Заранее спасибо.

[Ivan18]

Ismet все реально
Пока монтажник вам не создал учетку и вы не закинули туда деньги, договор автоматом еще не работает.
В любой день он может прийти, сервер и ЛК (личный кабинет, где собственно и проходит регистрация вас как абонента) работают круглосуточно.

[Ruslan]

реально система предоплатная

[jackveryper]

Кто-то вроде спрашивал скрины в студию. Так вот.
Вот они.

К сожалению так никто из службы поддержки не ответил.
Сегодня снова набирал 3500035, сказали что после работы (моей) наберут мой номер и помогут... чего и следовало ожидать, никто не перезвонил, ничего не сделали, впрочем договаривались после десяти, ну вот, я пришел с работы... и жду. И походу не дождусь.

Есть еще неверующие еретики?

И кстати, слова насчет горлышка, бутылки и всякой подобной чуши... думаю они здесь неуместны.

Прикреплённые изображения:

• 
• 
• 

[St.RangerK]

НУ и где достать этот айпи фильтр?!!! Может кто-нибудь ссылку дать?

Ссылка такая: Правый верхний угол данной страницы, в поле "Искать" пишем слово "фильтр", нажимаем Enter.

Добрый вечер. Прошу совета у форумчан. Я подал заявку на подключение Билайн, но потом попросил не подключать (были проблемы с деньгами). Теперь сегодня звонит представитель Билайна, и говорит, о том что можно подключиться и не оплачивать, и тогда кабель будет просто лежать в квартире, но инет не будет подключен. Вопрос - ЭТО реально? Оплата не будет идти? Кто-нибудь знает? ВТОРОЙ вопрос - представитель БИ говорит, о том что они могут произвести подключение в воскресенье, ЭТО реально?? Монтажники БИ подключают в воскресенье? Кто-нибудь имеет такой опыт?

Да, это реально, попросите монтажников не активировать логин, а рассказать, как самостоятельно это сделать. Деньги начинают сниматься с момента активации аккаунта, а именно после смены временного пароля на постоянный, даже если на нём нет денег. Если откажутся, пишите мне в личку, Кокшетау - мой регион.
Подключить могут в любой день, в том числе и в воскресенье, это реально.

[Ivan18]

Кто-то вроде спрашивал скрины в студию. Так вот.
Вот они.
....
И кстати, слова насчет горлышка, бутылки и всякой подобной чуши... думаю они здесь неуместны.

Вы неправили вставили скрин со спидтеста, не видно с каким сервером проверяли. После выхода результата там есть кнопка "поделиться результатом", возьмите и скопируйте код для форума.
С Фекса у вас вообще шикарно идет, у большинства из нас скорость с ним не выше 4 мбит (500 кбайт/с), а у вас около 20 (2,5 мбайт/с), значит вы в Алматы. находитесь..
Насчет горлышка очень даже уместны, почитайте теорию по сетям. Особенно про Инет.

Сообщение отредактировал Ivan18: 06.10.2011, 23:58:34

[Ruslan]

ни у кого траблы с гуглем не стали наблюдаться? Прямо как с чудесовым телекомом gmail атачи не берёт, и пикаса не грузится

[Vito]

ни у кого траблы с гуглем не стали наблюдаться? Прямо как с чудесовым телекомом gmail атачи не берёт, и пикаса не грузится

Насчет пикасы не знаю, но атачи не грузятся. Похоже это заразное заболевание провайдеров

[St.RangerK]

Если вы получаете сообщение об ошибке "Прикрепленные файлы могут быть недоступны", это может происходить потому, что ваш сетевой администратор или интернет-провайдер заблокировал домен mail-attachment.googleusercontent.com, который используется Google для хранения приложений в целях безопасности.

Если вы убедились, что сеть не блокирует домен googleusercontent.com, проверьте подключение к Интернету и обновите страницу. Если проблема не устранена, причиной может быть конфликт ПО на вашем компьютере (например, включенный брандмауэр или программа для работы с прокси-серверами) либо временная проблема на сервере Google.

Мы не блокируем домены googleusercontent.com и mail-attachment.googleusercontent.com

[ShureG]

На сайте так задумано? две тех поддержки? +)

[Brute-Force]

Если вы получаете сообщение об ошибке "Прикрепленные файлы могут быть недоступны", это может происходить потому, что ваш сетевой администратор или интернет-провайдер заблокировал домен mail-attachment.googleusercontent.com, который используется Google для хранения приложений в целях безопасности.

Если вы убедились, что сеть не блокирует домен googleusercontent.com, проверьте подключение к Интернету и обновите страницу. Если проблема не устранена, причиной может быть конфликт ПО на вашем компьютере (например, включенный брандмауэр или программа для работы с прокси-серверами) либо временная проблема на сервере Google.

Мы не блокируем домены googleusercontent.com и mail-attachment.googleusercontent.com

да тоже так думаю, вот вопрос из-за чего, потому как всего 2-3 дня назад нормально было, а сейчас приглюкивать стало, и пришлось hosts править прям как под мегалайн... может хостинг телекомовский гугля?

[NIKOLKA]

Кто-то вроде спрашивал скрины в студию. Так вот.
Вот они.

вы опять запутались в трёх соснах
Байт и бит это разные вещи, об отличиях я уже писал (учите матчасть!)
провайдер обещает скорость 30 Мегабит/с, а программы качалки меряют в Кило или МегаБайтах/с
в одном Байте содержится 8 бит
для того чтобы из битов получить Байты нужно разделить на 8, а чтоб из Байтов получить биты нужно соответственно умножить на 8
на вашем скрине fex.net указана скорость 2,4 МегаБайт/с, т.е. чтоб получить скорость в битах нужно умножить 2,4 на 8, получаем 19,2 Мегабит/с

из того же скрина: скачали вы 809 МегаБайт, всего для скачивания 4,3 ГигаБайта, значит осталось 4,3*1024-809=3594,2/1024=3,51 ГигаБайт
согласитесь, что за 25 минут скачать 3,51 Гига(!)Байт, это очень даже не плохо

ну и ещё немного арифметики:
в 25 минутах содержится 1500 секунд (25*60), далее делим 3594,2 (то что вам осталось докачать) на 1500 получаем скорость 2,4 МегаБайт /с
т.е. ни провайдер, ни программа качалка вам не врут и качаете вы со скорость ~ 20 Мегабит/с

ps возвращаясь к вашему самому первому посту:
1. я с вами согласен, что провайдер должен был добавить сноску про ip фильтр (но это не входит в его прямые обязанности)
2. если вы НЕ качали с fex.net через torrent, то трафик вам начислили неправомерно (обращайтесь в личку к BeelineKZ)

Сообщение отредактировал NIKOLKA: 07.10.2011, 11:23:16

[aqwerty]

Добрый день!
Вынужден публично отметить/похвалить St.RangerK за большое терпение, компетентность, доброжелательность по отношению к своим Клиентам!
Я работаю в подобной конторе инженером и имею представление о работе, которую выполняет уважаемый St.RangerK.
Поверьте, кроме ответов, порой неоднократно разжеванных в этом форуме, у Начальника отдела развития сети FTTB в городах,
есть критическая масса каждодневной, другой не менее важной работы, однако St.RangerK тратит даже свое личное время на поддержание
хорошего отношения Клиентов к компании.
Как только появится тех. возможность подключения моей квартиры к интернету от Билайн-а - немедленно подам заявку.

Сообщение отредактировал aqwerty: 07.10.2011, 12:02:36

[jackveryper]

ну и ещё немного арифметики:
в 25 минутах содержится 1500 секунд (25*60), далее делим 3594,2 (то что вам осталось докачать) на 1500 получаем скорость 2,4 МегаБайт /с
т.е. ни провайдер, ни программа качалка вам не врут и качаете вы со скорость ~ 20 Мегабит/с

ps возвращаясь к вашему самому первому посту:
1. я с вами согласен, что провайдер должен был добавить сноску про ip фильтр (но это не входит в его прямые обязанности)
2. если вы НЕ качали с fex.net через torrent, то трафик вам начислили неправомерно (обращайтесь в личку к BeelineKZ)

Добрый день.
Согласен с Вашими сведениями, однако я не вижу здесь 30мегабит... которые как-бы гарантированы самим названием тарифа. Как там говорилось: назвался груздем? полезай в кузов!
Или это просто завлекаловка?

Как правильно Вы заметили, информация о подобных важных мелочах, как айпи фильтр, просто обязана быть размещена если и не на главной странице сайта, то в сноске уж точно. Представьте, это Вы все умные, у которых есть теоретические и возможно практические познания во всяких там протоколах и тонких настройках. А каково, скажем прочей массе чайников либо недочайников, которые хотят за деньги просто получить услугу, не вдаряясь в мельчайшие подробности?

Относительно обращения в службу поддержки... похоже они там все уснули. Вчера договоривались что позвонят, так никто и не позвонил, я уже боюсь звонить сегодня. Опять тешить себя надеждами что вечером "добрый" техник все же позвонит и попробует разобраться в существующей проблеме...впрочем вполне ожидаемо с их стороны. Сервис воистину отвратительный.

[Brute-Force]

868 ошибка при подключении что означает?

[SSmario]

868 ошибка при подключении что означает?

Описывал ранее:
http://vse.kz/index....st__p__16253155

Сообщение отредактировал SSmario: 07.10.2011, 12:49:27

[SSmario]

тынц

Сообщение отредактировал SSmario: 07.10.2011, 12:49:16

[Astra]

я не вижу здесь 30мегабит... которые как-бы гарантированы самим названием тарифа

Гарантию дает страховой полис, а у Билайна, впрочем, как и у любого другого ISP, никаких гарантий насчет скорости нет и никогда не было. И не будет. Это не происки врагов, а жизненная реальность. 30 мегабит означает до 30 при каких-то определенных условиях, но ни в коем случае не подразумевает не меньше 30. Может пора уже что-то понять и перестать выедать моСК всем присутствующим в топике?

Сообщение отредактировал Astra: 07.10.2011, 14:13:06

[BeelineKZ]

На сайте так задумано? две тех поддержки? +)

добрый день!

спасибо за внимательность, на каком разделе наблюдается такая картина?
можете скинуть ссылку

спасибо

[ShureG]

спасибо за внимательность, на каком разделе наблюдается такая картина?
можете скинуть ссылку

www.provod.beeline.kz/ru/astana/index.wbp
кстати на этойже странице в пункте: Есть вопросы? не написан контактный телефон г. Кокшетау

---------------------------------------------------------------------------------
http://provod.beelin...tana/action.wbp а страница на Казахском языке!
---------------------------------------------------------------------------------
http://provod.beelin...ons/podarok.wbp

Условия акции:

Только для новых абонентов «Интернет дома«» с 29 августа по 29 сентября.
Срок действия сертификата – до 07.10.20117 (крайний срок подключения ТП «Безлимитный Алсер»).

Сообщение отредактировал ShureG: 07.10.2011, 14:24:11