Как пользователь этого провайдера (абонент ххх0001088 информация для связи!!!) -рекомендую подумать, прежде иметь дела с "Интернет дома" сейчас Я вам опишу почему!!!
причины: Касающиеся отношения к клиентам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1. Во первых в кал-центр человеку который позвонил туда, связатся с оператором в живую НЕРЕАЛЬНО!!!(однажды ждал на телефоне 54 минуты, так и не дождался)
2. И даже если вы туда дозвонились то там вам все равно не помогут потому что:
а.) Вас либо переведут на какого нибуть техника - который вас все равно переведет обратно
б.) Или Вас тупо переведут в режим ожидания и вы будете там ждать пока сами не положите трубку (меня хватило на 25 минут потом я положил трубку и было это не один раз, к стати любимый метод операторов Салтанат и Аллы к сожалению фамилий они не говорят поэтому установить кто какая именно Алла или Салтанат не реально, могу только сказать что Алла вообще Дерево!!! видать недавно работает и понятия не имеет что и как)
в.) Вот вы наконецто связались с ними заставили (Да-да-да!!! именно ЗАСТАВИЛИ!!!) принять заявку а перед этим хорошенько С ними разругались!!! (не удевляйтесь именно так дела и обстоят) потому что без этого вас всячески будут отговаривать делать заявку, потом вам говорят " Ждите с вами свяжутся, вам позвонят техники сами" через 2 дня звоню в кал центр и спрашиваю как обстоят мой дела?! мне говорят что Моя заявка закрыта!!! Я спрашиваю а по какой причине и какой результат отработки моей заявки- мне отвечают (как положенно С ОДОЛЖЕНИЕМ) вам же техник звонил все обьястнял!!! - Я говорю мне ни кто не звонил! И опят уже с большим одолжением мне говорят "А что вы от меня хотитето! Я могу только еще раз принять заявку" ну и что то вроде дабы пойти вам на встречу! проходит еще 3 дня мне звонит техник (днем в 15.00 на мобильный и говорит включите комп и перейдите на сервестный ресурс "speedtest.net" и сообщите покозатели! Я спрашиваю сейчас?! - он отвечает ДА именно сейчас!-Я говорю-но простите я же сейчас на работе и сейчас я не могу просто-напросто физически неуспею домой добратся, он говорит тогда как нить потом я вам позвоню а вы зайдете на ресурс и сообщите мне по телефону данные! Я спрашиваю , а когда? он отвечает завтра, Я спрашиваю может телефон дадите я вам перезвоню завтра, он отвечает не, нет необходимости я точно сам перезвоню, а вы сидите дома и ждите! Я говорю: ок завтра жду! "завтра сижу жду, опять жду, жду,жду,жду! время 19.00 и тишина (на работу я не пошел) так мне никто не перезвонил, а заявку мою опять сняли!!! (прикольно да?)
Что касается качества связи:
1.) скорость прыгает при мойх пакетных 2Мб/с начиная с 1.32Мб/с по 2.30Мб/с зачастую в минус!
2.) Если вы решили что то скачать больше 1.5гб и выше можете сразу забыть об этом (потому что, после 1гб или чуть больше - инет отрубается вообще!!! или вас выкидывает в лич кабинет и просит залогинится заново и это в лучшем случае, а обычно тупо отрубается, после чего вам заново приходится подключатся, за тем что бы продолжить вам сперва нужно зайти на сайт интернет билайн, ТАМ залогинится заново а потом уже начать качать заново, хорошо если вы можете качать по кускам, а если нет то можете эти полтора гигабайта просто выкинуть, -но трафиг вам все равно засчитают!!!) (к стати Я общался с одним из техников который мне прямо сказал - да мы знаем об этой проблеме, но она ближайшие год, полтора - НЕРАЗРЕШИМА!!!).
3.) если Вы решили поиграть в онлай Игры такие как "Контр страйк" "Кал оф Дьюти" и т.п. (игры в реальном времени) сразу скажу: удовольствия от них вы не получите! с такой ПАЗОРНОЙ задержкой 166-176м/с это просто не реально!!! (проще говоря пинг на Алмату у меня 166-176!!!!!!!!!! (а это все равно что я пользовался бы провайдером из Китая или центральной Россий - Но мой то провайдер в Алматы!)
4.) Еще проще говоря (Для ребят из Пиар-отдела Билайн которые меня в свое время приглашали перейти на их провайдера) Пинг ( Пинг - это время отклика сигнала) 166м/с через Алмату на какой-нить Росийский Сервак пинг выростает до 260, 300, 350м/с, а пинг 166м/с = 1.66 секунды т.е. предположим что в игре Я вижу игрока противника, следовательно Я беру его на прицел и стреляю, но только он не умирает, потому что в момент когда Я его увидел этот тип уже 1.66 секунды, а то и все 3 секунды назад ушел из этого места, ЕГО УЖЕ ТАМ НЕТ!!!!! ну и смысл тогда играть?????
P.S. Скажу Вам один Факт!!!
Моя заявка на эту проблему лежит там с 06.06.2010г с тех пор ее уже один раз закрыли и заново опять открыли по средствам моих настояний! меня 2 раза послали "куда подальше", тупо обсмеяли, раз 5 нахамили, а под конец вообще на меня забили!!!
и в последний раз мне вообще сказали что моя заявка будет отрабатыватся или нет, на усмотрение техников,
А ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ КОМПАНИИ БИЛАЙН РЕКОМЕНДУЮ ВСЕ ТАКИ СО МНОЙ СВЯЗАТСЯ!!! НОМЕР АБОНЕНТА Я ОСТАВИЛ, ВСЕ ДАННЫЕ У ВАС ЕСТЬ!!! А КОПИЮ ДАННОГО ТЕКСТА Я ЕЩЕ ВАШЕМУ РУКОВОДСТВУ ОТПРАВЛЮ!! с пометкой на цт, который вы тут зондируете!
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
