В воскресенье ходили в парикмахерскую с замечательным названием «Махаббат», что на Левом берегу. Хотела старшего сына подстричь. Пришли в салон, в котором уже стригла своего малыша несколько дней назад, стоит 600 тг, но хорошо сделала стрижку. Вот и старшего решила привести. Короче, зашли мы с ним сначала вдвоем, заняли очередь. Я смотрю у них по ТВ николодеон крутят, думаю, приведу ка я сюда малышей, чем в машине торчать . Зашли мы, сели, и тут мне одна мастер грит: не занимайте, у меня запись, еще придет ч-з пол часа и прочее, вторая тоже говорит: я не могу больше, сегодня не буду работать. Я спросила, почему мне сразу не сказали? Так типа «администраторша» переключила канал так демонстративно. Оказалось, что это вообще не администратор, а неизвестно кто! Еще и рулила мной, занимать очередь, не занимать. Тут меня псих и взял. Я говорю: вы не мамы что ли? не женщины? Сразу бы отказали, а когда я пришла со всеми, то сразу начали отказываться. Я детей еле доперла, там скользко так и лестница крутая. Они говорят: давай иди отсюда. Мы тебе сразу сказали, а если не слышишь, то ты сама виновата. Блииииин! Я обиделась! Я им в ответ: вы мне не тыкайте во первых, во вторых, как вы с клиентами разговариваете. А они: кетшы бар, басты катырмай. Пипец! Я даже не смогла достойно ответить! Так растерялась! Мне что надо было орать, что я многодетная мать, что с клиентами надо нормально разговаривать, что можно по человечески реагировать. Мастера говорят, мы работаем, поэтому ничего не слышали, как вы договаривались по очереди, а как сотки у них звонят, или покурить пойти, так сразу слух обостряется и время появляется.
Пошла к туркам, они нас всех чуть не облизали. И пить дали, и с малышами поиграли, и старшего так хорошо подстригли.
Вот и думаю после этого, на чем экономить? На нервах? Я когда уходила, тому мастеру, которая стригла моего маленького сказала: вы так хорошо подстригли моего сыночка, зачем же вы портите свою репутацию таким хамским отношением к клиентам? Ну как так можно?! Конечно, было желание написать в книгу жалоб, но вряд ли хозяин ради меня станет увольнять их, или лишать каких то бонусов.
Просто дети были в таком шоке. Я им говорю: не хамите, не ведите себя так, а то проживете в говне и не поймете в чем ошибка. Если нахамите кому нибудь, помните, что это тоже чья то мама, сестра, дочь. Такой осадок остался.
Хорошо, что папа наш не пошел с нами, а то разнес бы их нафиг.
Сообщение отредактировал Aigulek_kz: 10.01.2012, 16:17:47
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
