DHL - я в гневе!
Автор Spamlo, 20.02.2008, 21:41
#281
Отправлено 09.06.2009, 10:19:08
Оптравляю частенько почтой документы...обычно вызываем "EMS Kazpost"....пока не жулемся...
Один раз нужно было очень важные документы передать в Астану...решили вызвать DHL.
ждали до обеда они пришли к вечеру...к замечанию... отреагировали хамством.
в общем курьер не очень хорошее впечатленее произвел.
а так дальше пользуемся услугами "EMS Kazpost".
Один раз нужно было очень важные документы передать в Астану...решили вызвать DHL.
ждали до обеда они пришли к вечеру...к замечанию... отреагировали хамством.
в общем курьер не очень хорошее впечатленее произвел.
а так дальше пользуемся услугами "EMS Kazpost".
#282
Отправлено 10.06.2009, 01:11:24
"По информации источников, заслуживающих доверия"
Апелляция, как и следовало ожидать, DHL проиграна. Теперь дело за вступлением Решения в законную силу и за администраторами судов города Алматы. У кого есть претензии к ДХЛ Интернешнл Казахстан!?
Но что-то мне подсказывает, что на этом они не успокоятся.
Кстати если есть квитки и переписка, то срок исковой давности 3 года.
Апелляция, как и следовало ожидать, DHL проиграна. Теперь дело за вступлением Решения в законную силу и за администраторами судов города Алматы. У кого есть претензии к ДХЛ Интернешнл Казахстан!?
Но что-то мне подсказывает, что на этом они не успокоятся.
Кстати если есть квитки и переписка, то срок исковой давности 3 года.
Сообщение отредактировал Ajero: 10.06.2009, 01:12:27
#286
Отправлено 11.06.2009, 13:19:55
DHL пошли в атаку на человечка, который выиграл у них дело. По их информации они подали иск на защиту деловой репутации и возмещения ущерба.
Типа своими заявления в СМИ, а именно в этой ветке на ЦТ, он подорвал их деловую репутацию! Во как! Они - не козлики и такие "честные и добропорядочные" курьеры с мировым именем и они типа пекутся только о потребителях, что-же делать им бедненьким (потребителям), теперь они САМИ будут у злых таможенников таможить свои посылки! А кому надо (потребителям) пусть они пишут нотариальную доверенность на них (DHL) и они будут представлять интересы декларанта как брокеры!
А вот якобы Нео, он же якобы Нурлан _______ подорвал их репутацию своими топиками на 6 странице... И типа 12 000 000 тенге прибыли, от этих самых злосчастных 1500 тенге, теперь у них под вопросом!!!???
Типа своими заявления в СМИ, а именно в этой ветке на ЦТ, он подорвал их деловую репутацию! Во как! Они - не козлики и такие "честные и добропорядочные" курьеры с мировым именем и они типа пекутся только о потребителях, что-же делать им бедненьким (потребителям), теперь они САМИ будут у злых таможенников таможить свои посылки! А кому надо (потребителям) пусть они пишут нотариальную доверенность на них (DHL) и они будут представлять интересы декларанта как брокеры!
А вот якобы Нео, он же якобы Нурлан _______ подорвал их репутацию своими топиками на 6 странице... И типа 12 000 000 тенге прибыли, от этих самых злосчастных 1500 тенге, теперь у них под вопросом!!!???
Сообщение отредактировал Ajero: 11.06.2009, 13:23:57
#289
Отправлено 12.06.2009, 19:50:38
[quote name='Ajero' date='11.06.2009, 13:19' post='8898494']
DHL пошли в атаку на человечка, который выиграл у них дело. По их информации они подали иск на защиту деловой репутации и возмещения ущерба.
Типа своими заявления в СМИ, а именно в этой ветке на ЦТ, он подорвал их деловую репутацию! Во как!
[/quote]
а что, уже закон приняли и приравняли интернет к сми? даже если примут, законы не действуют задним числом... да и не помню я чтобы Нурлан на 6й странице свою цифровую подпись ставил, так что имхо не выйдет у ДХЛ ничего
[quote name='Ajero'
Они - не козлики и такие "честные и добропорядочные" курьеры с мировым именем и они типа пекутся только о потребителях, что-же делать им бедненьким (потребителям), теперь они САМИ будут у злых таможенников таможить свои посылки! А кому надо (потребителям) пусть они пишут нотариальную доверенность на них (DHL) и они будут представлять интересы декларанта как брокеры!
[/quote]
вобщем будет как и было, только теперь - бесплатно то, что должно было быть бесплатно
DHL пошли в атаку на человечка, который выиграл у них дело. По их информации они подали иск на защиту деловой репутации и возмещения ущерба.
Типа своими заявления в СМИ, а именно в этой ветке на ЦТ, он подорвал их деловую репутацию! Во как!
[/quote]
а что, уже закон приняли и приравняли интернет к сми? даже если примут, законы не действуют задним числом... да и не помню я чтобы Нурлан на 6й странице свою цифровую подпись ставил, так что имхо не выйдет у ДХЛ ничего
[quote name='Ajero'
Они - не козлики и такие "честные и добропорядочные" курьеры с мировым именем и они типа пекутся только о потребителях, что-же делать им бедненьким (потребителям), теперь они САМИ будут у злых таможенников таможить свои посылки! А кому надо (потребителям) пусть они пишут нотариальную доверенность на них (DHL) и они будут представлять интересы декларанта как брокеры!
[/quote]
вобщем будет как и было, только теперь - бесплатно то, что должно было быть бесплатно
#291
Отправлено 19.06.2009, 15:12:50
Мое личное мнение, что DHL вообще перестанут проводиться таможенную процедуру и как уже писали вышще все получатели посок будут отныне выписывать доверенность (от 1000 тг.), подписывать договор с ними и оплачивать их услуги и вс еэто удовольствие будет уже стоить в два раза дороже, или самим ездить на СВХ. в принципе мнение НЕО я понимаю, однако батва которую он затеял ни к чему хорошему в дальнейшем не приведет только люди будут мучаться и сами ездить на СВХ и искать свой груз, а то что люди не пользуйтесь их услугами это не то так как никуда не деться когда посылка приходит через DHL можно только отказаться от услуг отправлния,а не от получения.
#292
Отправлено 20.06.2009, 01:29:54
Хорошая контора, DHL. Я лучше заплачУ 1500 и спокойно получу свой груз, чем сам (FedEx, UPS, EMS) поеду на СВХ, там буду ждать отвественного, подписывать бумагу (иногда) и получать посылку. И кстати, с DHL приходится иметь дело, и никто мне НИ РАЗУ не нагрубил.
Тот, кто начал эту бадягу, сильно не понимает что он сделал. Если не нравится - не пользуйся, только и всего. Да, возможно, эти 1500 не совсем "официальны". А ты думаешь, после всего, эти деньги станут попадать в казну страны? Или попав туда пойдут на благое дело, а не на взятки/откаты??? )))
Эхх.. подождем увидим, что будет.
Тот, кто начал эту бадягу, сильно не понимает что он сделал. Если не нравится - не пользуйся, только и всего. Да, возможно, эти 1500 не совсем "официальны". А ты думаешь, после всего, эти деньги станут попадать в казну страны? Или попав туда пойдут на благое дело, а не на взятки/откаты??? )))
Эхх.. подождем увидим, что будет.
#294
Отправлено 20.06.2009, 17:10:02
to kamosik
+1 совершенно согласна, очень многие не осознавая вопроса сразу кидаются в панику и собирать всякую чепуху... Мы с вами цивилизованные люди умеющие разговаривать, никто вам не откажет в нормальном разговоре, если конечно вы сразу не начинаете орать, хамя и тыча пальцами в лицо.
А почему никто не впоминает ДХЛ с благодарностью, о тех огромных количествах образцов крови и ткани, которые как никакая курьерская служба, быстро доствляет по всему миру на исследования?
+1 совершенно согласна, очень многие не осознавая вопроса сразу кидаются в панику и собирать всякую чепуху... Мы с вами цивилизованные люди умеющие разговаривать, никто вам не откажет в нормальном разговоре, если конечно вы сразу не начинаете орать, хамя и тыча пальцами в лицо.
А почему никто не впоминает ДХЛ с благодарностью, о тех огромных количествах образцов крови и ткани, которые как никакая курьерская служба, быстро доствляет по всему миру на исследования?
Сообщение отредактировал Pin-ALA: 20.06.2009, 17:13:56
#296
Отправлено 22.06.2009, 00:42:18
Мой негативный опыт общения с DHL.
Зашел в пятницу с утра в офис на Гоголя-Коммунистической.
Стал заказывать оплаченную доставку справки из Банкока в Алмату.
В процессе разговора узнал что заказы и посылки в данном оффисе просто
собираются в течения дня - после рабочего дня они доставляются в главный офис,
где начинают обрабатываться на следующий рабочий день.
То есть фактически теряется целый день по сравнения с отправкой из
центрального оффиса. Обратите на это внимание если время важно!
Бумажка была для меня срочной, решил не терять день а поехать в
центральный офис на жандосова - Сатпаева.
Взяли заказ - насчитали 19000 тенге. Подивился цене - решил что сервис
будет стоить таких денег. По таиландскому сайту DHL доставку
в алмату стоит всего 50 баксов. Получаются что сверху добавляют своих 80 баков.
Ушел с надеждой что процесс пошел.
Спустя четыре дня в вторник звонок. Курьер пришел за бумажкой, а
отправителя нет. С трудом удержал раздражение - почему это заняло три рабочих дня
у курьера прийти к оправителю - тот успел в командировку свалить.
Пришлось созваниваться с отправителем и потом с DHL.
Договорились что бумажку заберут в четверг.
Спустя неделю забеспокоился отсутсвием как бумажки так и всяких
новостей. Звоню в DHL - получаю невнятный ответ - ничего не можем сказать
- нет информации - потом через пару часов - документы СЕГОДНЯ только
заберут у отправителя!
Еду в DHL разбираться - говорят виноват DHL в банкоке. Требую назад деньги.
Не дают - говорят за отказ от сервиса платите 3000.
Говорю это не отказ от сервиса - а ваша невозможность его выполнить
или даже хоть как то начать. Около часа дискутировал проблему
- в конце концов деньги вернули.
Итого потерял 11 дней в пустую - обратился в Fedex - удивительно
там эта услуга стоит всего 8000 - и за такие деньги даже доставляют в отличии от DHL.
Поразился каким отсталым способом работают в DHL - заказы просто посылают
емейлами. Таким образом если про него забыли
(что я думаю и произошло в моем случае) то пока клиент не пошевелиться
то заказ так и будет висеть в воздухе.
В общем впечатления от компании самые неприятныен - особенно когда врут в лицо не краснея
Зашел в пятницу с утра в офис на Гоголя-Коммунистической.
Стал заказывать оплаченную доставку справки из Банкока в Алмату.
В процессе разговора узнал что заказы и посылки в данном оффисе просто
собираются в течения дня - после рабочего дня они доставляются в главный офис,
где начинают обрабатываться на следующий рабочий день.
То есть фактически теряется целый день по сравнения с отправкой из
центрального оффиса. Обратите на это внимание если время важно!
Бумажка была для меня срочной, решил не терять день а поехать в
центральный офис на жандосова - Сатпаева.
Взяли заказ - насчитали 19000 тенге. Подивился цене - решил что сервис
будет стоить таких денег. По таиландскому сайту DHL доставку
в алмату стоит всего 50 баксов. Получаются что сверху добавляют своих 80 баков.
Ушел с надеждой что процесс пошел.
Спустя четыре дня в вторник звонок. Курьер пришел за бумажкой, а
отправителя нет. С трудом удержал раздражение - почему это заняло три рабочих дня
у курьера прийти к оправителю - тот успел в командировку свалить.
Пришлось созваниваться с отправителем и потом с DHL.
Договорились что бумажку заберут в четверг.
Спустя неделю забеспокоился отсутсвием как бумажки так и всяких
новостей. Звоню в DHL - получаю невнятный ответ - ничего не можем сказать
- нет информации - потом через пару часов - документы СЕГОДНЯ только
заберут у отправителя!
Еду в DHL разбираться - говорят виноват DHL в банкоке. Требую назад деньги.
Не дают - говорят за отказ от сервиса платите 3000.
Говорю это не отказ от сервиса - а ваша невозможность его выполнить
или даже хоть как то начать. Около часа дискутировал проблему
- в конце концов деньги вернули.
Итого потерял 11 дней в пустую - обратился в Fedex - удивительно
там эта услуга стоит всего 8000 - и за такие деньги даже доставляют в отличии от DHL.
Поразился каким отсталым способом работают в DHL - заказы просто посылают
емейлами. Таким образом если про него забыли
(что я думаю и произошло в моем случае) то пока клиент не пошевелиться
то заказ так и будет висеть в воздухе.
В общем впечатления от компании самые неприятныен - особенно когда врут в лицо не краснея
#299
Отправлено 07.07.2009, 18:15:23
Странная позиция. "Ну и что если у тебя ребенок болеет? А ты знаешь что дети в африке от голода умирают?"А почему никто не впоминает ДХЛ с благодарностью, о тех огромных количествах образцов крови и ткани, которые как никакая курьерская служба, быстро доствляет по всему миру на исследования?
#300
Отправлено 07.07.2009, 18:26:18
[quote name='Zulkar' date='07.07.2009, 18:15' post='9152925']
[quote name='Pin-ALA' post='8991868' date='20.06.2009, 17:10']
А почему никто не впоминает ДХЛ с благодарностью, о тех огромных количествах образцов крови и ткани, которые как никакая курьерская служба, быстро доствляет по всему миру на исследования?
[/quote]
Почему никакая? есть World Courier компания - перевозят все! От крови, образцов тканей и т.д.
[quote name='Pin-ALA' post='8991868' date='20.06.2009, 17:10']
А почему никто не впоминает ДХЛ с благодарностью, о тех огромных количествах образцов крови и ткани, которые как никакая курьерская служба, быстро доствляет по всему миру на исследования?
[/quote]
Почему никакая? есть World Courier компания - перевозят все! От крови, образцов тканей и т.д.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0