Сообщений в теме: 3008

[Зараза]

если коротко ответить исходя из вами описанного, то выглядит нарушением законодательства РК, так как если билет выписан на едином бланке, в данном случае Краснодар-Актау-Алматы, единым билетом, то авиакомпания отвечает за весь маршрут, независимо как и каким перевозчиком выполнялась перевозка. В данном случае, авиакомпания должна была пересадить на рейс Эйр Астаны без доплат, либо пообещав компенсировать разницу. Ну естественно предоставить горячее питание и если задержка составила более 8 часов, проживание в гостинице. Поправка, это все на 1 взгляд, могут быть нюансы. Здесь есть минимум 2 представителя Ската, причем один из них как раз из Актау, думаю они прочитав, помогут вашей маме.

Спасибо. А Вы не подскажете, в каком из многочисленных кодексов РК поискать ссылку, на которую можно будет опереться при общении с представителями компании.

Зараза, наберитесь терпения и пусть все разрешится

p/s/ мне вообще не понятно, как они до сих пор летают, почему допускаются бесконечные поломки самолетов. Ведь на карту ставятся человеческие жизни

Я впервые воспользовалась услугами Ската и я просто в шоке. Их продержали 7 часов в аэропорту, не покормили, да что покормили, даже не извинились. Она у меня диабетик, на инсулине, я даже представить себе не могу, чего стоил ей весь этот перелет.

[Зараза]

Зараза-В Фейсбук напишите свою историю,там представитель есть.
Ссылка

Спасибо. Всего лишь несколько часов общения и я вроде как достучалась. Завтра посмотрим, если опять отмахнутся, воспользуюсь Вашей ссылкой.

[Farmer]

А Вы не подскажете, в каком из многочисленных кодексов РК поискать ссылку, на которую можно будет опереться при общении с представителями компании.

Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте. Утверждены минтранскомом.

[Pablito]

Ну вот, снова!

Самолет авиакомпании SCAT CRJ 200 совершил вынужденную посадку в Актау, передает КазТАГ со ссылкой на пресс-службу МВД РК.
«14 мая в 22.55 самолет, выполнявший рейс Актау-Баку, совершил вынужденную посадку», - сказали в пресс-службе в четверг.
По предварительной версии, причиной вынужденной посадки самолета стал отказ системы кондиционирования салона воздушного судна. По словам собеседника, на борту самолета находились 47 пассажиров и 4 члена экипажа.
Как уточнили в пресс-службе, пассажиры данного рейса 15 мая в 01.45 вылетели в Баку на самолете ЯК-40 авиакомпании SCAT.

http://www.zakon.kz/...iakompanii.html

[Estay]

У Ската нет самолетов як-40, или в аренду взяли? Или путают с як-42

[искатель2011]

что то не понятно, 10 мая в аэропорту Шымкент совершил вынужденную посадку Боинг-757, авиакомпании ЭйрАстана, следовавший по маршруту Ташкент-Алматы и этот случай нигде не обсуждается, а здесь сразу Казтаг, МВД.

[искатель2011]

письмо модератору:

может уже уберем в начале каждой страницы напоминания о катастрофе?

[traps]

что то не понятно, 10 мая в аэропорту Шымкент совершил вынужденную посадку Боинг-757, авиакомпании ЭйрАстана, следовавший по маршруту Ташкент-Алматы и этот случай нигде не обсуждается, а здесь сразу Казтаг, МВД.

да нет, этот случай тоже обсуждался, посмотрите ветку про ЭйрАстану, и не только тут на форуме, и по ТВ видел сюжет, в котором кстати тоже приводили коммент с фэйсбука на который была ссылка в теме.

[ogogo94]

ДОМОДЕДОВО ПОДВЕЛО ИТОГИ КОНКУРСА ПУНКТУАЛЬНОСТИ ЗА АПРЕЛЬ 2013 ГОДА


Московский аэропорт Домодедово ежемесячно подводит итоги конкурса пунктуальности среди авиакомпаний-партнеров. Победителями в восьми различных категориях (в зависимости от частоты выполнения рейсов и пассажиропотока) в апреле 2013 года стали "Трансаэро", "Ямал", "Саратовские авиалинии", "Ижавиа", Uzbekistan Airways, Air Berlin, Iberia, SCAT Airlines.

Авиакомпания "Трансаэро", победившая в первой категории конкурса, выполнила точно по расписанию 1195 рейсов. Лидером во второй категории стала авиакомпания "Ямал", обслужившая без задержек 208 рейсов. Авиакомпания "Саратовские авиалинии" заняла верхнюю строчку в третьей категории конкурса с результатом 121 пунктуальный рейс. "Ижавиа" стало победителем в четвертой категории, выполнив 60 рейсов без отклонений от расписания.

Самыми пунктуальными зарубежными авиаперевозчиками стали: Uzbekistan Airways (5-я категория, 141 пунктуальный рейс), Air Berlin (6-я категория, 116 пунктуальных рейсов), Iberia (7-я категория, 43 пунктуальных рейса) и SCAT Airlines (8-я категория, 34 пунктуальных рейса).

Конкурс пунктуальности авиакомпаний был организован Московским аэропортом Домодедово более 5 лет назад. За прошедшие годы количество российских и зарубежных авиакомпаний-партнеров аэропорта увеличилось более чем на треть. По данным на середину мая 2013 года из Домодедово выполняет рейсы 81 авиакомпания по 237 внутренним и международным направлениям, 78 из этих направлений - уникальны для Московского региона.

Пунктуальное выполнение взлетно-посадочных операций - ключевой фактор эффективной совместной работы аэропорта и авиакомпаний. Это не только залог удовлетворенности авиапутешественников, но и значимое конкурентное преимущество и авиакомпаний, и аэропорта. Строгое соблюдение расписания - приоритетная задача для любого авиаперевозчика, поэтому победа в конкурсе пунктуальности Домодедово - важный результат для авиакомпаний.

Московский аэропорт Домодедово - крупнейшая воздушная гавань России, в 2012 году аэропорт обслужил 28,2 млн человек. Входит в категорию крупнейших аэропортов Европы и в тройку наиболее динамично развивающихся аэропортов Европы по классификации ACI Europe. С 2009 года удерживает звание лучшего аэропорта Восточной Европы по рейтингу Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов - Star Allianceи oneworld.

Сообщение отредактировал ogogo94: 17.05.2013, 16:07:34

[andreyolder]

Не, начальство точно решило из нас сделать подобие Шеннона... Встречайте, Сочи!!!

Прикреплённые изображения:

• 

[Estay]

С такими ценами как в Сочи я лучше в Боровом отдохну )

[gosh]

зарядил на сайте Астана - Сочи на сентябрь, для любопытству - система впала в кому.... система бронирования СКАТа оказывается не умеет работать с собственными же транзитными рейсами. Это просто ппц... дауны недоделанные специалисты из ИТ Ската до сих пор не могут прописать алиас на сайте, чего я от них требую, как мне не стыдно.. как мне после этого ругать Эйр-Астану ))

С такими ценами как в Сочи я лучше в Боровом отдохну )

с такими ценами как в Боровом я лучше в Тай слетаю)

Сообщение отредактировал gosh: 28.05.2013, 14:17:44

[.wedding-foto.]

На Сочи они зря открыли направление. Маркетологов премии лишат, в лучшем случае.

[q1w2e3]

Если едешь в Сочи, цена билета, даже любая - радует своей доступностью

[SnegoVitek]

скоро оренбургские авиалинии открывают прямой рейс Сочи-Алматы

[Лакита]

На Сочи они зря открыли направление. Маркетологов премии лишат, в лучшем случае.

Скоро олимпиада, думаю не прогадают! я бы даже на пару дней выходных в июле например сьездила туда Но мне еще до Актау надо, а это не удобно((((

[angel2783]

скоро оренбургские авиалинии открывают прямой рейс Сочи-Алматы

с 4июня, по вторникам летают.

[Лакита]

скоро оренбургские авиалинии открывают прямой рейс Сочи-Алматы

с 4июня, по вторникам летают.

ооо здорово беру на заметку.

[Михайло]

ублюдочная компания, последние несколько раз задержки по нескольку часов, все планы рушатся, летаю по маршруту алмата-кустанай и обратно периодически, сейчас вот сижу в порту кустаная, задержка на 7 часов, как минимум. сообщили, что самолет сломался.
когда уж вас прикроют.
теперь хоть с пересадкой, хоть на поезде, но только не скатом.

[McRAE]

ублюдочная компания, последние несколько раз задержки по нескольку часов, все планы рушатся, летаю по маршруту алмата-кустанай и обратно периодически, сейчас вот сижу в порту кустаная, задержка на 7 часов, как минимум. сообщили, что самолет сломался.
когда уж вас прикроют.
теперь хоть с пересадкой, хоть на поезде, но только не скатом.

у всех бывает, недавно вон пара вагонов сошла с рельсов, поезд задержался на 5 часов, и что это значит? ублюдочные железные дороги? Или вы пообещаете приехать к кому-нибудь а у вас не дай Бог ДТП, машина сломалась, кто тогда ублюдочный? случай?
На сколько я вижу Скат, ребята стараются выживают как могут в наших суровых порой для бизнеса условиях, при это стараясь поддерживать минимальный уровень тарифов. Задержки у них не потому что они ненавидят своих пассажиров, и пытаются им насолить...