Сообщений в теме: 22217

[JayKay]

MODERATORIAL

FAQ для желающих присоединиться к кому-то с заказом.
FAQ по заказу с сайта www.victoriassecret.com"
Инструкция как выкладывать фотографии на форуме
Возврат вещей
Сток Victoria's Secret здесь не обсуждаем и не собираем заказы.Обсуждение стока здесь
FAQ по нижнему белью
Тема для продажи вещей с данного сайта на форуме продам, которые по тем или иным причинам не подошли по размеру
Есть отдельный ФОРУМ «ФИНАНСЫ, БАНКИ, ЭКОНОМИКА»… просьба вопросы работы / услуг банков решать там.
Трекинг посылки
Лицо желающее принять кого-либо в свой заказ должно указать дату(время) до которой принимает в свой заказ, в случае наличия ограничения по сумме аналогично следует указать данное требование.
Все дальнейшие вопросы решайте посредством ЛС.
Максимальный срок 4 дня на сбор заказа, если вы хотите сделать заказ, проверьте ВСЕ посты за последние 4 дня, возможно, кто-либо собирает заказ.
За посты типа ”возьмите мне в заказ” буду + вать.
278 72 79 тел. в Алматы UPS
Почему выгоден совместный заказ
Коды для получения скидки

Сообщение отредактировал JayKay: 26.02.2011, 12:28:00

[Поля]

ну и чушья им уже написала два письма, что они не так поняли и что я просила не отменять заказ, а снять деньги со счета и как можно скорее выслать мои вещи........

как назло, мне еще как можно раньше нужно получить этот заказ....((

подскажите, что написать еще, чтоб до них дошло , что я хочу и как можно скорее(

[Freesia]

странно как-то, мои письма всегда понимались правильно.
видимо надо было написать "charge my credit card" вместо "withdraw from an account" . по крайней мере, я писала так.

[Поля]

так да... я уже сама подумала, что не нужно было изощряться....
но это устойчивая фраза и вроде по-другому никак не переводится...

ура!они восстановили мой заказ, дали новый номер и статус ин процесс
оперативно работают

[Агидель]

Полина, поздравляю!

Я просто писала в ответ на их письмо, что они не могут получить авторизацию - "Perhaps there was a technical problem in my bank, please try again." Может и криво написано, но всегда понималось правильно

Сообщение отредактировал Агидель: 05.10.2009, 21:29:30

[Поля]

спасибо я думала я еще долго буду разбираться с ними, так нет - молодцы вобщем

[Princess Kimberly]

Девочки,кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией,вообщем я заказала ВС и когда они отправили заказ,ко мне приходит письмо от них:

We experienced issues during the processing of your most recent order. As a result, we were unable to ship some of your items at this time. We truly apologize for the disappointment and inconvenience this may have caused.

The item(s) we were unable to ship at this time are listed below:
Order Number 402858494

Cotton boy brief
EE 221321 136 -pink bitten XS 1 $2.50 Discontinued

Cotton bikini
EE 242628 92p-take a chill pill XS 1 $2.50 In-Stock

Что это значит?Они мне не отправят мой труселя?И вернут деньги?Или что?

[Freesia]

Princess Kimberly, не вышлют в этот раз. надо списываться и выяснять вышлют ли когда-нибудь либо вернут деньги.

[Поля]

я прям не знаю, что думать...
как думаете, вот сначала у моего заказа быд статус ин процесс, потом они его отменили(я писала выше почему), потом после моего письма переофорили на новый номер, восстановили ин процесс, потом делали запрос в банке....а теперь статус анноун...почему?деньги-то есть на счете....

это что значит?
может они как-то в тот раз сняли деньги и забыли, что переоформили заказ...?

[Rolana]

девочки (Rolana, Катара, Татушка, Руслана, Jana, Aladyna)
первая посылка полетела
http://wwwapps.ups.c...973450484665589

УРААА!!! Летят ко мне мои пушистики ))))

Ура,Ура,Ура Радуге .Буду считать это подарком на мой день рождения)))

Сообщение отредактировал Rolana: 05.10.2009, 23:15:40

[Princess Kimberly]

Princess Kimberly, не вышлют в этот раз. надо списываться и выяснять вышлют ли когда-нибудь либо вернут деньги.

Теперь они пишут

Due to a processing error, the panty was not physically in-stock and was not able to be shipped with your order as initially expected. This item has been re-ordered in our system as an even exchange and is being shipped to you separately. You should receive this separate package on or before November 3, 2009. We assure you that there were no additional charges assessed to your account for this separate shipment.

Короче они мне позже пришлют?!Я права?

[Поля]

они меня сводят с ума!
вобщем я разобралась в чем дело, когда я делалазаказ, до того, как они его отменили я воспользовалась 15% скидкой, т к у меня заказ был больше 200 баксов...теперь, когда они все намудрили и переоформили заказ, они не учли эту скидку, и чтоимость вышла болььше, отсюда и статус анноун

я написала им письмо, мол верните мои по праву 15% и вот что они пишут:
Dear Polina,

Thank you for your e-mail regarding the 15% special offer. We are happy to assist with your inquiry.

Please reply to this e-mail and provide the offer code for the discount. We will be happy to apply the discount to your order if it qualifies.

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Polina, we hope that you will enjoy the products you purchased from Victoria’s Secret and look forward to serving you again in the future.

я правильно поняла, что они вроде как не возражают? мне больше не шунжно ничего им писать?
Please reply to this e-mail and provide the offer code for the discount - вот это я не оч поняла... мне нужно им что-то еще писать???

[Поля]

подскажите пожааааааалуйста а то я уже мозг с этой ситуацией сломала

[Freesia]

Короче они мне позже пришлют?!Я права?

вы все правильно поняли)
пишут, что была ошибка по их вине, что-то с системой. теперь штаны придут отдельной посылкой до 3 ноября. и что никаких дополнительных расходов вы не понесете.

я правильно поняла, что они вроде как не возражают? мне больше не шунжно ничего им писать?
Please reply to this e-mail and provide the offer code for the discount - вот это я не оч поняла... мне нужно им что-то еще писать???

обязательно нужно написать ответ и предоставить оффер код, по кт вы хотите получить скидку. если оффер рабочий, то с вас снимут 15%.

[Поля]

я правильно поняла, что они вроде как не возражают? мне больше не шунжно ничего им писать?
Please reply to this e-mail and provide the offer code for the discount - вот это я не оч поняла... мне нужно им что-то еще писать???

обязательно нужно написать ответ и предоставить оффер код, по кт вы хотите получить скидку. если оффер рабочий, то с вас снимут 15%.

спасибо большое.....

ну как же так..это ведь не честно...
когда я заказывала, он был рабочий

[Freesia]

Поля, а что сейчас уже не работает? просто они ждут письма от вас с указанием оффер кода.

[Поля]

а кто-нибудь помнит какой это был оффер???

ну раньше ведь на сайте вики он был написан, а сейчас нет...
я вот думаю, сейчас вроде действует вот этот Code:
FA918553Use Coupon »
Discount:
$15 off $100, $30 off $150, $75 off $250 or $150 off on orders of $500 or more
я могу его использовать?

[Freesia]

Поля, да, но для начала нужно все же проверить работает ли этот код, т.к. на эту скидку вариантов кодов очень много.

[Поля]

ага, проверила - работает
Freesia спасибо большое, а то я не слишком много с викторией общалась...теперь буду чуть бдительней за ними следить

вобщем написала им, что хочу использовать этот код...хотя он немного другой, тот был на 15%, а этот на 30% получется....
посмотрим, что скажут

[Roxi]

девочки, я все понимаю, но если вы с английским не очень в ладах, юзайте translate.google.com, а? иначе эта тема превратится в "переведите, чо мне написали".

[Поля]

блин, извините, да я сама знаю...
нет по англ я хорошо, вроде поняла что пишут, просто иногда не понимаешь вообще , что они хотят за неимением опыта общения с ними....