Всем доброго дня!
Имею в этом банке кредит, хотела его рефинсировать здесь же (были проблемы), написала месяц назад заяление, через две недели мне позвонили и сказали, что все отлично, долг рефинансировали, ставку снизили, и все хорошо. Вчера мне звонят и говорят, что правление банка приняло решение о прекращении рефинансирования и все остается по прежнему 
. Кто-нибудь что-то слышал про это? или меня просто обманывают???
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Всем доброго дня!
Имею в этом банке кредит, хотела его рефинсировать здесь же (были проблемы), написала месяц назад заяление, через две недели мне позвонили и сказали, что все отлично, долг рефинансировали, ставку снизили, и все хорошо. Вчера мне звонят и говорят, что правление банка приняло решение о прекращении рефинансирования и все остается по прежнему
пойдите в другой банк и там рефинансируйте. Зачем Вам разбираться, обманывают ли Вас, кто виноват и на кой это надо. Просто сделайте следующий шаг.
Спасибо за информацию! Сейчас узнаем в чем причина.
видимо и к сожалению, так причины и не узнали... потому что интернет банкинг продолжает после первой попытки войти, выбрасывать, сообщая об ошибке неверно введённого кода с картинки.
а про поступление денежных средств на карточку - это отдельная история и совсем безрадостная.
торжественно клянусь, что замышляю только шалость..
в АТФ работающм в ИП не дают беззалоговый кредит?
вопрос такой:
Подскажите, пожалуйста. Могу ли взять кредит работая в ИП беззалоговый кредит. пенс. отчисления не равномерно оплачены. за авг-ноябрь оплачено в этом месяце. за прошлые месяцы также оплачиваются *оптом*.
других кредитов нет. кредит стори нормальная.
Если нет (изза пенс.отчислений), то есть ли без фин.анализа под залог депозита в ЖССБ. понадобились деньги, а жссб деньги снимать частично нельзя.
Не везет мне с АТФ... За неделю до Нового Года написала заявление на перевыпуск карточки. Через положенные 6 дней звоню узнать готова ли карточка. Выясняется, что заявление запустили только в этот день, то есть почти через неделю. Объяснили сбоями в системе. Неправдоподобно звучало, конечно. Возможно, если бы я не позвонила о моем заявлении благополучно забыли бы.
Здравствуйте!Подскажите куда можно обратиться с жалобой, пожалуйста.
У меня в атф банке уже 6 лет виртуальные карточки, которые очень активно использую для платежей через интернет. 5 лет я зачисляла деньги на карточку через кассу в тенге, карточка долларовая. Мне ложили деньги на счет в тенге и конвертировали по внутреннему курсу в доллары ( чаще всего этот курс был немного более выгодный, чем в обменнике). В очередной раз я пришла в банк сделать однотипную операцию,курс продажи $ 183,75. дома проверяю в АТФ24 зачислили по курсу 184,5. То есть выше, чем был продажный в кассе. Звоню в службу поддержки 2424, разговариваю 2 дня с разными операторами, все видят ошибку, но никто ничего сделать не может. Отправляют в местное отделение. Иду, разгвоариваю со специалистами, те берут с меня заявление на имя директора, делают запрос, при мне связываются с Алматой-результата 0. приходит отписка, что на момент транзакции курс FX SELL составлял 184,5, что это за курс-тоже ни один менеджер объяснить мне не может. Попросила дать мне письменный ответ об этом от имени директора нашего филиала, с печатью и подпись., вот сегодня дали. Сумма зачисления была 1 млн тенге, и разница составила 22$, обидно, не хочу "дарить" их банку из-за их же ошибки.Что можно предпринять?
Сообщение отредактировал svetlana2103: 15.01.2015, 16:50:16
В добавок к снижению ставок с 01.11.13, сабж с 06.01.14 существенно сократил ставки по валютным депозитам, например в USD "Детский капитал":
С 2.5 3.3 4.5 до 2 2.5 2% в зависимости от срока, в то время как тенговая ставка повысилась с 5.7 6.7 7.0 до 8 9 8.5
Хотят, чтобы мы доллары меняли, и в тенге вкладывали. Неужели первый звоночек резкой дев...ции?
Или, например, "Накопи на мечту":
С предыдущих 4 4.5 4.4 до 1.2 3.5 4.
На один и три месяца совершенно смешные 0.1 и 0.3 процента.
Снова нас будут 4 февраля опрокидывать?
Ситуация, аналогичная прошлому году.
С 29.12.14 снизили ставки на долларовые депы.
Хотя, может совпадение.
Но не забываем, кому принадлежит банк.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста!
Оплачивала евровой картой Visa Electron АТФ банк билеты на easyjet и жилье на airbnb.
При каждой покупке в блок ставится сумма, которую я проплачиваю, но с карты уходит каждый раз сумма на 7 евро больше.
С каждой оплаты.
С чем это связано?
Мне предстоит покупка ж.д. билетов. Много небольших переездов. При покупке каждого билета для двоих, дополнительно по 7 евро. Набегает большая сумма.
Пока видела цифры по двум оплатам.
Два раза суммы были по 150 евро. Плюс по 7 евро снималось дополнительно.
7 евро от этой суммы (150 евро)- это около 5 %.
Что-то тут не так. Могут ли они конвертировать евро в тенге, а потом снова в евро?
Карта евровая.
В настройках при оплате ставлю евро.
Разве в этом случае делают конвертацию?
Заранее спасибо за ответ!
Сообщение отредактировал I_will_do_it: 29.01.2015, 12:08:42
Официальный представитель АО «АТФБанк»
Не везет мне с АТФ... За неделю до Нового Года написала заявление на перевыпуск карточки. Через положенные 6 дней звоню узнать готова ли карточка. Выясняется, что заявление запустили только в этот день, то есть почти через неделю. Объяснили сбоями в системе. Неправдоподобно звучало, конечно. Возможно, если бы я не позвонила о моем заявлении благополучно забыли бы.
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваше сообщение. Вы уже получили карточку?
Официальный представитель АО «АТФБанк»
Здравствуйте!Подскажите куда можно обратиться с жалобой, пожалуйста.
У меня в атф банке уже 6 лет виртуальные карточки, которые очень активно использую для платежей через интернет. 5 лет я зачисляла деньги на карточку через кассу в тенге, карточка долларовая. Мне ложили деньги на счет в тенге и конвертировали по внутреннему курсу в доллары ( чаще всего этот курс был немного более выгодный, чем в обменнике). В очередной раз я пришла в банк сделать однотипную операцию,курс продажи $ 183,75. дома проверяю в АТФ24 зачислили по курсу 184,5. То есть выше, чем был продажный в кассе. Звоню в службу поддержки 2424, разговариваю 2 дня с разными операторами, все видят ошибку, но никто ничего сделать не может. Отправляют в местное отделение. Иду, разгвоариваю со специалистами, те берут с меня заявление на имя директора, делают запрос, при мне связываются с Алматой-результата 0. приходит отписка, что на момент транзакции курс FX SELL составлял 184,5, что это за курс-тоже ни один менеджер объяснить мне не может. Попросила дать мне письменный ответ об этом от имени директора нашего филиала, с печатью и подпись., вот сегодня дали. Сумма зачисления была 1 млн тенге, и разница составила 22$, обидно, не хочу "дарить" их банку из-за их же ошибки.Что можно предпринять?
Доброго дня! Спасибо большое за отзыв! Вы можете написать в "Службу защиты интересов клиентов" http://www.atfbank.k...ityservice.html
Заранее спасибо!
Сообщение отредактировал АТФБанк: 05.02.2015, 11:12:44
Здравствуйте!Подскажите куда можно обратиться с жалобой, пожалуйста.
У меня в атф банке уже 6 лет виртуальные карточки, которые очень активно использую для платежей через интернет. 5 лет я зачисляла деньги на карточку через кассу в тенге, карточка долларовая. Мне ложили деньги на счет в тенге и конвертировали по внутреннему курсу в доллары ( чаще всего этот курс был немного более выгодный, чем в обменнике). В очередной раз я пришла в банк сделать однотипную операцию,курс продажи $ 183,75. дома проверяю в АТФ24 зачислили по курсу 184,5. То есть выше, чем был продажный в кассе. Звоню в службу поддержки 2424, разговариваю 2 дня с разными операторами, все видят ошибку, но никто ничего сделать не может. Отправляют в местное отделение. Иду, разгвоариваю со специалистами, те берут с меня заявление на имя директора, делают запрос, при мне связываются с Алматой-результата 0. приходит отписка, что на момент транзакции курс FX SELL составлял 184,5, что это за курс-тоже ни один менеджер объяснить мне не может. Попросила дать мне письменный ответ об этом от имени директора нашего филиала, с печатью и подпись., вот сегодня дали. Сумма зачисления была 1 млн тенге, и разница составила 22$, обидно, не хочу "дарить" их банку из-за их же ошибки.Что можно предпринять?Доброго дня! Спасибо большое за отзыв! Вы можете написать в "Службу защиты интересов клиентов" http://www.atfbank.k...ityservice.html
Заранее спасибо!
Пишите в НацБанк и в прокуратуру. Толку никакого от внутренних "служб" банка нет. И правильно, что не хотите дарить банку. Я тоже не хотел дарить им деньги, правда сумма гораздо больше, и только через структуры указанные выше удалось добиться справедливости, пусть и ушло на это около полугода.
Официальный представитель АО «АТФБанк»
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста!
Оплачивала евровой картой Visa Electron АТФ банк билеты на easyjet и жилье на airbnb.
При каждой покупке в блок ставится сумма, которую я проплачиваю, но с карты уходит каждый раз сумма на 7 евро больше.
С каждой оплаты.
С чем это связано?
Мне предстоит покупка ж.д. билетов. Много небольших переездов. При покупке каждого билета для двоих, дополнительно по 7 евро. Набегает большая сумма.
Пока видела цифры по двум оплатам.
Два раза суммы были по 150 евро. Плюс по 7 евро снималось дополнительно.
7 евро от этой суммы (150 евро)- это около 5 %.
Что-то тут не так. Могут ли они конвертировать евро в тенге, а потом снова в евро?
Карта евровая.
В настройках при оплате ставлю евро.
Разве в этом случае делают конвертацию?
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Нам необходимо знать Ваши ФИО и номер карты. Напишите пожалуйста нам в ЛС.
Заранее спасибо!
Официальный представитель АО «АТФБанк»
в АТФ работающм в ИП не дают беззалоговый кредит?
вопрос такой:
Подскажите, пожалуйста. Могу ли взять кредит работая в ИП беззалоговый кредит. пенс. отчисления не равномерно оплачены. за авг-ноябрь оплачено в этом месяце. за прошлые месяцы также оплачиваются *оптом*.
других кредитов нет. кредит стори нормальная.
Если нет (изза пенс.отчислений), то есть ли без фин.анализа под залог депозита в ЖССБ. понадобились деньги, а жссб деньги снимать частично нельзя.
Здравствуйте! Большое спасибо за вопрос.
Беззалоговый кредит выдается только для физ.лиц у кого пенсионное отчисление идет непрерывно.
Добрый день. У меня вопрос к официальному представителю АТФ Банка.
02 февраля заказала в вашем банке карту Visa Virtuon. Менеджер сказал, что срок изготовления составляет одну неделю. Через неделю карта действительно была готова, но просто в виде бесполезного кусочка пластика. До настоящего момента я не могу получить PIN-код. Каждый раз мне отвечают, что конверт еще не пришел. Сколько еще мне ждать PIN? И почему в банке сразу не предупреждают, что выпуск карточки может занять не одну неделю?
Добрый день. У меня вопрос к официальному представителю АТФ Банка.
02 февраля заказала в вашем банке карту Visa Virtuon. Менеджер сказал, что срок изготовления составляет одну неделю. Через неделю карта действительно была готова, но просто в виде бесполезного кусочка пластика. До настоящего момента я не могу получить PIN-код. Каждый раз мне отвечают, что конверт еще не пришел. Сколько еще мне ждать PIN? И почему в банке сразу не предупреждают, что выпуск карточки может занять не одну неделю?
Вам визу виртуон выдали в виде обычной карты? Точно виртуон, может электрон?
Добрый день. У меня вопрос к официальному представителю АТФ Банка.
02 февраля заказала в вашем банке карту Visa Virtuon. Менеджер сказал, что срок изготовления составляет одну неделю. Через неделю карта действительно была готова, но просто в виде бесполезного кусочка пластика. До настоящего момента я не могу получить PIN-код. Каждый раз мне отвечают, что конверт еще не пришел. Сколько еще мне ждать PIN? И почему в банке сразу не предупреждают, что выпуск карточки может занять не одну неделю?
Вам визу виртуон выдали в виде обычной карты? Точно виртуон, может электрон?
Да, точно виртуон.
nurlan уже подробно написал.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
