Сообщений в теме: 3242

[adinet]

У филиала в Атырау ограждение сделали вплотную к проезжей части невозможно пройти по улице, приходиться выходить на проезжую часть.

[TATU5]

Сегодня заработал. Но надо пароль поменять путем авторизации через колцентр.Сегодня в очередной раз убедился в тупорылости что менеджеров одного из отделов что девушки в колцентре. Я не пойму это такой менеджмент которому по барабану? или там такие низкие зарплаты? или там такие высокие зарплаты поэтому все пихают своих тупых родственников? в чем проблема?За 6-7 лет работы с этим банком я могу отметить только технаря в Алматы, и пару менеджеров в моем отделении. Остальные это уровень неандертальца. А у меня пять карточек этого банка и группа из 7 компаний обслуживается. Год уже думаю в какой банк уйти. Но шило на мыло менять не хочется

В АТФ банке с прошлого года меняется команда, может что то поменяется, надеюсь в лучшую сторону.
В субботу попыталась открыть депозит в отделение в Меге, не оказалось менеджера по депозитам, охранник сказал приходите в рабочий день, повернулась и ушла обслуживаться в Цесна банк. Там даже и лучше условия по депозитам и спокойно обслужили.

[Hedgy]

 

Сегодня заработал. Но надо пароль поменять путем авторизации через колцентр.Сегодня в очередной раз убедился в тупорылости что менеджеров одного из отделов что девушки в колцентре. Я не пойму это такой менеджмент которому по барабану? или там такие низкие зарплаты? или там такие высокие зарплаты поэтому все пихают своих тупых родственников? в чем проблема?За 6-7 лет работы с этим банком я могу отметить только технаря в Алматы, и пару менеджеров в моем отделении. Остальные это уровень неандертальца. А у меня пять карточек этого банка и группа из 7 компаний обслуживается. Год уже думаю в какой банк уйти. Но шило на мыло менять не хочется

В АТФ банке с прошлого года меняется команда, может что то поменяется, надеюсь в лучшую сторону.
В субботу попыталась открыть депозит в отделение в Меге, не оказалось менеджера по депозитам, охранник сказал приходите в рабочий день, повернулась и ушла обслуживаться в Цесна банк. Там даже и лучше условия по депозитам и спокойно обслужили.

 

Вполне нормальная ситуация практикуемая в большинстве учреждений, что в субботу люди отдыхают, вы бы ещё домой после 18:00 обслуживаться приходили =)

[АТФБанк]

Сегодня заработал. Но надо пароль поменять путем авторизации через колцентр.

Сегодня в очередной раз убедился в тупорылости что менеджеров одного из отделов что девушки в колцентре. Я не пойму это такой менеджмент которому по барабану? или там такие низкие зарплаты? или там такие высокие зарплаты поэтому все пихают своих тупых родственников? в чем проблема?

За 6-7 лет работы с этим банком я могу отметить только технаря в Алматы, и пару менеджеров в моем отделении. Остальные это уровень неандертальца. А у меня пять карточек этого банка и группа из 7 компаний обслуживается. Год уже думаю в какой банк уйти. Но шило на мыло менять не хочется

Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. Подскажите пожалуйста, в каком именно отделении Вас не устроило обслуживание? Мы передадим Ваш отзыв в службу качества Банка.

[Мафиози]

почему закрыта парковка на радостовца? Джандосова.. вам места мало? клиенты как бездомные вынуждены по кушарам  ютить машины.. свалите уже  на другой адрес..где паркинг будет.

[ylang]

 

Здравствуйте!

 

 

здравствуйте!

Все банки обязаны по требованию клиента выдать сберкнижку.

Во всех ли отделениях АТФ выдают книжки по депозитам?

Если не во всех, то в каком отделении можно получить?

[lemiel]

 

Сегодня заработал. Но надо пароль поменять путем авторизации через колцентр.Сегодня в очередной раз убедился в тупорылости что менеджеров одного из отделов что девушки в колцентре. Я не пойму это такой менеджмент которому по барабану? или там такие низкие зарплаты? или там такие высокие зарплаты поэтому все пихают своих тупых родственников? в чем проблема?За 6-7 лет работы с этим банком я могу отметить только технаря в Алматы, и пару менеджеров в моем отделении. Остальные это уровень неандертальца. А у меня пять карточек этого банка и группа из 7 компаний обслуживается. Год уже думаю в какой банк уйти. Но шило на мыло менять не хочется

В АТФ банке с прошлого года меняется команда, может что то поменяется, надеюсь в лучшую сторону.
В субботу попыталась открыть депозит в отделение в Меге, не оказалось менеджера по депозитам, охранник сказал приходите в рабочий день, повернулась и ушла обслуживаться в Цесна банк. Там даже и лучше условия по депозитам и спокойно обслужили.

 

Подтверждаю, менеджера не было в субботу, и в пятницу не было после 12-и. обещали, что в субботу будет. и да, в Цесне в Меге обслуживание хорошее, менеджеры всегда оч. приветливы, обслуживают быстро. Приятно удивляет, что охранники всегда здороваются и прощаются. 

[Кимми]

Совет: в АТФ проще дозвониться с бесплатного номера. Сотрудник очень приветливая попалась. Все объяснила и проблему (не могла оплатить онлайн) решила по телефону.

[АТФБанк]

почему закрыта парковка на радостовца? Джандосова.. вам места мало? клиенты как бездомные вынуждены по кушарам  ютить машины.. свалите уже  на другой адрес..где паркинг будет.

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы уже передали его в Службу качества Банка!

[АТФБанк]

 

 

Здравствуйте!

 

 

здравствуйте!

Все банки обязаны по требованию клиента выдать сберкнижку.

Во всех ли отделениях АТФ выдают книжки по депозитам?

Если не во всех, то в каком отделении можно получить?

 

Здравствуйте!

Выдача вкладного документа, удостоверяющего сделанный вклад,  производится в соответствии с внутренними правилами банка и на его условиях. 

Внутренними правилами нашего банка вкладной документ не предусмотрен.

[Naz]

РКО на панфилова советской. Кошмар какойто. 2 рабочие кассы из 6. Обслуживание медленное на нет. Сижу тут с 11 с ребенком. Он уже уснул на скамейке.

[Naz]

Повтор

Сообщение отредактировал Naz: 16.06.2014, 13:54:59

[АТФБанк]

РКО на панфилова советской. Кошмар какойто. 2 рабочие кассы из 6. Обслуживание медленное на нет. Сижу тут с 11 с ребенком. Он уже уснул на скамейке.

Здравствуйте!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Просим прощения за предоставленные неудобства. Мы уже передали Ваш отзыв в Службу Качества Банка. Проблема уже в работе.

[Vladick]

Добрый день.

Проблема со снятием наличных (usd) с карточки иностранного банка.

Пишет лимит по операции исчерпан, хотя в банкоматах других банков снимаются средства без проблем.

Ранее с этой же карточки, в этом же банкомате снимал неоднократно.

[poisk]

Когда уже в этой шарашке закроют совсем розничное направление?! Банкоматы работают 1 через 2, ATF24 какой-то сплошной глюк, в отделения вообще лучше не заходить - бесполезная потеря времени и нервов. 

Вопрос к официальному представителю: На вас в суд часто подают?

[АТФБанк]

Когда уже в этой шарашке закроют совсем розничное направление?! Банкоматы работают 1 через 2, ATF24 какой-то сплошной глюк, в отделения вообще лучше не заходить - бесполезная потеря времени и нервов. 

Вопрос к официальному представителю: На вас в суд часто подают?

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, в каком именно отделении Вы столкнулись с проблемами?
И где именно не работали банкоматы?
Заранее спасибо!

[АТФБанк]

Добрый день.

Проблема со снятием наличных (usd) с карточки иностранного банка.

Пишет лимит по операции исчерпан, хотя в банкоматах других банков снимаются средства без проблем.

Ранее с этой же карточки, в этом же банкомате снимал неоднократно.

Здравствуйте! Вы имеете в виду, что Вы пытались снять деньги с карточки иностранного банка на территории РК или Вы пытались снять деньги с карточки АТФБанка за границей?

[Elty]

А куда делся русский язык на автоответчике: на казахском нажать 1 - есть, на английском нажать 3 - есть, на русском - нет предложения. Дискриминация, однако 

И когда Вы уже почините кнопку "Выход" с АТФ24? Она уже года 2 как сломалась, и все про нее забыли. Суть проблемы: кнопка остается за пределами экрана, а скрол не работает, и чтобы найти кнопку "выход" надо масштаб изображения менять. Для того банка - это, по-моему, не та проблема на которую надо потратить 2 года.

[Vladick]

 

Добрый день.

Проблема со снятием наличных (usd) с карточки иностранного банка.

Пишет лимит по операции исчерпан, хотя в банкоматах других банков снимаются средства без проблем.

Ранее с этой же карточки, в этом же банкомате снимал неоднократно.

Здравствуйте! Вы имеете в виду, что Вы пытались снять деньги с карточки иностранного банка на территории РК или Вы пытались снять деньги с карточки АТФБанка за границей?

 

Добрый день.

Я имел в виду, что у меня долларовая карточка иностранного банка и я не могу с нее снять наличные (usd) в Вашем банкомате (в частности на панфилова). Хотя раньше снимал без проблем.

В банкоматах других банков (в частности hsbc) проблем нет.

Сообщение отредактировал Vladick: 26.06.2014, 10:29:29

[Дядя Нортон]

сегодня видел рекламу, что АТФ предлагает депозит с доступом по карте. Иными словами "доходный пластик". Слияние с Темиром сказалось, наконец дошли его идеи до АТФа?

Проценты никакие, выгод нет почти, но идея неплохая. Развить бы ее