Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[dildana777]

Здравствуйте, Уважаемые коллеги! На ближайшие даты делаем возврат по несостоявшимся рейсам «Sky Airlines».Авиакомпания «Pegasus Airlines» выполняет вылеты по расписанию. Luk aero будет выполнять рейсы по цепочке Sky Airlines из города Алматы-Анталия Алматы Ждите рассылку по расписанию. С городом Караганда, Астана, Актюбинск руководство ведет переговоры. Спасибо за понимание. С уважением Qualitum tours!

в агенте выложили

[язвочка]

Ура! QT вроде решили проблемы! Говорят на частоту СКАЙ, поставили ЛУК АЭРО! Так что не ждите банкротства никакого и не будет больше шума, ну может ток под конец сезона...как всегда.

Не спешите радоваться Информация еще не подтвержденная это раз. Второе кто-нибудь знает сколько бортов у Люк аэро? Думаю максимум 1-2, хотя могу ошибаться. Цепочек на Анталию с Алматы у Ская было 4. Люк аэро еще и на Крит должны летать. Успеют ли везде? И что будет с вылетами из других городов? Астана, Караганда? на них их точно не хватит. Так что рано радоваться.

[dildana777]

Не спешите радоваться Информация еще не подтвержденная это раз. Второе кто-нибудь знает сколько бортов у Люк аэро? Думаю максимум 1-2, хотя могу ошибаться. Цепочек на Анталию с Алматы у Ская было 4. Люк аэро еще и на Крит должны летать. Успеют ли везде? И что будет с вылетами из других городов? Астана, Караганда? на них их точно не хватит. Так что рано радоваться.

я согласна с тем, что радоваться рано, но хотела бы спросить, а что у СКАТА больше бортов, чем 1-2?? у них тоже всего 1-2 борта и ничего летают.

[Lilyla]

У Лук Аэро 1 борт, вспомните, что зимой было, задержки дикие, кружение над Астаной с целью сжечь бензин, тех. посадки в Баку на 6 часов, туриков моих на скорой увозили. А как Шри Ланка Новый год справляла в самолете. И кто туристам выплачивал компенсации за отель и за ужины НГ? Конечно не Гульнар Тур. Сидим ждем когда самолет прилетит в Ату из Шарма, спрашиваю, а где борт-та?
«В Карачи, у них там туман…»
Неет, я к Лук Аэро больше не пойду. Мне до сих пор туристы припоминают все это.

[agent tt]

Ура! QT вроде решили проблемы! Говорят на частоту СКАЙ, поставили ЛУК АЭРО! Так что не ждите банкротства никакого и не будет больше шума, ну может ток под конец сезона...как всегда.

Интересно, а туристов которые завтра должны будут улететь ,вывезут их или нам опять за свой счет их вывозить????

Сообщение отредактировал agent tt: 06.06.2013, 20:23:16

[Don_Rumata]

Назовите хоть одно агентство, которому отдали деньги за Он тревел? Одним сказали ждите когда мы их поймаем, вторые до сих пор судятся, на суды бабла потратили больше чем влетели.
У меня много знакомых в турфирмах, спрашиваю же.

Нам вернули, знаю еще пару компаний. С другой стороны знаю и тех, кто работал с ОнТревелом вчерную, без документов, и которым соответственно ничего не вернули.

[Shaundakul]

Ура! QT вроде решили проблемы! Говорят на частоту СКАЙ, поставили ЛУК АЭРО! Так что не ждите банкротства никакого и не будет больше шума, ну может ток под конец сезона...как всегда.

не далее как вчера здесь опубликовали


LUK AERO (05.06.2013, 19:06) писал:

Добрый день!
в данный момент, официальной заявки на рейс от тур оператора не поступало. Если у Вас возникнут вопросы, будем рады ответить
С уважением, компания LUK AERO!

[Don_Rumata]

Решния суда для страховой компании ничего не значат!!!! они такие вам письма "умные" пришлют, вы обалдеете!! Я уже 4 суда прошла с ними и мои клиенты, а результата так и нет!! Но я свою страховую компанию все равно добью!!!

Если несложно, назовите эту страховую компанию, чтобы знать. Можно в личку. Спасибо.

[Shaundakul]

я согласна с тем, что радоваться рано, но хотела бы спросить, а что у СКАТА больше бортов, чем 1-2?? у них тоже всего 1-2 борта и ничего летают.

вообще то у Ската целых 4 только Боинга 757, 737х даже и не помню сколько, минимум штук 8

[Don_Rumata]

я согласна с тем, что радоваться рано, но хотела бы спросить, а что у СКАТА больше бортов, чем 1-2?? у них тоже всего 1-2 борта и ничего летают.

У Ската больше бортов. http://ru.wikipedia....e=SCAT&stable=1

[Don_Rumata]

я согласна с тем, что радоваться рано, но хотела бы спросить, а что у СКАТА больше бортов, чем 1-2?? у них тоже всего 1-2 борта и ничего летают.

вообще то у Ската целых 4 только Боинга 757, 737х даже и не помню сколько, минимум штук 8

2 своих 737-х, 4 в лизинге. И 3 заказаны.

[Don_Rumata]

я согласна с тем, что радоваться рано, но хотела бы спросить, а что у СКАТА больше бортов, чем 1-2?? у них тоже всего 1-2 борта и ничего летают.

У Ската больше бортов. http://ru.wikipedia....AT&stable=1

Тут http://www.scat.kz/ru/fleet.html Немного другая инфа, но все равно бортов больше, чем 1-2.

[Don_Rumata]

Сегодня общался со знакомой, у нее сын должен был вылететь 05.06.2013 скаем в Турцию. Улетел сегодня Атлас Джетом, уже заселились в отель.
ТА действительно стоит поменьше кошмарить менеджеров Кволитум Турс, и дать им работать., ИМХО.

[Lilyla]

Улетел сегодня Атлас Джетом

Сомневаюсь, что это заслуга Квалитума, скорее всего ТА за свой счет покупало им новые билеты.

[Bola10]

Понимаю что многие обидятся, но скажу честно - сами своих же сейчас и утопим. Вот этой вот паникой и ненужными звонками в органы сейчас только усугубили ситуацию. Понятно что хорошего мало, но если бы Квалиуму дали бы спокойно разобраться с Турецкими компаниями, с другими партнерами и все наладить, было бы намного лучше. То что отели не проплачены это нормально - сейчас в Турции протесты, что будет завтра непонятно, Египет многому научил наших туроператоров, в том числе и и платить за отели "день в день". После военного переворота искать свои деньги в стране где никакого порядка - гиблое дело, поэтому - "заселили-оплатили", а сейчас счет на аресте, доки забрали, ни с новыми партнерами не договорится, ни со старыми не разобраться...

Короче, спасибо турагентам - развалили компанию.

[dildana777]

Тут http://www.scat.kz/ru/fleet.html Немного другая инфа, но все равно бортов больше, чем 1-2.

получается, ошиблась всего на 1 борт, их оказывается всего 3, я имею ввиду не яки и аны, а те которые на дальнее зарубежье летают. Но я все это к тому, что Скат тоже с одного борта начинал, за счет чартерной программы они и расширились.
А еще улыбнуло вот это: "SCAT Airlines (полное название — АО "Авиакомпания «SCAT», каз.«SCAT авиакомпаниясы» АҚ) — одна из крупнейших авиакомпаний Республики Казахстан. Штаб-квартира расположена в Шымкенте", правильно самая крупная компания - Это и Аир астана, а одна из крупнеших Скат. Как сказано!!!!!))) Помпезно!!
Я опять это к тому, что и ЛУК эир тоже на чартерной программе разрастется за счет туроператоров и потом будет тоже одной из "крупнейших" компаний, а может и не получиться))) Монсты съедят и не подавятся.

[agent tt]

Сегодня общался со знакомой, у нее сын должен был вылететь 05.06.2013 скаем в Турцию. Улетел сегодня Атлас Джетом, уже заселились в отель.
ТА действительно стоит поменьше кошмарить менеджеров Кволитум Турс, и дать им работать., ИМХО.

Повезло туристам, что все таки улетели отдыхать, а как же те которые там?! К примеру сегодня у Sky должен был быть рейс Анталия - Алматы, и мы до сих пор не можем добиться от QT ответа вывезут ли они сегодня народ?! Вот как на них можно положится, 4.06 мы своих туристов сами пересаживали чтоб они смогли вернуться домой

[язвочка]

Понимаю что многие обидятся, но скажу честно - сами своих же сейчас и утопим. Вот этой вот паникой и ненужными звонками в органы сейчас только усугубили ситуацию. Понятно что хорошего мало, но если бы Квалиуму дали бы спокойно разобраться с Турецкими компаниями, с другими партнерами и все наладить, было бы намного лучше. То что отели не проплачены это нормально - сейчас в Турции протесты, что будет завтра непонятно, Египет многому научил наших туроператоров, в том числе и и платить за отели "день в день". После военного переворота искать свои деньги в стране где никакого порядка - гиблое дело, поэтому - "заселили-оплатили", а сейчас счет на аресте, доки забрали, ни с новыми партнерами не договорится, ни со старыми не разобраться...

Короче, спасибо турагентам - развалили компанию.

+1000 согласна с Вами. Коллеги! Давайте поменьше истерик, которые только усугубляют ситуацию.

[Alex711]

а сейчас счет на аресте, доки забрали,

Вы считаете что деньги лежат на счетах казахстанских банков? Не верю. Они давным - давно в Турции...

[dildana777]

Вы считаете что деньги лежат на счетах казахстанских банков? Не верю. Они давным - давно в Турции...

солидарна!!!