Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[Alex711]

Самое главное, что бы суд признал лигитимность работы ТА с турецкими операторами. Ибо главная собака здесь зарыта.

[agent tt]

Qualitum tours вывез 04.06 туристов? Мы к примеру вывозили их сами

[Lilyla]

Почему страховщики не отдадут? Огласите источник сей ценной информации

Назовите хоть одно агентство, которому отдали деньги за Он тревел? Одним сказали ждите когда мы их поймаем, вторые до сих пор судятся, на суды бабла потратили больше чем влетели.
У меня много знакомых в турфирмах, спрашиваю же.

[dildana777]

Почему страховщики не отдадут? Огласите источник сей ценной информации

Назовите хоть одно агентство, которому отдали деньги за Он тревел? Одним сказали ждите когда мы их поймаем, вторые до сих пор судятся, на суды бабла потратили больше чем влетели.
У меня много знакомых в турфирмах, спрашиваю же.

Lilyla, +100000!!! тут я полностью с вами согласна!!!! Чтоб страховщики отдали деньги, нужно очень-очень-очень сильно потрудиться, разкошелиться и учиться, все время учиться, быть юристом!!

[Lilyla]

вернут хотя бы часть денег

у них большие долги по отелям, агентствам приходится оплачивать заново отели за них, в Турции сейчас просто ужас что творится.
Квалитум и так был претендент на вылет номер 1, а после такого....

[dildana777]

Решния суда для страховой компании ничего не значат!!!! они такие вам письма "умные" пришлют, вы обалдеете!! Я уже 4 суда прошла с ними и мои клиенты, а результата так и нет!! Но я свою страховую компанию все равно добью!!!

[язвочка]

вернут хотя бы часть денег

у них большие долги по отелям, агентствам приходится оплачивать заново отели за них, в Турции сейчас просто ужас что творится.
Квалитум и так был претендент на вылет номер 1, а после такого....

Да знаю, наше руководство еще год назад категорически запретило нам с ними работать и правильно делало)) Но все же один из филиалов забронировал 2 тура, теперь так же пересаживаем туристов.

Сообщение отредактировал язвочка: 06.06.2013, 15:18:49

[язвочка]

Вроде как по ОТ, Альянс выплачивал какие то деньги. На ветке это кажется обсуждали.

[язвочка]

Только что были в офисе Кволитума, там ужас что твориться, менеджеров обступила толпа ТА, все орут, сами менеджеры уже 2 дня не могут связаться с руководством в Турции. Вчера фин пол изъял все документы из офиса Кволитума. Толпа ТА криками (их тоже можно понять), не дают менеджерам даже сесть за компы. Сами девочки плачут и пьют корвалол. В общем вот как то так...

Сообщение отредактировал язвочка: 06.06.2013, 16:11:52

[Ли_С]

Вчера фин пол изъял все документы из офиса Кволитума.

кто-то тут писал, что квалитум пытается выровнять ситуацию
ну так и дали бы выравнивать
а не совсем топить изъятиями документов
еще, небось, счета арестуют
придурки

Сообщение отредактировал Ли_С: 06.06.2013, 16:18:56

[язвочка]

ну так и дали бы выравнивать
а не совсем топить изъятиями документов
еще, небось, счета арестуют
придурки

Сами ТА поменьше бы орали там и устраивали истерики, что бы дать возможность хоть что-то сделать Кволитуму. Сейчас они даже не могут по броням выяснить кому и что должны. Их к рабочим местам не подпускают.

[Alex711]

у них большие долги по отелям, агентствам приходится оплачивать заново отели за них, в Турции сейчас просто ужас что творится. Квалитум и так был претендент на вылет номер 1, а после такого....

Чет я не понял, кто разорился то на самом деле? Судя по вашим словам сразу двое - и кволитум и авиаперевозчик.

[sky1555]

Я хочу написать отзыв о Турфирме "Liana-Well" Люди это самая ужасная турфирма. Сотрудники недобросовестные, обещают много, а выполнить условия в нужные сроки не могут. В общем лучше туда не обращайтесь!!!!

[dildana777]

у них большие долги по отелям, агентствам приходится оплачивать заново отели за них, в Турции сейчас просто ужас что творится. Квалитум и так был претендент на вылет номер 1, а после такого....

Чет я не понял, кто разорился то на самом деле? Судя по вашим словам сразу двое - и кволитум и авиаперевозчик.

Ну сейчас уже, видимо, и кволитум в скором времени объявит себя банкротом, хотя официальное письмо написали, что они не банкроты, а стали проверять по оплате за отели (коллеги звонили, узнавали что можно сделать) оказалось, что отели не про плачены. Вот и началась паника у ТА теперь.

[Synopsih]

Только что были в офисе Кволитума, там ужас что твориться, менеджеров обступила толпа ТА, все орут, сами менеджеры уже 2 дня не могут связаться с руководством в Турции. Вчера фин пол изъял все документы из офиса Кволитума. Толпа ТА криками (их тоже можно понять), не дают менеджерам даже сесть за компы. Сами девочки плачут и пьют корвалол. В общем вот как то так...

Бедные девчата, а что они могут сделать? Ведь они то ни при чём, они ничего не решают, только исполняют.
С другой стороны возможно им это возвращается за их прошлогоднее. В прошлом году они сняли все места он-трэвла, потом стали зарабатывать на горе других людей. Сейчас сами столкнулись с аналогичной проблемой. Возможно Аллах им возвращает то, на чём они заработали. Нельзя было зарабатывать на горе других.
А финики дол***бы, как в прошлом году они закрыли он-трэвл ещё до того, как они смогли что-то сделать. Сейчас аналогично какие-нибудь глупые туристы или глупые агентства написали жалобу, финики забрали доки, компы и тд., теперь кволитум ничего не сможет исправить опять же благодаря нашим "умным" фииникам.

[Synopsih]

Почему страховщики не отдадут? Огласите источник сей ценной информации

Назовите хоть одно агентство, которому отдали деньги за Он тревел? Одним сказали ждите когда мы их поймаем, вторые до сих пор судятся, на суды бабла потратили больше чем влетели.
У меня много знакомых в турфирмах, спрашиваю же.

Нам вернули, правда пришлось немного попотеть, поюзать мозги и изобретательность, юридический опыт, нервы, время, но вернули...

[Synopsih]

Блин, наши ТА вообще гении, нет чтобы спокойно ждать, они кругом носятся вокруг менеджеров, не дают ничего сделать, ещё и фиников натравили. Что там торчать целыми днями? Толку от этого? Это больше любопытство чем активная деятельность от ТА. Надо дать Кволитуму дать спокойно сделать свои дела. Даже если отели не проплачены, зачем докапываться до Кволитума, у них свои договорённости с отелями ,а ТА только ухудшают всё. Паника не лучший выход. Не надо недостаток знаний, компенсировать переизбытком эмоций. Что толку орать то менеджеров Кволитума? Это только время и нервы отнимает. Если лохонулись, то лохонулись, что тут поделаешь? В КЗ туризме как в рулетке...Надо просто ждать что будет, криками и спорами ничего не добиться.Мы в прошлом году встряли на большуууую сумму с он-трэвл ну и что? Никто никого не нашёл и не собирается искать, так и тут так же. Если хотите тупо злость выразить, то просто идите в офис к кволитум и бейте окна и тд., а стоять целый день над менеджерами толку нету, дайте им возможность работать и решать вопросы.
Да и по сути зря фиников привлекли, это только время отнимает. В действиях QT нет состава преступления, они до последнего исполняли обязательства, какие договорённости с Туреками тоже их дело, т.к. это их коммерческая деятельность. Мне кажется что в финпол какая-нить дамочка из диров ТА на эмоциях и в панике написала не подумав, часто женщины допускают сгоряча ошибки такие. Лишние эмоции, а тем более действия на эмоциях аж бесят...

[Synopsih]

Ура! QT вроде решили проблемы! Говорят на частоту СКАЙ, поставили ЛУК АЭРО! Так что не ждите банкротства никакого и не будет больше шума, ну может ток под конец сезона...как всегда.

[Lilyla]

А кто говорит?

[dildana777]

Ура! QT вроде решили проблемы! Говорят на частоту СКАЙ, поставили ЛУК АЭРО! Так что не ждите банкротства никакого и не будет больше шума, ну может ток под конец сезона...как всегда.

откуда информация?