Мысли в слух...)))
Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар))).... Читала я у кого то из завсегдатаев, что хороший турагент - это как хороший мастер, пойдешь к нему хоть куда, и даже запишешься к нему заранее.... Так вот, это истинное сравнение, самое верное, т.к. я тоже считаю найти хорошее ТА не просто, причем когда ТА начинает только работать и нарабатывать имя и клиентуру - у них цены очень даже демократичные, я бы даже сказала минусовые..., но потом начинают наглеть и ломить цены, но есть конечно люди трезвомыслящие и далеко глядущие, которые живут не одним днем, а с прицелом на будущее.... И по моему 10 летнему опыту в туризме, могу с 100% уверенностью сказать, что очень редко, ну наверное где то %5-10 туристов (это в лучшем случае) оставляют отзывы на сайте...а уж тем более на различных форумах... хотите верьте хотите нет, но все наши клиенты в лучшем случае позвонят и скажут все ОК, спс и лишь единицы выделят пару минут и напишут отзыв.... Но однажды было, что нам на почту написала рассерженная клинетка, но это было по поводу, я сама как то взбешенная на отношение диспечера службы такси написала отзыв куда то в нет...уж и сама не помню куда...))) Но это надо довести клиента до ручки, чтобы он что то написал....а по поводу той рассерженной клиентки, так мы не уделили должного ей внимание по телефону, но простите дорогие наши туристы, бывает такой аврал...что даже некогда голову поднять.... поэтому ждите, как гворится своей очереди....)))) Ну, правда все наши постоянные и не очень, знают что мы реально иногда не успеваем и терпеливо ждут от нас либо письма либо звонка... вот так вот!
Само пиар конечно никто не отменял, но и за клевету можно и срок получить...))) как то раз на одном из сайтов прочла коммент про нашу фирму...и так стало смешно....))) при чем таких туристов у нас не было, да и не могло быть, потому что к нам приходят исключительно по рекомендациям, ну нету у нас рекламы в СМИ, да и не нужна она нам... за столько лет мы уже наработали себе и имя и репутацию и свой круг клиентов!!!
Так что господа коллеги, не думаю что Ваш пиар принесет хоть какие то дивиденды....хотя может пару раз и поможет....
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
