Перейти к содержимому

Фотография

Жалобная книгаМесто для жалоб на турфирмы, отели и т.д

* * * * * 3 Голосов

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5004

#8229648
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний


Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

  • 0

#2701
Sky777

Sky777
  • В доску свой
  • 2 279 сообщений

В следующий раз при покупке тура - жОское условие: никаких Ань с той стороны!


  • 0

#2702
iegudi

iegudi

    Зеркало мира

  • В доску свой
  • 7 299 сообщений

В следующий раз при покупке тура - жОское условие: никаких Ань с той стороны!

Похоже на то. На меня Саяма произвела вполне приятное впечатление в Тае, и по платным, и по включенным экскурсиям, и по отельным гидам. Но ни одной Ани среди них не было!


  • 2

#2703
mirina

mirina
  • Свой человек
  • 639 сообщений

Эта моя поездка в Тай была уже шестой по счету, 4 раза отдыхали с САЯМА Тревел, ранее подобных косяков не наблюдалось, ну может политика у ани такая)), надо лапками бить-зарабатывать на пакет риса с креветками),просто жаль,что люди настолько двуличными бывают).


  • 0

#2704
mr_freeman

mr_freeman
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

Всем привет. Кто нибудь сталкивался с компанией "S&K Tour"

sktour. ?
  • 0

#2705
Ларкиан

Ларкиан

    love sexy magic

  • В доску свой
  • 2 447 сообщений

Добрый день! Если есть пострадавшие от недобросовестности турфирмы AMG Holidays и ее директора Лейлы Чимировой, прошу написать мне в личку. Мы собираем заявления в милицию! Прошу срочно обратиться для того, чтобы пресечь незаконные действия и мошенничество Лейлы и принять меры!


  • 0

#2706
Nadezhda_53

Nadezhda_53
  • Гость
  • 21 сообщений

Добрый день! Если есть пострадавшие от недобросовестности турфирмы AMG Holidays и ее директора Лейлы Чимировой, прошу написать мне в личку. Мы собираем заявления в милицию! Прошу срочно обратиться для того, чтобы пресечь незаконные действия и мошенничество Лейлы и принять меры!

 

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, что случилось? Чтобы другие не попались.


  • 0

#2707
искатель2011

искатель2011
  • Постоялец
  • 306 сообщений
что то все молчат, 28 октября вылетел рейс Алматы-Пхукет с посадкой на дозаправку, Гульнар-тура, на Ту-154, МЧСовский, и далее будет также летать на этой Тушке.
Ошибочка вышла, рейс полетел по маршруту Алматы-Астана-Лакнау-Пхукет. Пассажиры с Алматы налетаются наверное на всю жизнь. Судя по всему, обратно будут лететь таким же маршрутом.
На 5 ноября стоит рейс такой же по маршруту Алматы-Караганда-Гоа-Пхукет, на Ту-154.

Сообщение отредактировал искатель2011: 31.10.2013, 11:22:25

  • 0

#2708
Shaundakul

Shaundakul
  • В доску свой
  • 2 057 сообщений

Да, куча посадок-это конечно жесть, а в самой Тушке что плохого? раз она МЧСовская значит техническое состояние -идеальное, экипаж опытный. Ну по комфортности, чисто на мой взгляд, скатовский Боинг со своей коленно-локтевой позицией, далеко сзади, да и по мягкости рекаровские сидушки уступят советским креслам, ну а тушковские туалеты ( эхх чего там только не происходило)), по сравнению с боинговскими просто элитки рядом с хрущевками) Это все не в защиту ГТ, который лажанулся с этими рейсами, а в защиту трудяги Тушки)


  • 1

#2709
АДИТИ

АДИТИ
  • В доску свой
  • 1 047 сообщений

http://vse.kz/user/199941-travelgirl/

Очень не советую связываться с этой фирмой!!! Два месяца назад, ее хозяйка-сотрудница, Инна, приняла на изготовление китайской визы наши с подругой паспорта и заверила, что в установленный срок, а именно через 1 месяц мы получим визу. Мы забронировали отели и выкупили билеты. Нужно ли говорить о том, что мы с нетерпением ждали и планировали нашу поездку, люди семейные поймут, что необходимо заранее договориться на работе, с няней, подготовить деток к своему отъезду, договорится о встрече в и т.п. в Китае. Все это время Инна утверждала, что все в порядке и визу мы получим. За день до отлета!!!! она сообщила, что пытается сдать!!!!! наши документы на визу в консульство, так как ее партнеры из Китая не прислали обещанную электронную визу. Я не буду описывать сколько раз она нас успокаивала и какие сказки рассказывала про своих "знакомых" в консульстве. В общем и целом, через два месяца необоснованных обещаний она вчера вечером, не поставив меня в известность, подкинула мои документы в офис. Благо там находились в этот момент сотрудники. К слову последнюю неделю она не отвечала на звонки и смс. Хотя я до последнего уповала на ее порядочность и верила, что она доведет это дело до конца. Ну через два то месяца, я думаю, можно же получить любую визу. Я не знаю, чем Инна руководствуется, принимая от туристов деньги и документы? Она не в состоянии выполнить обещанное даже за двойной срок ожидания!!!!! 

Безумно жаль потраченное время и нервы....

ps У меня есть квиток с ее печатью и подписью, куда его можно отнести, чтобы у нее отобрали лицензию на данный вид деятельности?


  • 0

#2710
Ларкиан

Ларкиан

    love sexy magic

  • В доску свой
  • 2 447 сообщений

 

Добрый день! Если есть пострадавшие от недобросовестности турфирмы AMG Holidays и ее директора Лейлы Чимировой, прошу написать мне в личку. Мы собираем заявления в милицию! Прошу срочно обратиться для того, чтобы пресечь незаконные действия и мошенничество Лейлы и принять меры!

 

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, что случилось? Чтобы другие не попались.

 

Расскажу про наш опыт работы с AMG Holidays и ее директором Лейлой Чимировой.

В мае 2013 года мы приняли решение съездить на отдых в Турцию с ребенком и друзьями - семейной парой с ребенком. наши друзья уже пользовались услугами Лейлы, все до этого было хорошо, поэтому мы без подозрений опять обратились к ней. выбрали направлением Сиде, отель Crystal Admiral 5*. долго выбирали, у нас были предпочтения по пляжу, отелю, наконец выбрали. Лейла просила заплатить ВСЮ сумму вперед, так как цены были низкими, и это было раннее бронирование. мы заплатили, при этом нам дали чеки, но не дали договор, где прописывается отвественность сторон. меня это насторожило. 

вылет был назначен на 10 августа, мы тщательно подбирали даты. за 1 неделю до вылета позвонила Лейла и сказала, что билетов на 10 августа нет, ошибка и не ее вина (спрашивается, для чего мы платили в мае?) Билеты есть на 12, но наших друзей не устроила дата прилета. мы сказали ей решать этот вопрос. она предложила нам билеты на 9 августа, но уже не в Сиде, а в Кемер (потом мы узнали, что это был даже не Кемер, а поселок Текирова рядом). соответственно, отель пришлось тоже менять. Лейла предложила Club Hotel Phaselis Rose 5*, сказав, что он классом выше и дороже. но если у первоначального отеля Crystal было несколько бассейнов и аквапарк, то в этом был всего 1 бассейн. так как время поджимало, нам пришлось согласиться. долетели нормально Sky Airlines(Скат), разместились тоже. отель понравился, мы стали отдыхать, ничего не подозревая.

на 3 день подруга в номере ночью обнаружила клопов. прямо в постели. пошла на ресепшн, пришли уборщики, все пропылесосили, потом днем провели дезинфекцию. надо отдать должное, перевели сразу в номер классом выше. но как мы поняли, в Текирова клопы - как комары. с ними борются, но они все равно есть. у нас в номере не было никаких клопов,но я каждую ночь вскакивала и проверяла - ведь с нами был годовалый ребенок! 

на 8 день отдыха друзья получили уведомление о ... выселении из номера! причина: казахская сторона не оплатила их номер. что было странно, потому что о нас речь не шла. уведомление получили наши друзья и еще одна семья из КЗ, тоже от Лейлы. ночью мы стали звонить Лейле, трубка была отключена. дождались раннего утра, дозвонились. Лейла клялась, что все оплачено, что это турецкий туроператор себя нечестно ведет, чтоб не волновались. приехала представитель турецкой компании, сказала: "Лейла - аферистка, задолжала более 15 000 долл. постоянно отправляет туристов, платит редко и по чуть-чуть, по тысяче-другой". мы поняли, что схема Лейлы "все деньги вперед" работает так: нашими деньгами она платит за прошлых туристов, что-то ворует. потом едем мы, а за нас не оплачено, если она не вносит опять деньги! :( 

в общем, в Алматы уже к ней поехали родственники, забрали все копии документов. Лейла согласилась заплатить, поехала в банк, как она сказала. мы в Турции на иголках, друзья собрали чемоданы, ждут выселения, постоянно ей звоним. а она говорит детские отмазки: "банк закрыт, банкомат съел мою карточку". это было бы смешно, если б не было так грустно. представьте, каково нам после такого было купаться в море, кушать в ресторане, ожидая, как преступники, что сейчас персонал схватит за руку, и скажет: выселяйтесь! 

но видимо, отелю-то как раз было все оплачено за счет турецкой турфирмы, это именно они ждали денег от Лейлы. прошли 2 дня, мы выехали, чуть не опоздали на самолет из-за припозднившегося трансфера, но это уже другая история. мы были рады, что вернулись домой. 

до начала нашего отдыха, еще одна семейная пара - наши друзья - заказали тур у Лейлы. отдали ей половину суммы, а пока мы были в Турции и все шло хорошо - отдали и вторую сумму. и это не 2000, и не 4000 долларов, а намного больше :( на отдых друзья не съездили и денег не увидели - Лейла скрылась!

друг нашел Лейлу и сдал ее в милицию. теперь там говорят - пусть пострадавшие несут заявления, чтоб было как можно больше. поэтому ищем людей, которые готовы написать заявления! пишите мне в личку. 


  • 0

#2711
alexa185

alexa185
  • Завсегдатай
  • 200 сообщений
 

что то все молчат, 28 октября вылетел рейс Алматы-Пхукет с посадкой на дозаправку, Гульнар-тура, на Ту-154, МЧСовский, и далее будет также летать на этой Тушке.
Ошибочка вышла, рейс полетел по маршруту Алматы-Астана-Лакнау-Пхукет. Пассажиры с Алматы налетаются наверное на всю жизнь. Судя по всему, обратно будут лететь таким же маршрутом.
На 5 ноября стоит рейс такой же по маршруту Алматы-Караганда-Гоа-Пхукет, на Ту-154.

а туристам как всегда о таком перелете не говорят и они узнают по факту, на регистрации. Ох, вернется первая партия, будет куча возмущений. А вот интересно, как это все Гульнар туру с рук сходит?
  • 0

#2712
Natashulya

Natashulya
  • Гость
  • 35 сообщений

  что то все молчат, 28 октября вылетел рейс Алматы-Пхукет с посадкой на дозаправку, Гульнар-тура, на Ту-154, МЧСовский, и далее будет также летать на этой Тушке.

а туристам как всегда о таком перелете не говорят и они узнают по факту, на регистрации. Ох, вернется первая партия, будет куча возмущений. А вот интересно, как это все Гульнар туру с рук сходит?

 

 


Сообщение отредактировал Natashulya: 31.10.2013, 21:30:48

  • -1

#2713
Natashulya

Natashulya
  • Гость
  • 35 сообщений

 

что то все молчат, 28 октября вылетел рейс Алматы-Пхукет с посадкой на дозаправку, Гульнар-тура, на Ту-154, МЧСовский, и далее будет также летать на этой Тушке.
Ошибочка вышла, рейс полетел по маршруту Алматы-Астана-Лакнау-Пхукет. Пассажиры с Алматы налетаются наверное на всю жизнь. Судя по всему, обратно будут лететь таким же маршрутом.
На 5 ноября стоит рейс такой же по маршруту Алматы-Караганда-Гоа-Пхукет, на Ту-154.

а туристам как всегда о таком перелете не говорят и они узнают по факту, на регистрации. Ох, вернется первая партия, будет куча возмущений. А вот интересно, как это все Гульнар туру с рук сходит?

 

Поправочка из Караганды рейс КАРАГАНДА - УТАПАО - КАРАГАНДА  Обещали НА КОМФОРТАБЕЛЬНОМ АВИАЛАЙНЕРЕ AIRBUS-321 даже фото салона самолета присылали... Дозаправка должна была быть в Лакнау...опять обманули что ли??


  • 0

#2714
alexa185

alexa185
  • Завсегдатай
  • 200 сообщений

давайте подождем комментарии очевидцев, может я что то не понимаю, на самом деле это акция какая нибудь, типа "ностальгия" или "окунись на 15 лет назад" :)


  • 0

#2715
Shaundakul

Shaundakul
  • В доску свой
  • 2 057 сообщений

давайте подождем комментарии очевидцев, может я что то не понимаю, на самом деле это акция какая нибудь, типа "ностальгия" или "окунись на 15 лет назад" :)

Вот не поленился, специально сходил посмотреть.

UP-T5406 Tupolev Tu-154M   KZS - Kazaviaspas 1993          

 

 

Заглянем к Скату ?  Boeing 757 - MSN 25083 - UP-B5702 First flight date 28/03/1991

                              Boeing 757 - MSN 25259 - UP-B5703 First flight date 19/08/1991

                              Boeing 757 - MSN 25884 - UP-B5704  First flight date 28/05/1992

                              Boeing 757 - MSN 27237 - LY-FLG     First flight date  15/02/1994

 

Так что, alexa185, что вы там шутили про ""окунись на 15 лет назад" ?)))

P.S. От себя, возраст самолетов, это не возраст людей, самое важное это техническое состояние ВС и техническое обслуживание. И как спокоен я за  Скатовские трудяги Боинги, так и не понимаю скепсиса в отношении МЧСовской Тушки.


  • 0

#2716
Sky777

Sky777
  • В доску свой
  • 2 279 сообщений
Я думаю определяющим моментом является цена. Мой тесть такой. Он пенсионер и старательно копит каждый год деньги на поездку в Турцию. Ни Малазия, ни другая какая-нить экзотическая мамазия не нужны. Турцию подавай. Просто бредит ею. Он готов лететь на любом приставом кресле, лишь бы перелет входил в его бюджет. У меня хорошие отношения с тестями и каждый раз через жену ( у меня он стесняется брать) мы предлагаем добавить недостающую сумму. Причем он достаточно часто пользуется Гульнаром и ими доволен. И вот еще какой момент: опять же по моему сугубо личному мнению, большой процент клиентов ТА есть люди, которые уже пользовались их услугами. Каков их процент и так ли это думаю смогут сказать Shaundakul, Alex711 или Нагваль. Поэтому процентов на 70 там публика подготовленная к дальним походам. Налетаются они конечно вдоволь. Если одним экипажем, а я более чем уверен что одним, да еще где-нибудь заминки выйдут, то на продленке прилетят. Остальные недовольные прикинут удочку к носу и сделают выводы стоит ли такой геммор этих свечь. Только надо честно себе ответить. Альтернатива то есть в виде беспосадочного СКАТ-а до Гоа или ЭА через ВКК до Пхукета.
И вот что интересно: Гульнар поработал с Инвестом, потом с Лукэйром. Со СКАТОМ работали или нет не в курсе. Теперь с МЧС ( у них Поддержание летной годности и стоянка за счет государства, так что цену могут дать в теории просто шоколадную). Скоро - в следующем сезоне, в плане боевой подготовки ВВС РК появятся маршруты и аэродромы ЮВА. Разумеется только у Военно-Транспортной Авиации.
  • 1

#2717
Shaundakul

Shaundakul
  • В доску свой
  • 2 057 сообщений

SKY777, да меня в целом мало интересует подмоченная репутация ГТ в связи с этими рейсами и их многострадальные перелеты)) я чисто теоретически спорю))

в советское время я достаточно летал на этом самолете( Ту), и наверное "ностальжи" требует его защиты))

а насчет Военно-Транспортной авиации, гыыы, накаркаете еще) так можно доэкономиться, чтобы пассажиров вообще над точками на парашютах сбрасывать, за один рейс можно 3-4 курорта охватить..ох и цена волшебная будет


  • 2

#2718
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений

Поддержание летной годности и стоянка за счет государства, так что цену могут дать в теории просто шоколадную)
До первой проверки счетным комитетом.
  • 0

#2719
Shaundakul

Shaundakul
  • В доску свой
  • 2 057 сообщений

Добрый день! Если есть пострадавшие от недобросовестности турфирмы AMG Holidays и ее директора Лейлы Чимировой, прошу написать мне в личку. Мы собираем заявления в милицию! Прошу срочно обратиться для того, чтобы пресечь незаконные действия и мошенничество Лейлы и принять меры!

В мае 2013 года мы приняли решение съездить на отдых в Турцию с ребенком и друзьями - семейной парой с ребенком. наши друзья уже пользовались услугами Лейлы, все до этого было хорошо, поэтому мы без подозрений опять обратились к ней....

...друг нашел Лейлу и сдал ее в милицию. теперь там говорят - пусть пострадавшие несут заявления, чтоб было как можно больше. поэтому ищем людей, которые готовы написать заявления! пишите мне в личку. 

Ларкиан, извините заранее, если прозвучит грубовато, то слов из песни не выкинешь....

Пока живут на свете дураки,
Обманом жить нам, стало быть, с руки
Какое небо голубое
Мы не сторонники разбоя,
На дурака не нужен нож
Ему с три короба наврешь
И делай с ним что хошь..

Если бы вы потрудились или погуглить,или хотя бы в поиск на форуме вставить, вы без труда прочли бы это..На даты обратите внимание

Прошу откликнуться всех, кому что-либо известно относительно Чимировой Лейлы Камаловны, 02 марта 1976 года рождения, имеющей прямое отношение к турфирме "AMG Holidays", в прошлом представляющей турфирму "Оrcas", уголовное дело в отношении которой заведено по факту мошенничества. Просьба обращаться по телефону 7059136898.

 

 

Неужели все еще люди попадают на неё?! думала открыла "AMG Holidays", значит все наладилось. знаю еще с Оркаса, буквально месяц вместе работали. как поняла что там творится, сбежала без оглядки. хотя вот вроде при общении человек очень хороший.
бывает...удачи вам!
Да.. к сожалению люди до сих пор попадаются, и я одна из них к моему огромному сожалению
Хочу поделится очень негативным опытом общения с компанией AMG Holidays Kazakhstan, которые находятся в ЖК "Ренессанс" Оплатили тур за 4 человек, сказали что все в порядке билеты выпишут за 5 дней до вылета, в итоге после моих неоднократных звонком и их завтраков за 2 дня до вылета сказали что билетов нет, что у них проблемы с партнерами! а вещи собраны, все настроены с нами еще сына грудничок лететь должен был. Вобщем после разбирательств, я нашла билеты у Эир Астаны на ближайшие даты и по договоренности с AMG Holidays Kazakhstan выкупила их за свой счет, а они написали гарантийку что по возвращению вернут мне деньги. В итоге прошел суд, много других разбирательств, прошел год и денег до сих пор нет! В общем то история длинная и еще множество косяков от этой компании, просто хотелось бы уберечь всех от таких ужасных тур операторов. Я и моя семья очень пострадали от них.

 

Ларкиан, зачем собирать новые заявления на человека, в отношении которого уже заведено полтора года назад (!) уголовное дело по факту мошенничества ?!

И какая вот медовая дорожка проложена к фирме, и человеку, которые на протяжении МНОГИХ лет(меняя фирмы и названия) просто и незатейливо кидают людей.

Я не понимаю, если честно, в городе полторы тысячи агенств, на любой вкус, нет надо же найти самую лоховскую. Жадность? Глупость? Простодушие?


  • 0

#2720
Sky777

Sky777
  • В доску свой
  • 2 279 сообщений
Да я вообщем то тоже не спорю )) Мысли вслух. За МЧСовских я рад на самом деле. Только в полетах живут самолеты, Только в полетах растет человек (с). Долгое не летание, особенно по международным маршрутам да по загружённым портам, есть не очень хорошо. Ну и возможно подзаработают.
Про настольгию. Я когда только небом грезил, мечтал летать на Ил-86. Боинг-747 вообще казался космическим кораблем и несбыточной мечтой. На 747 в АВС (дочка Волга-Днепра) уйти меня все друг эйр астанинский подбивает. А вот на 86-ом уже никак не полетать. Только в ВВС России есть живые машины. Вот бы я на чем прокатился )) Только не в третьем салоне )) Настольгия настольгией, но чет подзажрался - привык к тихим самолетам. Но звук стартеров на НК-86, движках Илюши, просто божественен )) А нынешние самолеты - все одной мамой автокадом или чем они там рисуют? В Руководстве по летной эксплуатации поляры самолета нету, тормоза карбоновые, управляющий двигателями компьютер FADEC лучше любого борточа все ограничения, регулировки и параметры знает и регулирует. На простом закрылки выпускаются - самолет подвспухает, штурвалом надо отдать чтоб высоту сохранить. А на нонешних что, с их флаг-бай-ваер? Сама система все делает, сама подруливает. Даже сама самолет на автолэнде садит. Даже с одним не работающим движком. Наши в Астане кстати на автолэнде и сели. Самый безопасный и комфортный способ.
Вообщем понастольгировать я лично за, но с хорошим обслуживанием и максимум одной посадкой, без растягивания кота за одно место. С удовольствием бы на Ил-62. Или А-310 ;)
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.