интересно, а почему нет темы жалобы на туристов. Есть категории туристов, которые приходят за три дня до поездки и при этом заказывают страну с визовым режимом, а потом еще скандал устраивают по этому поводу. К тому же я так понял, что тут все думают, что турфирмы гребут деньги лопатами и каждый норовит обмануть клиента. Турист думает, что заплатил за тур 1500 долларов и эти деньги упали на счет турфирмы. Но никто не думает, что бронируется отель в другой стране и большинство из денег уходит на его оплату, еще деньги уходят на переводы денег в те страны, где забронирован отель и в итоге остается не так много как вам кажется. Уверен что большинство из вас думает, что из тура в 1500 долларов как минимум 500 долларов забирает себе турагентство! есть разные турагентства: профессиональные, дилетанты, среднего качества. Но и туристы тоже не сахарные. Вы ответите мне на это, что клиент всегда прав. Так не бывает! Нельзя сделать визу за 2дня, которая делается 7дн, нельзя засунуть в номер 7человек(как любят наши туристы) по цене двухместного. Такое невозможно! Ребенок 20 лет(а многие называют таких людей детьми) не является ребенком. Невозможно забронировать билет как на младенца до двух лет, когда ему три года только потому, что клиент думает, что никто не заметит и не проверит его возраст в аэропорту. Есть определенные правила авиакомпаний. Нельзя расположиться на двухместной кровати вдвоем плюс ребенок 4-х лет на той же кровати, если по правилам отеля, только до 2-х лет такое возможно. Туристы считают себя умнее других, но и в отелях и авиакомпаниях не дураки сидят. Есть еще категория людей, которые САМИ выбирают отель, указывают на него пальцем, пропускают мимо ушей слова турагента об особенностях отеля, в том числе негативных, и настаивают на своем. Потом приезжают в отель, видят, что все так как и предупреждала фирма, но все равно звонят в турфирму и сообщает ей с вызовом ЧТО ОНИ ПОДСУНУЛИ ИМ ДЕРЬМО! Хотя они сами, без помощи турагентства выбрали отель. А еще поражает некоторая наглость туристов. Приходить и ТРЕБОВАТЬ скидок на тур. Не понравилась цена, иди в другую турфирму, их у нас более двухсот. Бывает говорят так: А вот в другой турфирме такой же отель на 100 долларов дешевле! так что же в эту турфирму пришел, если там дешевле. Еще хуже когда обманывают. В другой фирме цены такие же, но говорят, что там дешевле, сбивая цены. Их может уже и некуда сбивать! Не в ноль же фирмам работать. Так мы просто курьерами станем, будем от вас деньги до туроператора переводить, а сами без денег. Курьерам и то платят за доставку! Согласен, у турфирм бывают ошибки! но не всегда по вине турфирм, есть много других факторов. Не дали визу в посольстве, человек наезжает на турфирму. Задержался рейс авиакомпании, наезжают на турфирму. Но это факторы, на которые фирма не имеет влияния. Все! модератор можешь банить! туристы можете оспаривать мое ЛИЧНОЕ мнение!