Кухни WestfaliaКухни на заказ
#202
Отправлено 02.08.2011, 18:39:20
Не могу понять почему они не понимают, что не мы им услугу оказываем, что мебель покупаем. А они нам. "Сервис" - это слово чуждо для них. Эмоций в этом сообщении надеюсь мало, а только факты. Не хочу называть имена всех этих монтажников, специалистов...
А кому с первого раза все установили правильно, прошу меня не критиковать, так как вам повезло. Ведь дело не в удачи, а менеджменте. А если руководителю нет разницы того, что обещают его сотрудники, то никто проблему решать не собирается.
Не посчитайте за клевету. Добрым людям написал, чтобы обходили Вестфалию стороной.
#203
Отправлено 12.02.2014, 15:02:24
А вот и сежий отзыв, полностью поддерживающий, и, надеюсь, дополняющий предыдущего господина:
Сегодня 12 февраля 2014, а заказывали кухню в конце 2013 года.
Красивая оболочка у конфетки, а внутри обыкновенный Шараш-монтаж. Ни чем не отличается от обычной мебельной конторы, с той лишь разницей, что другие не спешат приклеивать к себе ярлык "дорогая немецкая кухня".
Если вам дорого ваше время, учтите, что в этой компании до вашего времени дела никому нет. Равно как и сервиса!
#205
Отправлено 01.03.2014, 21:47:26
А вот и продолжение. Спустя почти месяц таки завезли кухню домой, но вот дела, верхний фасад и столешница другого цвета =)
А тем временем на их сайте кучу негативных отзывов постирали и прошлым числом добавили несуществовавшие доселе "положительные" отзывы.
Вобщем все у компании "тип-топ", вот только осадок все равно останется. Благо есть еще места, где можно оставить реальные комментарии, чтобы люди знали на что подписываются. Не наступайте на те же грабли, уверен есть мебель не хуже по качеству за теже деньги но с минимальными нервозатратами. Мы за время полугодовалого ремонта столько раз с женой не ругались сколько из за кухни этой стремной конторы!
#206
Отправлено 20.06.2014, 01:36:23
Вниманию всем недовольным данной конторой. В особенности тем, кому до сих пор не поставили кухню 100%. Предлагаю нашим объединением (а судя по отзывам на данных ресурсах-коих не мало), вместе решить вопрос с данной конторой с помощью существующих органов власти. Готов взять шевство над проектом. Мы сами ждем кухню с декабря 2013 года!!! Пишите на paramaribo88@gmail.com
#209
Отправлено 27.06.2014, 14:06:47
Качество хорошее было раньше. Мы уже 3 -ю заказываем) по переездам. Там директриса какая то бестолочь. Макаренко Ольга Геннадиевна. Имеет такие обороты, а людьми не дорожит. Все от нее посбегали уже. Установщики, дизайнеры, даже зам.ее Александр и тот свалил... На контакты с клиентами сама не выходит. Какая то странная женщина. Как буд то нельзя взять еще пару бригад установщиков, чел.хотябы 3-4 и вопросы будут решены. Клиентов нахапает, а потом не справляется с заказами, не успевает. Установку сново отложили на неделю. Должны были 12 поставить. Если не поставят на этой неделе, буду акиму писать на сайт, пусть выясняют. Вы тоже пишите, кто в отчаянии)) они разбираются с такими вопросами. Я уже знаю.
#210
Отправлено 28.06.2014, 15:25:29
Привет народ! Уважаемая команда Westfalia! Желаю вам процветания , успехов , благополучия ! Вашей продукцией ( кухни , прихожие , гардеробные) довольны все мои родсьвенники и знакомые . Такова уж человеческая сущность - всегда чем-нибудь не довольны ( то холодно , то жарко))))). Удачи Вам и поменьше " злобных" клиентов . Все равно вы лучшие !!!!
#211
Отправлено 30.06.2014, 22:27:07
Привет народ! Уважаемая команда Westfalia! Желаю вам процветания , успехов , благополучия ! Вашей продукцией ( кухни , прихожие , гардеробные) довольны все мои родсьвенники и знакомые . Такова уж человеческая сущность - всегда чем-нибудь не довольны ( то холодно , то жарко))))). Удачи Вам и поменьше " злобных" клиентов . Все равно вы лучшие !!!!
Вы уж аргументируйте тогда, чем они лучшие. Тут уж писали и минусы и плюсы. А реплики могут бросать все. Это даже не комментарий. Не угодишь))
вот почитайте лучше http://www.kps.kz/id39399
А мы, кто купились на бренд, который уже канул в лету, дураки. И кто будет их клиентом - тоже. Когда компания росла, мало было конкурентов, потому и выбирать особо не приходилось. А сейчас пруд пруди. Так, что выбирайте у других. А тут одна нервотрепка. Кухню не увидите ооочень долго - от 2 до 6 месяцев. Это сто пудов!!!
#212
Отправлено 30.06.2014, 22:31:22
Вниманию всем недовольным данной конторой. В особенности тем, кому до сих пор не поставили кухню 100%. Предлагаю нашим объединением (а судя по отзывам на данных ресурсах-коих не мало), вместе решить вопрос с данной конторой с помощью существующих органов власти. Готов взять шевство над проектом. Мы сами ждем кухню с декабря 2013 года!!! Пишите на paramaribo88@gmail.com
я согласна! давайте напишем коллективную претензию и отнесем в департамент по защите прав потребителей. будем требовать моральную компенсацию. если нет, отправим в суд. (..отключим газ)))
Сообщение отредактировал масюнька: 30.06.2014, 22:32:20
#213
Отправлено 29.07.2014, 10:03:17
#214
Отправлено 11.08.2014, 12:09:09
Так нам до сих пор не поставили !!!!..если помните я писала еще в мае ).. мне пишут люди в лс. всем времени нет ответить. пишу сюда.
Каждый (!!!) понедельник звоню в офис, администратор Юля отвечает, что в пятницу доставят))) Но сначала мы трепим друг другу нервы ) Она всегде занята, после того как я говорю, что приеду немедля и буду выяснять все при клиентах, у ней сразу находится время поговорить)) Макаренко (боссихи)) нет никогда на месте впринципе.)
пожалуйста, тех, кто сталкивался, пишите мне, я точно уже буду подавать на них в суд. Оказывается на Westfalia уже есть заявление в отделе по защите прав потребителей. Но гос. департамент ничего не делает (не аргументирует почему). Поэтому люди обращаются в частные организации. Но и те чего то все ждут. Мы же наняли юриста. Уже составлено заявление. Нам нужны люди, кто так же как пострадал от этой кампании. Если подать коллективно то компанию могут ликвидировать. Ну я буду этого добиваться, по крайней мере.
моя почта manya1@ro.ru пишите!
#215
Отправлено 16.11.2014, 21:26:17
С момента написания моего предложения по объединению тех, кто имеет претензию на вестфалию мне написало 5 человек. Я, волею судьбы, из борьбы выбыл, но с удовольствием свяжу все контакты, чтоб могли продумать план действий. Делаю вывод, что с начала года в лучшую сторону ситуация точно не изменилась. Благо интернет может помочь людям, которые еще на "наступили в вестфалию" обойти это место стороной. Ужасная контора!
#216
Отправлено 10.12.2014, 15:08:34
нашла сейчас в интернете эту переписку и поняла какой я лох.... я тоже попала в ваше общество "кинутых Вестфалией"
теперь понимаю, что она мошенница 100 процентов. откликнитесь пожалуйста те, кто еще хочет чегото добиться в отношении этой твари. мой мэил sue_83@mail.ru или тел 87017995693 87017160726
#217
Отправлено 16.12.2014, 18:19:38
#218
Отправлено 16.01.2015, 18:05:54
http://www.caravan.k...5#comments-form
будем надеятся, что власти все-таки примут какие то действия.
#220
Отправлено 25.04.2015, 17:11:18
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0