Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[21jewels]

Во второй раз уже банкомат HSBC  - во время cash-in живет своей жизнью!

Взял и начал проверять приличную сумму и выдал, что ОН НЕ РАБОТАЕТ!

Само собой на счет ничего не зачислилось.

Естественно потом звонки и заявления в банк... Но у нас как обычно - вернем Вам деньги через 2 недели.

Нафига такой кэш-ин?

 

А где расположен этот аппарат?

[lovely]

 

Проблемы случаются это техника. Но 2 недели на расследование? Нафига такой банк?!!

 

 

Ну это чьи проблемы)) ? мои? а если мне кредит платить? и это последние деньги? а

Банку будет все равно, кто и когда и зачем сожрал мои денюшки!

Почему нельзя в экстренных случаях провести инкассацию и на след день (ну в течении 2-х дней) вернуть деньги?

вообщем считаю, что пора искать другой банк

[lovely]

 

А где расположен этот аппарат?

 

 

ул. Жарокова, 234, АЗС «Helios»

 

аналогичный случай был в прошлом году, в банкомате расположенным на Толе би/Байтурсынова

Сообщение отредактировал lovely: 08.04.2014, 10:37:32

[21jewels]

 

 

Проблемы случаются это техника. Но 2 недели на расследование? Нафига такой банк?!!

 

 

Ну это чьи проблемы)) ? мои? а если мне кредит платить? и это последние деньги? а

Банку будет все равно, кто и когда и зачем сожрал мои денюшки!

Почему нельзя в экстренных случаях провести инкассацию и на след день (ну в течении 2-х дней) вернуть деньги?

вообщем считаю, что пора искать другой банк

 

 

И другой банк быстрее не вернет, только после инкассации.

[Дядя Нортон]

 

Во второй раз уже банкомат HSBC  - во время cash-in живет своей жизнью!

Взял и начал проверять приличную сумму и выдал, что ОН НЕ РАБОТАЕТ!

Само собой на счет ничего не зачислилось.

Естественно потом звонки и заявления в банк... Но у нас как обычно - вернем Вам деньги через 2 недели.

Нафига такой кэш-ин?

Проблемы случаются это техника. Но 2 недели на расследование? Нафига такой банк?!!

 

2 недели это очень неплохо. Виза просит до 180 дней на расследования инцидентов. Ну и по моему опыту, обычно 5-10 дней и все в норме. Банк не только инкассацию должен провести, но и выяснить причину технической неполадки. Провести сверку всех счетов, которые были затронуты транзакциями с этого банкомата за время между инкассациями. 

 

Найдите другой банк, который делает все это быстрее, мне скажите, я там открою карту.

 

 

И небольшой лайф-хак на будущее. Я сначала кладу одну две некрупных купюры в кэш-ин, чтоб проверить, исправен ли банкомат. И только если все ок, то кладу остальную сумму. Или несколькими суммами складываю. Так я не заморожу все деньги на время расследования, а только часть, если банкомат неисправен.

[MOXIK]

 

 

Во второй раз уже банкомат HSBC  - во время cash-in живет своей жизнью!

Взял и начал проверять приличную сумму и выдал, что ОН НЕ РАБОТАЕТ!

Само собой на счет ничего не зачислилось.

Естественно потом звонки и заявления в банк... Но у нас как обычно - вернем Вам деньги через 2 недели.

Нафига такой кэш-ин?

Проблемы случаются это техника. Но 2 недели на расследование? Нафига такой банк?!!

 

 

И небольшой лайф-хак на будущее. Я сначала кладу одну две некрупных купюры в кэш-ин, чтоб проверить, исправен ли банкомат. И только если все ок, то кладу остальную сумму. Или несколькими суммами складываю. Так я не заморожу все деньги на время расследования, а только часть, если банкомат неисправен.

 

Так и делал.. на последней купюре он и подох.. тупо заклинил и через минуту вернул карточку с извинениями...

Виза или не Виза мне без разницы должно быть это вина банка и их банкомата, потому и возмущен.. При тех. неполадках ИМХО инкасация и расследование должно производиться незамедлительно.. а их утешение что люди и по 500тыс в банкоматах ждали по 2 недели меня вообще не утешают

[Дядя Нортон]

 

Так и делал.. на последней купюре он и подох.. тупо заклинил и через минуту вернул карточку с извинениями...

 

Виза или не Виза мне без разницы должно быть это вина банка и их банкомата, потому и возмущен.. При тех. неполадках ИМХО инкасация и расследование должно производиться незамедлительно.. а их утешение что люди и по 500тыс в банкоматах ждали по 2 недели меня вообще не утешают

 

Что еще можно посоветовать? Перестаньте пользоваться банкоматами. Кладите через кассу. 

На крайняк поменяйте банк, страну, глобус. 

 

Возмущение неконструктивно. Если бы банк Вам больше 2 недель мозг мурыжил, тогда возмущение можно понять. А так... Обычная стандартная процедура. Это как протестовать против дождей.

[NETS]

как вы думаете, в связи с продажей банка будут ли изменения в условиях ипотеки - как в %, так и в технической части, например перевыпуск дебетной карточки, с которой списывается платеж?

[Дядя Нортон]

как вы думаете, в связи с продажей банка будут ли изменения в условиях ипотеки - как в %, так и в технической части, например перевыпуск дебетной карточки, с которой списывается платеж?

мою кредитную обещали перевыпустить на прежних условиях. Единственно, усомнились в картинке на карте. Скорее всего буковки поменяют. Но сказали, что до сентября париться не надо.

[21jewels]

Народный банк переименует HSBC в Казахстане, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на председателя правления АО «Народный банк Казахстана» Умут Шаяхметову.

 

Далее два момента:

• Шаяхметова отметила, что дочерней организации дадут новое название. «У нас уже есть рабочее название, но до полной передачи банк не может раскрыть все детали», — сказала она. По ее словам, стратегию по развитию банк представит в момент полного завершения сделки.
• Народный банк приобретет дополнительную клиентскую базу, в первую очередь это хорошие корпоративные и розничные клиенты банка HSBC. Она не пересекается с базой Народного банка и в рамках розничного сегмента это более высокооплачиваемые сотрудники нацкомпаний и иностранных компаний, которые работают в Казахстане», — добавила Шаяхметова.

Из вышеизложенного можно надеяться, что клиентура HSBC от смены вывески не должна потерять в условиях. Ради этой башлевой клиентуры и весь сыр-бор.  А можно предположить, что даже выиграет. У народника в любом случае и отделений больше, и банкоматов, и коммерсантов в банк-клиенте.

Сообщение отредактировал 21jewels: 10.04.2014, 12:17:14

[NETS]

 

Из вышеизложенного можно надеяться, что клиентура HSBC от смены вывески не должна потерять в условиях. Ради этой башлевой клиентуры и весь сыр-бор.  А можно предположить, что даже выиграет. У народника в любом случае и отделений больше, и банкоматов, и коммерсантов в банк-клиенте.

 

у HSBC и так можно снимать деньги, без комисии, в любом банкомате имеющим mastercard

а отделения народного уступают в сервисе

Сообщение отредактировал NETS: 10.04.2014, 18:17:42

[Дядя Нортон]

 

у HSBC и так можно снимать деньги, без комисии, в любом банкомате имеющим mastercard

 

а отделения народного уступают в сервисе

 

Это зарплатники. Как я помню. Там да, обещали без комиссии, но не факт что это все зарплатники так.

 

Отделения Народника уступают не в сервисе, а в количестве обслуживаемого народа на одного менеджера. менеджеры зашиваются просто. И наверное, текучка из-за этого. Хотя трудно сказать, для меня Народный банк достаточно "черный" ящик. Не знаю я его почти.

[Raksolana]

Не подскажете куда перевести счет из данного банка?
Какие международные банки есть в Алма-Ате?

[iExpert]

Не подскажете куда перевести счет из данного банка?
Какие международные банки есть в Алма-Ате?

Shinhan bank, Citibank 

[Дядя Нортон]

Не подскажете куда перевести счет из данного банка?
Какие международные банки есть в Алма-Ате?

 

никаких нет. В КЗ все банки казахстанские.

[Raksolana]

Хорошо, поставлю вопрос по другому, какому казахстанскому банку можно доверять более других?

[Дядя Нортон]

Хорошо, поставлю вопрос по другому, какому казахстанскому банку можно доверять более других?

На сайте НБРК есть куча всяких показателей. Выбирайте по ним. Ну или "голосуйте сердцем". 

Советовать банк не зная цели дело неблагодарное

[fkz]

Хорошо, поставлю вопрос по другому, какому казахстанскому банку можно доверять более других?

сейчас уже никакому

[Raksolana]

Советовать банк не зная цели дело неблагодарное

 

Целей две :
Сохранение вклада естественно и сервис приближенный к нормальным стандартам, я уже молчу про европейский....

[lwi]

Сохранение вклада естественно и сервис приближенный к нормальным стандартам, я уже молчу про европейский....

Любой крупный банк, какой нравится. Крупные банки будут вытягивать до последнего.