Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[Дядя Нортон]

 

вот такой ответ мне пришёл от сотрудницы сабджа вчера на мой запрос по поводу его закрытия...

 

Должна опровергнуть слухи о прекращении Банка HSBC на рынке Казахстана.

HSBC Bank plc, дочерний банк, полностью принадлежащий HSBC Holdings plc,
заключил соглашение с АО "Народный Сберегательный Банк
Казахстана" ("Народный Банк") о продаже 100% акций ДБ АО "HSBC Банк
Казахстан". Данная сделка является продолжением реализации стратегии Группы
HSBC.

То есть будут существовать два разных института при едином банке "Halyk
Bank",

HSBC Bank Kazakhstan ни в коем случае не прекращает свою деятельность, при
имеющимся на данный момент, огромным колличеством клиентов и безупречным
условиям для них.

Хочу отметить, что сервис, который предоставляет HSBC Bank во многом
отличается от остальных банков, так как мы всегда придерживались
европейским стандартам, т.е. одним из самых лучших.

 

это гуглопереводчиком ответ переведен?

[Lyaks]

 

 

вот такой ответ мне пришёл от сотрудницы сабджа вчера на мой запрос по поводу его закрытия...

 

Должна опровергнуть слухи о прекращении Банка HSBC на рынке Казахстана.

HSBC Bank plc, дочерний банк, полностью принадлежащий HSBC Holdings plc,
заключил соглашение с АО "Народный Сберегательный Банк
Казахстана" ("Народный Банк") о продаже 100% акций ДБ АО "HSBC Банк
Казахстан". Данная сделка является продолжением реализации стратегии Группы
HSBC.

То есть будут существовать два разных института при едином банке "Halyk
Bank",

HSBC Bank Kazakhstan ни в коем случае не прекращает свою деятельность, при
имеющимся на данный момент, огромным колличеством клиентов и безупречным
условиям для них.

Хочу отметить, что сервис, который предоставляет HSBC Bank во многом
отличается от остальных банков, так как мы всегда придерживались
европейским стандартам, т.е. одним из самых лучших.

 

это гуглопереводчиком ответ переведен?

 

ну прям.. ко мне на сотовый позвонили из данного банка по поводу супер предложения кредит за 11,5% до 3млн без залога...

я попросил скинуть на емейл более подробную информацию и в ответ на присланное, сделал запрос по поводу текущей ситуации с банком.. вот такой ответ я и получил в итоге...

правда с именного адреса сотрудницы сабджа, судя по подписи, отправляла ответ другая девушка...

[Дядя Нортон]

ну прям.. ко мне на сотовый позвонили из данного банка по поводу супер предложения кредит за 11,5% до 3млн без залога...

 

я попросил скинуть на емейл более подробную информацию и в ответ на присланное, сделал запрос по поводу текущей ситуации с банком.. вот такой ответ я и получил в итоге...

правда с именного адреса сотрудницы сабджа, судя по подписи, отправляла ответ другая девушка...

 

понятно. а выглядит как после гуглопереводчика. Печально, если это их клерки такие грамотные. 

И у них действительно практикуется расшаривание одного именного адреса на десяток сотрудников. Такое впечатление, что либо почтовый сервер очень дорого им продет адреса, либо набирают практикантов сотнями.

[slicker18]

интересно уберут ли возможность снимать 400$ за раз в банкоматах сабжа, единственный банк в КЗ, который позволяет снимать такие суммы с забугорных карт типа payoneer, будет очень печально если все это накроется

[Дядя Нортон]

 будет очень печально если все это накроется

не напоминайте.

[A1isa]

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

[Дядя Нортон]

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

Если не зарплатная, то Вам не надо

[SSmario]

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

 

С помощью этой карты удобно гасить кредит через cash-in.

[Дядя Нортон]

 

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

 

С помощью этой карты удобно гасить кредит через cash-in.

 

Вполне возможно. С этой стороны не смотрел. Но там двухходовка, наверное, с использованием интернет-банкинга?

[amina_black]

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

С помощью этой карты удобно гасить кредит через cash-in.

Как вспомню, как года три назад я пыталась всунуть в этот чертов банкомат на Ленина стодолларовые купюры, которые он упорно не хотел принимать, так до сих пор меня злостная дрожь пробирает. Слов не, одни маты)))
Интересно, что-нибудь изменилось? Банкоматы стали более лояльны к купюрам с перегибом или все также им хрустящий свежачок подавай?

[SSmario]

Вполне возможно. С этой стороны не смотрел. Но там двухходовка, наверное, с использованием интернет-банкинга?

 

Ммммм не совсем понял вопроса про двухходовку.

Просто пополняешь карту через кеш-ин, а очередной платеж списывают с нее. Удобно платить в нерабочее время.

[zh101]

 

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

 

С помощью этой карты удобно гасить кредит через cash-in.

 

С недавних пор (как кэш-ин банкомат якобы не досчитался 10000 тг), долг по кредитке стали гасить через кассу((. Писали претензию в банк, заставляли 2 раза рассматривать, но ответ банка был в стиле: сами виноваты(( 

[zh101]

 

 

Пожалуйста подскажите про полезности дебетной карты этого банка, кто в курсе?
Стоит ее получать?
Вроде сказали что обслуживание бесплатно на время срока кредита. Но на сайте не нашла такой информации -(

 

С помощью этой карты удобно гасить кредит через cash-in.

 

С недавних пор (как кэш-ин банкомат якобы не досчитался 10000 тг), долг по кредитке стали гасить через кассу((. Писали претензию в банк, заставляли 2 раза рассматривать, но ответ банка был в стиле: сами виноваты(( 

 

Банкомат, кстати, в Есентай-молле.

[Дядя Нортон]

 

Вполне возможно. С этой стороны не смотрел. Но там двухходовка, наверное, с использованием интернет-банкинга?

 

Ммммм не совсем понял вопроса про двухходовку.

Просто пополняешь карту через кеш-ин, а очередной платеж списывают с нее. Удобно платить в нерабочее время.

 

Ну вот Вам два хода:

1. кладу в банкомат

2. списывается платеж (или самостоятельно даем указание в инет-банкинге перевести с карты на кредит)

[21jewels]

А что, карты HSBC по прежнему без чипов?

 

Их хоть в магазинах принимают?

 

[Дядя Нортон]

 

А что, карты HSBC по прежнему без чипов?

 

Их хоть в магазинах принимают?

 

конечно принимают. А что за проблема? У Каспи тоже без чипов. Вот в кармане лежат еще три карты трех разных банков (неказахских) и все без чипов. Казахстанские банки на острие нововведений ,почти все уже чипованные

[21jewels]

 

 

А что, карты HSBC по прежнему без чипов?

 

Их хоть в магазинах принимают?

 

конечно принимают. А что за проблема? У Каспи тоже без чипов. Вот в кармане лежат еще три карты трех разных банков (неказахских) и все без чипов. Казахстанские банки на острие нововведений ,почти все уже чипованные

 

 

Увы, проблемы все же есть.

 

Удачные трансакции прошли только по терминалам ККБ, Сбербанк, например, категорически отказался проводить дебетную карту HSBC, хотя кредитную ККБ с чипом провел на ура.

 

СМС по расходным операциям не приходят, хотя на приход при пополнении в кассе прилетела мгновенно.

 

Не удалось установить MasterCard®SecureCode. Мануал, впрочем как поддержка, оптимистично утверждают, что при первой трансакции будет предложено активировать эту функцию. Ничего подобного. Оплатил ж/д билет, мобильные телефоны - расходная операция проводится молниеносно, но 3-D так и не активировался.

 

Ну и на последок самое сильное впечатление - списания проводятся неспешно, расходы садятся в блок без детализации, а в выписке отражаются спустя неделю. 

[Дядя Нортон]

 

 

 

А что, карты HSBC по прежнему без чипов?

 

Их хоть в магазинах принимают?

 

конечно принимают. А что за проблема? У Каспи тоже без чипов. Вот в кармане лежат еще три карты трех разных банков (неказахских) и все без чипов. Казахстанские банки на острие нововведений ,почти все уже чипованные

 

 

Увы, проблемы все же есть.

 

Удачные трансакции прошли только по терминалам ККБ, Сбербанк, например, категорически отказался проводить дебетную карту HSBC, хотя кредитную ККБ с чипом провел на ура.

 

СМС по расходным операциям не приходят, хотя на приход при пополнении в кассе прилетела мгновенно.

 

Не удалось установить MasterCard®SecureCode. Мануал, впрочем как поддержка, оптимистично утверждают, что при первой трансакции будет предложено активировать эту функцию. Ничего подобного. Оплатил ж/д билет, мобильные телефоны - расходная операция проводится молниеносно, но 3-D так и не активировался.

 

Ну и на последок самое сильное впечатление - списания проводятся неспешно, расходы садятся в блок без детализации, а в выписке отражаются спустя неделю. 

 

Моя карта ХСБЦ без проблем принимается везде, где я ею плачу. ККБшным терминалам я скармливаю ккбшную же карту. Сберовским сберовскую. Всяким другим сначала предлагаю сбер, потом ккб, и если так не хотят то ХСБЦ. Обычно это лучший аргумент, и ее берут мгновенно.

СМС у них крайне больной вопрос уже много лет. Тут согласен. Секуркод не пытался прикрутить. Мне не надо.

[lovely]

Во второй раз уже банкомат HSBC  - во время cash-in живет своей жизнью!

Взял и начал проверять приличную сумму и выдал, что ОН НЕ РАБОТАЕТ!

Само собой на счет ничего не зачислилось.

Естественно потом звонки и заявления в банк... Но у нас как обычно - вернем Вам деньги через 2 недели.

Нафига такой кэш-ин?

[MOXIK]

Во второй раз уже банкомат HSBC  - во время cash-in живет своей жизнью!

Взял и начал проверять приличную сумму и выдал, что ОН НЕ РАБОТАЕТ!

Само собой на счет ничего не зачислилось.

Естественно потом звонки и заявления в банк... Но у нас как обычно - вернем Вам деньги через 2 недели.

Нафига такой кэш-ин?

Проблемы случаются это техника. Но 2 недели на расследование? Нафига такой банк?!!